物業(yè)管理之裝修管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的裝修管理，保障物業(yè)的安全、正常使用，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本裝修管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有業(yè)主及使用人對(duì)其所擁有物業(yè)的室內(nèi)裝修活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則裝修活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)、地方政府規(guī)章以及本小區(qū)的相關(guān)規(guī)定，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.安全第一原則確保裝修活動(dòng)不影響建筑物的結(jié)構(gòu)安全和消防安全，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。3.文明施工原則提倡文明施工，減少施工噪音、粉塵等污染，保持小區(qū)環(huán)境整潔。4.統(tǒng)一管理原則物業(yè)管理公司對(duì)裝修活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保裝修工作有序進(jìn)行。二、裝修申報(bào)與審批（一）申報(bào)流程1.業(yè)主或使用人在裝修前，應(yīng)向物業(yè)管理公司提出裝修申請，并填寫《裝修申請表》。申請表應(yīng)包括業(yè)主姓名、房號(hào)、聯(lián)系方式、裝修內(nèi)容、預(yù)計(jì)開工日期、預(yù)計(jì)竣工日期等信息。2.提交相關(guān)資料，包括裝修設(shè)計(jì)圖紙（包括平面布局圖、水電線路圖、效果圖等）、裝修公司資質(zhì)證書、施工人員名單及身份證復(fù)印件等。3.物業(yè)管理公司收到申請后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，初審合格后報(bào)相關(guān)部門審批。（二）審批標(biāo)準(zhǔn)1.裝修設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)范和本小區(qū)的建筑設(shè)計(jì)要求，不得擅自改變建筑物的主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)和外貌。2.水電線路改造應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意破壞原有線路系統(tǒng)，確保用電安全。3.裝修材料應(yīng)符合環(huán)保要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。4.施工時(shí)間應(yīng)符合本小區(qū)規(guī)定，不得在禁止施工時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)生噪音、粉塵等污染的作業(yè)。（三）審批結(jié)果通知1.經(jīng)審批合格的，物業(yè)管理公司應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)通知業(yè)主或使用人，并簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。2.經(jīng)審批不合格的，物業(yè)管理公司應(yīng)書面通知業(yè)主或使用人，說明不合格原因，并要求其限期整改，整改合格后重新申報(bào)。三、裝修施工管理（一）施工人員管理1.裝修公司應(yīng)將施工人員名單報(bào)物業(yè)管理公司備案，施工人員應(yīng)佩戴小區(qū)出入證，憑證出入小區(qū)。2.施工人員應(yīng)遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)施工人員的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的施工人員，有權(quán)要求裝修公司予以更換。（二）施工時(shí)間管理1.正常工作日施工時(shí)間為[具體時(shí)間段]，節(jié)假日及夜間（[具體時(shí)間段]）禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪音、粉塵等污染的作業(yè)。因工藝要求必須連續(xù)施工的，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司申請，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。2.施工單位應(yīng)合理安排施工進(jìn)度，盡量減少施工噪音對(duì)業(yè)主生活的影響。如因特殊情況需要延長施工時(shí)間的，應(yīng)提前通知受影響的業(yè)主，并做好解釋工作。（三）施工安全管理1.裝修公司應(yīng)制定施工安全管理制度，加強(qiáng)施工人員的安全教育，確保施工安全。2.施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的消防器材，保持消防通道暢通。3.施工單位應(yīng)遵守施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。4.嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙和使用明火，如需動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)提前辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。（四）施工質(zhì)量與環(huán)保管理1.裝修公司應(yīng)嚴(yán)格按照裝修設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保裝修質(zhì)量。2.施工過程中應(yīng)采取有效的防塵、降噪措施，減少施工對(duì)環(huán)境的污染。3.裝修材料應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得使用國家明令禁止的有毒有害物質(zhì)。四、裝修監(jiān)督與檢查（一）日常巡查物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人對(duì)裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過程中存在的問題。