網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務免責協(xié)議合同編號：___________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務方）：___________________1.2乙方（網(wǎng)絡安全需求方）：___________________第二條協(xié)議目的2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務。2.2乙方同意接受甲方提供的網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務，并支付相應的費用。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務。3.2甲方提供的咨詢與服務包括但不限于：3.1.1網(wǎng)絡安全風險評估；3.1.2安全策略制定；3.1.3安全設備選型與配置；3.1.4安全事件應急響應；3.1.5安全意識培訓。第四條服務期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第五條服務內(nèi)容與標準5.1甲方應根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡環(huán)境、業(yè)務需求和安全目標，制定相應的網(wǎng)絡安全解決方案。5.2甲方提供的服務應滿足以下標準：5.1.1服務質(zhì)量：甲方保證提供的服務達到行業(yè)公認的質(zhì)量標準。5.1.2響應時間：甲方應在接到乙方服務請求后，按照約定的響應時間進行處理。5.1.3信息保密：甲方對乙方提供的信息負有保密義務，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。第二章技術咨詢第六條咨詢內(nèi)容6.1甲方應根據(jù)乙方的具體需求，提供網(wǎng)絡安全技術咨詢。6.2咨詢內(nèi)容包括但不限于：6.1.1網(wǎng)絡安全風險分析；6.1.2安全漏洞評估；6.1.3安全事件應對策略。第七條咨詢方式7.1甲方將通過電話、郵件、在線會議等方式提供咨詢服務。7.2乙方應按照甲方要求提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便甲方進行技術咨詢。第八條咨詢費用8.1甲方提供的咨詢服務費用為人民幣____元。8.2乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付咨詢費用。第九條咨詢成果9.1甲方應在完成咨詢服務后，向乙方提交咨詢報告。9.2咨詢報告應詳細說明網(wǎng)絡安全狀況、風險評估結(jié)果和建議措施。第三章服務實施第十條服務實施計劃10.1甲方應根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡環(huán)境和業(yè)務需求，制定詳細的服務實施計劃。10.2服務實施計劃應包括服務步驟、時間安排、人員安排等。第十一條服務實施過程11.1甲方應按照服務實施計劃，組織實施網(wǎng)絡安全技術咨詢與服務。11.2甲方在實施過程中，應保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二條服務驗收12.1乙方應在甲方完成服務實施后，對服務進行驗收。12.2驗收內(nèi)容包括但不限于：12.1.1服務質(zhì)量是否符合約定標準；12.1.2服務內(nèi)容是否完整；12.1.3服務效果是否達到預期。第十三條服務費用13.1甲方提供的服務費用為人民幣____元。13.2乙方應在服務實施過程中，按照約定的進度支付服務費用。第四章服務維護第十四條維護內(nèi)容14.1甲方提供的服務維護包括但不限于：14.1.1定期檢查網(wǎng)絡安全狀況；14.1.2及時更新安全設備；14.1.3應急事件處理。第十五條維護方式15.1甲方將通過遠程技術支持、現(xiàn)場維護等方式提供服務維護。15.2乙方應按照甲方要求提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便甲方進行服務維護。第十六條維護費用16.1甲方提供的服務維護費用為人民幣____元/年。16.2乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付維護費用。第五章費用結(jié)算與支付第十七條費用結(jié)算17.1雙方應按照本協(xié)議約定的費用標準和服務內(nèi)容進行費用結(jié)算。17.2費用結(jié)算方式為人民幣，結(jié)算周期為____個月。第十八條支付方式18.1乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應費用。18.2乙方應將支付款項匯入甲方指定的銀行賬戶。第十九條逾期支付19.1若乙方逾期支付費用，應向甲方支付____%的逾期違約金。19.2逾期支付超過____天，甲方有權(quán)暫停提供服務。第六章技術支持與服務保障第條技術支持服務1.1甲方承諾在服務期限內(nèi)，為乙方提供及時、有效的技術支持服務。1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排查、設備維護、軟件升級等。第條技術支持響應時間2.1甲方應在收到乙方技術支持請求后，按照以下標準響應：2.1.1對于緊急事件，甲方應在1小時內(nèi)響應；2.1.2對于一般事件，甲方應在8小時內(nèi)響應；2.1.3對于非緊急事件，甲方應在24小時內(nèi)響應。第條技術支持服務內(nèi)容3.1甲方提供的技術支持服務內(nèi)容應包括：3.1.1提供遠程協(xié)助解決技術問題；3.1.2提供必要的現(xiàn)場服務；3.1.3提供必要的備件和消耗品。