2024年四川省馬爾康縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)（）A.以人為本B.依法治理C.利益至上D.科學(xué)高效答案：C分析：城市管理應(yīng)以人為本，依法治理，追求科學(xué)高效，而不能以利益至上，利益至上違背了城市管理為人民服務(wù)的宗旨。2.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營行為，首先應(yīng)該（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.立即驅(qū)趕經(jīng)營者C.進(jìn)行勸阻和宣傳教育D.罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營答案：C分析：對于占道經(jīng)營行為，應(yīng)先進(jìn)行勸阻和宣傳教育，讓經(jīng)營者了解相關(guān)規(guī)定，這體現(xiàn)了管理的人性化和教育先行的原則。3.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定，對亂涂亂畫行為可以處以（）A.警告B.50元以下罰款C.20元以上50元以下罰款D.50元以上200元以下罰款答案：D分析：根據(jù)相關(guān)條例，對亂涂亂畫行為可處50元以上200元以下罰款。4.城市道路兩側(cè)的店鋪招牌設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合（）A.店主的個(gè)人喜好B.城市容貌標(biāo)準(zhǔn)C.不影響他人即可D.隨意設(shè)置答案：B分析：店鋪招牌設(shè)置要符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)城市的整體形象。5.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)B.立即報(bào)警C.冷靜溝通，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒D.置之不理答案：C分析：面對情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，冷靜溝通、穩(wěn)定其情緒是關(guān)鍵，強(qiáng)硬態(tài)度或置之不理可能會(huì)激化矛盾，立即報(bào)警在未到必要情況時(shí)不合適。6.以下不屬于城市管理中“門前三包”內(nèi)容的是（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。7.城市管理部門對違法建設(shè)的查處，首先要進(jìn)行（）A.強(qiáng)制拆除B.立案調(diào)查C.罰款D.責(zé)令停止建設(shè)答案：B分析：查處違法建設(shè)需先立案調(diào)查，確定違法事實(shí)，不能直接強(qiáng)制拆除或罰款等。8.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家在人行道上堆放貨物，正確的做法是（）A.自行將貨物搬走B.要求商家立即清理C.不管不問D.直接沒收貨物答案：B分析：發(fā)現(xiàn)商家在人行道堆放貨物，應(yīng)要求商家立即清理，自行搬走或沒收貨物做法不當(dāng)，不管不問不符合職責(zé)要求。9.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)，必須向當(dāng)事人出示（）A.身份證B.工作證C.行政執(zhí)法證件D.單位介紹信答案：C分析：執(zhí)法時(shí)需出示行政執(zhí)法證件，以表明執(zhí)法的合法性。10.對城市公共綠地的破壞行為，城市管理部門可以（）A.批評教育B.要求恢復(fù)原狀C.罰款D.以上都可以答案：D分析：對于破壞城市公共綠地的行為，可進(jìn)行批評教育、要求恢復(fù)原狀，也可處以罰款。11.協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)道路上有污水外溢現(xiàn)象，應(yīng)該（）A.自行清理B.及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.讓附近居民清理D.當(dāng)作沒看見答案：B分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)污水外溢，自身不具備清理能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門處理。12.城市管理中的垃圾分類工作，協(xié)管員的職責(zé)不包括（）A.宣傳垃圾分類知識B.監(jiān)督居民分類投放C.直接參與垃圾處理D.糾正不分類行為答案：C分析：協(xié)管員主要負(fù)責(zé)宣傳、監(jiān)督和糾正不分類行為，不直接參與垃圾處理。13.城市道路上的窨井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.用其他物品蓋住井口B.在井口周圍設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告C.自行更換窨井蓋D.等別人來處理答案：B分析：發(fā)現(xiàn)窨井蓋缺失，設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門是正確做法，自行更換超出協(xié)管員能力范圍，用其他物品蓋住不安全，等別人處理可能會(huì)造成安全隱患。14.某店鋪在店外播放高分貝音樂，影響周圍居民，協(xié)管員應(yīng)該（）A.讓其降低音量B.