工會(huì)教大會(huì)培訓(xùn)課件工會(huì)的定義與歷史發(fā)展工會(huì)的基本定義工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是職工自愿結(jié)合的社會(huì)團(tuán)體，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。工會(huì)在社會(huì)主義制度下，既是維護(hù)職工合法權(quán)益的代表，也是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱。根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》，工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工利益代表和維護(hù)者，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)基礎(chǔ)。歷史發(fā)展進(jìn)程工會(huì)起源于19世紀(jì)工業(yè)革命時(shí)期，當(dāng)時(shí)工人為應(yīng)對(duì)惡劣的勞動(dòng)條件和低工資而自發(fā)組織起來。中國(guó)工會(huì)運(yùn)動(dòng)始于20世紀(jì)初，1921年中國(guó)勞動(dòng)組合書記部成立，1925年中華全國(guó)總工會(huì)正式成立。工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)1全國(guó)性組織架構(gòu)中華全國(guó)總工會(huì)是全國(guó)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)各產(chǎn)業(yè)工會(huì)和地方工會(huì)。全國(guó)工會(huì)代表大會(huì)為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，全總執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)日常工作。地方各級(jí)總工會(huì)按行政區(qū)劃設(shè)立，形成從中華全國(guó)總工會(huì)到省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垂直管理體系，保證了工會(huì)工作的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。2基層工會(huì)組織企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中有會(huì)員25人以上的，可以建立基層工會(huì)委員會(huì)；不足25人的，可以單獨(dú)建立工會(huì)小組或聯(lián)合建立工會(huì)委員會(huì)?；鶎庸?huì)實(shí)行會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)制度，選舉產(chǎn)生工會(huì)委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。工會(huì)委員會(huì)根據(jù)需要設(shè)立女職工委員會(huì)等專門工作機(jī)構(gòu)。3民主集中制原則工會(huì)組織遵循民主集中制原則，工會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)由民主選舉產(chǎn)生，對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受會(huì)員監(jiān)督。工會(huì)決議由多數(shù)通過，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)工會(huì)服從上級(jí)工會(huì)，全國(guó)各級(jí)工會(huì)組織服從全國(guó)代表大會(huì)和中華全國(guó)總工會(huì)。這一原則確保了工會(huì)組織的民主性和集中統(tǒng)一性。工會(huì)的主要職能維護(hù)職工合法權(quán)益依法代表和維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益與民主權(quán)利，監(jiān)督勞動(dòng)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，協(xié)助解決職工的實(shí)際困難。參與企業(yè)管理與協(xié)商代表職工參與企業(yè)民主管理，與企業(yè)行政方面進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同，參與制定涉及職工切身利益的規(guī)章制度。組織文化活動(dòng)開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展。技能培訓(xùn)與教育組織職工參加技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議活動(dòng)，開展崗位練兵和技能競(jìng)賽，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動(dòng)構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用，及時(shí)反映職工的意見和要求。工會(huì)的法律地位與法規(guī)依據(jù)《工會(huì)法》核心內(nèi)容解讀《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》是規(guī)范工會(huì)組織和活動(dòng)的基本法律，明確了工會(huì)的性質(zhì)、地位、權(quán)利和義務(wù)。該法于1992年首次頒布，2001年、2009年和2021年進(jìn)行了修訂，不斷完善工會(huì)法律制度。《工會(huì)法》規(guī)定了工會(huì)的基本職能：維護(hù)職工合法權(quán)益；組織職工參與民主管理；教育職工提高素質(zhì)；維護(hù)社會(huì)主義國(guó)家政權(quán)。同時(shí)明確了工會(huì)享有的法定權(quán)利，包括：參與協(xié)商、簽訂集體合同、監(jiān)督檢查權(quán)、職工代表權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等。相關(guān)法律法規(guī)體系除《工會(huì)法》外，與工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)還包括《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《安全生產(chǎn)法》等。這些法律共同構(gòu)成了保障職工權(quán)益的法律體系?！秳趧?dòng)合同法》中明確規(guī)定，用人單位制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。工會(huì)活動(dòng)的法律保障法律規(guī)定，任何組織和個(gè)人不得阻撓和限制職工依法參加工會(huì)的權(quán)利，不得解雇或者迫使職工退會(huì)。用人單位無正當(dāng)理由不得拒絕工會(huì)進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)。侵犯工會(huì)權(quán)益的行為將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。工會(huì)會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)會(huì)員的基本權(quán)利在工會(huì)中享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)對(duì)工會(huì)工作有批評(píng)建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)參加工會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利享受工會(huì)提供的福利和幫助的權(quán)利在合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，有要求工會(huì)給予保護(hù)的權(quán)利對(duì)工會(huì)決議有表決權(quán)和提案權(quán)會(huì)員的基本義務(wù)遵守工會(huì)章程，執(zhí)行工會(huì)決議維護(hù)工會(huì)團(tuán)結(jié)和集體利益完成工會(huì)交辦的工作按時(shí)足額繳納會(huì)費(fèi)向工會(huì)反映情況，提供建議積極參加工會(huì)組織的活動(dòng)工會(huì)會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)是相互對(duì)應(yīng)、相輔相成的。會(huì)員享有的權(quán)利是工會(huì)民主的體現(xiàn)，而履行的義務(wù)則是工會(huì)組織有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。只有權(quán)利與義務(wù)的平衡，才能保證工會(huì)組織的健康發(fā)展。作為工會(huì)會(huì)員，應(yīng)當(dāng)充分了解自己的權(quán)利，勇于行使權(quán)利，監(jiān)督工會(huì)工作；同時(shí)也要認(rèn)真履行義務(wù)，特別是按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)，積極參與工會(huì)活動(dòng)，為工會(huì)組織建設(shè)貢獻(xiàn)力量。工會(huì)干部的職責(zé)與要求工會(huì)干部的基本職責(zé)工會(huì)干部是工會(huì)組織的骨干力量，承擔(dān)著組織和領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)工作的重要責(zé)任。