包車客運(yùn)安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)包車客運(yùn)安全管理，規(guī)范包車客運(yùn)經(jīng)營行為，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司包車客運(yùn)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司從事包車客運(yùn)經(jīng)營活動(dòng)的車輛、駕駛員以及相關(guān)管理人員。（三）基本原則包車客運(yùn)安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，落實(shí)全過程安全監(jiān)管，確保包車客運(yùn)安全有序運(yùn)行。二、車輛管理（一）車輛技術(shù)狀況1.公司所有包車應(yīng)符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，車輛技術(shù)等級(jí)達(dá)到二級(jí)以上。2.建立車輛技術(shù)檔案，詳細(xì)記錄車輛的購置時(shí)間、行駛里程、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)檢測(cè)等情況。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。（二）車輛安全設(shè)施配備1.包車應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、防滑鏈、急救箱等。2.安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置，并保證其正常運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛行駛動(dòng)態(tài)。（三）車輛保險(xiǎn)1.為所有包車購買足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等法定保險(xiǎn)。2.鼓勵(lì)購買車輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。三、駕駛員管理（一）駕駛員資質(zhì)要求1.駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，且準(zhǔn)駕車型與所駕包車相符。2.具備三年以上駕駛經(jīng)歷，最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。3.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)客運(yùn)法規(guī)、機(jī)動(dòng)車維修和旅客急救基本知識(shí)考試合格，并取得從業(yè)資格證。（二）駕駛員培訓(xùn)教育1.定期組織駕駛員參加安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。2.每月至少開展一次安全例會(huì)，分析總結(jié)安全工作情況，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育和提醒。3.鼓勵(lì)駕駛員參加行業(yè)內(nèi)的安全培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，不斷提高業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。（三）駕駛員考核獎(jiǎng)懲1.建立駕駛員考核制度，對(duì)駕駛員的安全行車、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合考核。2.對(duì)考核優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育、停班學(xué)習(xí)直至辭退。四、包車客運(yùn)經(jīng)營管理（一）包車合同簽訂1.包車客運(yùn)經(jīng)營者與包車人應(yīng)當(dāng)簽訂包車合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.包車合同應(yīng)包括包車的車型、座位數(shù)、起止地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容。（二）包車客運(yùn)標(biāo)志牌管理1.按照規(guī)定申領(lǐng)包車客運(yùn)標(biāo)志牌，一車一牌，隨車攜帶。2.包車客運(yùn)標(biāo)志牌不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或涂改。（三）包車客運(yùn)運(yùn)行管理1.嚴(yán)格按照包車合同約定的時(shí)間、路線、包車人要求行駛，不得擅自變更。2.駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的操作規(guī)范安全駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛。3.在運(yùn)行過程中，駕駛員應(yīng)密切關(guān)注車輛運(yùn)行狀況和乘客動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。五、安全監(jiān)督檢查（一）公司內(nèi)部安全檢查1.安全管理部門定期對(duì)包車客運(yùn)車輛和駕駛員進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施配備、駕駛員資質(zhì)等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改，并跟蹤復(fù)查，確保隱患整改到位。（二）行業(yè)監(jiān)管部門檢查積極配合交通運(yùn)輸、公安等行業(yè)監(jiān)管部門的安全檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)監(jiān)管部門提出的問題和要求，及時(shí)整改落實(shí)。（三）安全隱患排查治理建立安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織開展安全隱患排查工作，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行分類登記，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改。對(duì)重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效治理。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的包車客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、交通事故、突發(fā)疾病等應(yīng)急處置。通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高駕駛員和管理人員的應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，駕駛員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如疏散乘客、設(shè)置警示標(biāo)志等，并及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門。公司應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，妥善處理事故，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。七、事故處理（一）事故報(bào)告發(fā)生包車客運(yùn)事故后，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告公司，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。公司接到報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸、公安等部門。（二）事故調(diào)查處理積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。按照事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事