網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用協(xié)議第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3甲乙雙方信息：甲方（用戶）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（平臺運營方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同背景：甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方在乙方運營的網(wǎng)絡(luò)交易平臺（以下簡稱“平臺”）進行交易活動達成如下協(xié)議。第二章平臺概述2.1平臺定義：網(wǎng)絡(luò)交易平臺是指由乙方搭建，為甲乙雙方提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2.2平臺功能：2.2.1商品展示：平臺提供商品分類、搜索、篩選等功能，方便甲乙雙方瀏覽商品信息。2.2.2信息發(fā)布：甲乙雙方可在平臺上發(fā)布商品信息、服務(wù)信息等。2.2.3交易結(jié)算：平臺提供在線支付、退款、提現(xiàn)等服務(wù)，保證交易安全、便捷。2.2.4評價體系：平臺設(shè)立評價體系，對甲乙雙方的行為進行評價，維護平臺秩序。第三章用戶注冊與賬戶管理3.1用戶注冊：甲方需注冊成為平臺用戶，方可使用平臺各項功能。3.2賬戶信息：3.2.1甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的注冊信息。3.2.2甲方對所提供的賬戶信息承擔(dān)責(zé)任。3.2.3乙方有權(quán)對甲方的賬戶信息進行審核。3.3賬戶安全：3.3.1甲方應(yīng)妥善保管賬戶密碼，保證賬戶安全。3.3.2若賬戶密碼泄露或被盜用，甲方應(yīng)及時通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3.3乙方對甲方賬戶信息負(fù)有保密義務(wù)。第四章商品與服務(wù)4.1商品與服務(wù)信息：4.1.1甲方發(fā)布的商品信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。4.1.2乙方對甲方發(fā)布的商品信息進行審核，保證信息真實有效。4.1.3乙方有權(quán)對甲方發(fā)布的商品信息進行修改、刪除。4.2商品質(zhì)量與售后服務(wù)：4.2.1甲方應(yīng)保證所銷售商品的質(zhì)量，保證商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，及時解決甲乙雙方在交易過程中出現(xiàn)的問題。第五章交易流程5.1商品下單：5.1.1甲方在平臺上選擇商品，下單購買。5.1.2乙方對訂單進行審核，保證訂單信息準(zhǔn)確無誤。5.2付款與收款：5.2.1甲方按照訂單要求完成付款。5.2.2乙方在收到甲方付款后，將貨款劃轉(zhuǎn)給甲方。5.3發(fā)貨與驗收：5.3.1甲方在收到付款通知后，根據(jù)訂單要求發(fā)貨。5.3.2乙方在收到貨物后，對商品進行驗收。5.4交易評價：5.4.1甲乙雙方在交易完成后，對對方的交易行為進行評價。5.4.2乙方有權(quán)對評價進行審核，保證評價真實有效。5.5爭議處理：5.5.1甲乙雙方在交易過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.5.2若協(xié)商不成，可向乙方申請介入調(diào)解或仲裁。5.6交易安全保障：5.6.1乙方對甲乙雙方的交易信息進行保密，保證交易安全。5.6.2乙方有權(quán)采取必要措施，防范交易風(fēng)險。第六章交易規(guī)則6.1交易時間：本平臺交易時間為每日00:00至23:59，甲方在交易時間內(nèi)可進行商品瀏覽、下單、支付等操作。6.2交易貨幣：本平臺交易貨幣為人民幣（CNY），所有交易價格均以人民幣表示。6.3交易流程：6.3.1甲方在平臺上瀏覽商品，選擇所需商品并下單。6.3.2乙方收到訂單后，對訂單進行審核，并通知甲方支付貨款。6.3.3甲方完成支付后，乙方確認(rèn)收付款項，并發(fā)送發(fā)貨通知。6.3.4甲方在收到商品后進行驗收，如有問題，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系。6.4退換貨政策：6.4.1甲方在收到商品后7日內(nèi)，如商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退換貨。6.4.2退換貨流程：甲方聯(lián)系乙方客服，說明退換貨原因，乙方審核通過后，甲方按指示操作退換貨。6.5交易限制：6.5.1甲方不得利用平臺進行虛假交易、刷單等違規(guī)行為。6.5.2甲方不得發(fā)布或銷售假冒偽劣商品。6.5.3甲方不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益。第七章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明：本平臺上的商品圖片、文字描述等均受版權(quán)保護，未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播。7.2知識產(chǎn)權(quán)：7.2.1甲方對其的商品信息享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。7.2.2乙方對平臺運營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.3侵權(quán)責(zé)任：7.3.1若甲方發(fā)布的商品信息侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.3.2若乙方平臺運營過程中發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八章個人信息保護8.1個人信息收集：乙方在運營過程中，依法收集甲方的個人信息，用于平臺運營和交易服務(wù)。8.2個人信息使用：8.2.1乙方僅將個人信息用于提供平臺服務(wù)和交易相關(guān)用途。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將個人信息用于其他目的。8.3個人信息保護：8.3.1乙方采取技術(shù)和管理措施，保證甲方個人信息的安全。8.3.2乙方不得泄露、篡改甲方個人信息。第九章平臺服務(wù)與技術(shù)支持9.1平臺服務(wù)：乙方提供平臺運營、商品展示、交易結(jié)算等服務(wù)。9.2技術(shù)支持：9.2.1乙方提供24小時在線客服，解答甲方在使用平臺過程中遇到的問題。9.2.2乙方定期對平臺進行維護和升級，保證平臺穩(wěn)定運行。9.3服務(wù)平臺更新：9.3.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對平臺進行更新和調(diào)整。9.3.2平臺更新前，乙方將通過平臺公告或郵件等方式通知甲方。第十章合作與推廣10.1合作：10.1.1甲方和乙方可在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進行合作，共同推廣平臺。10.1.2合作雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護雙方合法權(quán)益。10.2推廣：10.2.1乙方有權(quán)利用甲方賬戶進行平臺推廣活動。10.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方進行推廣，提高平臺知名度。10.3推廣效果：10.3.1推廣效果由雙方共同評估，如有爭議，可通過友好協(xié)商解決。第十一章平臺費用與支付11.1費用說明：本平臺交易過程中產(chǎn)生的費用包括但不限于交易手續(xù)費、推廣費用、增值服務(wù)等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見平臺公告。11.2支付方式：甲方可選擇以下支付方式完成交易支付：11.2.1在線支付：通過平臺提供的第三方支付服務(wù)進行支付。11.2.2銀行轉(zhuǎn)賬：按照平臺公告提供的銀行賬戶信息進行轉(zhuǎn)賬支付。11.3費用結(jié)算：11.3.1乙方在收到甲方支付的費用后，將相應(yīng)款項扣除平臺費用后劃轉(zhuǎn)給甲方。11.3.2平臺費用結(jié)算周期為每月一次，具體結(jié)算時間詳見平臺公告。第十二章通知與公告12.1通知方式：乙方將通過平臺公告、郵件、短信等方式向甲方發(fā)送通知。12.2公告內(nèi)容：公告內(nèi)容包括但不限于平臺規(guī)則更新、活動通知、費用調(diào)整等。12.3通知生效：甲方收到通知后，視為已充分了解并同意公告內(nèi)容。第十三章法律適用與爭議處理13.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：13.2.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，任何