他們的核心職責(zé)包括：代表和維護(hù)會(huì)員利益，及時(shí)反映會(huì)員的合理要求組織會(huì)員參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議組織開展各類活動(dòng)，活躍職工文化生活宣傳黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)加強(qiáng)會(huì)員教育，提高會(huì)員素質(zhì)管理工會(huì)財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)，確保合理使用工會(huì)干部的素質(zhì)要求為了有效履行職責(zé)，工會(huì)干部應(yīng)當(dāng)具備以下素質(zhì)和能力：政治素質(zhì)：堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，正確的政治方向?qū)I(yè)素質(zhì)：熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)能力素質(zhì)：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力道德素質(zhì)：廉潔自律，公正無私，熱心服務(wù)創(chuàng)新素質(zhì)：開拓創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)的工作理念85%有效溝通優(yōu)秀工會(huì)干部工作成效的85%取決于與會(huì)員和企業(yè)管理層的有效溝通能力65%問題解決工會(huì)干部日常工作中約65%的時(shí)間用于解決職工實(shí)際困難和問題78%會(huì)員滿意度工會(huì)干部能力直接影響會(huì)員對(duì)工會(huì)工作的滿意度，優(yōu)秀干部所在工會(huì)的會(huì)員滿意度可達(dá)78%以上工會(huì)的組織發(fā)展策略擴(kuò)大組織覆蓋積極吸納新會(huì)員，擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面和影響力。重點(diǎn)關(guān)注非公有制企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和靈活就業(yè)人員的組織覆蓋。采用靈活多樣的組織形式，適應(yīng)不同類型企業(yè)的特點(diǎn)。制定會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)分工。通過一對(duì)一宣傳、集中宣講等方式，提高職工入會(huì)積極性。建立溝通渠道建立工會(huì)與會(huì)員之間的多元化溝通渠道，保持信息暢通。定期召開會(huì)員座談會(huì)，了解會(huì)員需求和意見。利用新媒體平臺(tái)，構(gòu)建線上互動(dòng)空間。推行工會(huì)干部聯(lián)系會(huì)員制度，每名干部固定聯(lián)系一定數(shù)量的會(huì)員。建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)會(huì)員關(guān)切的問題。培養(yǎng)骨干力量注重工會(huì)骨干隊(duì)伍建設(shè)，為工會(huì)組織發(fā)展提供人才保障。選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾威信高的職工擔(dān)任工會(huì)干部。建立工會(huì)干部培訓(xùn)體系，定期組織專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。設(shè)立后備干部庫(kù)，有計(jì)劃地培養(yǎng)年輕干部。鼓勵(lì)基層工會(huì)干部創(chuàng)新工作方法，總結(jié)推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。工會(huì)組織發(fā)展策略應(yīng)當(dāng)以會(huì)員需求為導(dǎo)向，注重組織基礎(chǔ)牢固、運(yùn)行機(jī)制健全、服務(wù)功能完善。通過擴(kuò)大覆蓋面、加強(qiáng)溝通聯(lián)系、培養(yǎng)骨干力量，全面提升工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮工會(huì)組織在維護(hù)職工權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用。各級(jí)工會(huì)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)特點(diǎn)，制定符合實(shí)際的組織發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和保障措施，確保工會(huì)組織建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。會(huì)員動(dòng)員與參與機(jī)制有效的溝通策略工會(huì)干部應(yīng)掌握一對(duì)一溝通技巧，建立與會(huì)員的信任關(guān)系。溝通時(shí)應(yīng)做到：選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合，保證溝通的私密性善于傾聽，了解會(huì)員的真實(shí)想法和需求使用會(huì)員能理解的語言，避免專業(yè)術(shù)語注重非語言溝通，保持適當(dāng)?shù)闹w語言和眼神交流對(duì)會(huì)員提出的問題，要及時(shí)回應(yīng)和解決定期開展"工會(huì)干部下基層"活動(dòng)，面對(duì)面了解會(huì)員訴求，解決實(shí)際問題，增強(qiáng)會(huì)員對(duì)工會(huì)的信任和認(rèn)同。調(diào)研與反饋機(jī)制工會(huì)應(yīng)建立科學(xué)的會(huì)員需求調(diào)研機(jī)制，通過多種渠道收集會(huì)員意見：組織會(huì)員座談會(huì)，深入了解會(huì)員的共性問題設(shè)立意見箱和網(wǎng)絡(luò)留言板，方便會(huì)員隨時(shí)反映問題開展問卷調(diào)查，系統(tǒng)了解會(huì)員需求建立會(huì)員代表巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題對(duì)收集到的意見和建議，工會(huì)應(yīng)及時(shí)分析整理，制定解決方案，并向會(huì)員反饋處理結(jié)果，形成閉環(huán)管理。激勵(lì)機(jī)制建設(shè)建立多元化的會(huì)員激勵(lì)機(jī)制，提高會(huì)員參與工會(huì)活動(dòng)的積極性：設(shè)立"優(yōu)秀會(huì)員"、"工會(huì)積極分子"等榮譽(yù)稱號(hào)，給予精神激勵(lì)為積極參與工會(huì)活動(dòng)的會(huì)員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)平臺(tái)通過積分制管理，將會(huì)員參與活動(dòng)情況與福利待遇掛鉤定期舉辦表彰大會(huì)，營(yíng)造積極向上的組織氛圍參與感提升策略增強(qiáng)會(huì)員的組織歸屬感和參與感，是提高會(huì)員活躍度的關(guān)鍵：工會(huì)決策和活動(dòng)策劃要充分征求會(huì)員意見，讓會(huì)員有話語權(quán)關(guān)注會(huì)員生活和工作中的重要時(shí)刻，如生日、結(jié)婚、生育等，送上工會(huì)的關(guān)懷開展會(huì)員互助活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員之間的情感聯(lián)系打造工會(huì)特色品牌活動(dòng)，提升會(huì)員的自豪感和認(rèn)同感工會(huì)與企業(yè)的關(guān)系平等協(xié)商原則工會(huì)與企業(yè)應(yīng)建立平等協(xié)商機(jī)制，共同協(xié)商解決涉及職工切身利益的問題。協(xié)商應(yīng)遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法合理的原則，任何一方不得強(qiáng)制對(duì)方接受。集體合同制度工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂集體合同，對(duì)工資、工時(shí)、休假、安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)進(jìn)行集體協(xié)商。集體合同簽訂后具有法律約束力，雙方必須嚴(yán)格履行。協(xié)調(diào)與合作工會(huì)與企業(yè)既要相互制約，又要相互合作。工會(huì)應(yīng)支持企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序；企業(yè)應(yīng)尊重工會(huì)的合法權(quán)益，為工會(huì)開展工作提供必要條件。3監(jiān)督與建議工會(huì)對(duì)企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的行為提出批評(píng)和要求改正。同時(shí)，工會(huì)應(yīng)積極向企業(yè)提出合理化建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。勞動(dòng)爭(zhēng)議解決途徑當(dāng)工會(huì)與企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可通過以下途徑解決：協(xié)商解決爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行平等協(xié)商，尋求共識(shí)。工會(huì)應(yīng)充分了解事實(shí)，明確訴求，做好充分準(zhǔn)備，力求在協(xié)商中達(dá)成一致。協(xié)商是解決爭(zhēng)議最直接、最經(jīng)濟(jì)的方式。調(diào)解程序協(xié)商不成的，可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)由工會(huì)代表、企業(yè)代表和職工代表組成，通過調(diào)解促使雙方互諒互讓，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。