助理物流師考試試題二一、單選題１、一個完整的計算機系統(tǒng)包括（D）計算機及其外部設(shè)備B主機、鍵盤、顯示器C.系統(tǒng)軟件和應用軟件D硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)2、在開始菜單上要查找文件或文件夾，需要打開（B）命令。程序B.搜索C.幫助D.設(shè)置3計算機病毒是指（A）具有破壞性的特制程序已破壞的磁盤帶細菌的磁盤被破壞的程序4含有（D）屬性的文件不能被修改。系統(tǒng)B.存檔C.隱藏D.只讀5如果同時將單元格的格式和內(nèi)容進行復制則應該在編輯菜單中選擇以下(A)命令.A.粘貼B.選擇性粘貼C.選擇為超級鏈接D.鏈接6為了暫停打印隊列，選擇打印機，暫停打印，或者在打印隊列窗口中按（），然后按A.Alt+DelB.Alt+ShiftC.Alt+PD.Alt+Esc7在Intenet中,IP地址由兩部分組成,它們是().用戶帳號和主機號B.網(wǎng)絡(luò)號和主機號C.域名和國家代碼D.源地址和目的地址8、在Intenet中,IP地址由兩部分組成,它們是()用戶帳號和主機號B.網(wǎng)絡(luò)號和主機號C.域名和國家代碼D.源地址和目的地址9、屬于Excel文件類型的()只有.xlsB.只有.xltC.有.xls和.xltD.有.xls、xlt和.xlw10、國際鐵路聯(lián)運主要是對（）而言的。A.集裝箱B.散雜貨C.干貨D.液化氣11、物流()materialB.logisticsC.cargoD.goods信息是否可以獲得30、EDI是（）A、電子交換系統(tǒng)B、電子系統(tǒng)交換系統(tǒng)C、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D、電子數(shù)據(jù)交接系統(tǒng)31、GIS系統(tǒng)用于網(wǎng)絡(luò)物流模型是解決（）問題A、物流結(jié)點與線路B、物流線路C、最有效地分配運送貨物路線D、最短運輸距離32、（）是企業(yè)物料管理的核心。A、運輸管理B、物資管理C、倉庫管理D、庫存管理33、定量庫存控制模塊控制庫存物品的（）A、數(shù)量B、質(zhì)量C、體積D、面積34、質(zhì)量與成本之間的關(guān)系通常體現(xiàn)為（）。A規(guī)格B價值C性能D性價比35、物料需求計劃是（）產(chǎn)生的存貨管理方法A、20世紀90年代B、20世紀80年代C、20世紀70年代D、20世紀60年代36、JIT生產(chǎn)系統(tǒng)是（）方式。A、既拉又推B、推動C、拉動D、不拉不推37、銷售物流服務(wù)評價指標中，（B）是概括性指標。A市場份額B客戶滿意度C企業(yè)形象D客戶忠誠度38、（）是倉儲的最基本任務(wù)，是倉儲產(chǎn)生的根本原因。A、配送B、加工C、存儲D、保值39、牛奶和雞蛋類食品的保存溫度應該控制在（）A、-15℃B、5℃-10℃C、-5℃-5℃D、10℃-15℃40、在定量訂貨方式中，訂貨點的計算公式為（）。A、R=365*LT/DB、R=LT*DC、R=LT*D/365D、R=365*D/LT41、（）配送是對用戶提供比較全面服務(wù)的一種配送形式，它可以很快備齊用戶所需的各種物資，從而減輕用戶的進化負擔。A、專業(yè)性獨立B、共同C、備貨D、理貨42、商流、物流一體化配送模式是以（）為配送主體。A、專業(yè)物流公司B、銷售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)C、零售企業(yè)D、制造企業(yè)43、（）便物資配送基本上實現(xiàn)了自動化，并便配送的準確性和效率大大提高。A、計算機的應用B、即時配送C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D、分揀機44、美國沃爾瑪公司下屬的配送中心，荷蘭Nedlloyd集團所屬的國際配送中心，屬于下列的（）類型。A、城市配送中心B、合作型配送中心C、公用型配送中心D、區(qū)域性配送中心45、危險貨物的特性是（）A、具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等性質(zhì)B、容易造成人身傷亡和財產(chǎn)損毀C、需要特別防護D、以上三者都是46、影響配送運輸效果的靜態(tài)因素有（）A、車流量變化B、道路施工C、可供調(diào)動的車輛變動D、配送客戶的分布區(qū)域47、（)是構(gòu)成配送運輸成本的主要內(nèi)容。CA、時間B、配送物的數(shù)量、重量C、距離D、外部成本48、（）以提供的配送次數(shù)為收費單位，不計具體的配送費BA、按配送量計收旨用B、按配送次數(shù)收費C、按期收費D、按時間收費49、托運單中的收貨人是指提單中（）。