杭州醫(yī)院停車場管理辦法一、引言親愛的各位同事、患者及家屬朋友們：在杭州這座充滿活力與溫暖的城市里，醫(yī)院作為守護健康的重要場所，每天都迎接著眾多前來就醫(yī)的人們。而停車場作為醫(yī)院的重要配套設施，其有序管理對于保障醫(yī)院周邊交通順暢、提升患者就醫(yī)體驗至關重要。我們深知大家在就醫(yī)過程中可能會面臨停車的困擾，所以制定了這份《杭州醫(yī)院停車場管理辦法》。希望通過我們共同的努力，營造一個安全、便捷、有序的停車環(huán)境，讓每一位來到醫(yī)院的人都能感受到我們的關懷與用心。二、適用范圍本管理辦法適用于杭州[醫(yī)院具體名稱]所有停車場，包括地面停車場、地下停車場以及臨時停車區(qū)域。無論是醫(yī)院職工、患者還是來訪人員，在使用醫(yī)院停車場時，都需要遵守本辦法的相關規(guī)定。三、停車場管理原則（一）安全第一我們始終將安全放在首位，確保停車場內(nèi)的人員和車輛安全。會定期對停車場的設施設備進行檢查和維護，及時排除安全隱患。同時，希望大家在停車場內(nèi)遵守交通規(guī)則，注意行車和行人安全。（二）公平公正對所有進入停車場的車輛一視同仁，按照規(guī)定的收費標準和停車規(guī)則進行管理。不偏袒任何一方，確保每一位車主都能享受到公平的停車服務。（三）高效便捷優(yōu)化停車場的布局和管理流程，提高停車資源的利用率，減少車主的停車等待時間。同時，提供多種繳費方式，方便大家快速繳費離場。（四）環(huán)保節(jié)能鼓勵大家采用綠色出行方式，如乘坐公共交通工具、騎自行車等。在停車場內(nèi)，我們也會采取相應的環(huán)保措施，如合理設置照明設備，減少能源消耗。四、車輛進出管理（一）入口管理1.醫(yī)院停車場入口處設有車輛識別系統(tǒng)，所有進入停車場的車輛需按照指示牌和工作人員的引導，依次排隊等候進入。2.對于內(nèi)部職工車輛，可通過車牌識別系統(tǒng)自動識別進入。請各位職工確保車輛信息在系統(tǒng)中準確無誤，如有變更及時到相關部門進行更新。3.外來車輛進入停車場時，需在入口處領取停車憑證（如停車卡），按照規(guī)定的車道有序駛?cè)搿?.如遇特殊情況，如車輛識別系統(tǒng)故障等，工作人員會進行人工引導和登記，請大家積極配合。（二）出口管理1.車輛駛出停車場時，需將停車憑證交予出口收費處工作人員進行繳費。繳費完成后，欄桿自動升起，車輛方可駛出。2.對于采用電子支付方式的車主，可在出口處通過掃描二維碼或使用其他電子支付手段完成繳費。繳費成功后，系統(tǒng)自動識別并放行。3.如果停車憑證丟失，車主需向工作人員說明情況，并按照規(guī)定進行處理?？赡苄枰U納一定的費用作為補辦憑證的成本。4.出口處設有應急通道，如遇緊急情況（如救護車、消防車等特種車輛執(zhí)行任務），其他車輛應主動避讓，確保應急通道暢通無阻。五、停車區(qū)域劃分與使用規(guī)定（一）停車區(qū)域劃分1.醫(yī)院停車場根據(jù)不同的用途和需求，劃分為職工停車區(qū)、患者及家屬停車區(qū)、特殊車輛停車區(qū)（如救護車、消防車專用車位）等。2.每個停車區(qū)域都設有明顯的標識牌，車主應按照標識指示將車輛停放在相應的區(qū)域內(nèi)。（二）使用規(guī)定1.職工車輛應停放在職工停車區(qū)內(nèi)，不得隨意占用患者及家屬停車區(qū)或其他專用車位。2.患者及家屬車輛應停放在患者及家屬停車區(qū)內(nèi)，如有特殊情況需要臨時停放其他區(qū)域，需向工作人員說明情況并獲得許可。3.特殊車輛停車區(qū)僅供救護車、消防車等特種車輛使用，其他車輛嚴禁占用。