運維合同保密協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擬委托乙方為其提供運維服務(wù)，在服務(wù)過程中乙方可能會接觸到甲方的保密信息，為保護甲方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零一條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下保密協(xié)議：一、保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息是指甲方以書面、口頭、電子等任何形式向乙方披露的，不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：1.技術(shù)信息：甲方的技術(shù)方案、工程設(shè)計、電路設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電等。2.經(jīng)營信息：甲方的客戶名單、銷售渠道、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內(nèi)容等。3.其他信息：甲方要求保密的其他與業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)等有關(guān)的信息。二、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的運維服務(wù)具體包括以下方面：1.系統(tǒng)維護對甲方的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施進行定期巡檢、保養(yǎng)和故障排除，確保設(shè)備的正常運行。對甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等軟件系統(tǒng)進行日常維護、升級和安全補丁安裝，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。制定和實施網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全威脅，保障網(wǎng)絡(luò)的安全。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對甲方的重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的位置。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時，及時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.技術(shù)支持為甲方的員工提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)，解答他們在使用信息系統(tǒng)過程中遇到的問題。及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，保障甲方業(yè)務(wù)的正常開展。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供運維服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方對其在服務(wù)過程中知悉的甲方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供開展運維服務(wù)所需的必要資料和協(xié)助，包括但不限于系統(tǒng)賬號、密碼、設(shè)備使用說明等。對乙方在服務(wù)過程中提出的合理建議和意見予以考慮和采納。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。在開展運維服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運維服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求。對在服務(wù)過程中知悉的甲方保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的運維服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。定期向甲方提交服務(wù)報告，匯報服務(wù)工作的進展情況和存在的問題。四、保密措施1.乙方應(yīng)采取必要的措施，確保其員工、代理人、合作伙伴等知悉本協(xié)議的保密條款，并遵守保密義務(wù)。2.乙方應(yīng)使用與保護自身保密信息相同的謹慎程度來保護甲方的保密信息，但無論如何，乙方采取的保密措施不得低于合理的商業(yè)保密標準。3.乙方應(yīng)限制知悉甲方保密信息的人員范圍，僅將保密信息披露給為履行本協(xié)議所需的員工和合作伙伴，并要求他們簽訂保密協(xié)議或遵守類似的保密規(guī)定。4.乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息，采用加密存儲、訪問控制等技術(shù)手段，防止保密信息的泄露、丟失或損壞。五、保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，乙方應(yīng)始終遵守本協(xié)議的保密條款。保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對甲方的保密信息承擔保密義務(wù)，但已經(jīng)公開的信息除外。六、違約責任1.若乙方違反本協(xié)議的保密條款，將甲方的保密信息披露給任何第三方或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的金額為[具體金額或計算方式]。2.若乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失、律師費、訴訟費等。3.若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何修改或補充均需經(jīng)