酒店管理運行協(xié)議書模板甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一家酒店（以下簡稱“該酒店”），希望委托乙方對該酒店進(jìn)行管理運行；乙方具備專業(yè)的酒店管理經(jīng)驗和能力，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的（一）酒店基本信息該酒店位于[酒店具體地址]，名稱為[酒店名稱]，擁有客房[X]間，以及配套的餐飲、會議、娛樂等設(shè)施。酒店的具體設(shè)施設(shè)備清單見本協(xié)議附件一。（二）服務(wù)內(nèi)容1.運營管理乙方負(fù)責(zé)制定酒店的運營策略和年度經(jīng)營計劃，包括但不限于市場定位、客源開發(fā)、價格策略等，并組織實施。2.人員管理（1）乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理工作。但重要崗位（如財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理等）的任免需經(jīng)甲方同意。（2）乙方應(yīng)確保酒店員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，遵守酒店的規(guī)章制度。3.財務(wù)管理（1）乙方負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)管理工作，建立健全財務(wù)管理制度，包括財務(wù)核算、成本控制、預(yù)算編制等。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交財務(wù)報表，包括月度、季度和年度財務(wù)報告，接受甲方的財務(wù)監(jiān)督。4.市場營銷（1）乙方負(fù)責(zé)制定酒店的市場營銷策略，開展市場推廣活動，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。（2）乙方應(yīng)積極拓展客源市場，與旅行社、在線旅游平臺等建立合作關(guān)系，提高酒店的入住率和平均房價。5.客戶服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)酒店的客戶服務(wù)工作，建立客戶反饋機(jī)制，及時處理客戶投訴和建議。（2）乙方應(yīng)不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的管理運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。（2）有權(quán)查閱酒店的財務(wù)報表和相關(guān)資料，了解酒店的經(jīng)營狀況。（3）在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定向乙方支付管理費用。（2）提供酒店運營所需的資金、設(shè)備和物資等資源。（3）協(xié)助乙方辦理酒店運營所需的相關(guān)證照和手續(xù)。（4）不得干預(yù)乙方的正常管理運營工作，但有權(quán)對重大事項進(jìn)行決策。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定收取管理費用。（2）在甲方提供的資源范圍內(nèi)，自主開展酒店的管理運營工作。（3）在甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定，全面、及時、有效地履行管理運營職責(zé)。（2）遵守國家法律法規(guī)和酒店的規(guī)章制度，維護(hù)酒店的聲譽(yù)和形象。（3）保守甲方的商業(yè)秘密和酒店的經(jīng)營信息。（4）定期向甲方匯報酒店的經(jīng)營狀況和管理工作進(jìn)展情況。三、管理費用及支付方式（一）管理費用甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付管理費用：1.基本管理費甲方每月向乙方支付基本管理費[X]元，于每月[具體日期]前支付。2.績效管理費若酒店的年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)到雙方約定的目標(biāo)，甲方應(yīng)按照酒店年度凈利潤的[X]%向乙方支付績效管理費?？冃Ч芾碣M于年度財務(wù)審計完成后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。（二）支付方式甲方應(yīng)將管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[具體天數(shù)]內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、協(xié)議期限本協(xié)議期限為[X]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等予以保密，不得向任何第三方披露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后[具體年限]年內(nèi)仍然有效。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的管理費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定履行管理運營職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營業(yè)績未達(dá)到雙方約定的目標(biāo)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