軟件項目乙方管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司軟件項目中對乙方的管理，確保項目順利進行，保障公司利益，提高軟件項目質(zhì)量，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及軟件項目外包或合作的乙方管理活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：乙方管理活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準規(guī)范。2.公平公正原則：在與乙方合作過程中，秉持公平公正的態(tài)度，保障雙方合法權(quán)益。3.目標導向原則：以實現(xiàn)軟件項目既定目標為核心，對乙方進行有效管理和監(jiān)督。4.溝通協(xié)作原則：加強與乙方的溝通交流，建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同推進項目進展。二、乙方選擇與準入（一）需求分析與規(guī)劃1.項目發(fā)起部門應詳細梳理軟件項目需求，形成明確的需求文檔。需求文檔應涵蓋功能要求、性能指標、用戶界面設計、數(shù)據(jù)處理要求等方面內(nèi)容。2.根據(jù)項目需求，制定合理的項目規(guī)劃，包括項目進度計劃、質(zhì)量計劃、成本預算等。（二）乙方篩選1.通過多種渠道收集乙方信息，如行業(yè)推薦、網(wǎng)絡搜索、供應商庫等，建立乙方資源庫。2.根據(jù)項目需求和乙方資源庫信息，初步篩選出符合條件的乙方候選名單。篩選條件可包括乙方的技術(shù)實力、項目經(jīng)驗、信譽口碑、服務價格等。3.對乙方候選名單進行實地考察或要求乙方提供詳細的項目案例、技術(shù)方案、資質(zhì)證書等資料，進一步評估乙方的實際能力和水平。（三）合同簽訂1.確定乙方合作意向后，與乙方簽訂詳細的項目合同。合同應明確項目范圍、項目進度、質(zhì)量標準、驗收方式、付款方式、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款、違約責任等關(guān)鍵條款。2.合同簽訂前，應組織法務、財務等相關(guān)部門對合同條款進行審核，確保合同合法合規(guī)，保障公司利益。（四）乙方準入管理1.乙方應具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證書。2.乙方應具有與軟件項目相匹配的技術(shù)團隊，技術(shù)人員應具備相應的專業(yè)技能和項目經(jīng)驗。3.乙方應建立完善的質(zhì)量管理體系、項目管理體系，確保能夠按照公司要求完成軟件項目。4.乙方應提供近三年的業(yè)績證明材料，包括項目合同、驗收報告等，以證明其具備良好的項目實施能力。三、項目實施管理（一）項目啟動1.項目啟動階段，乙方應組建項目團隊，并向公司提交項目團隊成員名單及職責分工。2.乙方應根據(jù)項目合同和公司要求，制定詳細的項目實施計劃，包括項目里程碑、任務分解、資源配置等內(nèi)容。項目實施計劃應提交公司審核通過后執(zhí)行。（二）溝通管理1.建立定期的項目溝通會議制度，項目周期內(nèi)每周至少召開一次項目溝通會議。會議由乙方項目經(jīng)理主持，公司項目負責人、相關(guān)技術(shù)人員、業(yè)務人員等參加。2.乙方應及時向公司匯報項目進展情況、存在的問題及解決方案等。對于項目中的重大問題或變更事項，應及時以書面形式報告公司。3.公司項目負責人應定期對項目進行檢查和指導，及時了解項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。（三）質(zhì)量管理1.乙方應建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量檢驗標準等內(nèi)容。2.乙方應按照軟件項目相關(guān)標準規(guī)范進行開發(fā)和測試，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。公司有權(quán)對乙方的開發(fā)過程和軟件產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查和監(jiān)督。3.軟件項目完成后，乙方應進行內(nèi)部測試，并提交測試報告。公司將組織專業(yè)人員對軟件產(chǎn)品進行驗收測試，驗收測試合格后方可進行項目驗收。（四）進度管理1.乙方應嚴格按照項目實施計劃推進項目進度，確保項目按時完成。如因特殊原因需要調(diào)整項目進度，乙方應提前向公司提交書面申請，經(jīng)公司批準后方可實施。2.公司將對項目進度進行跟蹤和監(jiān)控，定期檢查項目實際進度與計劃進度的差異。對于進度滯后的項目，公司將要求乙方采取有效措施加快進度，并提交進度追趕計劃。（五）成本管理1.乙方應按照項目合同約定的成本預算進行項目成本控制，確保項目成本不超過預算。如因特殊原因需要調(diào)整項目成本，乙方應提前向公司提交書面申請，經(jīng)公司批準后方可實施。2.