第條技術支持服務費用4.1技術支持服務的費用將根據(jù)實際服務內(nèi)容和所需時間進行計算。4.2甲方將向乙方提供詳細的服務費用報價單，乙方應在收到報價單后____個工作日內(nèi)確認并支付。第條服務保障措施5.1甲方將采取以下措施保障服務質(zhì)量：5.1.1定期對服務人員進行專業(yè)培訓；5.1.2建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系；5.1.3及時收集和處理用戶反饋。第七章安全事件應急響應第條應急響應計劃6.1甲方將制定詳細的網(wǎng)絡安全事件應急響應計劃，包括事件分類、響應流程、資源調(diào)配等。第條應急響應流程7.1應急響應流程包括以下步驟：7.1.1事件上報：乙方應在發(fā)覺安全事件后立即通知甲方；7.1.2事件評估：甲方將對事件進行初步評估，確定響應級別；7.1.3事件響應：甲方根據(jù)事件嚴重程度和影響范圍采取相應的響應措施；7.1.4事件處理：甲方將指導乙方進行事件處理，包括修復漏洞、恢復系統(tǒng)等；7.1.5事件總結(jié)：事件處理完畢后，甲方將與乙方進行總結(jié)，評估應急響應的有效性。第條應急響應團隊8.1甲方將組建專業(yè)的應急響應團隊，成員應具備豐富的網(wǎng)絡安全經(jīng)驗和應急響應技能。第條應急響應演練9.1甲方應定期組織應急響應演練，以提高團隊應對網(wǎng)絡安全事件的能力。第八章知識產(chǎn)權(quán)第條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1甲方提供的咨詢服務、技術方案和報告等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第條保密協(xié)議11.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及任何涉及商業(yè)秘密的信息負有保密義務。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。第條知識產(chǎn)權(quán)爭議12.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章服務續(xù)訂與終止第條服務續(xù)訂13.1雙方在本協(xié)議到期前____個月，可協(xié)商續(xù)訂本協(xié)議。第條服務終止14.1如有下列情況之一，任何一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：14.1.1本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)訂協(xié)議；14.1.2一方嚴重違反本協(xié)議的約定；14.1.3由于不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行。第條終止通知15.1任何一方終止本協(xié)議，應提前____個工作日書面通知對方。第條終止后的責任16.1本協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定承擔相應的責任和義務，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)返還等。第條終止后的知識產(chǎn)權(quán)17.1本協(xié)議終止后，甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)不受影響，乙方應繼續(xù)遵守本協(xié)議中關于知識產(chǎn)權(quán)的條款。第十一章數(shù)據(jù)處理與保護第條數(shù)據(jù)保護18.1在提供技術服務過程中，甲方將對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保護，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第條數(shù)據(jù)存儲19.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的存儲符合國家相關法律法規(guī)的要求，采取必要的物理、技術和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。第條數(shù)據(jù)訪問控制20.1甲方將實施嚴格的訪問控制措施，保證授權(quán)人員才能訪問和處理乙方數(shù)據(jù)。第條數(shù)據(jù)傳輸21.1甲方在傳輸乙方數(shù)據(jù)時，將采取加密或其他安全措施，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲或篡改。第條數(shù)據(jù)泄露通知22.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方將在發(fā)覺后的____小時內(nèi)通知乙方，并采取一切必要的補救措施。第十二章培訓與知識轉(zhuǎn)移第條培訓安排23.1甲方將為乙方提供網(wǎng)絡安全相關培訓，包括但不限于安全意識培訓、技術培訓等。第條培訓內(nèi)容24.1培訓內(nèi)容將根據(jù)乙方的具體需求制定，包括網(wǎng)絡安全基礎知識、安全操作規(guī)范、應急響應流程等。第條培訓方式25.1培訓方式包括但不限于集中授課、遠程培訓、在線課程等。第條知識轉(zhuǎn)移26.1甲方將在服務期間，向乙方轉(zhuǎn)移必要的技術知識和經(jīng)驗，保證乙方能夠獨立維護網(wǎng)絡安全。第十三章其他第條不可抗力27.1如因不可抗力（如自然災害、行為、戰(zhàn)爭等）導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。第條協(xié)議的修改28.1本協(xié)議的修改必須以書面形式進