智慧物流技術(shù)與實務(wù)W

機械工業(yè)出版社CONTENTS項目一

智慧物流概述1

項目二

智慧物流采集技術(shù)22

項目三

智慧物流數(shù)據(jù)處理技術(shù)——大數(shù)據(jù)

33

項目四智慧物流網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)——物聯(lián)網(wǎng)44

項目五

智慧物流自動化技術(shù)

53

項目六

智慧物流的綜合應(yīng)用

6PART01

項目三

智慧物流數(shù)據(jù)處理技術(shù)——大數(shù)據(jù)項目概述

大數(shù)據(jù)時代的到來，催生了大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)采集、存儲、

檢索、預(yù)處理和分析等核心技術(shù)廣泛應(yīng)用于物流運輸和管理各個環(huán)節(jié)，物流行業(yè)面臨

著深刻的變革與挑戰(zhàn)，同時也孕育了前所未有的發(fā)展機遇。如何有效整合并挖掘大數(shù)

據(jù)的價值；如何跟進大數(shù)據(jù)分析、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理能力與

決策效率，成為亟待解決的難題。在大數(shù)據(jù)背景下，物流行業(yè)及相關(guān)企業(yè)借助“大數(shù)據(jù)+”構(gòu)建智慧物流，這一舉措

旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、實現(xiàn)運營精細化、有效控制成本并預(yù)警風(fēng)險、實時調(diào)整市場策略，

從而在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，推動物流行業(yè)的智慧化升級和可持續(xù)發(fā)展。可以說，

物流行業(yè)的海量數(shù)據(jù)與先進的數(shù)據(jù)信息技術(shù)的有機結(jié)合，正引發(fā)一場深刻的行業(yè)革命。學(xué)習(xí)目標

知識目標l明確大數(shù)據(jù)的定義、特征及其在智慧物流中的重要性。l了解物流活動中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)來源。l知曉大數(shù)據(jù)背景下智慧物流信息技術(shù)的類別。l了解智慧物流業(yè)務(wù)架構(gòu)。能力目標l能夠基于智慧物流任務(wù)的具體目標選擇需要調(diào)研的數(shù)據(jù)，確定數(shù)據(jù)的范圍及

來源并保證其質(zhì)量。l能根據(jù)物流業(yè)務(wù)需求選用合適的智慧物流信息技術(shù)。素養(yǎng)目標l培養(yǎng)對大數(shù)據(jù)的敏感度，理解數(shù)據(jù)的價值，強調(diào)數(shù)據(jù)在物流決策中的核心作用，

學(xué)會從數(shù)據(jù)中提煉有用的信息。l強化個人信息保護和數(shù)據(jù)安全意識，養(yǎng)成遵守數(shù)據(jù)安全法規(guī)，尊重用戶隱私

的良好習(xí)慣，確保物流信息處理過程中的合規(guī)性與安全性。任務(wù)描述

物聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能等新興技術(shù)的迅速崛起，正在推動著智慧物流成為未來發(fā)展的趨勢，而智慧物流需要大量的數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)作為海量、高速增長及多樣化的

信息資產(chǎn)在智慧物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過收集和分析物流活動中的各類數(shù)據(jù)及大數(shù)

據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能顯著提升物流效率，降低成本，并優(yōu)化決策過程，推動物流行業(yè)的智能

化發(fā)展。某物流企業(yè)正準備進行智慧化改造，成立大數(shù)據(jù)部門。請同學(xué)們組內(nèi)分工合作，利用

網(wǎng)絡(luò)和實地調(diào)研的方式，搜集數(shù)據(jù)資料，將企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進行分類整理，給出大數(shù)據(jù)部

門的工作范圍及其職責(zé)，并在課堂上展示匯報。該任務(wù)旨在識別物流活動中產(chǎn)生的各類數(shù)

