醫(yī)療電子發(fā)票管理辦法總則目的與依據(jù)為加強醫(yī)療電子發(fā)票管理，規(guī)范醫(yī)療收費行為，保障醫(yī)療電子發(fā)票的真實性、完整性和安全性，根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其實施細則、國家有關(guān)電子發(fā)票管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織在醫(yī)療服務(wù)過程中開具、接收、存儲、使用、查驗和報銷醫(yī)療電子發(fā)票的相關(guān)活動。基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保醫(yī)療電子發(fā)票管理活動合法合規(guī)。2.真實準確原則：保證醫(yī)療電子發(fā)票所反映的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和收費信息真實、準確、完整。3.安全可靠原則：采取有效措施保障醫(yī)療電子發(fā)票數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生。4.便捷高效原則：優(yōu)化醫(yī)療電子發(fā)票管理流程，提高工作效率，為患者和相關(guān)部門提供便捷的服務(wù)。醫(yī)療電子發(fā)票的開具開具主體本公司/組織內(nèi)具有醫(yī)療收費資格的各科室、部門為醫(yī)療電子發(fā)票的開具主體。開具人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)限，并經(jīng)過專門培訓(xùn)。開具流程1.醫(yī)療服務(wù)提供方在完成醫(yī)療服務(wù)后，收費人員根據(jù)實際發(fā)生的醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準等信息，準確錄入收費系統(tǒng)。2.收費系統(tǒng)依據(jù)錄入的信息自動生成醫(yī)療電子發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票日期、購買方信息（患者姓名、身份證號等）、醫(yī)療服務(wù)項目名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、稅率、稅額、價稅合計等。3.醫(yī)療電子發(fā)票生成后，系統(tǒng)自動發(fā)送至患者預(yù)留的接收郵箱或手機短信等指定接收方式。同時，收費人員應(yīng)告知患者及時查收，并提醒患者妥善保管電子發(fā)票信息。開具要求1.開具的醫(yī)療電子發(fā)票應(yīng)符合國家統(tǒng)一的發(fā)票格式和規(guī)范要求，確保發(fā)票內(nèi)容清晰、準確、完整。2.嚴格按照醫(yī)療服務(wù)價格標準和相關(guān)規(guī)定開具發(fā)票，不得擅自更改收費項目、提高或降低收費標準。3.對于醫(yī)保報銷等特殊情況，應(yīng)按照醫(yī)保部門的要求準確開具發(fā)票，注明醫(yī)保報銷相關(guān)信息。醫(yī)療電子發(fā)票的接收與存儲接收方式患者應(yīng)按照規(guī)定及時接收醫(yī)療電子發(fā)票，接收方式包括但不限于：電子郵箱接收、手機短信接收、第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺接收等?；颊邞?yīng)確保預(yù)留的接收信息準確無誤，以便順利接收電子發(fā)票。存儲要求1.本公司/組織應(yīng)建立醫(yī)療電子發(fā)票存儲管理制度，指定專門的存儲場所和設(shè)備，確保電子發(fā)票數(shù)據(jù)的安全存儲。2.醫(yī)療電子發(fā)票應(yīng)按照一定的分類標準進行存儲，如按照發(fā)票開具時間、科室、患者等進行分類，以便于查詢和管理。3.存儲的醫(yī)療電子發(fā)票數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的介質(zhì)和地點，并定期進行檢查和維護，確保數(shù)據(jù)的可用性和完整性。醫(yī)療電子發(fā)票的使用與報銷使用規(guī)定1.本公司/組織內(nèi)各部門在涉及醫(yī)療費用報銷、核算等業(yè)務(wù)時，應(yīng)使用合法有效的醫(yī)療電子發(fā)票作為記賬憑證。2.醫(yī)療電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，任何單位和個人不得拒收。3.對于已開具的醫(yī)療電子發(fā)票，不得重復(fù)開具紙質(zhì)發(fā)票，但因特殊原因需要換開紙質(zhì)發(fā)票的，應(yīng)按照規(guī)定的流程辦理。報銷流程1.患者或相關(guān)人員將醫(yī)療電子發(fā)票提交至本公司/組織財務(wù)部門或報銷受理部門。2.受理部門對電子發(fā)票進行真實性、完整性和合規(guī)性審核，審核內(nèi)容包括發(fā)票信息與醫(yī)療服務(wù)記錄是否一致、發(fā)票開具是否符合規(guī)定等。