仲裁與訴訟調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟，通過司法程序解決爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議與調(diào)解機(jī)制1常見勞動(dòng)爭(zhēng)議類型勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h：工資支付不足、拖欠工資、加班費(fèi)計(jì)算等社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議：未繳納或少繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議：違法解除勞動(dòng)合同、合同內(nèi)容履行等工傷認(rèn)定與賠償爭(zhēng)議：對(duì)工傷認(rèn)定不服或賠償標(biāo)準(zhǔn)存在分歧工作時(shí)間與休假爭(zhēng)議：超時(shí)加班、休假權(quán)利受限等福利待遇爭(zhēng)議：企業(yè)福利分配不公、承諾未兌現(xiàn)等2爭(zhēng)議處理流程勞動(dòng)爭(zhēng)議處理遵循"協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟"的基本程序：當(dāng)事人協(xié)商：發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方可直接協(xié)商解決調(diào)解程序：可向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解仲裁程序：調(diào)解不成的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁訴訟程序：對(duì)仲裁裁決不服的，可向人民法院提起訴訟需注意的是，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。3工會(huì)的調(diào)解作用工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議解決中發(fā)揮著重要作用：預(yù)防爭(zhēng)議：通過加強(qiáng)宣傳教育，提高職工法律意識(shí)信息收集：及時(shí)了解職工反映的問題，發(fā)現(xiàn)潛在爭(zhēng)議參與調(diào)解：作為職工代表參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)工作提供援助：為職工提供法律咨詢和援助服務(wù)監(jiān)督執(zhí)行：監(jiān)督爭(zhēng)議解決方案的落實(shí)情況勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是解決勞動(dòng)糾紛的重要環(huán)節(jié)，具有程序簡(jiǎn)便、成本低、效率高、維護(hù)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)。工會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮在調(diào)解中的積極作用，促進(jìn)爭(zhēng)議的公正合理解決。同時(shí)，工會(huì)還應(yīng)注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因，推動(dòng)相關(guān)制度的完善，從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過調(diào)解解決的勞動(dòng)爭(zhēng)議約占總數(shù)的65%，其中工會(huì)參與調(diào)解的成功率比一般調(diào)解高出約15個(gè)百分點(diǎn)，充分說明了工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的重要作用。工會(huì)在維護(hù)職工權(quán)益中的作用爭(zhēng)取合理工資與福利工會(huì)通過集體協(xié)商機(jī)制，代表職工與企業(yè)就工資、獎(jiǎng)金、津貼等進(jìn)行平等協(xié)商，爭(zhēng)取合理的薪酬待遇。主要工作包括：收集行業(yè)工資水平信息，為協(xié)商提供依據(jù)制定工資集體協(xié)商方案，明確職工訴求組織工資集體協(xié)商，簽訂工資專項(xiàng)集體合同監(jiān)督工資集體合同的履行情況協(xié)助解決工資支付糾紛，維護(hù)職工合法權(quán)益工會(huì)還關(guān)注企業(yè)福利制度建設(shè)，推動(dòng)建立職工療養(yǎng)、困難救助、子女教育等福利項(xiàng)目，提高職工生活質(zhì)量。保障安全生產(chǎn)與健康工會(huì)在保障職工安全健康方面發(fā)揮著重要作用：參與制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，提高職工安全意識(shí)對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，有權(quán)要求糾正參與工傷事故調(diào)查，維護(hù)受傷職工的合法權(quán)益關(guān)注職業(yè)病防治工作，推動(dòng)改善工作環(huán)境1反對(duì)非法解雇當(dāng)企業(yè)違法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，工會(huì)有權(quán)提出意見：監(jiān)督企業(yè)解除勞動(dòng)合同程序的合法性接受職工投訴，調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況向企業(yè)提出糾正違法行為的要求協(xié)助職工通過法律途徑維權(quán)，提供必要支持2反對(duì)就業(yè)歧視工會(huì)積極反對(duì)各種形式的就業(yè)歧視，維護(hù)平等就業(yè)權(quán)利：關(guān)注招聘過程中的性別、年齡、民族等歧視現(xiàn)象監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行同工同酬原則，消除同工不同酬現(xiàn)象特別關(guān)注女職工、殘疾職工等群體的平等權(quán)利通過宣傳教育，提高全社會(huì)反對(duì)就業(yè)歧視的意識(shí)3權(quán)益保障創(chuàng)新工會(huì)不斷創(chuàng)新維權(quán)方式，適應(yīng)新形勢(shì)下職工權(quán)益保障需要：探索建立行業(yè)性、區(qū)域性集體協(xié)商機(jī)制運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上維權(quán)服務(wù)建立職工權(quán)益保障數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)開展"法律進(jìn)企業(yè)"活動(dòng)，提高法律服務(wù)可及性工會(huì)法律知識(shí)培訓(xùn)重點(diǎn)1勞動(dòng)合同法律知識(shí)勞動(dòng)合同簽訂與解除勞動(dòng)合同必備條款：工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)合同類型：固定期限、無固定期限、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同試用期規(guī)定：試用期最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月，且包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)合同解除條件：包括協(xié)商一致解除、職工單方解除、用人單位單方解除等情形經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算：N+1公式，即工作年限×月工資+1個(gè)月工資工時(shí)與休假規(guī)定工作時(shí)間與休息權(quán)利法定工時(shí)制度：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為每日8小時(shí)，每周40小時(shí)加班時(shí)間限制：一般每日不超過3小時(shí)，每月不超過36小時(shí)加班費(fèi)計(jì)算：工作日加班不低于150%，休息日加班不低于200%，法定節(jié)假日加班不低于300%年休假規(guī)定：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天特殊休假：婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等根據(jù)各地規(guī)定執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)政策保險(xiǎn)種類與繳納標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金繳費(fèi)比例：各地區(qū)繳費(fèi)比例有所不同，企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)不同比例社保轉(zhuǎn)移接續(xù)：跨地區(qū)就業(yè)的社保轉(zhuǎn)移辦理流程和規(guī)定社保待遇領(lǐng)取：退休年齡、養(yǎng)老金計(jì)算方式、醫(yī)療報(bào)銷比例等社保維權(quán)：發(fā)現(xiàn)單位未繳或少繳社保的投訴舉報(bào)途徑工會(huì)法律知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，有的放矢地開展培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以多樣化，包括專題講座、案例分析、模擬演練等，提高職工參與的積極性。同時(shí)，工會(huì)還應(yīng)建立法律咨詢平臺(tái)，為職工提供及時(shí)的法律咨詢服務(wù)，幫助職工解決實(shí)際問題。