衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行-2.1.5遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)【C-4】有完善的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障制度。評分細(xì)則：有完善的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、信息化技術(shù)保障措施，執(zhí)行國家發(fā)布或者認(rèn)可的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，建立應(yīng)急預(yù)案，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。評價方式方法：現(xiàn)場查看。佐證材料：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理制度。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理實施方案。衛(wèi)生院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理實施方案為通過信息技術(shù)得到**市婦幼保健院等上級醫(yī)院專家的診療指導(dǎo)，更好地救治患者，提高醫(yī)療服務(wù)水平，結(jié)合我院實際，制定此方案。一、工作目標(biāo)建設(shè)以二級、三級醫(yī)院為中心，連接我院的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，逐步擴(kuò)大覆蓋面，實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診，影像診斷，心電圖診斷、遠(yuǎn)程查房、病例討論、手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程教育及針對危重癥病人的移動醫(yī)療等遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)活動，提高我院醫(yī)療服務(wù)能力和水平。二、實施內(nèi)容與具體措施1.建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)，制定措施，抓好落實，成立以院長為組長，副院長為副組長，醫(yī)務(wù)科、信息科、各臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。院長為一把手，親自主持此項工作，由信息科負(fù)責(zé)對此工作的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.制定符合本院實際的遠(yuǎn)程會診流程實施會診：申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面對面的討論與交流，并做好記錄意見反饋：專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠(yuǎn)程會診中心，并由遠(yuǎn)程會診中心轉(zhuǎn)交給各申請醫(yī)生3.制定遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)工作制度制定出有利于遠(yuǎn)程醫(yī)療工作開展實施的制度和流程。有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)包括：遠(yuǎn)程醫(yī)療信息保密制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療病案安全管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療損害風(fēng)險和責(zé)任分擔(dān)制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療獎懲制度等。4.建立遠(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī)?，成員均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱，也是我院各領(lǐng)域帶頭人，業(yè)務(wù)精湛的資深專家，專業(yè)涵蓋急診、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科及五官科。5.遠(yuǎn)程會診室建設(shè)設(shè)置遠(yuǎn)程會診室，完善硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療工作順利實施硬件指房屋、設(shè)備和人員等，軟件指制度規(guī)范和遠(yuǎn)程醫(yī)療操作系統(tǒng)等三、工作要求醫(yī)院必須建立健全遠(yuǎn)程醫(yī)療的各項管理制度，嚴(yán)格遵守遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定