公共圖書館疫情期間防控工作措施在這場突如其來的疫情挑戰(zhàn)中，公共圖書館作為文化和知識的傳播場所，肩負著特殊的責任。面對病毒的無形威脅，如何在保障讀者權益的同時，有效防控傳染風險，成為擺在每一座圖書館面前的緊迫課題。從最初的緊張應對到逐步建立起科學合理的防控體系，每一項措施都凝結了工作人員的心血與智慧，也折射出對公眾健康的深切關懷。本文將從多個維度，系統(tǒng)梳理和歸納公共圖書館疫情期間的防控措施，旨在為行業(yè)提供一份詳盡的操作指南，也希望能為同行們帶來一些啟示與借鑒。一、思想認識與組織保障——筑牢防控的思想基礎1.提高政治站位，強化責任意識疫情期間，圖書館的工作人員首先要樹立“保護讀者健康就是保護公共利益”的思想意識。每個人都應明白，只有將防控工作放在第一位，才能保障館內的正常運營和讀者的安全。館領導班子要深入學習上級關于疫情防控的精神，結合實際，制定科學合理的工作方案，確保責任落實到人。在我個人的工作經(jīng)驗中，曾經(jīng)有一次，館內突然接到上級通知，要立即加強疫情防控措施。當時，館內人員不足，任務繁重，但我深知責任重大，立即組織員工進行思想動員，將疫情防控作為當前工作的重中之重。大家雖然疲憊，但都表現(xiàn)出極強的責任感，積極投入到各項措施中去。2.明確職責分工，落實責任到位制定詳細的職責分工表，將防控工作細化到每個人，包括門崗值守、消毒清潔、體溫檢測、信息登記、宣傳引導等崗位。每個崗位都配備專人負責，確保有人盯緊落實。通過明確責任，避免出現(xiàn)推諉扯皮的情況，讓每一環(huán)都有人把關，形成齊抓共管的良好局面。在實際操作中，我見過一些館舍，由于責任不明確，導致防控措施落實不到位，甚至出現(xiàn)疏漏。對此，我們制定了責任追究制度，確保每個人都能自覺履行職責，形成了良好的防控氛圍。3.加強培訓與宣傳，提升全員防控意識疫情防控不是一場短暫的戰(zhàn)斗，而是一項常態(tài)化的工作。館內工作人員需要不斷接受培訓，掌握最新的防疫知識和操作流程。通過開展“防疫知識講座”、發(fā)放宣傳資料等方式，提升員工的自我防護能力。我曾經(jīng)在一次培訓中，看到一名新入職的館員因為缺乏防疫知識，差點在消毒過程中出現(xiàn)錯誤。培訓后，他不僅掌握了正確的操作流程，還主動帶頭示范，帶動其他同事共同學習。這樣的培訓效果非常明顯，也讓大家的防控意識得到了實實在在的提升。二、場館環(huán)境管理——打造安全的“防疫屏障”1.實施出入口管控，嚴格人員登記疫情期間，出入口成為第一道防線。圖書館應在門口設立體溫檢測點，配備紅外測溫儀，確保每位進入者都經(jīng)過體溫檢測。對于體溫異常者，要及時勸導其離開，必要時引導至就近的醫(yī)療點。在我親歷的一個館中，最初由于沒有嚴格管控，導致一位讀者偷偷帶入外來人員。后來，我們增設了電子登記系統(tǒng)，要求每位來館者提前預約，登記詳細信息，包括姓名、聯(lián)系方式、健康狀況。這樣一來，即使出現(xiàn)疑似感染者，也能追溯源頭，快速采取措施。2.增強館內通風與消毒頻次良好的通風是預防病毒傳播的重要措施。我們要求館內每天多次開啟門窗，確保空氣流通。對于無法開啟的空調出風口，也要定期更換或清洗過濾網(wǎng)。我個人在疫情高峰期，曾帶領員工對所有公共區(qū)域進行多輪消毒，特別是書架扶手、座椅、門把手等高頻接觸點。