2025年圖書信息專業(yè)職業(yè)資格考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.圖書館信息管理的基本職能不包括以下哪項？

A.資源建設

B.服務提供

C.讀者教育

D.研究開發(fā)

答案：D

2.圖書館信息服務的主要類型不包括以下哪項？

A.文獻檢索服務

B.咨詢服務

C.讀者培訓服務

D.讀者活動服務

答案：C

3.圖書館自動化系統(tǒng)的主要功能不包括以下哪項？

A.資源采集

B.資源編目

C.讀者管理

D.系統(tǒng)維護

答案：A

4.圖書館信息資源建設的主要內(nèi)容包括以下哪些？

A.購書經(jīng)費管理

B.資源采購

C.資源分類

D.資源評價

答案：ABCD

5.圖書館信息服務的主要特點不包括以下哪項？

A.服務對象廣泛

B.服務內(nèi)容豐富

C.服務方式多樣

D.服務質(zhì)量要求高

答案：D

6.圖書館工作人員應具備以下哪項素質(zhì)？

A.愛崗敬業(yè)

B.專業(yè)知識扎實

C.良好的溝通能力

D.以上都是

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.圖書館自動化系統(tǒng)的組成部分包括以下哪些？

A.計算機硬件

B.計算機軟件

C.網(wǎng)絡設備

D.數(shù)據(jù)庫

答案：ABCD

2.圖書館信息資源建設的主要原則包括以下哪些？

A.需求導向

B.質(zhì)量優(yōu)先

C.結構合理

D.發(fā)展持續(xù)

答案：ABCD

3.圖書館信息服務的主要方式包括以下哪些？

A.紙質(zhì)文獻服務

B.電子文獻服務

C.讀者培訓服務

D.讀者活動服務

答案：ABCD

4.圖書館工作人員應具備以下哪些能力？

A.管理能力

B.溝通能力

C.研究能力

D.創(chuàng)新能力

答案：ABCD

5.圖書館信息服務的評價指標包括以下哪些？

A.服務質(zhì)量

B.服務效率

C.服務滿意度

D.服務創(chuàng)新

答案：ABCD

6.圖書館信息資源建設的主要任務包括以下哪些？

A.資源采購

B.資源編目

C.資源加工

D.資源評價

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.圖書館自動化系統(tǒng)可以提高圖書館工作效率。（）

答案：√

2.圖書館信息資源建設應以讀者需求為導向。（）

答案：√

3.圖書館信息服務的主要目的是滿足讀者需求。（）

答案：√

4.圖書館工作人員應具備良好的職業(yè)道德。（）

答案：√

5.圖書館信息服務應注重服務質(zhì)量和效率。（）

答案：√

6.圖書館信息資源建設應注重資源的可持續(xù)性。（）

答案：√

四、簡答題（每題5分，共30分）

1.簡述圖書館自動化系統(tǒng)的功能。

答案：圖書館自動化系統(tǒng)主要包括以下功能：

（1）資源采集：包括采購、驗收、登記等環(huán)節(jié)；

（2）資源編目：包括編目、分類、著錄等環(huán)節(jié)；

（3）讀者管理：包括讀者注冊、借閱、查詢等環(huán)節(jié)；

（4）系統(tǒng)維護：包括系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、安全防護等環(huán)節(jié)。