A.BOOKINGB.S/OC.SHIPPERD.CONSIGNEE50、作為托運人，應盡量爭取不在（）上批注以取得清潔提單。收獲單B.提單C.配裝單D.裝貨單二、多選題1、第二次世界大戰(zhàn)期間，由于（）兩大因素導致物流開始受到廣泛關(guān)注。A、后勤物流供應B、武器補給C、運輸效率D、貨物的流動管理E、集裝箱供應2、物流客戶服務(wù)是為了滿足客戶需求所進行的一項特殊工作，其內(nèi)容包括（）。A、訂單處理B、技術(shù)培訓C、處理客戶投訴D、服務(wù)咨詢3以下屬于物流客戶服務(wù)要素中交易前要素的有（）。A、書面服務(wù)政策聲明B、缺貨評價標準C、服務(wù)政策為客戶所接受D、系統(tǒng)靈活性4從物流客戶角度進行分類，可將客戶分為（）A、一般客戶B、合適客戶C、關(guān)鍵客戶D、個性客戶5、訂單履行是由與實物有關(guān)的提行動組成的，包括（）A、通過提取存貨、生產(chǎn)或采購來獲取讓訂購的貨物B、對貨物進行運輸包裝C、安排送貨D、準備運輸單證E、準備提單6、物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動與某個一體化過程連接在一起的通道。一體化過程建立在（）功能層次上。A、交易B、管理控制C、決策分析D、制定戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)E、戰(zhàn)術(shù)7、物流信息系統(tǒng)的基本框架包括（）基本元素。A、輸入B、數(shù)據(jù)庫及其相關(guān)操作C、輸出D、信息處理E、轉(zhuǎn)換8、物流信息技術(shù)主要有（）A、條形碼和射頻技術(shù)B、集裝箱制造技術(shù)C、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)D、全球定位系統(tǒng)E、運輸工具技術(shù)9、準時化采購的基本思想包括（）。A、恰當時間B、恰當?shù)攸cC、恰當物品D、恰當數(shù)量E、恰當質(zhì)量10、配送的一般流程比較規(guī)范，包括（）A、倉儲配貨、流程加工B、分放、配裝C、配送路線安排D、運力安排E、運價制定11、逆向物流的作用可以體現(xiàn)在（）A、提高顧客價值，增加競爭的優(yōu)勢B、降低物料成本，增加企業(yè)效益C、改善環(huán)境行為，塑造企業(yè)形象D、改造生產(chǎn)更加容易E、與正向物流相輔相成12、倉儲的物流儲藏的基本功能決定了倉儲的基本任務(wù)是（）A、存儲保管B、存期控制C、數(shù)量管理D、質(zhì)量維護E、倉儲增值服務(wù)13、儲存成本是指物資在儲存過程所發(fā)生的全部費用，主要包括（）A、占用資金所損失的利息和其他盈利B、折舊費與維修費、保險費C、物料的單位購入成本D、采購的裝卸運輸費E、采購人員的差旅費14、倉儲信息現(xiàn)代化包括信息（）幾個方面A、自動反饋B、自動交換C、自動識別D、自動控制E、自動處理15、美國企業(yè)是最早開展配送服務(wù)的發(fā)達國家之一，他們采取了一系列的措施包括（）A、由連鎖店共同組建配送中心B、由政府籌劃建立物流園C、將老式倉庫改為配送中心D、引進電腦管理網(wǎng)絡(luò)E、增加運輸企業(yè)數(shù)量三、判斷題1、物流服務(wù)是企業(yè)實現(xiàn)差別化營銷的惟一方式和途徑。（）2、客戶服務(wù)與支持是客戶關(guān)系管理中的重要部分。（）3、不同的生產(chǎn)方式則生產(chǎn)管理控制技術(shù)不同，不同生產(chǎn)工藝則生產(chǎn)管理方式不同。（）4、TOC認為，一個企業(yè)的最終目標就是現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤。（）5、JIT是一種靜態(tài)系統(tǒng)。（）6、MRP的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃。（）7、企業(yè)采取逆向物流戰(zhàn)略可以減少產(chǎn)品對環(huán)境的污染及資源的消耗。（）8、企業(yè)生產(chǎn)物流是指伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的物流活動。（）9、配送主要是指城市內(nèi)或地區(qū)間的短程距離大量運輸。（）10、逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建可以基于企業(yè)已有的物流體系，，即在原有的物流基礎(chǔ)上增加逆向物流，完善自己的物流體系。