每次消毒后，都要記錄時間和責任人，確保每一項都落實到位。不少讀者也反映，館內環(huán)境干凈整潔，心情也更放松。3.設置隔離區(qū)域與應急處置點為了應對突發(fā)情況，館內要設立隔離區(qū)域，專門用于暫時隔離感冒、發(fā)熱等癥狀的讀者。配備體溫計、手套、口罩等應急用品，確保及時處理突發(fā)事件。在一次疫情中，一位讀者突發(fā)發(fā)燒，我們立即引導其至隔離區(qū)域，測量體溫后，通知相關醫(yī)療部門。整個過程井然有序，沒有引起恐慌，也保障了其他讀者的安全。這一措施的落實，也讓大家意識到，科學應對突發(fā)狀況的重要性。三、人員管理與服務保障——守護每一份安全與溫暖1.控制館內人員規(guī)模，實行預約制度為了避免人員聚集，確保社交距離，館內實行預約入館制度。讀者需提前通過電話、官網(wǎng)或微信預約，限定每日入館人數(shù)。到館時，工作人員核對預約信息，確保控制在安全范圍內。我所在的館曾經(jīng)歷過幾次高峰期，為了控制人數(shù)，我們在入口設立了流量控制點，逐步引導讀者有序進出。這不僅保障了安全，也使館內環(huán)境更加寧靜、舒適。2.優(yōu)化服務流程，推行無接觸借還書減少人員接觸，是疫情期間的重要措施。我們推行無接觸借還書，設置自助借還設備，用戶通過掃碼或身份證識別完成操作。工作人員則在遠程或隔離區(qū)域提供咨詢和幫助。有一次，一位年長的讀者因不熟悉操作，出現(xiàn)排隊等待時間過長的情況。我們立即安排志愿者上門，協(xié)助完成借還手續(xù)，既保障了安全，也體現(xiàn)了人文關懷。這種細致入微的服務，贏得了廣大讀者的理解和支持。3.提供線上資源與服務，拓寬服務渠道疫情限制了線下活動，但我們積極豐富線上資源，如開設電子書借閱、線上講座、遠程咨詢等。通過微信公眾號、官方網(wǎng)站等平臺，推送疫情防控知識、館內活動信息。我曾在疫情期間，組織了多場線上講座，吸引了大量讀者參與。他們反映，雖然不能親臨現(xiàn)場，但線上交流依然讓人感受到圖書館的溫暖。線上線下結合，成為疫情期間圖書館服務的重要保障。四、宣傳引導與心理疏導——筑牢精神防線1.加強疫情防控宣傳，營造良好氛圍利用海報、宣傳冊、廣播等多種渠道，向讀者普及疫情防控知識，提醒大家戴口罩、勤洗手、保持距離。通過溫馨提示，傳遞正能量，營造安全、有序的館內環(huán)境。我記得有一次，館內張貼了一幅溫暖的宣傳畫：“守護自己，也守護他人?！痹S多讀者駐足觀看，紛紛點頭微笑。細節(jié)中體現(xiàn)出的關懷，增強了大家的防疫意識。2.關注讀者心理健康，提供心理疏導疫情期間，很多人出現(xiàn)焦慮、恐慌情緒。我們設置心理咨詢專區(qū)，配備專業(yè)人員，提供心理疏導服務。同時，推送一些減壓、放松的建議，幫助讀者調整心態(tài)。去年，有位中年讀者因為疫情影響，情緒低落。我們安排志愿者與他交流，提供心理疏導，他感受到溫暖后，逐漸重新振作。這也讓我深刻認識到，疫情防控不僅僅是物理層面的，更要關注精神層面的支持。結語在疫情的特殊時期，公共圖書館的每一項措施都凝聚著工作人員的心血與責任心。通過科學合理的管理、細致入微的服務、溫暖人心的宣傳，我們共同筑起了一道堅固的防疫屏障。這不僅保障了館內的安