知識(shí)管理在企業(yè)中的應(yīng)用考試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.知識(shí)管理的核心是：

A.知識(shí)獲取

B.知識(shí)共享

C.知識(shí)創(chuàng)新

D.知識(shí)應(yīng)用

答案：B

2.知識(shí)管理的主要目的是：

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.提高員工工作效率

C.降低企業(yè)成本

D.提高企業(yè)創(chuàng)新能力

答案：A

3.以下哪項(xiàng)不屬于知識(shí)管理的范疇？

A.知識(shí)獲取

B.知識(shí)存儲(chǔ)

C.知識(shí)傳播

D.知識(shí)評(píng)估

答案：D

4.知識(shí)管理的主要方法有：

A.知識(shí)獲取

B.知識(shí)共享

C.知識(shí)創(chuàng)新

D.知識(shí)應(yīng)用

答案：B

5.知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備以下哪些特點(diǎn)？

A.分級(jí)管理

B.分工合作

C.信息化管理

D.以上都是

答案：D

6.知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括：

A.知識(shí)識(shí)別

B.知識(shí)獲取

C.知識(shí)存儲(chǔ)

D.知識(shí)應(yīng)用

答案：D

二、填空題（每題2分，共12分）

1.知識(shí)管理是關(guān)于______的管理。

答案：知識(shí)

2.知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括______、______、______和______。

答案：知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用

3.知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備______、______、______和______等特點(diǎn)。

答案：分級(jí)管理、分工合作、信息化管理、開(kāi)放性

4.知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括______、______、______、______和______。

答案：知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用

5.知識(shí)管理的目的是提高_(dá)_____，促進(jìn)______，實(shí)現(xiàn)______。

答案：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)價(jià)值

6.知識(shí)管理的主要方法有______、______、______和______。

答案：知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.知識(shí)管理只關(guān)注知識(shí)獲取，而忽略知識(shí)共享。（）

答案：錯(cuò)誤

2.知識(shí)管理的主要目的是降低企業(yè)成本。（）

答案：錯(cuò)誤

3.知識(shí)管理的主要方法有知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。（）

答案：正確

4.知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性等特點(diǎn)。（）

答案：正確

5.知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用。（）

答案：正確

6.知識(shí)管理的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。（）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述知識(shí)管理的概念及其主要特點(diǎn)。

答案：知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的管理，主要包括知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。其主要特點(diǎn)有：系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、創(chuàng)新性。

2.簡(jiǎn)述知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備的特點(diǎn)。

答案：知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性。

3.簡(jiǎn)述知識(shí)管理的實(shí)施步驟。

答案：知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括：知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用。

4.簡(jiǎn)述知識(shí)管理的主要方法。

答案：知識(shí)管理的主要方法有：知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。

5.簡(jiǎn)述知識(shí)管理的目的。

答案：知識(shí)管理的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。

6.簡(jiǎn)述知識(shí)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：知識(shí)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要性，主要體現(xiàn)在以下方面：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值、提高員工工作效率、降低企業(yè)成本等。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述知識(shí)管理在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用。

答案：以某企業(yè)為例，該企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)建立知識(shí)管理體系，實(shí)現(xiàn)了以下成果：

（1）提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)知識(shí)管理，企業(yè)能夠快速獲取和共享知識(shí)，提高員工創(chuàng)新能力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新：知識(shí)管理為企業(yè)提供了良好的知識(shí)交流平臺(tái)，激發(fā)了員工創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

（3）實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值：通過(guò)知識(shí)管理，企業(yè)能夠?qū)㈦[性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，提高知識(shí)利用率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。

（4）提高員工工作效率：知識(shí)管理使員工能夠快速獲取所需知識(shí)，提高工作效率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述知識(shí)管理在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

答案：以某企業(yè)為例，該企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)了以下成果：

（1）提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：知識(shí)管理使企業(yè)能夠快速獲取和共享知識(shí)，提高員工創(chuàng)新能力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新：知識(shí)管理為企業(yè)提供了良好的知識(shí)交流平臺(tái)，激發(fā)了員工創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

（3）降低了企業(yè)成本：知識(shí)管理使企業(yè)能夠有效利用現(xiàn)有知識(shí)資源，降低研發(fā)成本。

（4）提高了員工滿意度：知識(shí)管理使員工能夠快速獲取所需知識(shí)，提高工作效率，從而提高員工滿意度。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)為了提高員工工作效率，決定實(shí)施知識(shí)管理。請(qǐng)結(jié)合知識(shí)管理的相關(guān)知識(shí)，分析該企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理可能面臨的問(wèn)題及解決方法。

答案：該企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中可能面臨以下問(wèn)題：

（1）員工對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知不足：部分員工可能對(duì)知識(shí)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致知識(shí)管理難以推進(jìn)。