典型案例分析：成功維權(quán)實(shí)例案例一：某制造企業(yè)加班費(fèi)爭(zhēng)議解決案例背景：某制造企業(yè)長(zhǎng)期存在加班時(shí)間長(zhǎng)、加班費(fèi)計(jì)算不規(guī)范的問題，職工多次反映但未得到解決。工會(huì)接到職工投訴后，決定介入此事。工會(huì)行動(dòng)：收集證據(jù)：工會(huì)幫助職工收集考勤記錄、工資條等證據(jù)材料政策宣講：向企業(yè)管理層宣講勞動(dòng)法關(guān)于加班費(fèi)計(jì)算的規(guī)定組織協(xié)商：組織職工代表與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商達(dá)成協(xié)議：企業(yè)同意補(bǔ)發(fā)過去一年的加班費(fèi)差額，并規(guī)范加班管理成功經(jīng)驗(yàn)：工會(huì)注重證據(jù)收集，依法依規(guī)開展工作，采取協(xié)商而非對(duì)抗的方式，既維護(hù)了職工權(quán)益，也促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范管理。案例二：勞動(dòng)合同糾紛調(diào)解過程案例背景：某企業(yè)以業(yè)務(wù)調(diào)整為由，要求30名職工簽訂新的勞動(dòng)合同，降低薪資待遇。職工不滿，集體向工會(huì)求助。工會(huì)行動(dòng)：了解情況：分別聽取企業(yè)和職工的意見，核實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況法律分析：分析企業(yè)調(diào)整勞動(dòng)合同的合法性和合理性組織調(diào)解：召開三方調(diào)解會(huì)議，尋求各方可接受的方案達(dá)成共識(shí)：企業(yè)同意分階段調(diào)整，并承諾經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)后恢復(fù)原待遇成功經(jīng)驗(yàn)：工會(huì)站在客觀公正的立場(chǎng)，既考慮職工權(quán)益，也理解企業(yè)困難，尋求平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。案例三：工會(huì)介入改善工作環(huán)境案例背景：某化工企業(yè)工作環(huán)境較差，職工多次反映車間通風(fēng)不良、防護(hù)設(shè)備不足等問題，但企業(yè)以成本為由遲遲不改善。工會(huì)行動(dòng)：聯(lián)合安監(jiān)部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，出具專業(yè)整改意見組織職工代表與企業(yè)協(xié)商，提出切實(shí)可行的改善方案推動(dòng)企業(yè)制定工作環(huán)境改善計(jì)劃，明確時(shí)間表和責(zé)任人定期跟蹤檢查整改情況，確保措施落實(shí)到位成功經(jīng)驗(yàn)：工會(huì)運(yùn)用法律法規(guī)賦予的監(jiān)督權(quán)，聯(lián)合相關(guān)部門形成合力，既保障了職工健康安全權(quán)益，也促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)水平提升。通過這些典型案例分析，我們可以看到工會(huì)在維權(quán)過程中應(yīng)當(dāng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是依法依規(guī)，注重證據(jù)；二是注重溝通協(xié)商，尋求共識(shí)；三是借助外部力量，形成合力；四是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，追求實(shí)效。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)各級(jí)工會(huì)開展維權(quán)工作具有重要的參考價(jià)值。組織活動(dòng)策劃與實(shí)施活動(dòng)目標(biāo)與主題確定策劃工會(huì)活動(dòng)的第一步是明確活動(dòng)目標(biāo)和主題。目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限(SMART原則)。主題應(yīng)當(dāng)符合工會(huì)工作重點(diǎn)和職工需求，具有吸引力和感染力。確定目標(biāo)和主題時(shí)，應(yīng)廣泛征求職工意見，了解職工需求和期待，使活動(dòng)更具針對(duì)性。同時(shí)，要考慮活動(dòng)與工會(huì)整體工作的契合度，確保活動(dòng)有助于工會(huì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。資源整合與人員分工工會(huì)活動(dòng)需要整合各種資源，包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)力資源和信息資源。要充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源，爭(zhēng)取各方面支持。同時(shí)，要根據(jù)活動(dòng)需要，合理分工，明確責(zé)任。人員分工應(yīng)遵循專業(yè)對(duì)口、長(zhǎng)短結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。要建立健全的組織架構(gòu)，包括領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組和保障小組，形成分工明確、協(xié)作緊密的工作團(tuán)隊(duì)。活動(dòng)宣傳與效果評(píng)估活動(dòng)宣傳是吸引職工參與的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多種宣傳手段，如海報(bào)、宣傳欄、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，全方位、多角度宣傳活動(dòng)。宣傳內(nèi)容要生動(dòng)活潑，形式要新穎多樣。活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)開展效果評(píng)估，收集參與者反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括參與度、滿意度、影響力、持續(xù)性等方面，為今后活動(dòng)提供參考。活動(dòng)策劃實(shí)施流程圖工會(huì)活動(dòng)策劃與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要科學(xué)規(guī)劃、精心組織、認(rèn)真實(shí)施、嚴(yán)格評(píng)估?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵在于全過程管理，每個(gè)環(huán)節(jié)都要精益求精。同時(shí)，要善于創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，不斷提高活動(dòng)的吸引力和影響力，使工會(huì)活動(dòng)真正成為聯(lián)系職工的橋梁和紐帶。工會(huì)文化建設(shè)文體活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)結(jié)工會(huì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一是組織豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。文體活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有廣泛性、多樣性和參與性，讓不同年齡、不同崗位、不同愛好的職工都能找到適合自己的活動(dòng)。常見的文體活動(dòng)包括：文藝匯演：組織歌唱比賽、舞蹈表演、戲劇演出等體育比賽：舉辦籃球、足球、乒乓球、羽毛球等團(tuán)體或個(gè)人賽事興趣小組：成立攝影、書法、繪畫、棋牌等興趣小組節(jié)日慶祝：組織元旦、春節(jié)、三八、五一等節(jié)日慶祝活動(dòng)集體旅游：組織戶外拓展、參觀學(xué)習(xí)、集體旅游等活動(dòng)這些活動(dòng)不僅能豐富職工業(yè)余生活，還能增進(jìn)職工之間的了解和友誼，營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍。技能培訓(xùn)提升素質(zhì)工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視職工素質(zhì)提升，通過多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高職工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。技能培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要和職工成長(zhǎng)需求，形式應(yīng)靈活多樣，便于職工參與。技能培訓(xùn)主要包括：崗位技能培訓(xùn)：提高職工專業(yè)技能和操作水平新技術(shù)學(xué)習(xí)：幫助職工掌握行業(yè)新技術(shù)、新工藝技能競(jìng)賽：組織技能大賽，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)新工作室：成立勞模創(chuàng)新工作室，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用素質(zhì)拓展：提升職工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍營(yíng)造工會(huì)文化建設(shè)的核心是營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍，促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展。這需要工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)企業(yè)與職工的溝通理解，共建共享發(fā)展成果。