濫發(fā)信息錯放類目考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商品實(shí)際是連衣裙，卻放在上衣類目下，這屬于？A.正常操作B.錯放類目C.商品描述不符答案：B2.以下哪種情況不屬于錯放類目？A.把運(yùn)動鞋放到休閑鞋類目B.把手機(jī)放數(shù)碼配件類目C.正確放置商品答案：C3.錯放類目會導(dǎo)致的結(jié)果是？A.流量增加B.搜索排名下降C.銷量上升答案：B4.若商品是耳機(jī)，錯放在音箱類目，會影響？A.店鋪信譽(yù)B.買家精準(zhǔn)搜索C.商品圖片展示答案：B5.發(fā)現(xiàn)錯放類目后應(yīng)？A.不管它B.及時修改C.下次注意答案：B6.錯放類目屬于哪種違規(guī)行為？A.濫發(fā)信息B.虛假交易C.侵犯知識產(chǎn)權(quán)答案：A7.商品屬性與所放類目不符是？A.正確做法B.錯放類目表現(xiàn)C.商品標(biāo)題問題答案：B8.以下不屬于錯放類目判斷依據(jù)的是？A.商品功能B.商品價格C.商品材質(zhì)答案：B9.錯放類目對店鋪的長期影響是？A.吸引新客戶B.降低店鋪權(quán)重C.增加好評率答案：B10.避免錯放類目關(guān)鍵在于？A.隨意上架B.熟悉類目規(guī)則C.參考同行答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些屬于錯放類目的常見原因？A.對類目不熟悉B.粗心大意C.故意為之答案：ABC2.錯放類目可能帶來的后果有？A.商品曝光量降低B.被平臺處罰C.影響店鋪轉(zhuǎn)化率答案：ABC3.下列情況屬于錯放類目的有？A.把羽絨服放襯衫類目B.把充電寶放手機(jī)類目C.把雨傘放雨鞋類目答案：AB4.如何檢查店鋪商品是否存在錯放類目？A.定期自查B.借助平臺工具C.等買家反饋答案：AB5.錯放類目會影響到店鋪的哪些方面？A.搜索流量B.品牌形象C.客服工作量答案：ABC6.平臺判定錯放類目會參考哪些因素？A.商品標(biāo)題B.商品詳情頁描述C.商品圖片答案：ABC7.減少錯放類目發(fā)生可采取的措施有？A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.建立審核機(jī)制C.模仿其他店鋪答案：AB8.錯放類目可能導(dǎo)致買家的問題有？A.找不到商品B.購買到不合適商品C.對店鋪產(chǎn)生不滿答案：ABC9.以下屬于錯放類目整改方向的有？A.重新準(zhǔn)確分類商品B.優(yōu)化商品標(biāo)題與描述C.提升店鋪裝修答案：AB10.錯放類目與以下哪些有關(guān)？A.商品特性B.平臺類目設(shè)置C.店鋪促銷活動答案：AB判斷題（每題2分，共10題）1.偶爾錯放一次類目不會有任何影響。（×）2.錯放類目只影響商品搜索，不影響店鋪整體。（×）3.熟悉商品特性有助于避免錯放類目。（√）4.平臺不會對錯放類目的店鋪進(jìn)行處罰。（×）5.錯放類目后修改回來就不會有任何遺留問題。（×）6.若商品有多種功能，可隨意選擇類目放置。（×）7.參考同行商品放置類目一定不會錯放。（×）8.錯放類目可能導(dǎo)致商品無法正常參加活動。（√）9.店鋪規(guī)模小就不用擔(dān)心錯放類目問題。（×）10.及時關(guān)注平臺類目規(guī)則變化可減少錯放類目。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述錯放類目對店鋪流量的影響。答案：錯放類目會使商品難以精準(zhǔn)匹配買家搜索需求，搜索曝光量降低，流量減少，進(jìn)而影響店鋪整體流量，導(dǎo)致店鋪權(quán)重可能下降。2.舉例說明如何避免錯放類目。答案：商家要先深入了解商品特性、功能等，再仔細(xì)研究平臺類目劃分規(guī)則。如賣智能手表，明確其兼具穿戴與數(shù)碼屬性，按規(guī)則準(zhǔn)確放到智能穿戴設(shè)備類目。3.錯放類目被平臺處罰后該怎么做？答案：立即按照平臺要求整改，將錯放商品重新準(zhǔn)確歸類，同時學(xué)習(xí)類目規(guī)則，避免再次犯錯，還可通過提升服務(wù)等方式挽回店鋪影響。4.錯放類目對商品銷量有何影響？答案：錯放類目使商品難以被精準(zhǔn)搜索到，買家發(fā)現(xiàn)幾率變小，進(jìn)店瀏覽量降低，轉(zhuǎn)化率也隨之降低，最終導(dǎo)致商品銷量下滑。討論題（每題5分，共4題）1.討論錯放類目在不同電商平臺上的處理方式差異。答案：不同電商平臺規(guī)則有別。有些平臺對初犯警告，多次錯放加重處罰；有些平臺直接按違規(guī)嚴(yán)重程度扣分、降權(quán)等。大平臺規(guī)則更細(xì)致嚴(yán)格，小平臺可能相對寬松，但都旨在保證商品分類準(zhǔn)確，提升購物體驗(yàn)。2.探討錯放類目與商品描述不符之間的關(guān)聯(lián)。答案：錯放類目往往伴隨著商品描述不符。錯放類目后，商品實(shí)際特性與所放類目下的常規(guī)描述不匹配，比如將運(yùn)動背包錯放時尚包類目，商品功能等描述會與該類目不符，影響買家判斷和購物體驗(yàn)。3.說說如何建立有效的機(jī)制來防止錯放類目。答案：首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工熟悉商品和類目規(guī)則；其次建立審核流程，上架前雙人審核；還可利用數(shù)據(jù)分析工具，定期檢查商品類目情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯放