大疆客服考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.大疆無人機的電池正常使用的充電溫度范圍是（）A.0-40℃B.5-45℃C.-5-40℃D.-10-45℃答案：A2.大疆精靈系列中，哪一款具有全向雙目視覺系統(tǒng)？（）A.精靈3B.精靈4C.精靈2D.精靈1答案：B3.大疆御Mavic系列，其折疊后的尺寸相對最小的是（）A.御MavicAirB.御Mavic2C.御MavicMiniD.御MavicPro答案：C4.大疆無人機在飛行時，遇到強風警告，一般是風速超過（）A.10m/sB.12m/sC.15m/sD.20m/s答案：A5.大疆悟Inspire系列，哪一款首次采用了可折疊機身設(shè)計？（）A.悟Inspire1B.悟Inspire2C.悟Inspire3D.悟InspireS答案：B6.大疆無人機的圖傳距離，在理想環(huán)境下，一般最遠能達到（）A.2kmB.4kmC.7kmD.10km答案：C7.大疆無人機的螺旋槳材質(zhì)，常見的是（）A.塑料B.碳纖維C.金屬D.木質(zhì)答案：A8.大疆無人機的飛控系統(tǒng)主要功能不包括（）A.穩(wěn)定飛行姿態(tài)B.控制飛行速度C.播放飛行音樂D.實現(xiàn)自動返航答案：C9.大疆無人機的遙控器電池通常采用（）A.鋰電池B.鎳氫電池C.干電池D.鉛酸電池答案：A10.大疆無人機在進行固件升級時，以下哪種操作是錯誤的？（）A.保持電量充足B.在強干擾環(huán)境下進行C.按照提示步驟操作D.確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定（如果是在線升級）答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.大疆無人機的安全飛行注意事項包括（）A.遠離人群和建筑物B.檢查電池電量和狀態(tài)C.遵守當?shù)睾娇辗ㄒ?guī)D.不超視距飛行答案：ABC2.大疆無人機的配件可能包括（）A.備用電池B.螺旋槳C.云臺相機D.信號放大器答案：ABCD3.以下屬于大疆無人機智能飛行模式的有（）A.跟隨模式B.環(huán)繞模式C.航點飛行模式D.自動起飛模式答案：ABC4.大疆無人機在飛行前需要進行的準備工作有（）A.校準指南針B.檢查外觀是否損壞C.測試遙控器功能D.安裝好存儲卡（如果有）答案：ABCD5.大疆無人機的航拍應(yīng)用領(lǐng)域包括（）A.影視拍攝B.土地測繪C.新聞報道D.婚禮攝影答案：ABCD6.可能影響大疆無人機圖傳質(zhì)量的因素有（）A.距離B.障礙物C.電磁干擾D.天氣狀況答案：ABCD7.大疆無人機的售后服務(wù)包括（）A.維修B.咨詢C.固件升級指導D.以舊換新答案：ABCD8.以下哪些是大疆無人機的品牌優(yōu)勢（）A.先進的技術(shù)B.廣泛的用戶群體C.完善的產(chǎn)品線D.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)答案：ABCD9.大疆無人機在進行拍攝時，可以調(diào)整的參數(shù)有（）A.光圈B.快門速度C.感光度D.白平衡答案：ABCD10.大疆無人機的機體結(jié)構(gòu)主要由以下哪些部分組成（）A.機身B.機翼（部分機型有類似結(jié)構(gòu)）C.起落架D.云臺答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.大疆無人機在任何情況下都可以超視距飛行。（）答案：錯誤2.大疆無人機的電池可以隨意拆卸和更換，不需要遵循任何操作規(guī)范。（）答案：錯誤3.所有大疆無人機都具備自動避障功能。（）答案：錯誤4.大疆無人機的圖傳信號是不會受到干擾的。（）答案：錯誤5.大疆無人機的飛行高度可以無限制設(shè)置。（）答案：錯誤6.在低溫環(huán)境下，大疆無人機的電池性能不會受到影響。（）答案：錯誤7.大疆無人機的遙控器可以與其他品牌的無人機通用。（）答案：錯誤8.大疆無人機的固件升級是必須要做的，否則無人機無法飛行。（）答案：錯誤9.只要購買了大疆無人機，就可以隨意在任何公共場所飛行。（）答案：錯誤10.大疆無人機的云臺相機可以隨意拆卸和更換，不需要專業(yè)工具。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述大疆無人機電池保養(yǎng)的三個要點。答案：一是避免在高溫或低溫環(huán)境下充電或長時間存放；二是使用原裝充電器充電，充滿后及時拔掉；三是定期進行電池健康檢查。2.當大疆無人機出現(xiàn)飛行異常時，應(yīng)如何初步排查故障？答案：首先檢查電池電量和連接是否正常，然后查看遙控器信號連接，接著檢查無人機外觀是否有損壞，最后查看是否有軟件提示異常。3.簡單說明大疆無人機在影視拍攝中的優(yōu)勢。答案：可實現(xiàn)多種智能飛行模式便于拍攝創(chuàng)意鏡頭，具有穩(wěn)定的云臺保證畫面穩(wěn)定，畫質(zhì)高，可便攜到不同拍攝地點。4.大疆無人機用戶反饋圖傳畫面卡頓，可能的原因有哪些？答案：可能是距離過遠、有障礙物遮擋、周圍電磁干擾強或者天氣不佳（如大風、降雨等）。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高大疆無人機客戶的滿意度？答案：提供優(yōu)質(zhì)售前咨詢，確?？蛻糍徺I到合適產(chǎn)品；及時高效售后維修；定期對客戶進行使用培訓；積極收集客戶反饋改進服務(wù)。2.對于大疆無人機新手用戶，應(yīng)該提供哪些特別的服務(wù)？答案：提供基礎(chǔ)飛行培訓，詳細的操作手冊，新手常見問題解答，以及專人的初期使用指導。3.大疆無人機在環(huán)保監(jiān)測領(lǐng)