營(yíng)造和諧氛圍的措施包括：建立溝通平臺(tái)：定期組織職工座談會(huì)、企業(yè)開放日等活動(dòng)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先：表彰先進(jìn)集體和個(gè)人，樹立典型榜樣關(guān)愛幫扶活動(dòng)：組織困難職工幫扶、送溫暖活動(dòng)等企業(yè)文化建設(shè)：參與企業(yè)價(jià)值觀、行為規(guī)范等制定心理健康服務(wù)：開展心理咨詢、壓力管理等服務(wù)工會(huì)文化品牌創(chuàng)建工會(huì)應(yīng)當(dāng)注重文化品牌建設(shè)，打造具有鮮明特色的工會(huì)文化活動(dòng)品牌，提升工會(huì)影響力和凝聚力。品牌活動(dòng)應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)實(shí)際，突出工會(huì)特色，形成持續(xù)影響。品牌創(chuàng)建的步驟：品牌定位：明確品牌活動(dòng)的核心理念和價(jià)值品牌設(shè)計(jì)：包括活動(dòng)名稱、標(biāo)識(shí)、口號(hào)等要素品牌推廣：通過多種渠道宣傳推廣品牌活動(dòng)品牌管理：嚴(yán)格活動(dòng)質(zhì)量管理，保持品牌活力品牌評(píng)估：定期評(píng)估品牌影響力和認(rèn)可度工會(huì)信息化建設(shè)會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)用工會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)是工會(huì)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容之一。該系統(tǒng)主要功能包括：會(huì)員信息錄入與維護(hù)、會(huì)費(fèi)收繳管理、會(huì)員服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表生成等。通過系統(tǒng)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息的電子化管理，提高工作效率，降低管理成本。系統(tǒng)應(yīng)用要點(diǎn)：確保數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)格權(quán)限管理定期更新維護(hù)，保證信息準(zhǔn)確加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力注重?cái)?shù)據(jù)分析，支持決策優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與新媒體運(yùn)用工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新媒體技術(shù)，拓寬與會(huì)員的溝通渠道，提升服務(wù)效能。主要包括：建設(shè)工會(huì)網(wǎng)站、開設(shè)微信公眾號(hào)、創(chuàng)建工會(huì)APP、運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào)等。這些平臺(tái)可以用于政策宣傳、活動(dòng)通知、在線咨詢、互動(dòng)交流等多種功能。新媒體運(yùn)用策略：內(nèi)容創(chuàng)新，注重可讀性和吸引力多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成傳播矩陣互動(dòng)參與，增強(qiáng)會(huì)員黏性數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略數(shù)據(jù)分析支持決策工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視數(shù)據(jù)收集與分析工作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持工會(huì)決策。通過對(duì)會(huì)員基礎(chǔ)信息、活動(dòng)參與情況、服務(wù)需求偏好等數(shù)據(jù)的分析，可以更加精準(zhǔn)地了解會(huì)員需求，優(yōu)化工會(huì)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域：會(huì)員結(jié)構(gòu)分析，了解會(huì)員構(gòu)成活動(dòng)效果評(píng)估，優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)需求預(yù)測(cè)，提升服務(wù)精準(zhǔn)度工作績(jī)效評(píng)價(jià)，改進(jìn)工作方法采用率(%)滿意度(%)工會(huì)信息化建設(shè)是提升工會(huì)工作現(xiàn)代化水平的重要途徑。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定信息化建設(shè)規(guī)劃，分步實(shí)施，不斷提高信息化應(yīng)用水平。同時(shí)，要注重信息安全和隱私保護(hù)，確保信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。工會(huì)宣傳與輿論引導(dǎo)宣傳材料制作與媒體合作工會(huì)宣傳工作的基礎(chǔ)是制作高質(zhì)量的宣傳材料，通過多種渠道進(jìn)行傳播。宣傳材料包括：平面材料：宣傳海報(bào)、折頁、手冊(cè)、簡(jiǎn)報(bào)等音視頻材料：宣傳片、專題片、公益廣告等網(wǎng)絡(luò)材料：圖文、短視頻、H5等新媒體內(nèi)容在媒體合作方面，工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極與主流媒體建立良好關(guān)系，爭(zhēng)取更多報(bào)道機(jī)會(huì)。同時(shí)，也要善于利用行業(yè)媒體、地方媒體和新媒體平臺(tái)，形成多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)。媒體合作的核心是提供有價(jià)值的新聞素材，講好工會(huì)故事。典型事跡報(bào)道與經(jīng)驗(yàn)分享典型事跡報(bào)道是工會(huì)宣傳的重要內(nèi)容，通過挖掘和宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。典型報(bào)道應(yīng)注重：典型選擇：確保典型的真實(shí)性、代表性和時(shí)代性事跡挖掘：深入了解典型事跡，挖掘感人細(xì)節(jié)報(bào)道角度：找準(zhǔn)報(bào)道切入點(diǎn)，突出典型特色傳播方式：采用多種形式，提高傳播效果經(jīng)驗(yàn)分享是推廣工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平的重要途徑。工會(huì)應(yīng)當(dāng)注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，通過交流會(huì)、研討會(huì)、專題報(bào)告等形式，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和共享。應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論策略在工會(huì)工作中，可能會(huì)遇到一些負(fù)面輿論，工會(huì)應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)對(duì)，維護(hù)組織形象。應(yīng)對(duì)策略包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)：建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿論快速響應(yīng)：第一時(shí)間回應(yīng)關(guān)切，避免輿論擴(kuò)大客觀澄清：用事實(shí)和數(shù)據(jù)澄清事實(shí)，消除誤解積極引導(dǎo)：引導(dǎo)輿論關(guān)注正面信息，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)總結(jié)改進(jìn)：從負(fù)面輿論中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作輿論引導(dǎo)能力提升工會(huì)應(yīng)當(dāng)不斷提升輿論引導(dǎo)能力，掌握現(xiàn)代傳播規(guī)律，增強(qiáng)宣傳工作的實(shí)效性。能力提升的途徑包括：理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)宣傳思想工作理論和政策技能培訓(xùn)：提升寫作、攝影、編輯等專業(yè)技能實(shí)踐鍛煉：通過實(shí)際工作鍛煉提高能力交流研討：與專業(yè)人士交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估改進(jìn)：定期評(píng)估宣傳效果，不斷改進(jìn)提高案例分享：某市總工會(huì)在一起職工權(quán)益糾紛事件中，通過及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息、組織媒體采訪當(dāng)事人、邀請(qǐng)專家解讀相關(guān)政策等措施，有效引導(dǎo)輿論，化解了輿論危機(jī)，維護(hù)了工會(huì)形象。工會(huì)宣傳與輿論引導(dǎo)工作是工會(huì)整體工作的重要組成部分，是擴(kuò)大工會(huì)影響力、提升工會(huì)形象的重要途徑。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)高度重視宣傳工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新方式方法，提高宣傳工作水平，為工會(huì)工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。