據(jù)來源，明確大數(shù)據(jù)在智慧物流中的重要意義。任務(wù)一

整理大數(shù)據(jù)背景下智慧物流數(shù)據(jù)知識點1：大數(shù)據(jù)背景下智慧物流商物管控數(shù)據(jù)分類

流通商品的物流即為商物，從流通商品物流這個宏觀角度來分析智慧物流數(shù)據(jù)，能夠

得到各類商品的流量流向數(shù)據(jù)，并從宏觀上了解智慧物流數(shù)據(jù)的大體概況，從而能夠在宏

觀上對智慧物流數(shù)據(jù)進行分析。智慧物流商物管控數(shù)據(jù)主要包括商物數(shù)據(jù)、物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

和流量流向數(shù)據(jù)三個方面，內(nèi)容見表3-1。知識點2：大數(shù)據(jù)背景下智慧物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分類知識點3：大數(shù)據(jù)背景下智慧物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類智慧物流業(yè)務(wù)是智慧物流的微觀分類標準，從基層的物流業(yè)務(wù)入手，從微觀的角度探

究智慧物流的數(shù)據(jù)情況，得到每個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)果，從內(nèi)部梳理智慧物流的數(shù)據(jù)。物流業(yè)

務(wù)數(shù)據(jù)分為運輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、倉儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、配送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。基于物流信息

的分類方法，根據(jù)各業(yè)務(wù)過程中數(shù)據(jù)作用的不同，可將智慧物流中紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進

一步分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)控制數(shù)據(jù)和決策支持數(shù)據(jù)，見圖3-2。

知識點4：大數(shù)據(jù)背景下智慧物流數(shù)據(jù)的作用在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動眾多行業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因

素。大數(shù)據(jù)與智慧物流的融合代表了物流行業(yè)的一場深刻變革，旨在通過先進的信息技術(shù)

優(yōu)化物流的每一個環(huán)節(jié)，提高效率、降低成本并增強客戶體驗。智慧物流數(shù)據(jù)的作用和價值是多方面的，具體內(nèi)容見表3-3。任務(wù)實施任務(wù)實施

拓展閱讀

大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧物流中的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧物流領(lǐng)域的應(yīng)用呈現(xiàn)出越來越廣泛的趨勢。在供應(yīng)鏈智慧化、貨物

跟蹤管理和貨車路線規(guī)劃等方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)都可以發(fā)揮重要的作用。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支

持下，智慧物流將會在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成果。例如，某物流公司通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將分散的信息整合到一個平臺上，實現(xiàn)了供

應(yīng)鏈信息的一體化管理，包括供應(yīng)商的材料庫存管理、生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃管理，以及物流

的貨運管理。通過對這些數(shù)據(jù)的綜合分析，該物流公司可以更好地掌握整個供應(yīng)鏈中的信

息和運營狀態(tài)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化運營。作業(yè)與練習(xí)01選擇題02判斷題03技能訓(xùn)練題任務(wù)描述

“中國制造2025”的提出，強調(diào)了利用物聯(lián)信息系統(tǒng)將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造、銷售信息

數(shù)據(jù)化、智慧化，最后達到快速、有效、個性化的產(chǎn)品供應(yīng)。對于物流科技而言，即整合

傳統(tǒng)和新興科技，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)提升物流智能化程

度，增強供應(yīng)鏈柔性。某物流公司正準備進行智慧物流升級，智慧物流部門經(jīng)理決定讓員工集思廣益。請同學(xué)

們以小組為單位，組內(nèi)分工合作，利用網(wǎng)絡(luò)和實地調(diào)研的方式，根據(jù)具體的實際需求，選擇

并應(yīng)用合適的智慧物流信息技術(shù)解決方案。任務(wù)二

歸納大數(shù)據(jù)背景下智慧物流信息技術(shù)

知識準備

智慧物流信息技術(shù)是指在現(xiàn)代物流體系中，利用一系列先進的信息技術(shù)手段，如物聯(lián)

網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等，對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行深度

整合和智能化改造，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的高效運作和優(yōu)化管理的技術(shù)體系。依據(jù)大數(shù)據(jù)對物流信息處理流程，大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流信息技術(shù)主要分為智慧物

