重慶承接查驗管理辦法?一、引言在重慶地區(qū)的城市建設與房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，物業(yè)承接查驗作為物業(yè)管理活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性日益凸顯。物業(yè)承接查驗不僅是確保物業(yè)項目順利交接、維護業(yè)主合法權(quán)益的重要手段，也是保障物業(yè)管理服務質(zhì)量、促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作。為了規(guī)范重慶地區(qū)物業(yè)承接查驗活動，明確承接查驗各方的權(quán)利和義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合重慶實際情況，特制定本管理辦法。二、適用范圍與基本原則適用范圍本辦法適用于重慶市行政區(qū)域內(nèi)新建物業(yè)的承接查驗活動。本辦法所稱物業(yè)承接查驗，是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務企業(yè)和建設單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：承接查驗活動必須嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定以及相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范。2.客觀公正原則：承接查驗應當以客觀事實為依據(jù)，對物業(yè)共用部位、共用設施設備的數(shù)量、質(zhì)量、運行狀況等進行全面、準確的檢查和評估，確保查驗結(jié)果真實、公正。3.誠實信用原則：建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在承接查驗活動中應當誠實守信，如實提供有關(guān)資料和情況，不得隱瞞、欺詐或提供虛假信息。4.權(quán)責一致原則：明確建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在承接查驗活動中的權(quán)利和義務，誰的責任誰承擔，確保承接查驗工作的順利進行和物業(yè)的正常使用。三、管理職責分工房地產(chǎn)行政主管部門重慶市住房和城鄉(xiāng)建設委員會負責全市物業(yè)承接查驗活動的指導和監(jiān)督管理工作。各區(qū)縣（自治縣）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)承接查驗活動的具體監(jiān)督管理工作，其主要職責包括：1.宣傳、貫徹國家和地方有關(guān)物業(yè)承接查驗的法律法規(guī)和政策規(guī)定。2.制定本地區(qū)物業(yè)承接查驗的具體實施細則和操作規(guī)范。3.對建設單位和物業(yè)服務企業(yè)的承接查驗活動進行監(jiān)督檢查，查處違法違規(guī)行為。4.協(xié)調(diào)處理承接查驗活動中的糾紛和投訴。5.建立物業(yè)承接查驗檔案管理制度，對承接查驗相關(guān)資料進行存檔管理。建設單位建設單位是物業(yè)承接查驗的責任主體，應當在物業(yè)交付使用前，按照國家和地方有關(guān)規(guī)定以及前期物業(yè)服務合同的約定，完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的建設和安裝，并組織物業(yè)服務企業(yè)進行承接查驗。其主要職責包括：1.按照規(guī)劃設計要求和相關(guān)標準建設物業(yè)共用部位、共用設施設備，確保其質(zhì)量符合要求。2.在物業(yè)交付使用前，向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)共用部位、共用設施設備的相關(guān)資料，包括竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。3.組織物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行現(xiàn)場檢查和驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。4.與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務以及物業(yè)承接查驗的標準、方法和時間等內(nèi)容。5.按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，承擔物業(yè)質(zhì)量保修責任。物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)服務企業(yè)應當按照前期物業(yè)服務合同的約定，參與物業(yè)承接查驗活動，做好物業(yè)承接查驗的相關(guān)工作。其主要職責包括：1.組建承接查驗小組，配備專業(yè)技術(shù)人員，做好承接查驗的準備工作。2.對建設單位移交的物業(yè)共用部位、共用設施設備的相關(guān)資料進行認真審核，確保資料的完整性和準確性。3.按照相關(guān)標準和規(guī)范，對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行現(xiàn)場檢查和驗收，做好記錄，并及時向建設單位反饋發(fā)現(xiàn)的問題。4.與建設單位協(xié)商解決承接查驗中發(fā)現(xiàn)的問題，對整改情況進行跟蹤和復查。5.與建設單位簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，對承接查驗結(jié)果進行確認。6.建立物業(yè)承接查驗檔案，對承接查驗過程中形成的資料進行妥善保管。四、承接查驗的程序與內(nèi)容承接查驗準備階段1.成立承接查驗小組：建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當分別成立承接查驗小組，成員應當包括工程技術(shù)人員、管理人員等，具備相應的專業(yè)知識和技能。2.制定承接查驗方案：承接查驗小組應當根據(jù)物業(yè)項目的特點和實際情況，制定詳細的承接查驗方案，明確承接查驗的范圍、內(nèi)容、標準、方法和時間安排等。3.收集相關(guān)資料：建設單位應當在承接查驗前，向物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的相關(guān)資料。