解決方法：加強(qiáng)知識(shí)管理培訓(xùn)，提高員工對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知。

（2）知識(shí)共享機(jī)制不完善：企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的知識(shí)共享機(jī)制，導(dǎo)致知識(shí)難以傳遞。

解決方法：建立知識(shí)共享平臺(tái)，鼓勵(lì)員工分享知識(shí)。

（3）知識(shí)管理組織結(jié)構(gòu)不合理：企業(yè)知識(shí)管理組織結(jié)構(gòu)可能存在層級(jí)過(guò)多、分工不明確等問(wèn)題。

解決方法：優(yōu)化知識(shí)管理組織結(jié)構(gòu)，明確分工，提高管理效率。

2.案例背景：某企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定實(shí)施知識(shí)管理。請(qǐng)結(jié)合知識(shí)管理的相關(guān)知識(shí)，分析該企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理可能帶來(lái)的效益。

答案：該企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中可能帶來(lái)以下效益：

（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：知識(shí)管理使企業(yè)能夠快速獲取和共享知識(shí)，提高員工創(chuàng)新能力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新：知識(shí)管理為企業(yè)提供了良好的知識(shí)交流平臺(tái)，激發(fā)了員工創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

（3）實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值：通過(guò)知識(shí)管理，企業(yè)能夠?qū)㈦[性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，提高知識(shí)利用率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。

（4）提高員工工作效率：知識(shí)管理使員工能夠快速獲取所需知識(shí)，提高工作效率。

（5）降低企業(yè)成本：知識(shí)管理使企業(yè)能夠有效利用現(xiàn)有知識(shí)資源，降低研發(fā)成本。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.B

解析思路：知識(shí)管理的核心在于如何使知識(shí)得到有效利用，而知識(shí)共享是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.A

解析思路：知識(shí)管理的主要目的是通過(guò)提高企業(yè)的知識(shí)管理水平，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.D

解析思路：知識(shí)管理涉及知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用，但不包括對(duì)知識(shí)的評(píng)估。

4.B

解析思路：知識(shí)管理的實(shí)施方法中，知識(shí)共享是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在使知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛傳播和利用。

5.D

解析思路：知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性等特點(diǎn)，以確保知識(shí)管理的有效實(shí)施。

6.D

解析思路：知識(shí)管理的實(shí)施步驟應(yīng)包括知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，形成閉環(huán)管理。

二、填空題（每題2分，共12分）

1.知識(shí)

解析思路：知識(shí)管理關(guān)注的是對(duì)知識(shí)的有效管理，因此其核心是對(duì)知識(shí)的管理。

2.知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用

解析思路：知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括四個(gè)方面，分別對(duì)應(yīng)知識(shí)的獲取、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。

3.分級(jí)管理、分工合作、信息化管理、開(kāi)放性

解析思路：知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性等特點(diǎn)，以確保知識(shí)管理的有效實(shí)施。

4.知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用

解析思路：知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括五個(gè)階段，分別對(duì)應(yīng)知識(shí)的識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用。

5.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)價(jià)值

解析思路：知識(shí)管理的目的是通過(guò)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。

6.知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用

解析思路：知識(shí)管理的主要方法包括四個(gè)方面，分別對(duì)應(yīng)知識(shí)的獲取、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.錯(cuò)誤

解析思路：知識(shí)管理不僅關(guān)注知識(shí)獲取，還強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。

2.錯(cuò)誤

解析思路：知識(shí)管理的主要目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而非降低成本。

3.正確

解析思路：知識(shí)管理的主要方法確實(shí)包括知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。

4.正確

解析思路：知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性等特點(diǎn)。

5.正確

解析思路：知識(shí)管理的實(shí)施步驟確實(shí)包括知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用。

6.正確

解析思路：知識(shí)管理的目的確實(shí)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值。

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的管理，主要包括知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。其主要特點(diǎn)有：系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、創(chuàng)新性。

解析思路：知識(shí)管理的定義和特點(diǎn)需要從其涵蓋的范圍和實(shí)施方式兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

2.知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：分級(jí)管理、分工合作、信息化管理和開(kāi)放性。

解析思路：知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)需要從管理層次、工作方式、信息交流和開(kāi)放性等方面進(jìn)行說(shuō)明。

3.知識(shí)管理的實(shí)施步驟包括：知識(shí)識(shí)別、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用。

解析思路：知識(shí)管理的實(shí)施步驟需要按照知識(shí)管理的邏輯順序進(jìn)行闡述。

4.知識(shí)管理的主要方法有：知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。

解析思路：知識(shí)管理的方法需要從知識(shí)管理的四