2.簡述圖書館信息資源建設的主要原則。

答案：圖書館信息資源建設的主要原則包括：

（1）需求導向：以滿足讀者需求為出發(fā)點；

（2）質(zhì)量優(yōu)先：注重資源的質(zhì)量，確保資源的可用性；

（3）結構合理：合理配置各類資源，形成有機整體；

（4）發(fā)展持續(xù)：根據(jù)圖書館發(fā)展需要，不斷調(diào)整和優(yōu)化資源結構。

3.簡述圖書館信息服務的主要特點。

答案：圖書館信息服務的主要特點包括：

（1）服務對象廣泛：面向社會各界提供信息服務；

（2）服務內(nèi)容豐富：涵蓋各類文獻信息資源；

（3）服務方式多樣：包括紙質(zhì)文獻服務、電子文獻服務、讀者培訓服務、讀者活動服務等；

（4）服務質(zhì)量要求高：注重服務質(zhì)量和效率，滿足讀者需求。

4.簡述圖書館工作人員應具備的素質(zhì)。

答案：圖書館工作人員應具備以下素質(zhì)：

（1）愛崗敬業(yè)：熱愛圖書館事業(yè)，全心全意為讀者服務；

（2）專業(yè)知識扎實：掌握圖書館學、信息管理學等相關知識；

（3）良好的溝通能力：善于與讀者溝通，了解讀者需求；

（4）創(chuàng)新能力：不斷探索新的服務方式，提高服務質(zhì)量。

5.簡述圖書館信息服務的評價指標。

答案：圖書館信息服務的評價指標包括：

（1）服務質(zhì)量：包括服務態(tài)度、服務效率、服務效果等；

（2）服務效率：包括服務速度、服務準確性等；

（3）服務滿意度：包括讀者對服務的滿意度、評價等；

（4）服務創(chuàng)新：包括服務方式、服務內(nèi)容、服務手段等方面的創(chuàng)新。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述圖書館自動化系統(tǒng)在圖書館信息資源建設中的作用。

答案：圖書館自動化系統(tǒng)在圖書館信息資源建設中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提高資源采集效率：自動化系統(tǒng)可以快速、準確地完成資源采購、驗收、登記等環(huán)節(jié)，提高資源采集效率；

（2）優(yōu)化資源編目工作：自動化系統(tǒng)可以自動完成資源編目、分類、著錄等環(huán)節(jié)，提高編目質(zhì)量；

（3）提高資源利用率：自動化系統(tǒng)可以幫助讀者快速、準確地查找所需資源，提高資源利用率；

（4）促進資源共享：自動化系統(tǒng)可以實現(xiàn)圖書館之間的資源共享，提高圖書館整體服務能力。

2.論述圖書館信息資源建設在圖書館事業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：圖書館信息資源建設在圖書館事業(yè)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）滿足讀者需求：圖書館信息資源建設以滿足讀者需求為出發(fā)點，為讀者提供豐富、優(yōu)質(zhì)的文獻信息資源；

（2）提升圖書館服務水平：豐富的信息資源可以為圖書館提供更多服務手段，提高圖書館服務水平；

（3）推動圖書館事業(yè)發(fā)展：圖書館信息資源建設是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要基礎，有助于推動圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展；

（4）促進社會進步：圖書館信息資源建設有助于提高全民素質(zhì)，推動社會進步。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例一：某圖書館計劃開展一項讀者培訓活動，旨在提高讀者信息素養(yǎng)。請根據(jù)以下要求，設計一份讀者培訓方案。

（1）培訓主題：信息素養(yǎng)培訓

（2）培訓對象：全體讀者

（3）培訓內(nèi)容：信息檢索、信息評價、信息利用等

（4）培訓方式：講座、實操、互動等

答案：

（1）培訓主題：信息素養(yǎng)培訓

（2）培訓對象：全體讀者

（3）培訓內(nèi)容：

①信息檢索：介紹搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等檢索工具的使用方法；

②信息評價：講解信息真?zhèn)伪鎰e、信息價值判斷等；

③信息利用：指導讀者如何利用圖書館資源解決問題。

（4）培訓方式：

①講座：邀請專家進行專題講座，提高讀者信息素養(yǎng)；

②實操：組織讀者進行信息檢索、信息評價等實操活動；

③互動：設置問答環(huán)節(jié)，解答讀者疑問，提高培訓效果。

2.案例二：某圖書館計劃開展一項圖書館推廣活動，旨在提高圖書館的社會影響力。請根據(jù)以下要求，設計一份圖書館推廣方案。

（1）推廣主題：圖書館，你的知識家園

（2）推廣對象：社區(qū)居民

（3）推廣內(nèi)容：圖書館服務、資源、活動等

（4）推廣方式：宣傳欄、社區(qū)活動、網(wǎng)絡推廣等

答案：

（1）推廣主題：圖書館，你的知識家園

（2）推廣對象：社區(qū)居民

（3）推廣內(nèi)容：

①圖書館服務：介紹圖書館的借閱、查詢、咨詢等服務；

②圖書館資源：展示圖書館的文獻資源、電子資源等；

③圖書館活動：宣傳圖書館舉辦的各類活動，如講座、展覽、讀書會等。

（4）推廣方式：

①宣傳欄：在社區(qū)宣傳欄張貼圖書館宣傳海報；

②社區(qū)活動：參與社區(qū)活動，設立圖書館咨詢臺，發(fā)放宣傳資料；

③網(wǎng)絡推廣：利用圖書館官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺進行宣傳。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.答案：D解析：圖書館信息管理的基本職能包括資源建設、服務提供、讀者教育和信息資源開發(fā)等，而研究開發(fā)不屬于其基本職能。

