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文檔簡介

鐵路安檢人員管理辦法一、總則(一)目的為加強鐵路安檢人員管理,規(guī)范安檢工作行為,提高安檢工作質(zhì)量和效率,保障鐵路運輸安全,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及鐵路行業(yè)標(biāo)準,制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于鐵路各車站、列車及相關(guān)安檢工作場所從事安檢工作的全體人員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規(guī),依法履行安檢職責(zé)。2.安全第一原則:把保障鐵路運輸安全作為安檢工作的首要目標(biāo)。3.規(guī)范高效原則:規(guī)范安檢流程和人員行為,提高安檢工作效率。4.以人為本原則:在安檢工作中充分尊重旅客權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、人員招聘與錄用(一)招聘條件1.年齡要求:年滿[具體年齡下限]周歲,不超過[具體年齡上限]周歲。2.身體條件:身體健康,無色盲、色弱、聽力障礙等影響安檢工作的疾病,體型端正,五官清秀。3.學(xué)歷要求:具有[具體學(xué)歷層次]及以上文化程度。4.品行要求:遵紀守法,品行端正,無違法違紀記錄。5.技能要求:具備一定的安檢業(yè)務(wù)知識和技能,熟悉安檢設(shè)備操作。(二)招聘程序1.發(fā)布招聘信息:通過鐵路官方網(wǎng)站、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘公告,明確招聘崗位、條件、程序等。2.報名:應(yīng)聘者按照要求填寫報名表格,提交相關(guān)證明材料。3.資格審查:對應(yīng)聘者的資格條件進行審查,確定符合條件的人員進入下一環(huán)節(jié)。4.考試考核:包括理論考試、實際操作考核、面試等環(huán)節(jié),全面考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識、技能水平和綜合素質(zhì)。5.體檢:組織通過考試考核的人員進行體檢,確保身體條件符合要求。6.錄用:根據(jù)考試考核和體檢結(jié)果,確定錄用人員名單,辦理錄用手續(xù)。三、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計劃1.新員工入職培訓(xùn):對新錄用的安檢人員進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括鐵路安檢法律法規(guī)、職業(yè)道德、安檢業(yè)務(wù)知識、設(shè)備操作技能等,培訓(xùn)時間不少于[具體時長]。2.定期業(yè)務(wù)培訓(xùn):定期組織安檢人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)安檢工作實際需求和行業(yè)發(fā)展動態(tài)確定,培訓(xùn)時間每年不少于[具體時長]。3.專項培訓(xùn):針對安檢工作中的新技術(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)等開展專項培訓(xùn),確保安檢人員及時掌握相關(guān)知識和技能。(二)培訓(xùn)方式1.集中授課:邀請專家、學(xué)者或業(yè)務(wù)骨干進行集中授課,系統(tǒng)講解安檢業(yè)務(wù)知識和技能。2.現(xiàn)場實操培訓(xùn):在安檢工作現(xiàn)場進行實操培訓(xùn),由經(jīng)驗豐富的安檢人員進行示范和指導(dǎo),提高安檢人員的實際操作能力。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線培訓(xùn),方便安檢人員隨時隨地進行學(xué)習(xí)。4.交流學(xué)習(xí):組織安檢人員到其他先進單位進行交流學(xué)習(xí),借鑒先進經(jīng)驗和做法。(三)考核標(biāo)準1.業(yè)務(wù)知識考核:定期對安檢人員的業(yè)務(wù)知識進行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、安檢業(yè)務(wù)知識、設(shè)備操作技能等,考核成績作為績效評定和晉升的重要依據(jù)。2.工作業(yè)績考核:根據(jù)安檢人員的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率等方面進行工作業(yè)績考核,考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。3.職業(yè)道德考核:對安檢人員的職業(yè)道德表現(xiàn)進行考核,包括遵守紀律、廉潔奉公、文明服務(wù)等方面,考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效評定:根據(jù)考核結(jié)果,對安檢人員進行績效評定,分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,績效評定結(jié)果與績效獎金發(fā)放掛鉤。2.晉升晉級:考核成績優(yōu)秀的安檢人員在晉升晉級、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)調(diào)整:對考核不合格的安檢人員進行針對性培訓(xùn),經(jīng)補考仍不合格的,予以辭退或調(diào)整工作崗位。四、崗位職責(zé)與工作規(guī)范(一)崗位職責(zé)1.引導(dǎo)員崗位職責(zé):負責(zé)引導(dǎo)旅客有序通過安檢通道,維護安檢現(xiàn)場秩序,解答旅客咨詢。2.人身檢查員崗位職責(zé):對旅客進行人身檢查,檢查旅客隨身攜帶的物品是否符合安全規(guī)定。3.行李檢查員崗位職責(zé):對旅客的行李物品進行檢查,運用安檢設(shè)備識別和發(fā)現(xiàn)違禁物品。4.安檢設(shè)備操作員崗位職責(zé):負責(zé)安檢設(shè)備的操作、維護和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。(二)工作規(guī)范1.著裝規(guī)范:安檢人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴安檢標(biāo)志,保持著裝整潔、得體。2.行為規(guī)范:安檢人員應(yīng)舉止文明、態(tài)度和藹,嚴格遵守工作紀律,不得擅自離崗、串崗。3.操作規(guī)范:安檢人員應(yīng)嚴格按照安檢操作規(guī)程進行操作,確保安檢工作準確、高效。4.文明服務(wù)規(guī)范:安檢人員應(yīng)熱情服務(wù)旅客,耐心解答旅客疑問,不得刁難、侮辱旅客。五、工作紀律與職業(yè)道德(一)工作紀律1.遵守國家法律法規(guī)和鐵路規(guī)章制度,服從工作安排,不得擅自離崗、脫崗。2.嚴格執(zhí)行安檢工作流程和操作規(guī)范,不得違規(guī)操作、簡化程序。3.保守工作秘密,不得泄露安檢工作信息和旅客個人隱私。4.嚴禁在工作期間飲酒、吸煙、玩手機等與工作無關(guān)的行為。(二)職業(yè)道德1.愛崗敬業(yè):熱愛安檢工作,認真履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率。2.誠實守信:誠實守信,言行一致,如實報告工作情況,不得弄虛作假。3.辦事公道:公平公正地對待每一位旅客,不得偏袒、歧視旅客。4.服務(wù)群眾:熱情服務(wù)旅客,主動為旅客排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)的安檢服務(wù)。5.奉獻社會:具有奉獻精神,為保障鐵路運輸安全和社會穩(wěn)定貢獻力量。六、獎勵與處罰(一)獎勵1.對在安檢工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的安檢人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升晉級等。(二)處罰1.對違反工作紀律、職業(yè)道德或安檢操作規(guī)程的安檢人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對因工作失誤或違規(guī)操作導(dǎo)致嚴重后果的安檢人員,依法追究法律責(zé)任。七、職業(yè)健康與安全(一)職業(yè)健康管理1.定期組織安檢人員進行健康體檢,建立健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。2.為安檢人員提供必要的勞動保護用品,如防護服、防護手套、護目鏡等,保障安檢人員的身體健康。3.加強安檢工作場所的通風(fēng)、照明等設(shè)施建設(shè),改善工作環(huán)境,減少職業(yè)病危害。(二)安全管理1.建立健全安檢工作安全管理制度,加強安全培訓(xùn)教育,提高安檢人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.定期對安檢設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)備安全運行

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