軟件定制化開發(fā)技術(shù)服務合同第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：____________________1.2合同當事人甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點：____________________1.5合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，雙方簽字蓋章后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章軟件定制化開發(fā)技術(shù)服務2.1軟件開發(fā)項目概述2.1.1項目名稱：____________________2.1.2項目背景：____________________2.1.3項目目標：____________________2.1.4項目范圍：____________________2.2技術(shù)服務內(nèi)容2.2.1乙方負責完成甲方需求的軟件定制化開發(fā)工作。2.2.2乙方提供必要的開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境和文檔支持。2.2.3乙方提供項目進度報告，包括但不限于每周或每月的工作總結(jié)。2.3技術(shù)規(guī)范與標準2.3.1乙方應按照甲方提供的軟件需求規(guī)格說明書進行開發(fā)。2.3.2乙方開發(fā)的軟件應符合國家及行業(yè)標準，保證軟件質(zhì)量。2.3.3乙方應遵守國家關于軟件開發(fā)的法律法規(guī)。第三章軟件交付與驗收3.1軟件交付3.1.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)和測試工作。3.1.2乙方應在軟件交付前，向甲方提供完整的軟件、文檔、測試報告等。3.2驗收標準3.2.1甲方根據(jù)乙方提交的軟件交付資料和軟件演示進行驗收。3.2.2驗收標準以合同附件中的軟件需求規(guī)格說明書為準。3.3驗收程序3.3.1甲方在收到乙方交付的軟件后，應在____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3.2甲方驗收過程中如發(fā)覺軟件不符合約定，有權(quán)要求乙方進行整改。第四章項目管理4.1項目進度管理4.1.1乙方應按照合同約定的時間表，合理安排開發(fā)進度。4.1.2乙方應定期向甲方匯報項目進度，及時溝通項目中的問題。4.2項目質(zhì)量管理4.2.1乙方應建立軟件質(zhì)量保證體系，保證軟件質(zhì)量。4.2.2乙方應定期對軟件進行測試，保證軟件功能正確、功能穩(wěn)定。4.3項目溝通4.3.1雙方應建立有效的溝通渠道，保證項目順利進行。4.3.2雙方應定期召開項目會議，討論項目進展、問題及解決方案。第五章風險與保密5.1風險承擔5.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的一切風險，除本合同另有約定外，均由各自承擔。5.1.2乙方在開發(fā)過程中應采取措施，降低技術(shù)風險。5.2保密條款5.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目開發(fā)過程中涉及到的技術(shù)信息負有保密義務。5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或技術(shù)信息。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方開發(fā)的軟件及其相關的技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在開發(fā)過程中使用的甲方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)，均應按照甲方的要求進行使用。6.2甲方知識產(chǎn)權(quán)使用6.2.1甲方獲得在甲方業(yè)務范圍內(nèi)使用乙方開發(fā)的軟件的權(quán)利。6.2.2甲方不得將乙方開發(fā)的軟件或其知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.3乙方知識產(chǎn)權(quán)保護6.3.1乙方保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3.2乙方應采取措施，防止其開發(fā)的軟件被非法復制或傳播。第七章隱私保護與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護7.1.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。7.1.2乙方不得未經(jīng)用戶同意，收集、使用或披露用戶個人信息。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應制定數(shù)據(jù)安全事件應急預案，以應對可能的數(shù)據(jù)泄露或損壞事件。第八章培訓與支持8.1培訓內(nèi)容8.1.1乙方應向甲方提供必要的培訓，包括但不限于軟件操作、維護和升級。8.1.2培訓內(nèi)容應覆蓋甲方業(yè)務需求，保證甲方能夠熟練使用軟件。8.2培訓方式8.2.1培訓可以采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓或在線培訓等多種形式。8.2.2培訓的具體安排和費用將在合同附件中詳細說明。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應提供一定期限的技術(shù)支持服務，包括但不限于解答技術(shù)問題、故障排除等。8.3.2技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容和期限將在合同附件中規(guī)定。第九章費用及支付9.1軟件開發(fā)費用9.1.1軟件開發(fā)費用包括但不限于開發(fā)、測試、培訓等費用。9.1.2軟件開發(fā)費用將在合同附件中詳細列出，并經(jīng)雙方確認。9.2支付方式9.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預付款。9.2.2乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內(nèi)支付剩余款項。9.3付款期限9.3.1甲方應在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。9.3.2如甲方逾期付款，應向乙方支付____%的逾期付款違約金。第十章項目的后續(xù)維護與升級10.1后續(xù)維護10.1.1乙方應在合同有效期內(nèi)，對軟件進行定期維護，保證軟件正常運行。10.1.2后續(xù)維護的內(nèi)容和期限將在合同附件中規(guī)定。10.2軟件升級10.2.1乙方應根據(jù)甲方需求，對軟件進行必要的升級。10.2.2軟件升級的方案和費用將在合同附件中說明。10.3維護與升級的收費標準10.3.1后續(xù)維護和軟件升級的收費標準將在合同附件中詳細列出。10.3.2甲方應按照合同附件中的收費標準支付相關費用。第十一章保密協(xié)議11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中，所涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。11.1.2保密信息不包括公共領域的信息或雙方事先公開的信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務在合同終止后仍繼續(xù)有效。11.3保密信息的處理11.3.1雙方在處理保密信息時，應采取合理的措施，防止信息泄露。11.3.2雙方應保證保密信息的存儲、傳輸和使用符合相關法律法規(guī)的要求。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災害、行為、社會異常事件等。12.1.2不可抗力事件的發(fā)生及其后果，雙方均不應承擔法律責任。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。12.2.2雙方應在收到通知后____個工作日內(nèi)協(xié)商解決合同履行問題。12.3不可抗力影響12.3.1不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。12.3.2雙方應盡力減少不可抗力事件造成的損失。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止合同。13.1.2發(fā)生以下情形之一，合同自動終止：a)合同約定的期限屆滿；b)合同履行完畢；c)一方違約，經(jīng)另一方通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；d)發(fā)生不可抗力事件，合同無法履行。13.2合同終止手續(xù)13.2.1合同終止應書面通知對方，并抄送相關方。13.2.2合同終止后，雙方應按照約定進行合同終止后的工作交接。13.3合同終止后的責任13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的義務和責任。1