（）11、倉儲的對象可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，而且不一定是實物資產(chǎn)。（）12、倉儲要實現(xiàn)提高效率、降低扣耗、降低成本就必續(xù)實現(xiàn)信息化。（）13、生產(chǎn)性倉庫是指工廠內(nèi)部為協(xié)調(diào)工序和工序、車間和車間、外購件和自制件間物流的不平穩(wěn)而建立的倉庫。（）14、糧食倉庫中所指的恒溫倉庫是可以保持溫度在25℃左右的倉庫。（）15、綜合定價法將會是配送供應商所能定的最高價格。（）16、車載GPS系統(tǒng)的定位精度為100m量級。（）17、用于支持配送的貨物儲備有兩種具體形態(tài)：周轉(zhuǎn)儲備和保險儲備。（）18、貨位選擇是最實際的保管業(yè)務(wù)，也是倉儲管理人員的必備知識。（）19、實現(xiàn)真正意義上的零庫存在現(xiàn)實中是不可能的。（）20、庫存單位與訂購單位有密切關(guān)系，一般訂購單位為最小的庫存及揀取單位，倉庫庫存不需要劃分大量庫存區(qū)和零星揀取區(qū)。（）21、配送中心信息管理系統(tǒng)中的銷售管理子系統(tǒng)，其主要的職能是客戶關(guān)系管理。（）22、輔助運輸過程是指為保證基本運輸過程的正常進行，而必需進行的各項輔助性生產(chǎn)活動。（）23、物流EDI的優(yōu)點在于供應鏈組成各方基于標準化的信息格式和處理方法，通過EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。（）24、采用單一價格一般不需要配送品的規(guī)格限定來配合。（）25，采用延遲策略的一個基本前提是配送程序要非?？?。（）物流員四級答案一、單選題：1、D。計算機依靠硬件與軟件的協(xié)同工作來執(zhí)行給定的工作任務(wù)。一個計算機系統(tǒng)包括硬件和軟件兩大部分，缺一不可。2、B。3、A計算機病毒是一段特殊的程序，這種程序能夠在計算機系統(tǒng)內(nèi)生存、繁殖和傳播，并對計算機系統(tǒng)造成破壞。計算機系統(tǒng)具有隱蔽性、潛伏性和傳染性。4、D。Windows2000中，文件一般有只讀、隱藏=存檔和系統(tǒng)四種屬性。只讀是文件只允許讀，不允許修改；隱藏是指將文件隱藏起來，在一般的文件操作中不顯示這些文件信息；存檔是允許對文件進行保存操作；系統(tǒng)屬性指此文件屬于系統(tǒng)文件。5、A6、C7、B8、B9、D。Excel2000中默認的文件類型是.xls,屬于Excel文件類型還有.xlt(摸版)和.xlw(Excel4.0格式)等。10、B11、B12、D13、A14、A15、D16、D17、A18、C19、A20、B21、B22、A23、A 24、D 25、C26、B27、B28、C29、D。考查物流信息原理的可得性。30、C31、C32、D 33、A34、D35、D 36、C37、B38、C。四個選項都是倉儲的任務(wù)之一，而存儲則是倉儲的最基本任務(wù)，是倉儲的根本原因。39、C。根據(jù)食品的保存溫度標準，生食用品魚貝類、牛奶、雞蛋均須用-5℃-5℃溫度。40、C。見教材。41、C。42、A。43、D。分揀機、條形碼等先進技術(shù)的使用讓配送的準確性和效率大大提高，基本實現(xiàn)自動化。44、D45、D46、D47、C48、B49、D50、A二、多選題：1、CD2、ABCD3、ACD4、ABC5、ABCD6、ABCD7、ABC。考查物流信息系統(tǒng)的基本框架8、ACD。考查信息技術(shù)主要技術(shù)。9、ABCDE10、ABCD11、ABC12、ABCD。是對倉儲基本任務(wù)的考查。注意倉儲最基本的任務(wù)和倉儲重要任務(wù)、倉儲任務(wù)三者的區(qū)別。13、AB?？疾闹袀}儲管理微觀方面作用內(nèi)容中提到物料成本主要包括購入成本、訂購成本和儲存成本三項。本題中AB屬于儲存成本；C屬于購入成本；DE屬于訂購成本。14、BCE。本題考查倉儲信息現(xiàn)代化的內(nèi)容，見教材。15、ACD。美國自20世紀60年代開始，重視對商品配送整個流程的優(yōu)化組合，進行了由連鎖店共同組建配送中心、將老式倉庫改為配送中心、引進電腦管理網(wǎng)絡(luò)等措施。三、判斷題：1、√2、√3、×4、√5、×。是一種動態(tài)系統(tǒng)6、√7、√。逆向物流可以減少產(chǎn)品對環(huán)境的污染及資源的消耗。8、√?？疾槠髽I(yè)生產(chǎn)物流的概念。9、×10、√11、×。倉儲的對象可以生產(chǎn)資料，也