如有違反，將按照相關規(guī)定進行處理。4.停車場內(nèi)的殘疾人專用車位，僅供持有殘疾人專用停車標識的車輛使用。希望大家尊重和關愛殘疾人，不要占用他們的專用車位。5.我們鼓勵大家盡量將車輛停放在車位線內(nèi)，保持停車整齊有序。避免車輛超出車位線，影響其他車輛的正常停放和通行。六、停車收費管理（一）收費標準1.醫(yī)院停車場的收費標準按照杭州市相關部門的規(guī)定執(zhí)行，并在停車場入口處和收費處進行公示。2.收費方式采用計時收費，具體收費標準根據(jù)停車時長不同而有所差異。3.對于特殊情況，如醫(yī)院職工在工作時間內(nèi)停車、患者因急診就醫(yī)等，可能會有相應的優(yōu)惠政策或免費停車時長，具體以醫(yī)院規(guī)定為準。（二）繳費方式1.現(xiàn)金繳費：車主可在出口收費處直接繳納現(xiàn)金。2.電子支付：支持微信、支付寶等常見的電子支付方式，方便快捷。3.我們鼓勵大家采用電子支付方式繳費，這樣可以減少排隊等待時間，提高繳費效率。（三）收費管理監(jiān)督1.醫(yī)院財務部門會定期對停車場的收費情況進行審計和監(jiān)督，確保收費標準的執(zhí)行和收費金額的準確性。2.如有車主對收費情況有疑問或異議，可向停車場管理部門咨詢或投訴，我們會及時進行處理和解答。七、停車場設施設備管理（一）設施設備維護1.醫(yī)院會安排專人定期對停車場的設施設備進行檢查和維護，包括車位線、標識牌、照明設備、消防設施、車輛識別系統(tǒng)等。2.如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或故障，應及時報告給停車場管理部門，以便盡快進行修復。（二）設施設備使用規(guī)定1.車主應愛護停車場內(nèi)的設施設備，不得故意損壞或破壞。如有損壞，需照價賠償。2.在停車場內(nèi)不得隨意移動或拆除標識牌、車位線等設施，以免影響停車場的正常管理和使用。八、停車場安全管理（一）交通安全1.停車場內(nèi)的行車速度不得超過5公里/小時，車主應注意觀察周圍的行人、車輛和障礙物，確保行車安全。2.嚴禁在停車場內(nèi)逆行、超速、搶道等違規(guī)行為。如有違反，工作人員有權(quán)進行制止和糾正。3.車輛在停車場內(nèi)轉(zhuǎn)彎、倒車時，應提前開啟轉(zhuǎn)向燈，確保安全后再進行操作。（二）消防安全1.停車場內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火，不得在車位上進行車輛維修、加油等可能引發(fā)火災的操作。2.車主應熟悉停車場內(nèi)的消防設施位置和使用方法，如遇火災等緊急情況，應及時撥打火警電話119，并按照工作人員的引導進行疏散。3.不得占用消防通道和消防設施，確保消防通道暢通無阻。（三）治安安全1.醫(yī)院會安排安保人員在停車場內(nèi)進行巡邏，維護停車場的治安秩序。2.車主應妥善保管好自己的車輛和財物，離開車輛時要鎖好車門、車窗，不要將貴重物品留在車內(nèi)。3.如發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有可疑人員或異常情況，應及時向安保人員報告。九、違規(guī)處理（一）輕微違規(guī)1.對于首次違反停車規(guī)定且情節(jié)較輕的車主，工作人員會進行口頭警告，并提醒其遵守停車場管理辦法。2.希望大家能夠認識到自己的錯誤，及時改正，共同維護停車場的良好秩序。（二）嚴重違規(guī)1.對于多次違規(guī)或嚴重違反停車規(guī)定的車主，如占用特種車輛專用車位、故意損壞設施設備等，將采取以下措施：限制其車輛進