流信息捕捉與采集技術(shù)、智慧物流信息傳輸技術(shù)、智慧物流信息處理技術(shù)、智慧物流信息

分析與挖掘技術(shù)、智慧物流信息推送與可視化技術(shù)以及智慧物流信息預(yù)測技術(shù)等6個方面。任務(wù)描述

時代的發(fā)展、市場的需求引導(dǎo)著物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，社會及消費個體對物流也有了更高的

要求。高智能、全覆蓋、高柔性是物流行業(yè)未來的發(fā)展方向。目前，我國的物流業(yè)還不夠

完善，智慧物流的發(fā)展不夠成熟，智慧物流的進步發(fā)展已然成為社會進步發(fā)展和時代變革

的關(guān)鍵。本次學(xué)習(xí)任務(wù)集中于探討當(dāng)前智慧物流所面臨的問題及其應(yīng)對策略，通過分析技術(shù)瓶

頸、數(shù)據(jù)安全、成本投入等關(guān)鍵挑戰(zhàn)，探索解決方案與改進措施，以促進智慧物流的可持

續(xù)發(fā)展與廣泛應(yīng)用。任務(wù)二

歸納大數(shù)據(jù)背景下智慧物流信息技術(shù)

知識點1：智慧物流信息捕捉與采集技術(shù)

在大數(shù)據(jù)背景下，智慧物流信息捕捉與采集技術(shù)基于商品類型、物流業(yè)務(wù)角度，專注

于在更廣域的超大體量數(shù)據(jù)環(huán)境中，如企業(yè)營銷數(shù)據(jù)、信息檢索數(shù)據(jù)、Web搜索數(shù)據(jù)等，

對智慧物流領(lǐng)域內(nèi)的商品數(shù)量分布、需求分布、商品來源等海量信息進行實時、準確、高效的獲取和記錄。智慧物流信息捕捉與采集技術(shù)旨在實現(xiàn)物流過程的信息透明化和智能

化，提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量，是智能物流系統(tǒng)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。其具體內(nèi)容見表3-6。知識點1：智慧物流信息捕捉與采集技術(shù)

知識點2：智慧物流信息傳輸技術(shù)

在智慧物流體系中，通過采用移動通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)傳輸

技術(shù)為信息傳輸提供硬件保障。同時，在大數(shù)據(jù)背景下，智慧物流信息采集過程將實體

“物”轉(zhuǎn)化為信息和數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，再通過通信網(wǎng)絡(luò)、無線或有線網(wǎng)絡(luò)將感知信

息傳遞至智慧物流應(yīng)用平臺。在智慧物流運行過程中，通過信息傳輸技術(shù)將信息傳遞至

“人”并對信息進行相應(yīng)的處理和應(yīng)用，保證信息數(shù)據(jù)能夠正確地在人與物或物與物之間

進行傳輸，從而完成信息傳輸過程中的復(fù)雜交互。其具體內(nèi)容見表3-7。知識點2：智慧物流信息傳輸技術(shù)

知識點3：智慧物流信息處理技術(shù)

知識點4：智慧物流信息分析與挖掘技術(shù)

知識點5：智慧物流信息推送與可視化技術(shù)

智慧物流信息推送技術(shù)是一種智能化的信息傳播方式，當(dāng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)事件發(fā)生或達到預(yù)

設(shè)條件時，系統(tǒng)自動將相關(guān)信息以短信、郵件、App通知等形式推送給相應(yīng)的管理人員、操

作人員或客戶，確保各方能夠及時了解物流動態(tài)。而智慧物流信息可視化技術(shù)可將復(fù)雜且

大量的物流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀易懂的圖形化界面，使用戶可以快速理解并把握整個物流系統(tǒng)

的運行狀況。其內(nèi)容見表3-10。知識點5：智慧物流信息推送與可視化技術(shù)

知識點6：智慧物流信息預(yù)測技術(shù)

