大學信息系統(tǒng)版本更新備案制度

一、總則1.目的：為規(guī)范大學信息系統(tǒng)版本更新管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、數據安全，保障學校教學、科研、管理等各項工作的順利開展，同時滿足教育行業(yè)發(fā)展需求，特制定本制度。本制度旨在促進信息系統(tǒng)與大學發(fā)展戰(zhàn)略相契合，提升學校整體信息化水平，更好地服務師生，實現社會效益。2.適用范圍：本制度適用于大學內所有涉及信息系統(tǒng)版本更新及備案工作的部門、員工以及因教學科研需要使用相關信息系統(tǒng)的學生。3.指導原則：遵循學?！耙匀藶楸尽W術至上、創(chuàng)新引領、服務社會”的校園文化和教育理念，以扁平化管理為導向，注重信息系統(tǒng)更新的高效性與協(xié)同性。更新過程要充分考慮安全生產要求，保障系統(tǒng)穩(wěn)定，同時兼顧人文關懷，盡量減少對師生正常使用的影響。通過績效考核機制，激勵相關人員積極推進信息系統(tǒng)更新備案工作，提升工作質量。二、組織架構與職責劃分1.信息化領導小組：作為學校信息系統(tǒng)管理的最高決策機構，由學校領導、各主要職能部門負責人組成。負責制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略、重大更新決策，協(xié)調各部門在信息系統(tǒng)版本更新中的資源分配與合作，確保信息系統(tǒng)更新符合學校整體發(fā)展規(guī)劃，體現社會效益。2.信息化管理中心：作為執(zhí)行機構，負責信息系統(tǒng)的日常管理、維護以及版本更新的具體組織實施。其職責包括：-收集各部門及師生對信息系統(tǒng)功能的需求和問題反饋，進行整理分析，提出版本更新建議。-制定信息系統(tǒng)版本更新計劃，明確更新內容、時間節(jié)點、技術方案等。-組織技術人員進行系統(tǒng)更新測試，確保更新后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，數據安全可靠。-負責與軟件供應商或開發(fā)團隊溝通協(xié)調，獲取技術支持和更新資源。-對信息系統(tǒng)版本更新進行備案管理，記錄更新過程和相關信息。3.各使用部門：-負責本部門業(yè)務范圍內信息系統(tǒng)需求的提出和整理，及時向信息化管理中心反饋系統(tǒng)使用過程中的問題和改進建議。-配合信息化管理中心開展信息系統(tǒng)版本更新工作，包括提供必要的數據支持、參與測試、組織本部門人員進行系統(tǒng)培訓等。-在信息系統(tǒng)更新后，負責本部門用戶的日常使用指導和問題反饋，保障部門工作的正常開展。4.學生用戶：有權對信息系統(tǒng)使用過程中發(fā)現的問題和功能改進需求向學校相關部門反饋。在信息系統(tǒng)更新時，需按照學校要求配合完成相關測試和培訓工作，合理使用更新后的信息系統(tǒng)，保障自身學習和科研活動的順利進行。三、管理流程1.需求收集與分析-各使用部門定期通過信息化管理中心設立的需求反饋渠道，如在線問卷、電子郵件等方式，提交信息系統(tǒng)功能需求和問題反饋。學生用戶也可通過學校官方網站的專門板塊或向所在學院輔導員反映信息系統(tǒng)使用問題。-信息化管理中心對收集到的需求和問題進行匯總、分類、分析，結合學校發(fā)展戰(zhàn)略和信息化建設規(guī)劃，確定信息系統(tǒng)版本更新的必要性和可行性。對于涉及多個部門的復雜需求，組織相關部門進行專題研討，形成統(tǒng)一意見。2.更新計劃制定-信息化管理中心根據需求分析結果，制定詳細的信息系統(tǒng)版本更新計劃。計劃內容包括更新目標、更新內容、技術方案、時間安排、人員分工、風險評估及應對措施等。更新計劃需充分考慮安全生產因素，避免在學校教學、科研等重要活動期間進行大規(guī)模系統(tǒng)更新。-更新計劃制定完成后，提交信息化領導小組審批。審批通過后，信息化管理中心將更新計劃通知各相關部門和人員，并向師生發(fā)布更新預告，告知更新時間、內容及可能對使用造成的影響，體現人文關懷。3.更新實施與測試-信息化管理中心組織技術人員按照更新計劃進行信息系統(tǒng)版本更新實施。在更新過程中，嚴格遵循相關技術規(guī)范和操作流程，做好數據備份和遷移工作，確保數據安全。-更新完成后，首先在測試環(huán)境中進行全面測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試、安全測試等。測試工作由信息化管理中心技術人員、相關使用部門代表以及部分學生志愿者共同參與，確保從不同用戶角度發(fā)現問題。-對測試過程中發(fā)現的問題，及時記錄并反饋給開發(fā)團隊或軟件供應商，進行修復和調整。修復完成后，再次進行測試，直至系統(tǒng)滿足預定要求。4.正式上線與培訓-測試通過后，確定信息系統(tǒng)版本更新正式上線時間。上線前，信息化管理中心做好系統(tǒng)部署、配置調整等工作，確保系統(tǒng)在生產環(huán)境中穩(wěn)定運行。