3.審核通過后，受理部門按照本公司/組織的報銷制度和流程進行報銷處理，將報銷款項支付給患者或相關(guān)人員。報銷要求1.報銷人員應(yīng)提供真實、完整的醫(yī)療電子發(fā)票信息，不得篡改、偽造發(fā)票內(nèi)容。2.報銷受理部門應(yīng)嚴格按照規(guī)定的報銷范圍和標準進行審核，對于不符合要求的發(fā)票不予報銷。3.對于涉及醫(yī)保報銷的醫(yī)療費用，應(yīng)按照醫(yī)保部門的報銷規(guī)定和流程進行操作，確保醫(yī)保報銷的準確性和及時性。醫(yī)療電子發(fā)票的查驗與真?zhèn)舞b定查驗渠道1.患者和相關(guān)部門可通過國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺（）對醫(yī)療電子發(fā)票的真?zhèn)芜M行查驗。2.本公司/組織財務(wù)部門或相關(guān)管理部門也可定期對已接收和使用的醫(yī)療電子發(fā)票進行批量查驗，確保發(fā)票的真實性。查驗方法1.登錄國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺，輸入醫(yī)療電子發(fā)票的相關(guān)信息，如發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票日期、校驗碼等。2.系統(tǒng)自動對輸入的信息進行驗證，并顯示查驗結(jié)果。如查驗結(jié)果顯示發(fā)票為真，則可正常使用；如顯示發(fā)票為假，則應(yīng)及時與開票方聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)的措施。真?zhèn)舞b定1.對于通過查驗平臺無法準確鑒定真?zhèn)蔚尼t(yī)療電子發(fā)票，可向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)申請真?zhèn)舞b定。2.申請真?zhèn)舞b定時，應(yīng)提供相關(guān)的證明材料，如醫(yī)療服務(wù)合同、收費明細、發(fā)票原件等。3.稅務(wù)機關(guān)根據(jù)提供的材料進行鑒定，并出具鑒定結(jié)果。本公司/組織應(yīng)根據(jù)鑒定結(jié)果進行相應(yīng)的處理。醫(yī)療電子發(fā)票的安全管理安全制度建設(shè)1.建立健全醫(yī)療電子發(fā)票安全管理制度，明確各部門和人員在電子發(fā)票安全管理方面的職責(zé)和權(quán)限。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療電子發(fā)票的開具、接收、存儲、使用、查驗和報銷等環(huán)節(jié)的操作流程，防止因操作不當導(dǎo)致安全事故。技術(shù)安全措施1.采用先進的信息技術(shù)手段，保障醫(yī)療電子發(fā)票數(shù)據(jù)的安全傳輸、存儲和處理。如采用加密技術(shù)對電子發(fā)票數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。2.建立安全防護體系，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。3.定期對信息系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。人員安全管理1.加強對涉及醫(yī)療電子發(fā)票管理的人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全知識、數(shù)據(jù)保護意識、信息系統(tǒng)操作規(guī)范等。2.對涉及醫(yī)療電子發(fā)票管理的人員進行權(quán)限管理，嚴格限制其訪問和操作權(quán)限，防止因人員違規(guī)操作導(dǎo)致安全事故。3.要求相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議，明確其在醫(yī)療電子發(fā)票安全管理方面的保密義務(wù)，防止信息泄露。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.本公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立健全醫(yī)療電子發(fā)票管理監(jiān)督機制，定期對醫(yī)療電子發(fā)票的開具、接收、存儲、使用、查驗和報銷等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。2.財務(wù)部門、審計部門等應(yīng)加強對醫(yī)療電子發(fā)票管理的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對于違規(guī)行為，應(yīng)按照本公司/組織的規(guī)定進行嚴肅處理。外部監(jiān)督1.積極配合稅務(wù)機關(guān)、醫(yī)保部門等相關(guān)外部部門的監(jiān)督檢查，如實提供醫(yī)療電子發(fā)票管理的相關(guān)資料和信息。2.