沒收音響設(shè)備C.罰款500元D.不管答案：A分析：對于店鋪播放高分貝音樂影響居民的情況，應(yīng)先讓其降低音量，沒收設(shè)備和罰款不是首要措施，不管不符合職責(zé)。15.城市管理工作中，數(shù)字化城管系統(tǒng)的作用不包括（）A.提高管理效率B.實(shí)時(shí)監(jiān)控城市狀況C.代替人工巡查D.精準(zhǔn)定位問題答案：C分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)可提高效率、實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)定位問題，但不能完全代替人工巡查。16.協(xié)管員在處理與當(dāng)事人的糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.偏袒一方B.公平公正C.隨意處理D.只考慮自身利益答案：B分析：處理糾紛應(yīng)公平公正，偏袒一方、隨意處理或只考慮自身利益都不符合要求。17.城市管理部門對流動(dòng)攤販的管理，應(yīng)采取的方式是（）A.一律取締B.放任不管C.合理引導(dǎo)、規(guī)范管理D.只收費(fèi)不管理答案：C分析：對流動(dòng)攤販應(yīng)合理引導(dǎo)、規(guī)范管理，既保障城市秩序，又考慮攤販生計(jì)，一律取締或放任不管都不可取，只收費(fèi)不管理是錯(cuò)誤做法。18.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚(yáng)塵污染問題，應(yīng)該（）A.要求工地立即整改B.直接罰款C.拍照留證后離開D.要求工地停工答案：A分析：發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵污染問題，應(yīng)先要求工地立即整改，直接罰款或要求停工需按程序進(jìn)行，拍照留證后離開未履行管理職責(zé)。19.城市管理中的“疏堵結(jié)合”策略，“疏”的含義是（）A.嚴(yán)格禁止B.引導(dǎo)規(guī)范C.強(qiáng)制拆除D.加大處罰答案：B分析：“疏堵結(jié)合”中“疏”指引導(dǎo)規(guī)范，“堵”指禁止、管理等。20.協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）A.廉潔奉公B.隨意離崗C.保守工作秘密D.服從指揮答案：B分析：協(xié)管員應(yīng)廉潔奉公、保守秘密、服從指揮，隨意離崗違反工作紀(jì)律。21.城市管理部門對戶外廣告的設(shè)置管理，主要目的是（）A.增加財(cái)政收入B.規(guī)范城市容貌C.扶持廣告行業(yè)D.控制廣告數(shù)量答案：B分析：對戶外廣告設(shè)置管理主要是為了規(guī)范城市容貌，而不是單純?yōu)榱嗽黾邮杖?、扶持行業(yè)或控制數(shù)量。22.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某小區(qū)內(nèi)存在私搭亂建現(xiàn)象，應(yīng)向（）報(bào)告A.小區(qū)物業(yè)B.街道辦事處C.城市管理執(zhí)法部門D.以上都可以答案：D分析：發(fā)現(xiàn)小區(qū)私搭亂建，可向小區(qū)物業(yè)、街道辦事處或城市管理執(zhí)法部門報(bào)告。23.城市管理工作中，與社區(qū)居民溝通的技巧不包括（）A.耐心傾聽B.態(tài)度生硬C.真誠交流D.解釋政策答案：B分析：與居民溝通應(yīng)耐心傾聽、真誠交流、解釋政策，態(tài)度生硬不利于溝通。24.協(xié)管員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)該使用（）A.文明用語B.威脅性語言C.侮辱性語言D.隨意語言答案：A分析：制止違法行為應(yīng)使用文明用語，威脅、侮辱或隨意語言都是不恰當(dāng)?shù)摹?5.城市管理中對非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的治理，以下措施不正確的是（）A.劃定停車區(qū)域B.罰款C.拖移車輛D.沒收車輛答案：D分析：治理非機(jī)動(dòng)車亂停亂放可劃定區(qū)域、罰款、拖移車輛，但沒收車輛不符合規(guī)定。26.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家存在占道經(jīng)營且拒不改正的情況，應(yīng)（）A.自行采取強(qiáng)制措施B.報(bào)告執(zhí)法人員依法處理C.再次進(jìn)行勸阻D.離開不管答案：B分析：商家占道經(jīng)營拒不改正，協(xié)管員應(yīng)報(bào)告執(zhí)法人員依法處理，自行采取強(qiáng)制措施超越權(quán)限，再次勸阻可能效果不佳，離開不管不符合職責(zé)。27.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理，重點(diǎn)不包括（）A.道路清掃B.垃圾收集運(yùn)輸C.高樓外立面清洗D.公廁管理答案：C分析：環(huán)境衛(wèi)生管理重點(diǎn)是道路清掃、垃圾收集運(yùn)輸和公廁管理等，高樓外立面清洗不是重點(diǎn)。28.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某單位未按規(guī)定設(shè)置垃圾分類容器，應(yīng)該（）A.要求單位立即整改B.代替單位設(shè)置C.罰款200元D.不管答案：A分析：發(fā)現(xiàn)單位未按規(guī)定設(shè)置容器，應(yīng)要求其立即整改，代替設(shè)置不符合職責(zé)，罰款需按程序，不管是失職。