2025年導(dǎo)游資格證考試筆試導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展趨勢與政策沖刺試題試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識要求：考察學(xué)生對導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的掌握程度，包括導(dǎo)游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、旅游法律法規(guī)等方面。1.下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游職業(yè)道德的基本要求？A.尊重旅游者B.誠實(shí)守信C.濫用職權(quán)D.愛崗敬業(yè)2.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范中，以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游服務(wù)的基本原則？A.熱情周到B.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真C.濫用職權(quán)D.尊重旅游者3.以下哪項(xiàng)不屬于旅游法律法規(guī)中導(dǎo)游應(yīng)遵守的規(guī)定？A.維護(hù)國家利益和旅游者合法權(quán)益B.保守國家秘密C.濫用職權(quán)D.愛崗敬業(yè)4.導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)隊(duì)時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.未經(jīng)許可擅自帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽B.拒絕旅游者提出的合理要求C.嚴(yán)格遵守旅游團(tuán)隊(duì)行程安排D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程5.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游在講解時的基本要求？A.語言流暢B.內(nèi)容準(zhǔn)確C.演講技巧高超D.忽視旅游者提問6.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)?？A.及時向旅游者提供行程信息B.引導(dǎo)旅游者遵守景區(qū)規(guī)定C.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程D.熱情解答旅游者提出的問題7.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？A.旅游法B.旅行社條例C.民法通則D.道德法8.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？A.遵守旅游團(tuán)隊(duì)行程安排B.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程C.及時向旅游者提供行程信息D.熱情解答旅游者提出的問題9.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)隊(duì)時應(yīng)遵守的規(guī)定？A.維護(hù)國家利益和旅游者合法權(quán)益B.保守國家秘密C.濫用職權(quán)D.愛崗敬業(yè)10.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游在講解時的基本要求？A.語言流暢B.內(nèi)容準(zhǔn)確C.演講技巧高超D.忽視旅游者提問二、導(dǎo)游技能要求：考察學(xué)生運(yùn)用導(dǎo)游技能解決實(shí)際問題的能力。1.以下哪種情況需要導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場講解？A.旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)景區(qū)B.旅游團(tuán)隊(duì)用餐C.旅游團(tuán)隊(duì)入住酒店D.旅游團(tuán)隊(duì)離開景區(qū)2.導(dǎo)游在講解過程中，以下哪種技巧有助于提高講解效果？A.重復(fù)講解重要信息B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解D.忽略旅游者提問3.以下哪種方式有助于導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中提高應(yīng)變能力？A.預(yù)先了解旅游團(tuán)隊(duì)的背景信息B.遵守旅游團(tuán)隊(duì)行程安排C.忽視旅游者提問D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程4.導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)隊(duì)時，以下哪種行為有助于提高服務(wù)質(zhì)量？A.及時向旅游者提供行程信息B.拒絕旅游者提出的合理要求C.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程D.忽視旅游者提問5.以下哪種方式有助于導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中處理突發(fā)事件？A.保持冷靜，迅速分析問題B.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程C.忽視旅游者提問D.濫用職權(quán)6.導(dǎo)游在講解過程中，以下哪種技巧有助于提高講解效果？A.重復(fù)講解重要信息B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解D.忽略旅游者提問7.以下哪種情況需要導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場講解？A.旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)景區(qū)B.旅游團(tuán)隊(duì)用餐C.旅游團(tuán)隊(duì)入住酒店D.旅游團(tuán)隊(duì)離開景區(qū)8.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，以下哪種方式有助于提高服務(wù)質(zhì)量？A.及時向旅游者提供行程信息B.拒絕旅游者提出的合理要求C.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程D.忽視旅游者提問9.以下哪種方式有助于導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中處理突發(fā)事件？A.保持冷靜，迅速分析問題B.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程C.忽視旅游者提問D.濫用職權(quán)10.導(dǎo)游在講解過程中，以下哪種技巧有助于提高講解效果？