-為幫助師生盡快熟悉更新后的信息系統(tǒng)，信息化管理中心組織開展培訓工作。培訓方式包括線上視頻教程、線下集中培訓、現場操作指導等多種形式，以滿足不同用戶的需求。各使用部門負責組織本部門人員參加培訓，確保每位用戶能夠熟練使用更新后的系統(tǒng)。5.備案管理-信息系統(tǒng)版本更新上線后，信息化管理中心負責進行備案。備案內容包括更新計劃、測試報告、上線記錄、更新前后系統(tǒng)功能對比等相關資料。備案資料將作為學校信息系統(tǒng)管理檔案的重要組成部分，長期保存，以便后續(xù)查詢、審計和評估。四、權利與義務1.員工權利與義務-權利：有權對信息系統(tǒng)版本更新工作提出意見和建議；在信息系統(tǒng)更新過程中，因工作需要獲得必要的技術支持和培訓；在使用更新后的信息系統(tǒng)出現問題時，及時獲得信息化管理中心的幫助和解決方案。-義務：積極參與信息系統(tǒng)需求調研和反饋，如實提供工作中對系統(tǒng)功能的需求和問題；按照信息化管理中心的要求，配合完成信息系統(tǒng)版本更新的測試、培訓等工作；在更新后的信息系統(tǒng)使用過程中，遵守相關操作規(guī)程和使用規(guī)定，不得擅自進行非法操作或破壞系統(tǒng)安全。2.學生權利與義務-權利：有權對信息系統(tǒng)提出功能改進建議和使用問題反饋；在信息系統(tǒng)更新涉及學生用戶時，獲得學校提供的培訓和指導；因信息系統(tǒng)更新影響正常學習和科研活動時，有權獲得合理的安排和補償。-義務：按照學校要求配合信息系統(tǒng)版本更新的測試工作，提供真實的使用反饋；在更新后的信息系統(tǒng)使用過程中，遵守學校的信息安全管理規(guī)定，不得利用系統(tǒng)漏洞進行非法活動。3.信息化管理中心權利與義務-權利：有權要求各部門和師生配合信息系統(tǒng)版本更新工作，提供必要的支持和數據；根據學校發(fā)展需求和信息系統(tǒng)運行情況，制定信息系統(tǒng)版本更新計劃和相關技術方案；對信息系統(tǒng)更新過程進行全程管理和監(jiān)督，確保更新工作順利進行。-義務：及時收集和處理各部門及師生對信息系統(tǒng)的需求和問題反饋；制定科學合理的更新計劃，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數據安全；為各部門和師生提供信息系統(tǒng)更新相關的技術支持和培訓服務；對信息系統(tǒng)更新工作進行備案管理，定期對更新效果進行評估和總結。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-成立信息系統(tǒng)更新監(jiān)督小組，成員包括學校紀檢部門人員、教師代表和學生代表。監(jiān)督小組負責對信息系統(tǒng)版本更新的全過程進行監(jiān)督，確保更新工作遵循本制度的規(guī)定和要求，保證更新過程的公平、公正、公開。-信息化管理中心定期向監(jiān)督小組匯報信息系統(tǒng)版本更新工作進展情況，接受監(jiān)督小組的檢查和指導。監(jiān)督小組有權對更新過程中發(fā)現的問題提出整改意見，要求相關部門和人員限期整改。-建立師生監(jiān)督反饋渠道，鼓勵師生對信息系統(tǒng)版本更新過程中的違規(guī)行為和問題進行舉報。對于師生的反饋和舉報，學校將及時進行調查處理，并向舉報人反饋處理結果。2.獎勵機制-設立信息系統(tǒng)更新貢獻獎，對在信息系統(tǒng)版本更新工作中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵。獎勵對象包括提出創(chuàng)新性需求建議并被采納的部門和師生、在更新測試工作中發(fā)現重大問題的人員、為更新工作提供技術支持和幫助的技術人員等。-對于積極配合信息系統(tǒng)版本更新工作，有效推動學校信息化建設的部門，在學?？冃Э己酥薪o予適當加分；對于個人，在職稱評定、評優(yōu)評先等方面予以優(yōu)先考慮。-將信息系統(tǒng)更新工作納入學校信息化建設成果范疇，對取得顯著成效的項目團隊，給予一定的物質獎勵和精神鼓勵，激勵團隊成員積極投身信息化建設工作。3.懲罰機制-對于在信息系統(tǒng)版本更新工作中不配合、敷衍了事的部門和個人，學校將進行通報批評，并要求限期整改。整改不力的，在學?？冃Э己酥杏枰钥鄯痔幚?。-若因個人違規(guī)操作導致信息系統(tǒng)更新出現問題，影響系統(tǒng)正常運行或造成數據損失的，視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，并要求承擔相應的經濟賠償責任。-對于在信息系統(tǒng)更新過程中存在弄虛作假、貪污腐敗等違法違紀行為的人員，學校將依法依規(guī)嚴肅處理，追究其法律責任。六、附則1.制度解釋權：本制度由信息化管理中心負責解釋。在制度執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或需要進一步明確相關條款的含義，信息化管理中心將根據實際情況進行解釋和說明，并報信息化領導小組備案。2.制度修訂：本制度將根