巡查內(nèi)容包括施工人員出入證佩戴情況、施工時(shí)間遵守情況、施工安全情況、施工質(zhì)量與環(huán)保情況等。（二）定期檢查物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，檢查周期為[X]周/月。定期檢查應(yīng)邀請相關(guān)專業(yè)人員參加，對(duì)裝修工程的質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。（三）投訴處理業(yè)主或使用人如對(duì)裝修施工有任何投訴，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理公司反映。物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)受理投訴，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。五、裝修驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收申請裝修工程竣工后，業(yè)主或使用人應(yīng)向物業(yè)管理公司提出驗(yàn)收申請，并填寫《裝修驗(yàn)收申請表》。申請表應(yīng)包括裝修工程概況、驗(yàn)收時(shí)間、申請驗(yàn)收人等信息。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.裝修工程應(yīng)符合裝修設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范的要求，質(zhì)量合格。2.水電線路改造應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無漏電、短路等隱患。3.裝修材料應(yīng)符合環(huán)保要求，無超標(biāo)現(xiàn)象。4.施工現(xiàn)場應(yīng)清理干凈，無建筑垃圾殘留。（三）驗(yàn)收程序1.物業(yè)管理公司收到驗(yàn)收申請后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員包括物業(yè)管理公司工作人員、業(yè)主或使用人代表、裝修公司代表等。2.驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)裝修工程進(jìn)行實(shí)地檢查，填寫《裝修驗(yàn)收記錄表》。3.如驗(yàn)收合格，物業(yè)管理公司應(yīng)在《裝修驗(yàn)收申請表》上簽署驗(yàn)收意見，并退還裝修保證金（如有）。如驗(yàn)收不合格，物業(yè)管理公司應(yīng)書面通知業(yè)主或使用人，要求其限期整改，整改合格后重新申請驗(yàn)收。六、裝修保證金與押金管理（一）保證金與押金收取1.業(yè)主或使用人在辦理裝修手續(xù)時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納裝修保證金[具體金額]和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)[具體金額]。2.裝修保證金用于約束業(yè)主或使用人在裝修過程中遵守本辦法的規(guī)定，如因裝修造成物業(yè)損壞或違反規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用于支付裝修垃圾的清運(yùn)費(fèi)用。（二）保證金與押金退還1.裝修工程驗(yàn)收合格后，如業(yè)主或使用人在裝修過程中未違反本辦法的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主或使用人。2.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)在裝修垃圾清運(yùn)完畢后，如無剩余垃圾，物業(yè)管理公司應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將剩余費(fèi)用退還業(yè)主或使用人。七、違約責(zé)任（一）業(yè)主或使用人違約責(zé)任1.業(yè)主或使用人未按本辦法規(guī)定申報(bào)裝修或未經(jīng)審批擅自裝修的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其停止裝修，并限期補(bǔ)辦手續(xù)。逾期不補(bǔ)辦的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如停水停電等，由此造成的一切損失由業(yè)主或使用人自行承擔(dān)。2.業(yè)主或使用人在裝修過程中違反本辦法規(guī)定，如擅自改變建筑物的主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)和外貌，損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，影響其他業(yè)主正常生活等，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其限期整改，恢復(fù)原狀，并賠償相應(yīng)損失。逾期不整改的，物業(yè)管理公司有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。3.業(yè)主或使用人未按規(guī)定繳納裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用的，物業(yè)管理公司有權(quán)暫停其裝修手續(xù)的辦理，并按每日[X%]收取滯納金。（二）裝修公司違約責(zé)任1.裝修公司未按本辦法規(guī)定辦理施工人員備案手續(xù)，或施工人員違反小區(qū)規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其限期整改，并處以[具體金額]的罰款。逾期不整改的，物業(yè)管理公司有權(quán)禁止其進(jìn)入小區(qū)施工。2.裝修公司在施工過程中違反施工安全、質(zhì)量與環(huán)保等規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其限期整改，并處以[具體金額]的罰款。如因裝修公司原因造成安全事故或環(huán)境污染的，裝修公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.裝修公司未按裝修設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，導(dǎo)致裝修質(zhì)量不合格的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其返工整改，由此造成