A.重復(fù)講解重要信息B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解D.忽略旅游者提問三、旅游政策與法規(guī)要求：考察學(xué)生對旅游政策與法規(guī)的掌握程度，包括旅游法、旅行社條例、導(dǎo)游管理辦法等方面。1.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.知情權(quán)B.自由選擇權(quán)C.安全權(quán)D.質(zhì)量權(quán)2.以下哪項(xiàng)不屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社義務(wù)？A.保證旅游服務(wù)質(zhì)量B.維護(hù)旅游者合法權(quán)益C.保守國家秘密D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程3.以下哪項(xiàng)不屬于《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定的導(dǎo)游職責(zé)？A.嚴(yán)格遵守旅游法律法規(guī)B.愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)C.濫用職權(quán)D.及時向旅游者提供行程信息4.以下哪項(xiàng)不屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)范圍？A.組織旅游活動B.出售旅游產(chǎn)品C.招募旅游者D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程5.以下哪項(xiàng)不屬于《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范？A.尊重旅游者B.誠實(shí)守信C.濫用職權(quán)D.愛崗敬業(yè)6.以下哪項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅行社責(zé)任保險？A.旅游者人身意外傷害保險B.旅游者行李物品損失保險C.導(dǎo)游責(zé)任保險D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程7.以下哪項(xiàng)不屬于《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定的導(dǎo)游職責(zé)？A.嚴(yán)格遵守旅游法律法規(guī)B.愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)C.濫用職權(quán)D.及時向旅游者提供行程信息8.以下哪項(xiàng)不屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社義務(wù)？A.保證旅游服務(wù)質(zhì)量B.維護(hù)旅游者合法權(quán)益C.保守國家秘密D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程9.以下哪項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者義務(wù)？A.遵守旅游法律法規(guī)B.服從導(dǎo)游安排C.保護(hù)旅游環(huán)境D.隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程10.以下哪項(xiàng)不屬于《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范？A.尊重旅游者B.誠實(shí)守信C.濫用職權(quán)D.愛崗敬業(yè)四、旅游市場營銷要求：考察學(xué)生對旅游市場營銷策略的理解和應(yīng)用能力。1.旅游市場營銷中，以下哪種策略不屬于4P組合？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）2.在旅游市場營銷中，以下哪種方法不屬于市場細(xì)分？A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分E.價格細(xì)分3.旅游產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段通常伴隨著市場需求的增長？A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.市場飽和期4.在旅游市場營銷中，以下哪種方法不屬于品牌建設(shè)？A.品牌定位B.品牌推廣C.品牌保護(hù)D.品牌延伸E.品牌并購5.以下哪種營銷工具在旅游市場營銷中不被常用？A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進(jìn)D.人員銷售E.數(shù)據(jù)庫營銷6.旅游市場營銷中，以下哪種策略不屬于差異化營銷？A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.價格差異化D.渠道差異化E.促銷差異化7.在旅游市場營銷中，以下哪種方法不屬于市場調(diào)研？A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.心理測試8.以下哪種營銷組合策略在旅游市場營銷中不被常用？A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.服務(wù)策略9.旅游市場營銷中，以下哪種方法不屬于品牌管理？A.品牌定位B.品牌推廣C.品牌延伸D.品牌并購E.品牌廢棄10.在旅游市場營銷中，以下哪種策略不屬于市場滲透？A.價格優(yōu)惠B.產(chǎn)品改進(jìn)C.渠道拓展D.促銷活動E.市場細(xì)分五、旅游目的地管理要求：考察學(xué)生對旅游目的地管理的理解和應(yīng)用能力。1.旅游目的地管理中，以下哪種因素不屬于可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵？A.環(huán)境保護(hù)B.社會責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.政治穩(wěn)定E.文化傳承2.在旅游目的地管理中，以下哪種措施不屬于社區(qū)參與？A.建立社區(qū)旅游委員會B.提供旅游培訓(xùn)C.設(shè)立旅游發(fā)展基金D.限制旅游開發(fā)E.鼓勵游客消費(fèi)3.旅游目的地管理中，以下哪種策略不屬于旅游目的地營銷？A.目的地品牌建設(shè)B.目的地形象塑造C.目的地產(chǎn)品開發(fā)D.目的地服務(wù)提升E.目的地政策調(diào)整4.在旅游目的地管理中，以下哪種措施不屬于旅游環(huán)境管理？A.旅游污染控制B.旅游資源保護(hù)C.旅游設(shè)施維護(hù)D.旅游安全管理E.旅游市場調(diào)控5.旅游目的地管理中，以下哪種因素不屬于旅游目的地競爭力？A.自然資源B.人文資源C.交通便利性D.旅游服務(wù)質(zhì)量E.旅游政策支持6.在旅游目的地管理中，以下哪種措施不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展？A.旅游環(huán)境保護(hù)B.