全網(wǎng)cpc卡管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)全網(wǎng)CPC卡的管理，規(guī)范CPC卡的發(fā)行、使用、庫存管理及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，確保CPC卡的正常流轉(zhuǎn)和準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，提高高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理水平，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于全網(wǎng)范圍內(nèi)CPC卡的管理，包括CPC卡的采購、發(fā)行、調(diào)撥、使用、回收、庫存管理以及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則全網(wǎng)CPC卡實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一核算，確保CPC卡管理的規(guī)范性和一致性。2.準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)原則CPC卡的使用應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛通行信息，保證計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤，維護(hù)收費(fèi)秩序和用戶權(quán)益。3.安全高效原則加強(qiáng)CPC卡的安全管理，防止丟失、損壞等情況發(fā)生，確保CPC卡能夠快速、順暢地在各收費(fèi)站之間流轉(zhuǎn)，提高通行效率。4.數(shù)據(jù)完整原則建立健全CPC卡管理相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)和使用機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為運(yùn)營(yíng)管理決策提供可靠依據(jù)。二、職責(zé)分工（一）省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)1.負(fù)責(zé)制定本省CPC卡管理實(shí)施細(xì)則，報(bào)上級(jí)主管部門備案，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)本省CPC卡的采購、發(fā)行、調(diào)撥、回收、庫存管理等工作，確保CPC卡的正常供應(yīng)和流轉(zhuǎn)。3.負(fù)責(zé)本省CPC卡管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)工作，定期向上級(jí)主管部門報(bào)送CPC卡管理情況報(bào)告。4.負(fù)責(zé)對(duì)本省各收費(fèi)站CPC卡管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。（二）收費(fèi)站1.負(fù)責(zé)本站CPC卡的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、回收等日常管理工作，確保CPC卡的安全和正常使用。2.負(fù)責(zé)對(duì)CPC卡使用過程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行及時(shí)處理和上報(bào)，如CPC卡損壞、丟失、無法讀寫等。3.負(fù)責(zé)配合上級(jí)管理機(jī)構(gòu)做好CPC卡的盤點(diǎn)、清查等工作，如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（三）收費(fèi)人員1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用CPC卡，確保CPC卡的正確插入、取出和讀寫，準(zhǔn)確記錄車輛通行信息。2.妥善保管CPC卡，不得隨意損壞、丟失或轉(zhuǎn)借他人，如發(fā)現(xiàn)CPC卡異常情況及時(shí)報(bào)告收費(fèi)站管理人員。（四）技術(shù)支持部門1.負(fù)責(zé)CPC卡管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.為CPC卡管理工作提供技術(shù)支持和保障，及時(shí)解決系統(tǒng)故障和技術(shù)問題。3.協(xié)助開展CPC卡管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘工作，為管理決策提供技術(shù)支持。三、CPC卡采購與發(fā)行（一）采購1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)本省CPC卡的使用需求和庫存情況，制定年度采購計(jì)劃，報(bào)上級(jí)主管部門審批后組織實(shí)施。2.采購CPC卡應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行采購，確保CPC卡的質(zhì)量符合要求。3.采購的CPC卡應(yīng)具備唯一的標(biāo)識(shí)，能夠準(zhǔn)確記錄車輛通行信息，并與收費(fèi)系統(tǒng)兼容。4.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立CPC卡采購檔案，記錄采購過程中的相關(guān)信息，包括供應(yīng)商信息、采購合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，以備查閱。（二）發(fā)行1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本省CPC卡的初始化發(fā)行工作，按照規(guī)定的格式和內(nèi)容寫入車輛通行相關(guān)信息。2.CPC卡發(fā)行前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保CPC卡能夠正常讀寫和使用。對(duì)檢測(cè)不合格的CPC卡，不得進(jìn)行發(fā)行。3.收費(fèi)站應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，定期到省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取CPC卡，并辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。領(lǐng)用的CPC卡應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。4.收費(fèi)人員在發(fā)卡時(shí)，應(yīng)將CPC卡正確插入讀寫設(shè)備，確認(rèn)讀寫成功后，將CPC卡發(fā)放給駕駛員，并告知駕駛員妥善保管，出站時(shí)交回。四、CPC卡調(diào)撥與使用（一）調(diào)撥1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本省CPC卡的省內(nèi)調(diào)撥工作，根據(jù)各收費(fèi)站CPC卡的庫存情況和使用需求，合理安排調(diào)撥計(jì)劃，確保CPC卡的均衡供應(yīng)。2.調(diào)撥CPC卡應(yīng)填寫調(diào)撥單，詳細(xì)記錄調(diào)撥的CPC卡數(shù)量、起止站、調(diào)撥時(shí)間等信息，并由調(diào)撥方和接收方簽字確認(rèn)。