公司將對項目成本進行核算和審計，監(jiān)督乙方合理使用項目資金。對于成本超支的項目，公司將要求乙方說明原因，并采取措施降低成本。四、項目驗收管理（一）驗收準備1.項目完成后，乙方應進行全面的自查自糾，確保軟件產(chǎn)品滿足項目合同要求。2.乙方應整理項目文檔，包括需求文檔、設計文檔、測試文檔、用戶手冊、安裝指南等，提交給公司。項目文檔應完整、準確、規(guī)范，能夠反映項目實施過程和成果。（二）驗收申請1.乙方認為項目已具備驗收條件，應向公司提交項目驗收申請報告。驗收申請報告應包括項目完成情況、測試情況、文檔整理情況、自查自糾情況等內(nèi)容。2.公司收到乙方驗收申請報告后，將組織相關(guān)人員對項目進行驗收準備工作，包括組建驗收小組、制定驗收方案等。（三）驗收實施1.驗收小組按照驗收方案對軟件產(chǎn)品進行功能測試、性能測試、安全測試等驗收測試工作。2.驗收小組對項目文檔進行審查，確保文檔符合要求。3.驗收小組根據(jù)驗收測試結(jié)果和文檔審查情況，出具驗收意見。驗收意見分為驗收合格、整改后驗收合格、驗收不合格三種。（四）驗收結(jié)果處理1.如驗收意見為驗收合格，公司將與乙方辦理項目驗收手續(xù)，支付項目尾款。2.如驗收意見為整改后驗收合格，乙方應按照驗收小組提出的整改意見進行整改，并在規(guī)定時間內(nèi)提交整改報告。公司將組織復查，復查合格后辦理項目驗收手續(xù)，支付項目尾款。3.如驗收意見為驗收不合格，公司將要求乙方說明原因，并限期整改。乙方整改后應再次提交驗收申請，公司將重新組織驗收。如乙方多次整改仍不合格，公司有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責任。五、知識產(chǎn)權(quán)管理（一）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.項目實施過程中，乙方為履行項目合同所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有。2.乙方應確保其提供的軟件產(chǎn)品、技術(shù)方案等不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，如因乙方原因?qū)е鹿驹馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應承擔全部法律責任。（二）保密管理1.乙方應對項目實施過程中涉及的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。保密期限自項目合同簽訂之日起[X]年。2.乙方應制定保密制度，明確保密責任和措施。如乙方違反保密約定，應承擔相應的法律責任，并賠償公司因此遭受的損失。（三）知識產(chǎn)權(quán)保護措施1.公司應加強對軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護，及時申請軟件著作權(quán)登記等知識產(chǎn)權(quán)保護措施。2.乙方應配合公司做好知識產(chǎn)權(quán)保護工作，提供必要的協(xié)助和支持。六、風險管理（一）風險識別與評估1.項目實施過程中，乙方應定期對項目風險進行識別和評估，包括技術(shù)風險、質(zhì)量風險、進度風險、成本風險、人員風險等。2.乙方應建立風險清單，對識別出的風險進行詳細描述，并評估其發(fā)生的可能性和影響程度。（二）風險應對措施1.根據(jù)風險評估結(jié)果，乙方應制定相應的風險應對措施。對于技術(shù)風險，應加強技術(shù)研發(fā)力量，提前進行技術(shù)儲備；對于質(zhì)量風險，應加強質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制措施；對于進度風險，應合理調(diào)整項目進度計劃，增加資源投入；對于成本風險，應加強成本控制，優(yōu)化成本預算；對于人員風險，應加強人員培訓和管理，提高人員穩(wěn)定性。2.乙方應定期對風險應對措施的執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時調(diào)整風險應對策略。（三）風險監(jiān)控與預警1.公司將對項目風險進行監(jiān)控，定期檢查乙方風險應對措施的執(zhí)行情況。2.如發(fā)現(xiàn)項目風險發(fā)生變化或風險應對措施執(zhí)行不力，公司將及時向乙方發(fā)出風險預警，要求乙方采取有效措施進行處理。七、違約責任與爭議解決（一）違約責任1.如乙方未按照項目合同約定履行義務，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。2.違約金的具體金額應在項目合同中明確約定，一般按照合同金額的一定比例計算。如乙方的違約行為給公司造成損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償金額以公司實際損失為準。（二）爭議解決1.如雙方在項目實施過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照項目合同約定的爭議解決方式進行處理，