工會(huì)政治參與與社會(huì)責(zé)任參與政策制定與建議工會(huì)作為職工利益的代表，有權(quán)參與國(guó)家和地方各級(jí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事務(wù)的管理，參與政策法規(guī)的制定和實(shí)施。主要參與形式包括：通過人大代表、政協(xié)委員反映職工意見和建議參與勞動(dòng)法律法規(guī)和相關(guān)政策的制定修訂對(duì)涉及職工切身利益的重大決策提出意見和建議組織開展專題調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告和政策建議維護(hù)社會(huì)公平正義工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)社會(huì)公平正義，推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)。主要工作包括：參與社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行反映社會(huì)不公現(xiàn)象，推動(dòng)問題解決參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧關(guān)注弱勢(shì)群體權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)保障體系完善推動(dòng)社區(qū)公益與志愿服務(wù)工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，組織職工參與社區(qū)公益和志愿服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：開展"送溫暖"活動(dòng)，幫扶困難職工和群眾組織職工參與社區(qū)建設(shè)和環(huán)境整治開展職工志愿服務(wù)，推廣學(xué)雷鋒活動(dòng)參與搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急救援工作社會(huì)責(zé)任案例分享某市總工會(huì)在新冠疫情期間，積極履行社會(huì)責(zé)任，采取了一系列措施：組織1000名工會(huì)志愿者參與社區(qū)防疫工作籌集500萬元專項(xiàng)資金，慰問一線醫(yī)護(hù)人員為200家中小企業(yè)提供法律咨詢和政策解讀服務(wù)幫助5000名受疫情影響的職工解決就業(yè)和生活困難開展心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助職工緩解壓力和焦慮通過這些舉措，工會(huì)充分發(fā)揮了社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，提升了工會(huì)組織的社會(huì)影響力和公信力。工會(huì)參與政治活動(dòng)的意義工會(huì)參與政治活動(dòng)具有重要意義：有利于保障職工的政治權(quán)利，使職工通過工會(huì)參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理有利于促進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化，使決策更加符合職工利益和社會(huì)發(fā)展需要有利于增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和話語權(quán)，提高工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的能力有利于推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)公平正義工會(huì)在參與政治活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以職工為中心，把維護(hù)職工合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保政治參與的有效性和針對(duì)性。工會(huì)培訓(xùn)與能力提升干部培訓(xùn)體系工會(huì)干部培訓(xùn)是提升工會(huì)工作能力的重要途徑。應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)的干部培訓(xùn)體系，包括：分層培訓(xùn)：根據(jù)干部層級(jí)，設(shè)置不同內(nèi)容和要求的培訓(xùn)分類培訓(xùn)：根據(jù)工作領(lǐng)域，開展專業(yè)化、針對(duì)性培訓(xùn)常態(tài)培訓(xùn)：定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識(shí)和技能專題培訓(xùn)：針對(duì)新情況新問題，開展專題培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括政治理論、法律法規(guī)、工會(huì)業(yè)務(wù)、管理能力、溝通技巧等多個(gè)方面，培訓(xùn)形式可以采用集中授課、研討交流、案例分析、實(shí)地考察等多種方式。會(huì)員技能與法律知識(shí)普及工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視會(huì)員培訓(xùn)工作，提高會(huì)員的綜合素質(zhì)和維權(quán)意識(shí)：技能培訓(xùn)：組織崗位技能培訓(xùn)，提高職業(yè)技能法律培訓(xùn)：普及勞動(dòng)法律知識(shí)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)安全培訓(xùn)：開展安全生產(chǎn)教育，提高安全意識(shí)素質(zhì)培訓(xùn)：培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)會(huì)員培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，貼近會(huì)員實(shí)際需求，采用生動(dòng)活潑的形式，提高培訓(xùn)效果?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展線上培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，提高培訓(xùn)效率。85%技能提升接受過工會(huì)培訓(xùn)的會(huì)員中，85%認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)提升工作技能有明顯幫助76%維權(quán)意識(shí)參加法律知識(shí)培訓(xùn)的會(huì)員中，76%表示維權(quán)意識(shí)和能力得到顯著提升92%滿意度工會(huì)培訓(xùn)活動(dòng)的整體滿意度達(dá)到92%，會(huì)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、形式多樣建立學(xué)習(xí)型工會(huì)文化工會(huì)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)習(xí)制度建設(shè)建立工會(huì)干部學(xué)習(xí)制度，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間設(shè)立工會(huì)圖書角，提供學(xué)習(xí)資料和場(chǎng)所開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，分享學(xué)習(xí)心得將學(xué)習(xí)成果與工作績(jī)效掛鉤，形成激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上學(xué)習(xí)組織參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)開展讀書活動(dòng)，推廣閱讀文化組織知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣工會(huì)培訓(xùn)與能力提升工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要科學(xué)規(guī)劃、精心組織、持續(xù)推進(jìn)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作，加大投入力度，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)實(shí)效，全面提升工會(huì)干部和會(huì)員的能力素質(zhì)，為工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。