3.調(diào)撥單應(yīng)及時(shí)錄入CPC卡管理系統(tǒng)，以便跟蹤C(jī)PC卡的流向和庫存變化情況。（二）使用1.收費(fèi)人員在車輛入口處應(yīng)準(zhǔn)確判斷車輛類型，按照規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的CPC卡，并確保CPC卡與車輛信息準(zhǔn)確匹配。2.車輛在行駛過程中，駕駛員應(yīng)妥善保管CPC卡，不得擅自拆卸、損壞或涂改CPC卡。如發(fā)現(xiàn)CPC卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向收費(fèi)站報(bào)告。3.車輛到達(dá)出口收費(fèi)站時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)將CPC卡正確插入讀寫設(shè)備，讀取車輛通行信息，進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如CPC卡無法正常讀寫，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保車輛能夠順利通行。4.對(duì)于特殊車輛（如免費(fèi)車、軍警車等），應(yīng)按照相關(guān)政策規(guī)定正確使用CPC卡，做好信息記錄和處理工作。五、CPC卡回收與庫存管理（一）回收1.車輛出站時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)及時(shí)回收CPC卡，并對(duì)CPC卡進(jìn)行檢查，確保CPC卡無損壞、無丟失、信息完整。2.對(duì)于回收的CPC卡，收費(fèi)人員應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類整理，將正常的CPC卡和異常的CPC卡分別存放。3.異常CPC卡包括損壞卡、丟失卡、無法讀寫卡等，收費(fèi)站應(yīng)及時(shí)對(duì)異常CPC卡進(jìn)行登記，并上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)。（二）庫存管理1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立CPC卡庫存管理制度，定期對(duì)本省CPC卡的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。2.收費(fèi)站應(yīng)設(shè)立CPC卡專用庫房，對(duì)回收的CPC卡進(jìn)行妥善保管，防止CPC卡丟失、損壞或被盜。庫房應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲等條件。3.庫存CPC卡應(yīng)按照不同的類型、狀態(tài)進(jìn)行分類存放，并建立庫存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄CPC卡的出入庫情況、庫存數(shù)量、存放位置等信息。4.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)CPC卡的庫存情況和使用需求，及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃和調(diào)撥計(jì)劃，確保CPC卡的庫存合理、供應(yīng)充足。六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（一）數(shù)據(jù)采集1.CPC卡管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)采集CPC卡的發(fā)行、使用、回收等相關(guān)數(shù)據(jù)，包括CPC卡卡號(hào)、車輛通行信息、交易時(shí)間、交易金額等。2.收費(fèi)站應(yīng)定期將CPC卡管理相關(guān)數(shù)據(jù)上傳至省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立CPC卡管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，定期對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如CPC卡發(fā)行情況報(bào)表、使用情況報(bào)表、庫存情況報(bào)表等。2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)包括詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息和分析結(jié)果，能夠直觀反映CPC卡的管理狀況和運(yùn)營(yíng)情況，為管理決策提供依據(jù)。（三）數(shù)據(jù)分析1.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)CPC卡管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和問題，如CPC卡使用頻率、周轉(zhuǎn)率、損耗率等。2.通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)CPC卡管理工作中存在的異常情況和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為制定合理的管理措施和決策提供支持。3.定期對(duì)CPC卡管理數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析，預(yù)測(cè)未來CPC卡的使用需求和庫存變化情況，以便提前做好采購、調(diào)撥等準(zhǔn)備工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.上級(jí)主管部門應(yīng)定期對(duì)省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)和收費(fèi)站的CPC卡管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括CPC卡管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況、采購與發(fā)行管理、調(diào)撥與使用管理、回收與庫存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等方面。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)核對(duì)、查閱資料等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改。3.省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本省各收費(fèi)站CPC卡管理工作的日常監(jiān)督檢查，確保CPC卡管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立CPC卡管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)省級(jí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)和收費(fèi)站的CPC卡管理工作進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括CPC卡庫存