商丘室外停車(chē)場(chǎng)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)商丘市室外停車(chē)場(chǎng)的規(guī)范化管理，提高停車(chē)場(chǎng)的使用效率，保障交通秩序和公共安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于商丘市行政區(qū)域內(nèi)室外公共停車(chē)場(chǎng)、專用停車(chē)場(chǎng)及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、經(jīng)營(yíng)及其相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一規(guī)劃原則。室外停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃應(yīng)與城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃相協(xié)調(diào)，合理布局，滿足城市發(fā)展和居民停車(chē)需求。2.規(guī)范管理原則。建立健全停車(chē)場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，確保停車(chē)場(chǎng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。3.安全保障原則。強(qiáng)化停車(chē)場(chǎng)的安全設(shè)施建設(shè)和管理，保障車(chē)輛和人員的安全。4.便民利民原則。充分考慮市民停車(chē)需求，優(yōu)化停車(chē)資源配置，提供便捷、高效的停車(chē)服務(wù)。二、停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展和交通需求，組織編制停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，明確停車(chē)場(chǎng)的布局、規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)納入城市總體規(guī)劃，并與土地利用總體規(guī)劃相銜接。3.新建、改建、擴(kuò)建城市道路、商業(yè)街區(qū)、住宅小區(qū)、公共建筑等項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，配套建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保停車(chē)場(chǎng)的安全性、舒適性和便利性。2.停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志和標(biāo)線，包括入口、出口、車(chē)位、通道、禁停區(qū)等標(biāo)識(shí)。3.停車(chē)場(chǎng)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、排水設(shè)備等，確保停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行和人員車(chē)輛安全。4.停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙停車(chē)位，滿足殘疾人停車(chē)需求。（三）建設(shè)程序1.停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照基本建設(shè)程序辦理相關(guān)手續(xù)，包括立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、施工許可等。2.建設(shè)單位應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目竣工后，向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可投入使用。三、停車(chē)場(chǎng)使用與經(jīng)營(yíng)（一）使用規(guī)定1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供停車(chē)服務(wù)。2.車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，應(yīng)按照規(guī)定的車(chē)位停放，不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。3.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙、明火作業(yè)、使用易燃易爆物品等行為。4.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車(chē)輛損壞、丟失等問(wèn)題。（二）經(jīng)營(yíng)管理1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證。2.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全管理制度，包括車(chē)輛停放管理制度、收費(fèi)管理制度、安全管理制度等。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用，并出具合法有效的票據(jù)。4.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）收費(fèi)管理1.商丘市室外停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行，并向社會(huì)公示。2.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擴(kuò)大收費(fèi)范圍。3.對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。四、停車(chē)場(chǎng)監(jiān)督管理（一）管理部門(mén)職責(zé)1.市、縣（區(qū)）交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的行業(yè)管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。2.市、縣（區(qū)）公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)周邊交通秩序進(jìn)行管理，依法查處違法停車(chē)行為。3.市、縣（區(qū)）城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、容貌秩序等進(jìn)行監(jiān)督管理。4.市、縣（區(qū)）物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價(jià)格違法行為。5.其他相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，做好停車(chē)場(chǎng)的管理工作。（二）監(jiān)督檢查1.管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、使用經(jīng)營(yíng)、安全管理、收費(fèi)管理等情況。2.管理部門(mén)在監(jiān)督檢查過(guò)程中，有權(quán)查閱、復(fù)制與停車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)的文件、資料，詢問(wèn)有關(guān)人員，檢查停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備等。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)配合管理部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（三）投訴處理1.管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)公眾對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.管理部門(mén)接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)違反本辦法規(guī)定的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，管理部門(mén)應(yīng)依法予以處罰，并責(zé)令其限期整改。五、法律責(zé)任（一）停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違法責(zé)任1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)擅自經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)的，由交通運(yùn)輸部門(mén)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，并處以罰款。2.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由物價(jià)部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處以罰款。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定提供停車(chē)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，由交通運(yùn)輸部門(mén)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證。4.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，存在安全隱患或發(fā)生安全事故的，由相關(guān)部門(mén)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）其他單位和個(gè)人違法責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事違法活動(dòng)的，由相關(guān)部門(mén)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.違反本辦法規(guī)定，妨礙停