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酒店銷售業(yè)務(wù)員合同協(xié)議合同編號:[具體編號]甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]乙方(銷售業(yè)務(wù)員):姓名:[業(yè)務(wù)員姓名]身份證號:[號碼]地址:[家庭住址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方是一家依法設(shè)立并合法經(jīng)營的酒店,擁有酒店相關(guān)服務(wù)的銷售需求;乙方具備相應(yīng)的銷售能力和經(jīng)驗,愿意為甲方提供酒店銷售業(yè)務(wù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容與工作范圍(一)銷售目標(biāo)乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi),為甲方完成一定的銷售業(yè)績目標(biāo)。具體銷售目標(biāo)根據(jù)不同時間段和市場情況,由雙方另行協(xié)商確定,并以書面形式作為本協(xié)議的附件。(二)銷售業(yè)務(wù)范圍1.客房銷售:乙方負(fù)責(zé)向潛在客戶推廣甲方酒店的各類客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等,介紹客房的設(shè)施、價格、優(yōu)惠活動等信息,促成客房預(yù)訂和銷售。2.會議及宴會服務(wù)銷售:積極拓展會議、宴會等團體業(yè)務(wù),向企業(yè)、機構(gòu)等客戶推銷甲方酒店的會議場地、宴會設(shè)施及相關(guān)配套服務(wù),協(xié)助客戶制定會議和宴會方案,完成業(yè)務(wù)洽談和簽約。3.餐飲服務(wù)銷售:宣傳甲方酒店的餐飲特色、菜品、優(yōu)惠套餐等,吸引客戶前來就餐,特別是針對商務(wù)宴請、團隊用餐等大型餐飲訂單進行重點推廣。(三)客戶開發(fā)與維護1.乙方應(yīng)積極主動地開發(fā)新客戶,通過各種渠道收集潛在客戶信息,建立客戶資源庫。2.負(fù)責(zé)對現(xiàn)有客戶進行定期回訪和維護,了解客戶需求和意見,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。(四)市場推廣與信息反饋1.協(xié)助甲方進行市場推廣活動,如參與酒店的促銷活動策劃、宣傳資料發(fā)放等。2.及時向甲方反饋市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶需求變化等情況,為甲方的經(jīng)營決策提供參考。二、合同期限本合同自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,有效期為[X]年。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年;如有一方提出終止合同,應(yīng)在合同期滿前[X]天書面通知對方。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)對乙方的銷售工作進行監(jiān)督和檢查,要求乙方定期匯報銷售進展情況。(2)對乙方的銷售業(yè)績進行考核,根據(jù)考核結(jié)果決定是否調(diào)整銷售目標(biāo)或給予相應(yīng)的獎懲。(3)在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)(1)為乙方提供必要的銷售支持,包括提供酒店產(chǎn)品資料、宣傳物料、客戶資源等。(2)按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付銷售傭金和相關(guān)費用。(3)對乙方在銷售工作中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。(4)負(fù)責(zé)處理因酒店產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題等引起的客戶投訴和糾紛,為乙方的銷售工作提供保障。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議的約定獲得銷售傭金和相關(guān)費用。(2)在銷售工作中,有權(quán)使用甲方提供的銷售資源和支持。(3)對甲方的經(jīng)營管理提出合理建議和意見。2.義務(wù)(1)遵守甲方的各項規(guī)章制度和銷售政策,維護甲方的品牌形象和聲譽。(2)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的銷售目標(biāo)和工作范圍開展銷售工作,努力完成銷售任務(wù)。(3)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。(4)不得與甲方的競爭對手進行合作,不得從事?lián)p害甲方利益的銷售活動。(5)及時向甲方匯報銷售工作中的重大事項和問題,接受甲方的工作指導(dǎo)和安排。四、銷售傭金與費用(一)銷售傭金計算方式1.乙方的銷售傭金按照其實際完成的銷售業(yè)績計算。具體傭金比例根據(jù)不同的銷售業(yè)務(wù)類型確定,如下:(1)客房銷售:按照客房實際銷售收入的[X]%計算傭金。(2)會議及宴會服務(wù)銷售:按照會議及宴會實際收入的[X]%計算傭金。(3)餐飲服務(wù)銷售:按照餐飲實際收入的[X]%計算傭金。2.銷售業(yè)績以客戶實際支付款項并確認(rèn)到賬為準(zhǔn)。(二)傭金支付時間甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月的銷售業(yè)績計算并支付銷售傭金。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬等]。(三)費用報銷乙方在銷售工作中產(chǎn)生的合理費用,如差旅費、業(yè)務(wù)招待費等,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后,按照甲方的費用報銷制度予以報銷。乙方應(yīng)在費用發(fā)生后的[X]天內(nèi)提交報銷憑證。五、保密條款(一)保密內(nèi)容甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等均屬于保密信息。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取必要的措施對保密信息進行保密,不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定及時支付銷售傭金或報銷費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未完成本協(xié)議約定的銷售目標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)具體情況調(diào)整銷售目標(biāo)或降低傭金比例。2.如乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù),如泄露甲方商業(yè)秘密、與競爭對手合作等,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金[具體金額],同時賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(二)不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通
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