工會(huì)組織的風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)工會(huì)組織在內(nèi)部管理中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：決策風(fēng)險(xiǎn)：決策程序不規(guī)范，決策內(nèi)容不科學(xué)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)費(fèi)使用不規(guī)范，財(cái)務(wù)管理混亂資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：資產(chǎn)流失，管理不善信息風(fēng)險(xiǎn)：信息泄露，網(wǎng)絡(luò)安全隱患人員風(fēng)險(xiǎn)：干部違紀(jì)違法，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施：完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用加強(qiáng)資產(chǎn)管理，定期清查，防止流失強(qiáng)化信息安全管理，保護(hù)敏感數(shù)據(jù)加強(qiáng)干部教育監(jiān)督，筑牢廉潔防線外部法律風(fēng)險(xiǎn)工會(huì)組織在外部活動(dòng)中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)包括：合同風(fēng)險(xiǎn)：合同簽訂不規(guī)范，履行不到位勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)：調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)糾紛活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)：組織活動(dòng)安全事故知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)名譽(yù)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：不當(dāng)言行損害形象防控措施：加強(qiáng)合同管理，規(guī)范簽訂流程提高調(diào)解技能，依法依規(guī)處理爭(zhēng)議重視活動(dòng)安全，落實(shí)安全責(zé)任尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免侵權(quán)行為謹(jǐn)慎對(duì)外發(fā)聲，維護(hù)組織形象應(yīng)急預(yù)案機(jī)制工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案制定：針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)應(yīng)對(duì)預(yù)案責(zé)任分工：明確應(yīng)急處置責(zé)任和分工演練培訓(xùn)：定期組織預(yù)案演練和培訓(xùn)評(píng)估完善：及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)案內(nèi)容關(guān)鍵應(yīng)急預(yù)案：群體性事件應(yīng)急預(yù)案重大安全事故應(yīng)急預(yù)案輿情危機(jī)應(yīng)急預(yù)案自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案重大公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)輿情風(fēng)險(xiǎn)其他風(fēng)險(xiǎn)工會(huì)組織的風(fēng)險(xiǎn)防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)樹立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，確保工會(huì)組織穩(wěn)健運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。工會(huì)與青年職工工作青年職工特點(diǎn)與需求青年職工是企業(yè)的新生力量，具有以下特點(diǎn)：知識(shí)層次高：普遍接受過良好教育，知識(shí)結(jié)構(gòu)新思想活躍：思維方式靈活，接受新事物快價(jià)值多元：價(jià)值觀念多元化，個(gè)性化傾向明顯網(wǎng)絡(luò)依賴：高度依賴互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體職業(yè)期望高：對(duì)職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境要求較高青年職工的主要需求：職業(yè)發(fā)展：關(guān)注職業(yè)成長(zhǎng)和能力提升薪酬福利：期望有合理的薪酬和完善的福利工作環(huán)境：重視工作氛圍和人際關(guān)系工作平衡：注重工作與生活的平衡價(jià)值實(shí)現(xiàn)：希望通過工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值青年工會(huì)組織建設(shè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視青年組織建設(shè)，充分發(fā)揮青年的活力和創(chuàng)造力：成立青年工作委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)青年工作選拔優(yōu)秀青年擔(dān)任工會(huì)干部，培養(yǎng)青年骨干建立青年之家、青年俱樂部等活動(dòng)平臺(tái)組建青年志愿者隊(duì)伍，開展志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)立青年創(chuàng)新工作室，支持青年創(chuàng)新創(chuàng)造青年組織建設(shè)的關(guān)鍵是堅(jiān)持思想引領(lǐng)與服務(wù)青年相結(jié)合，組織活動(dòng)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，線上互動(dòng)與線下活動(dòng)相結(jié)合，形成特色鮮明的青年工作品牌。1思想引領(lǐng)開展青年理想信念教育，引導(dǎo)青年職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。組織青年職工學(xué)習(xí)交流活動(dòng)開展青年榜樣評(píng)選和事跡宣傳舉辦青年論壇，交流思想，碰撞火花2能力提升關(guān)注青年職工成長(zhǎng)成才，幫助提升職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。開展青年技能大賽和崗位練兵組織專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流設(shè)立青年人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金3文化生活豐富青年職工精神文化生活，滿足多元化需求。組織青年聯(lián)誼活動(dòng)和文體比賽開展興趣小組和社團(tuán)活動(dòng)舉辦青年讀書會(huì)和文化沙龍4權(quán)益維護(hù)關(guān)注青年職工特殊需求，維護(hù)合法權(quán)益。關(guān)注青年職工住房、子女教育等問題提供針對(duì)性的法律咨詢和援助開展青年職工心理健康服務(wù)案例分享：某企業(yè)工會(huì)針對(duì)青年職工買房壓力大的問題，一方面與企業(yè)協(xié)商設(shè)立青年住房補(bǔ)貼，另一方面開展購(gòu)房知識(shí)講座和金融理財(cái)培訓(xùn)，幫助青年職工解決實(shí)際困難，贏得了青年職工的廣泛贊譽(yù)。工會(huì)青年工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以青年為中心，尊重青年主體地位，關(guān)注青年發(fā)展需求，創(chuàng)新工作方式方法，增強(qiáng)工作的吸引力和感染力，使工會(huì)真正成為青年職工信賴的"娘家人"。工會(huì)與女性職工權(quán)益保障1女職工特殊權(quán)益保障女職工在勞動(dòng)過程中享有特殊保護(hù)權(quán)利，主要包括：經(jīng)期保護(hù)：經(jīng)期禁忌重體力勞動(dòng)和高空、低溫作業(yè)孕期保護(hù)：懷孕女職工不得安排夜班勞動(dòng)和延長(zhǎng)工作時(shí)間產(chǎn)期保護(hù)：享受不少于98天的產(chǎn)假哺乳期保護(hù)：哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工，享有1小時(shí)哺乳時(shí)間禁忌從事的勞動(dòng)范圍：法律法規(guī)規(guī)定的對(duì)女職工有特殊危害的工種工會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注女職工特殊權(quán)益保障情況，督促企業(yè)建立女職工衛(wèi)生室、哺乳室等設(shè)施，改善女職工工作環(huán)境。2反對(duì)性別歧視與騷擾工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極反對(duì)就業(yè)性別歧視和職場(chǎng)性騷擾：就業(yè)歧視：監(jiān)督企業(yè)在招聘、晉升、薪酬等方面的性別平等同工同酬：推動(dòng)落實(shí)男女同工同酬原則職場(chǎng)性騷擾：建立預(yù)防和處理機(jī)制，保護(hù)女職工權(quán)益維權(quán)渠道：建立女職工維權(quán)熱線和咨詢服務(wù)工會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，提高全社會(huì)性別平等意識(shí)，營(yíng)造尊重女性、關(guān)愛女性的良好氛圍。3職業(yè)發(fā)展支持工會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注女職工職業(yè)發(fā)展，提供必要支持：技能培訓(xùn)：組織女職工專項(xiàng)技能培訓(xùn)職業(yè)規(guī)劃：提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)交流平臺(tái)：搭建女性職業(yè)交流和經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)評(píng)優(yōu)表彰：評(píng)選表彰優(yōu)秀女職工，樹立榜樣工會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注女職工在職業(yè)發(fā)展中面臨的特殊困難，如工作與家庭平衡等問題，幫助女職工克服困難，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。