2.答案：C解析：圖書館信息服務的主要類型包括文獻檢索服務、咨詢服務、參考咨詢服務、文獻傳遞服務、文獻復制服務、信息分析服務、信息推送服務等，讀者培訓服務屬于咨詢服務的一部分。

3.答案：A解析：圖書館自動化系統(tǒng)的主要功能包括資源采集、資源編目、讀者管理、文獻檢索、文獻流通、統(tǒng)計分析和系統(tǒng)維護等，資源采集屬于資源編目的一部分。

4.答案：ABCD解析：圖書館信息資源建設的主要內(nèi)容包括購書經(jīng)費管理、資源采購、資源分類和資源評價等，這些都是圖書館信息資源建設的重要組成部分。

5.答案：D解析：圖書館信息服務的主要特點是服務對象廣泛、服務內(nèi)容豐富、服務方式多樣和服務手段先進，而服務質(zhì)量要求高是其服務的一個方面，但不是主要特點。

6.答案：D解析：圖書館工作人員應具備愛崗敬業(yè)、專業(yè)知識扎實、良好的溝通能力和創(chuàng)新能力等多方面的素質(zhì)，因此選項D是正確答案。

二、多項選擇題

1.答案：ABCD解析：圖書館自動化系統(tǒng)的組成部分包括計算機硬件、計算機軟件、網(wǎng)絡設備和數(shù)據(jù)庫等，這些都是系統(tǒng)運行的基本要素。

2.答案：ABCD解析：圖書館信息資源建設的主要原則包括需求導向、質(zhì)量優(yōu)先、結構合理和發(fā)展持續(xù)等，這些原則指導著資源建設的方向和過程。

3.答案：ABCD解析：圖書館信息服務的主要方式包括紙質(zhì)文獻服務、電子文獻服務、讀者培訓服務和讀者活動服務等，這些都是圖書館服務的重要形式。

4.答案：ABCD解析：圖書館工作人員應具備管理能力、溝通能力、研究能力和創(chuàng)新能力等，這些能力對于提高圖書館服務水平至關重要。

5.答案：ABCD解析：圖書館信息服務的評價指標包括服務質(zhì)量、服務效率、服務滿意度和服務創(chuàng)新等，這些指標用于評估圖書館服務的整體表現(xiàn)。

6.答案：ABCD解析：圖書館信息資源建設的主要任務包括資源采購、資源編目、資源加工和資源評價等，這些任務是資源建設的基本環(huán)節(jié)。

三、判斷題

1.答案：√解析：圖書館自動化系統(tǒng)的應用確實可以提高圖書館工作效率，通過自動化處理，減少人工操作，提高工作效率。

2.答案：√解析：圖書館信息資源建設應以讀者需求為導向，這樣才能確保資源建設的有效性和合理性，滿足讀者的實際需求。

3.答案：√解析：圖書館信息服務的主要目的是滿足讀者需求，通過提供豐富的信息資源和優(yōu)質(zhì)的服務，幫助讀者獲取知識和信息。

4.答案：√解析：圖書館工作人員的職業(yè)道德是圖書館工作的基礎，良好的職業(yè)道德能夠提升圖書館的服務質(zhì)量和形象。

5.答案：√解析：圖書館信息服務應注重服務質(zhì)量和效率，這是提高讀者滿意度和圖書館服務水平的關鍵。

6.答案：√解析：圖書館信息資源建設應注重資源的可持續(xù)性，這有助于保證圖書館長期發(fā)展的需要和資源的有效利用。

四、簡答題

1.答案：圖書館自動化系統(tǒng)的功能包括資源采集、資源編目、讀者管理、文獻檢索、文獻流通、統(tǒng)計分析和系統(tǒng)維護等。

2.答案：圖書館信息資源建設的主要原則包括需求導向、質(zhì)量優(yōu)先、結構合理和發(fā)展持續(xù)等。

3.答案：圖書館信息服務的主要特點是服務對象廣泛、服務內(nèi)容豐富、服務方式多樣和服務手段先進。

4.答案：圖書館工作人員應具備愛崗敬業(yè)、專業(yè)知識扎實、良好的溝通能力和創(chuàng)新能力等多方面的素質(zhì)。

5.答案：圖書館信息服務的評價指標包括服務質(zhì)量、服務效率、服務滿意