29.城市管理中的公共設(shè)施管理，包括對（）的管理A.路燈B.廣告牌C.垃圾桶D.以上都是答案：D分析：公共設(shè)施管理包括路燈、廣告牌、垃圾桶等多種設(shè)施。30.協(xié)管員在工作中與同事發(fā)生矛盾，應(yīng)該（）A.爭吵打鬧B.不理不睬C.及時(shí)溝通化解矛盾D.向上級告狀答案：C分析：與同事發(fā)生矛盾應(yīng)及時(shí)溝通化解，爭吵打鬧、不理不睬或向上級告狀都不利于解決問題。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助執(zhí)法人員開展工作B.宣傳城市管理法律法規(guī)C.參與城市管理巡查D.對違法行為進(jìn)行處罰答案：ABC分析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法人員工作、宣傳法規(guī)、參與巡查，但無處罰權(quán)。2.城市管理中的文明執(zhí)法要求包括（）A.語言文明B.行為規(guī)范C.程序合法D.態(tài)度強(qiáng)硬答案：ABC分析：文明執(zhí)法要求語言文明、行為規(guī)范、程序合法，態(tài)度強(qiáng)硬不符合文明執(zhí)法理念。3.城市管理涉及的領(lǐng)域有（）A.市容環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施管理C.環(huán)境保護(hù)管理D.工商行政管理中的無照經(jīng)營行為答案：ABCD分析：城市管理涉及市容環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施、環(huán)保、無照經(jīng)營管理等多領(lǐng)域。4.以下屬于城市管理中應(yīng)急處理范疇的有（）A.暴雨內(nèi)澇B.火災(zāi)事故C.燃?xì)庑孤〥.冰雪災(zāi)害答案：ABCD分析：暴雨內(nèi)澇、火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、冰雪?zāi)害等都屬于城市管理應(yīng)急處理范疇。5.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：協(xié)管員需具備溝通能力、責(zé)任心、法律知識和良好身體素質(zhì)。6.城市管理中對違法建設(shè)的處理方式有（）A.責(zé)令停止建設(shè)B.限期拆除C.沒收實(shí)物D.罰款答案：ABCD分析：對違法建設(shè)可責(zé)令停止、限期拆除、沒收實(shí)物和罰款。7.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容包括（）A.街道清掃B.垃圾處理C.公共廁所保潔D.水域環(huán)境衛(wèi)生答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生管理涵蓋街道清掃、垃圾處理、公廁保潔和水域衛(wèi)生等。8.協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）A.尊重群眾B.理解群眾需求C.耐心解答問題D.與群眾發(fā)生沖突時(shí)據(jù)理力爭答案：ABC分析：處理與群眾關(guān)系應(yīng)尊重、理解、耐心解答，發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)避免激化矛盾，而非據(jù)理力爭。9.城市管理中的數(shù)字化管理手段包括（）A.視頻監(jiān)控B.地理信息系統(tǒng)C.移動(dòng)執(zhí)法終端D.社交媒體平臺答案：ABC分析：數(shù)字化管理手段有視頻監(jiān)控、地理信息系統(tǒng)和移動(dòng)執(zhí)法終端，社交媒體平臺不屬于主要數(shù)字化管理手段。10.城市管理工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在（）A.提高工作效率B.更好地解決問題C.增強(qiáng)凝聚力D.避免個(gè)人失誤答案：ABCD分析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作可提高效率、解決問題、增強(qiáng)凝聚力和避免個(gè)人失誤。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以單獨(dú)進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員無行政處罰權(quán)，不能單獨(dú)進(jìn)行處罰。2.城市管理工作只需要管理好城市的硬件設(shè)施，不需要關(guān)注市民的需求。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理要關(guān)注市民需求，以人為本進(jìn)行管理。3.對于占道經(jīng)營行為，應(yīng)該直接沒收經(jīng)營物品。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)先勸阻教育，按程序處理，不能直接沒收物品。4.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題，可以自行決定處理方式。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)按規(guī)定和程序處理問題，不能自行決定。5.城市管理中的“門前三包”只需要商家負(fù)責(zé)衛(wèi)生。（）答案：錯(cuò)誤分析：“門前三包”包括衛(wèi)生、綠化、秩序。6.城市管理部門對違法建設(shè)可