旅游社區(qū)發(fā)展C.旅游產(chǎn)業(yè)升級D.旅游市場擴(kuò)張E.旅游政策創(chuàng)新7.旅游目的地管理中，以下哪種策略不屬于旅游目的地戰(zhàn)略規(guī)劃？A.目的地定位B.目的地目標(biāo)設(shè)定C.目的地政策制定D.目的地資源整合E.目的地市場拓展8.以下哪種措施不屬于旅游目的地環(huán)境管理？A.旅游污染控制B.旅游資源保護(hù)C.旅游設(shè)施維護(hù)D.旅游安全管理E.旅游市場調(diào)控9.旅游目的地管理中，以下哪種因素不屬于旅游目的地吸引力？A.自然景觀B.人文景觀C.旅游服務(wù)D.旅游政策E.旅游價格10.在旅游目的地管理中，以下哪種措施不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展？A.旅游環(huán)境保護(hù)B.旅游社區(qū)發(fā)展C.旅游產(chǎn)業(yè)升級D.旅游市場擴(kuò)張E.旅游政策創(chuàng)新六、旅游經(jīng)濟(jì)分析要求：考察學(xué)生對旅游經(jīng)濟(jì)分析的理解和應(yīng)用能力。1.旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種指標(biāo)不屬于旅游收入？A.旅游外匯收入B.國內(nèi)旅游收入C.旅游商品銷售收入D.旅游餐飲收入E.旅游交通收入2.在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種方法不屬于旅游經(jīng)濟(jì)影響評估？A.直接效應(yīng)B.間接效應(yīng)C.誘導(dǎo)效應(yīng)D.旅游者消費(fèi)模式E.旅游市場潛力3.旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種因素不屬于旅游市場供需關(guān)系？A.旅游需求B.旅游供給C.旅游價格D.旅游政策E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施4.在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種指標(biāo)不屬于旅游就業(yè)效應(yīng)？A.直接就業(yè)B.間接就業(yè)C.誘導(dǎo)就業(yè)D.旅游者消費(fèi)E.旅游投資5.旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種方法不屬于旅游經(jīng)濟(jì)效益分析？A.收益分析B.成本分析C.效率分析D.效益分析E.旅游者滿意度6.在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種因素不屬于旅游市場增長率？A.旅游市場潛力B.旅游市場需求C.旅游市場供給D.旅游市場容量E.旅游市場飽和度7.旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種指標(biāo)不屬于旅游投資回報率？A.投資收益B.投資成本C.投資回收期D.投資風(fēng)險E.投資政策8.以下哪種方法不屬于旅游經(jīng)濟(jì)影響評估？A.直接效應(yīng)B.間接效應(yīng)C.誘導(dǎo)效應(yīng)D.旅游者消費(fèi)模式E.旅游市場潛力9.旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種因素不屬于旅游市場競爭力？A.旅游資源B.旅游服務(wù)C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游政策E.旅游價格10.在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，以下哪種措施不屬于旅游市場拓展？A.旅游目的地營銷B.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.旅游服務(wù)提升D.旅游政策支持E.旅游市場調(diào)控本次試卷答案如下：一、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識1.C解析：濫用職權(quán)不屬于導(dǎo)游職業(yè)道德的基本要求，導(dǎo)游職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)的是尊重旅游者、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)等正面行為。2.C解析：濫用職權(quán)不屬于導(dǎo)游服務(wù)的基本原則，導(dǎo)游服務(wù)的基本原則包括熱情周到、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、尊重旅游者等。3.C解析：濫用職權(quán)不屬于旅游法律法規(guī)中導(dǎo)游應(yīng)遵守的規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括旅游法、旅行社條例、導(dǎo)游管理辦法等。4.C解析：嚴(yán)格遵守旅游團(tuán)隊(duì)行程安排是導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)隊(duì)時正確的做法，確保行程的順利進(jìn)行。5.D解析：忽視旅游者提問不屬于導(dǎo)游在講解時的基本要求，導(dǎo)游應(yīng)積極回應(yīng)旅游者的提問，提供幫助和解答。6.C解析：隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程是不恰當(dāng)?shù)男袨?，?yīng)按照原定行程安排進(jìn)行。7.C解析：民法通則不屬于旅游法律法規(guī)中導(dǎo)游應(yīng)遵守的規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)遵守的法律法規(guī)主要涉及旅游法、旅行社條例等。8.B解析：隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程是不允許的，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照行程安排執(zhí)行。9.C解析：濫用職權(quán)不屬于導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)隊(duì)時應(yīng)遵守的規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)遵守的規(guī)定包括維護(hù)國家利益、保守國家秘密、愛崗敬業(yè)等。10.D解析：忽視旅游者提問不屬于導(dǎo)游在講解時的基本要求，導(dǎo)游應(yīng)積極回應(yīng)旅游者的提問，提供幫助和解答。二、導(dǎo)游技能1.A解析：旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)景區(qū)時需要導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場講解，介紹景區(qū)情況和游覽注意事項(xiàng)。2.C解析：結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解有助于提高講解效果，使講解內(nèi)容更加生動形象。