物業(yè)服務企業(yè)應當對資料進行認真審核，如有缺失或不符合要求的，應當及時要求建設單位補充或完善?，F(xiàn)場查驗階段1.共用部位查驗-房屋建筑主體：檢查房屋的基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)是否牢固，有無裂縫、下沉等質(zhì)量問題；檢查墻體、屋面、地面等是否平整、光潔，有無滲漏、空鼓等現(xiàn)象。-公共區(qū)域：檢查樓梯間、電梯前室、走廊等公共區(qū)域的裝修是否符合設計要求，門窗是否完好，照明、通風等設施是否正常運行。-附屬設施：檢查圍墻、大門、車棚等附屬設施的結(jié)構(gòu)是否安全，外觀是否完好，使用功能是否正常。2.共用設施設備查驗-給排水系統(tǒng)：檢查給水管網(wǎng)的材質(zhì)、管徑是否符合設計要求，管道連接是否牢固，有無滲漏現(xiàn)象；檢查排水系統(tǒng)是否暢通，排水坡度是否符合要求，雨水井、污水井等是否完好。-供電系統(tǒng)：檢查變壓器、配電柜等供電設備的規(guī)格、型號是否符合設計要求，運行是否正常；檢查電纜、電線的敷設是否規(guī)范，絕緣是否良好，接地是否可靠。-消防系統(tǒng)：檢查消防設施設備的配備是否齊全，是否符合國家和地方有關(guān)消防技術(shù)標準和規(guī)范；檢查消防通道是否暢通，消防標識是否清晰。-電梯系統(tǒng)：檢查電梯的型號、規(guī)格是否符合設計要求，運行是否平穩(wěn)，安全保護裝置是否靈敏可靠；檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄是否齊全。-智能化系統(tǒng)：檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等智能化設施設備的功能是否正常，運行是否穩(wěn)定。問題處理與整改階段1.問題記錄與反饋：物業(yè)服務企業(yè)在現(xiàn)場查驗過程中，應當對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，并及時向建設單位反饋。記錄內(nèi)容應當包括問題的部位、現(xiàn)象、程度等。2.問題整改：建設單位應當對物業(yè)服務企業(yè)反饋的問題進行認真分析，制定整改方案，并及時組織整改。整改完成后，應當通知物業(yè)服務企業(yè)進行復查。3.復查與確認：物業(yè)服務企業(yè)應當對建設單位的整改情況進行跟蹤和復查，對整改合格的問題進行確認；對整改不合格的問題，應當要求建設單位繼續(xù)整改，直至符合要求為止。承接查驗協(xié)議簽訂與資料移交階段1.簽訂承接查驗協(xié)議：在承接查驗工作完成后，建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，對承接查驗的結(jié)果進行確認。協(xié)議內(nèi)容應當包括物業(yè)承接查驗的基本情況、存在的問題及處理意見、雙方的權(quán)利和義務等。2.資料移交：建設單位應當在簽訂承接查驗協(xié)議后，按照約定的時間和方式，向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)共用部位、共用設施設備的相關(guān)資料和鑰匙等物品。物業(yè)服務企業(yè)應當對移交的資料和物品進行清點和簽收。五、承接查驗的標準與方法承接查驗標準1.國家和地方相關(guān)標準：物業(yè)承接查驗應當符合國家和地方有關(guān)工程建設、物業(yè)管理等方面的法律法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范，如《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》等。2.合同約定標準：建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同中明確物業(yè)承接查驗的具體標準和要求，雙方應當按照合同約定進行承接查驗。承接查驗方法1.核對資料：通過查閱建設單位提供的相關(guān)資料，核對物業(yè)共用部位、共用設施設備的建設情況和技術(shù)參數(shù)是否符合設計要求。2.現(xiàn)場檢查：對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行實地查看和檢查，檢查其外觀、質(zhì)量、運行狀況等是否符合標準和要求。3.測試運行：對一些重要的設施設備，如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等，進行測試運行，檢查其功能是否正常，運行是否穩(wěn)定。4.抽樣檢測：對一些關(guān)鍵的材料和構(gòu)配件，如鋼材、水泥、電線電纜等，按照相關(guān)標準和規(guī)范進行抽樣檢測，檢查其質(zhì)量是否符合要求。六、檔案管理與資料保存檔案管理要求1.建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當分別建立物業(yè)承接查驗檔案，對承接查驗過程中形成的資料進行分類整理、歸檔保存。2.物業(yè)承接查驗檔案應當包括承接查驗方案、承接查驗記錄、問題整改報告、承接查驗協(xié)議、相關(guān)資料移交清單等。3.檔案管理應當遵循安全、完整、保密的原則，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全和有效利用。資料保存期限1.建設單位應當保存物業(yè)承接查驗檔案至少20年。2.物業(yè)服務企業(yè)應當保存物業(yè)承接查驗檔案至物業(yè)服務合同終止后2年。七、法律責任與糾紛處理法律責任1.建設單位責任：建設單位未按照本辦法規(guī)定進行物業(yè)承接查驗，或者在承接查驗過程中隱瞞真實情況、提供虛假資料的，由房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。建設單位不履行物業(yè)質(zhì)量保修責任的，依法承擔相應的法律責任。2.物業(yè)服務企業(yè)責任：物業(yè)服務企業(yè)未按照本辦法規(guī)定參與物業(yè)承接查驗，或者在承接查驗過程中未履行相關(guān)職責的，由房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處5000元以上2萬元以下的罰款。3.其他責任：房地產(chǎn)行政主管部門及其工作人員在物業(yè)承接查驗監(jiān)督管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事