任務(wù)實施任務(wù)實施任務(wù)評價

拓展閱讀

宿遷電商物流的“智慧之路”在大數(shù)據(jù)時代，宿遷電商物流園區(qū)運用數(shù)字化信息平臺，通過RFID、傳感器、移動通

信技術(shù)等手段，實現(xiàn)了貨物配送的自動化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，在管理訂單發(fā)貨和物流效率方

面都達到了很高的水準。園區(qū)通過智能調(diào)度算法和路線規(guī)劃等技術(shù)，自動優(yōu)化配送路線，實

現(xiàn)訂單從下單到發(fā)貨的平均處理時間從2.4h縮短到45min，物流成本下降30%以上。通過RFID技術(shù)與傳感器網(wǎng)絡(luò)的深度融合，物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)實現(xiàn)了智能整

合，完全智慧地融入企業(yè)經(jīng)營之中，不僅打破了工序壁壘，還提高了訂單發(fā)貨效率，開辟了

一條“智慧之路”。作業(yè)與練習(xí)01選擇題02判斷題03技能訓(xùn)練題任務(wù)描述

在大數(shù)據(jù)背景下，我國智慧物流業(yè)務(wù)體系的建立和發(fā)展，既能夠持續(xù)提高物流行業(yè)的

運作效率，也能夠明顯提高企業(yè)的投資回報率和客戶服務(wù)滿意度。我國發(fā)展到一定規(guī)模且

具有較強經(jīng)濟實力的物流企業(yè)將大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引入物流領(lǐng)域，推動智慧

物流體系逐步發(fā)展，物流行業(yè)的智能化水平明顯提高。請同學(xué)們以小組為單位，組內(nèi)分工合作，選擇一家成熟的智慧物流公司，利用網(wǎng)絡(luò)和

實地調(diào)研等方式，以思維導(dǎo)圖的形式介紹所調(diào)研公司的智慧物流體系及其優(yōu)缺點，并在課

堂上展示匯報。任務(wù)三

識別大數(shù)據(jù)背景下智慧物流業(yè)務(wù)體系

知識準備

大數(shù)據(jù)背景下，我國智慧物流業(yè)務(wù)體系的建立是推動物流行業(yè)發(fā)展的有效途徑。大數(shù)

據(jù)技術(shù)的日益成熟，對物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響力逐漸擴大。

物流業(yè)務(wù)體系以物流業(yè)務(wù)為核心，以保證各項物流業(yè)務(wù)運行的所有相關(guān)因素為支撐，

在各要素有機結(jié)合下完成高效、低耗的物流活動。物流業(yè)務(wù)體系隨著物流業(yè)的發(fā)展而不斷

更新與迭代。我國物流業(yè)務(wù)體系的發(fā)展歷程——

從基礎(chǔ)服務(wù)到供應(yīng)鏈集成，再到智能化升

級——

展現(xiàn)了物流行業(yè)對效率、協(xié)同與創(chuàng)新的不懈追求。在這一演變過程中，物流業(yè)務(wù)體

系不僅規(guī)模擴大，功能深化，而且技術(shù)應(yīng)用和管理理念也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。從宏觀和微觀兩個層面來看，智慧物流業(yè)務(wù)體系沿著“智慧供應(yīng)鏈物流管理”和“智

慧物流業(yè)務(wù)管理”兩條路線展開。知識點1：智慧物流業(yè)務(wù)體系

1．智慧供應(yīng)鏈物流管理從宏觀層面來看，智慧物流業(yè)務(wù)管理是指運用智能化信息技術(shù)對供應(yīng)鏈物流（采購物

流、生產(chǎn)物流、銷售物流）和客戶服務(wù)進行一體化管理，即智慧供應(yīng)鏈物流管理。在整個

管理過程中，智慧物流聯(lián)合云制造、云銷售等技術(shù)，對采購物流數(shù)據(jù)、生產(chǎn)物流數(shù)據(jù)、銷

售物流數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)進行采集、分析、智能化決策，實現(xiàn)云制造、云銷售和云物流的供

應(yīng)鏈一體化管理。宏觀層面智慧供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)體系見圖3-3。知識點1：智慧物流業(yè)務(wù)體系