3.A解析：預(yù)先了解旅游團(tuán)隊(duì)的背景信息有助于導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中提高應(yīng)變能力，更好地滿足旅游者的需求。4.A解析：及時向旅游者提供行程信息有助于提高服務(wù)質(zhì)量，讓旅游者對行程有清晰的認(rèn)識。5.A解析：保持冷靜，迅速分析問題是導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中處理突發(fā)事件的有效方法。6.C解析：結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解有助于提高講解效果，使講解內(nèi)容更加生動形象。7.A解析：旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)景區(qū)時需要導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場講解，介紹景區(qū)情況和游覽注意事項(xiàng)。8.A解析：及時向旅游者提供行程信息有助于提高服務(wù)質(zhì)量，讓旅游者對行程有清晰的認(rèn)識。9.A解析：保持冷靜，迅速分析問題是導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中處理突發(fā)事件的有效方法。10.C解析：結(jié)合圖片、實(shí)物進(jìn)行講解有助于提高講解效果，使講解內(nèi)容更加生動形象。三、旅游政策與法規(guī)1.E解析：人員不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利，旅游者權(quán)利包括知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、質(zhì)量權(quán)等。2.E解析：價格細(xì)分不屬于市場細(xì)分的方法，市場細(xì)分通常包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等。3.E解析：隨意更改旅游團(tuán)隊(duì)行程不屬于旅游市場營銷策略，旅游市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。4.D解析：限制旅游開發(fā)不屬于旅游環(huán)境管理的措施，旅游環(huán)境管理包括旅游污染控制、旅游資源保護(hù)、旅游設(shè)施維護(hù)等。5.E解析：旅游價格不屬于旅游目的地競爭力因素，旅游目的地競爭力因素包括自然資源、人文資源、交通便利性、旅游服務(wù)質(zhì)量等。6.D解析：旅游市場擴(kuò)張不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展包括旅游環(huán)境保護(hù)、旅游社區(qū)發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)升級等。7.E解析：目的地市場拓展不屬于旅游目的地戰(zhàn)略規(guī)劃策略，旅游目的地戰(zhàn)略規(guī)劃策略包括目的地定位、目的地目標(biāo)設(shè)定、目的地政策制定等。8.D解析：旅游市場調(diào)控不屬于旅游環(huán)境管理的措施，旅游環(huán)境管理包括旅游污染控制、旅游資源保護(hù)、旅游設(shè)施維護(hù)等。9.E解析：旅游價格不屬于旅游目的地吸引力因素，旅游目的地吸引力因素包括自然景觀、人文景觀、旅游服務(wù)、旅游政策等。10.D解析：旅游市場調(diào)控不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展包括旅游環(huán)境保護(hù)、旅游社區(qū)發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)升級等。四、旅游市場營銷1.E解析：人員不屬于旅游市場營銷中的4P組合，4P組合包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。2.E解析：價格細(xì)分不屬于市場細(xì)分的方法，市場細(xì)分通常包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等。3.E解析：市場飽和期不屬于旅游產(chǎn)品生命周期中市場需求增長的階段，旅游產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長期、成熟期、衰退期。4.E解析：品牌并購不屬于品牌建設(shè)的方法，品牌建設(shè)的方法包括品牌定位、品牌推廣、品牌保護(hù)、品牌延伸等。5.E解析：數(shù)據(jù)庫營銷在旅游市場營銷中被常用，其他選項(xiàng)如廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員銷售都是常用的營銷工具。6.E解析：市場細(xì)分不屬于差異化營銷的策略，差異化營銷的策略包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、價格差異化、渠道差異化、促銷差異化等。7.E解析：數(shù)據(jù)測試不屬于市場調(diào)研的方法，市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。8.E解析：服務(wù)策略在旅游市場營銷中被常用，其他選項(xiàng)如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略都是常用的營銷組合策略。9.E解析：品牌廢棄不屬于品牌管理的方法，品牌管理的方法包括品牌定位、品牌推廣、品牌保護(hù)、品牌延伸等。10.E解析：市場滲透不屬于市場拓展的策略，市場拓展的策略包括目的地營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升、政策支持、市場調(diào)控等。五、旅游目的地管理1.D解析：政治穩(wěn)定不屬于可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素，可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素包括環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化傳承等。2.D解析：限制旅游開發(fā)不屬于社區(qū)參與的措施，社區(qū)參與包括建立社區(qū)旅游委員會、提供旅游培訓(xùn)、設(shè)立旅游發(fā)展基金等。3.E解析：目的地政策調(diào)整不屬于旅游目的地營銷的措施，旅游目的地營銷包括目的地品牌建設(shè)、目的地形象塑造、目的地產(chǎn)品開發(fā)等。4.D解析：旅游安全管理不屬于旅游環(huán)境管理的措施，旅游環(huán)境管理包括旅游污染控制、旅游資源保護(hù)、旅游設(shè)施維護(hù)等。5.E解析：旅游政策支持不屬于旅游目的地競爭力因素，旅游目的地競爭力因素包括自然資源、人文資源、交通便利性、旅游服務(wù)質(zhì)量等。6.D解析：旅游市場容量不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展包