知識點1：智慧物流業(yè)務(wù)體系

2．智慧物流業(yè)務(wù)管理從微觀層面來看，智慧物流業(yè)務(wù)管理是指運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)

網(wǎng)、人工智能等智能化信息技術(shù)，對基本物流業(yè)務(wù)進行管理，即智慧物流業(yè)務(wù)管理。它主

要聚焦于企業(yè)內(nèi)部及其直接關(guān)聯(lián)的物流活動和流程的智能化改造與優(yōu)化。核心業(yè)務(wù)主要是

智能運輸、智能倉儲、智能配送和信息控制；輔助業(yè)務(wù)主要是智能包裝、智能裝卸搬運和

智能加工；增值業(yè)務(wù)主要是物流體系設(shè)計與優(yōu)化、物流狀態(tài)實時查詢、物流過程智能化控

制、智能結(jié)算與支付等業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容見表3-14。知識點1：智慧物流業(yè)務(wù)體系

知識點1：智慧物流業(yè)務(wù)體系知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

基于智慧物流業(yè)務(wù)體系的業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，以及大數(shù)據(jù)對智慧物流業(yè)務(wù)體系的影響，

大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系由業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層、技術(shù)環(huán)境、支撐環(huán)境4個部分構(gòu)成知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

1

．業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層包括核心業(yè)務(wù)層、輔助業(yè)務(wù)層和增值業(yè)務(wù)層。核心業(yè)務(wù)層是智慧物流業(yè)務(wù)體系

的主導(dǎo)；輔助業(yè)務(wù)層位于核心業(yè)務(wù)層之下，為各項核心業(yè)務(wù)提供輔助支持；增值業(yè)務(wù)層是

核心業(yè)務(wù)層和輔助業(yè)務(wù)層的延伸。（1）核心業(yè)務(wù)層。核心業(yè)務(wù)層包括智慧供應(yīng)鏈物流管理、智慧物流基本業(yè)務(wù)管理以及信

息全域控制業(yè)務(wù)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的數(shù)據(jù)以及客戶數(shù)據(jù)進

行采集和分析，實現(xiàn)供應(yīng)鏈物流一體化管理；對物流信息進行全面感知、安全傳輸和智能控

制，實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)體系中各個要素互聯(lián)互通，提高整個物流過程的敏捷性和精準性。知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

（2）輔助業(yè)務(wù)層。輔助業(yè)務(wù)層包括征信管理、數(shù)據(jù)管理、績效評價、智能包裝、智

能加工、智能裝卸與搬運等業(yè)務(wù)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)?yīng)鏈物流管理和物流業(yè)務(wù)管理

中的各項輔助性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行儲存、篩選、分析，獲得有價值的數(shù)據(jù)，與核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對

接，助力核心業(yè)務(wù)，使整個物流過程更加智能化。（3）增值業(yè)務(wù)層。增值業(yè)務(wù)層包括供應(yīng)鏈協(xié)同管理、供應(yīng)鏈信息集成、供應(yīng)鏈資源整

合、供應(yīng)鏈金融、物流體系設(shè)計與優(yōu)化、物流狀態(tài)實時查詢、物流過程智能化控制、智能

結(jié)算和自動支付等業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)對整個供應(yīng)鏈的采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客

戶數(shù)據(jù)進行實時、精確、全面跟蹤，挖掘有價值的數(shù)據(jù)，進行供應(yīng)鏈信息集成和有效資源

整合，實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理?；诖髷?shù)據(jù)的物流信息平臺可以獲取物流實時數(shù)據(jù)，實現(xiàn)物

流過程可視化管理，可以解決物流系統(tǒng)優(yōu)化中的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成、復(fù)雜計算和支持過

程優(yōu)化等問題。知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

3．技術(shù)環(huán)境

智慧物流業(yè)務(wù)體系需要大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)的支持，物流信息的全面感知是建設(shè)智慧

物流系統(tǒng)的前提。知識點2：大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流業(yè)務(wù)體系

任務(wù)實施任務(wù)實施任務(wù)實施任務(wù)評價

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