女職工組織建設(shè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)女職工組織建設(shè)，發(fā)揮女職工委員會(huì)作用：健全組織：在工會(huì)內(nèi)部設(shè)立女職工委員會(huì)制定規(guī)劃：制定女職工工作規(guī)劃和年度計(jì)劃開展活動(dòng)：組織女職工特色活動(dòng)維權(quán)服務(wù)：提供針對(duì)性的維權(quán)服務(wù)調(diào)查研究：開展女職工狀況調(diào)查研究女職工委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極反映女職工呼聲，維護(hù)女職工權(quán)益，關(guān)心女職工生活，服務(wù)女職工發(fā)展，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。特色活動(dòng)與服務(wù)工會(huì)應(yīng)當(dāng)開展形式多樣的女職工特色活動(dòng)和服務(wù)：慶祝"三八"國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)女職工健康知識(shí)講座和體檢女職工家庭教育和親子活動(dòng)女職工文藝匯演和才藝展示女職工心理健康服務(wù)困難女職工幫扶工會(huì)與職工心理健康職工心理健康現(xiàn)狀隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大和工作節(jié)奏加快，職工心理健康問題日益凸顯：工作壓力大：工作量大、任務(wù)重、時(shí)間緊競(jìng)爭(zhēng)焦慮：職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，晉升機(jī)會(huì)有限角色沖突：工作與家庭角色平衡困難人際關(guān)系：職場(chǎng)人際關(guān)系復(fù)雜，溝通不暢職業(yè)倦怠：長(zhǎng)期高壓工作導(dǎo)致身心疲憊據(jù)調(diào)查，約有30%的職工存在不同程度的心理健康問題，但只有15%的人會(huì)主動(dòng)尋求幫助。心理健康問題不僅影響職工個(gè)人生活質(zhì)量，也會(huì)影響工作效率和企業(yè)發(fā)展。心理健康教育工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視心理健康教育，提高職工心理健康意識(shí)：組織心理健康知識(shí)講座，普及心理健康知識(shí)開展心理健康主題活動(dòng)，如心理健康月、心理電影賞析等編制心理健康手冊(cè)，提供自我調(diào)適指導(dǎo)設(shè)立心理健康宣傳欄，定期更新心理健康信息利用新媒體平臺(tái)，推送心理健康微課和文章心理健康教育應(yīng)當(dāng)注重實(shí)用性和趣味性，幫助職工了解心理健康的重要性，掌握自我調(diào)適的方法和技巧。心理咨詢服務(wù)工會(huì)應(yīng)當(dāng)建立多元化的心理咨詢服務(wù)體系，為職工提供專業(yè)的心理支持：設(shè)立心理咨詢室，配備專業(yè)心理咨詢師開通心理咨詢熱線，提供及時(shí)幫助建立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺(tái)，方便職工隨時(shí)咨詢組織團(tuán)體心理輔導(dǎo)，解決共性問題提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)，應(yīng)對(duì)突發(fā)心理危機(jī)心理互助活動(dòng)工會(huì)可以組織各類心理互助活動(dòng)，促進(jìn)職工之間的交流和支持：成立心理互助小組，定期交流分享開展情緒管理工作坊，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)技巧組織戶外拓展活動(dòng)，釋放壓力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力舉辦讀書會(huì)，通過閱讀提升心理素質(zhì)開展冥想、瑜伽等放松活動(dòng)，緩解壓力企業(yè)環(huán)境改善工會(huì)應(yīng)當(dāng)推動(dòng)企業(yè)改善工作環(huán)境，減少職工心理壓力：推動(dòng)建立合理的工作量和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化和良好的人際關(guān)系建議設(shè)立職工休息室、減壓室等設(shè)施推動(dòng)實(shí)施彈性工作制，平衡工作與生活關(guān)注特殊崗位職工的心理健康，提供針對(duì)性支持案例分享：某企業(yè)工會(huì)針對(duì)職工心理壓力大的問題，采取了一系列措施：設(shè)立"心靈驛站"心理咨詢室，聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師每周坐診；開展"情緒管理"系列培訓(xùn)；組織"戶外減壓"活動(dòng)；推動(dòng)企業(yè)建立彈性工作制。這些措施有效改善了職工心理健康狀況，提高了工作滿意度和效率，降低了離職率。工會(huì)關(guān)注職工心理健康，是關(guān)心職工全面發(fā)展的重要體現(xiàn)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)將心理健康工作納入工會(huì)工作整體規(guī)劃，加大投入力度，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量，幫助職工保持良好的心理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)身心健康和全面發(fā)展。工會(huì)與安全生產(chǎn)安全法規(guī)宣傳工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，提高職工安全意識(shí)：組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)講座和培訓(xùn)設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄，定期更新安全信息制作安全生產(chǎn)宣傳手冊(cè)和視頻開展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽安全培訓(xùn)演練工會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高職工安全技能：開展崗位安全操作規(guī)程培訓(xùn)組織特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)進(jìn)行消防安全演練和逃生自救訓(xùn)練開展應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)組織安全技能比賽，提高實(shí)操能力安全監(jiān)督檢查工會(huì)應(yīng)當(dāng)依法參與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，發(fā)揮監(jiān)督作用：參與企業(yè)安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患督促企業(yè)整改安全隱患，跟蹤整改情況參與事故調(diào)查處理，維護(hù)職工合法權(quán)益對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，有權(quán)提出批評(píng)和要求改正定期開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，如"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督權(quán)《工會(huì)法》賦予工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督權(quán)，主要包括：參與本單位安全生產(chǎn)檢查，提出整改措施發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的情況時(shí)，有權(quán)要求企業(yè)立即改正參與本單位發(fā)生的傷亡事故調(diào)查處理監(jiān)督企業(yè)改善勞動(dòng)條件，參與職業(yè)危害防治工作有權(quán)對(duì)企業(yè)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為提出批評(píng)，要求改正工會(huì)應(yīng)當(dāng)充分行使安全生產(chǎn)監(jiān)督權(quán)，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，提高監(jiān)督實(shí)效，切實(shí)維護(hù)職工安全健康權(quán)益。企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任：督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制監(jiān)督企業(yè)安全投入，改善安全設(shè)施關(guān)注特殊工種安全防護(hù)措施的落實(shí)監(jiān)督職業(yè)健康體檢的開展情況推動(dòng)建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制管理缺陷操作失誤設(shè)備故障環(huán)境因素安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的生命線，是職工健康的保障線。工會(huì)作為職工利益的代表，應(yīng)當(dāng)高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)作為維護(hù)職工權(quán)益的重要內(nèi)容，與企業(yè)共同構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，為職工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。工會(huì)與環(huán)境保護(hù)綠色生產(chǎn)與節(jié)能減排工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與和推動(dòng)企業(yè)綠色生產(chǎn)與節(jié)能減排工作：參與企業(yè)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和管理的監(jiān)督推動(dòng)企業(yè)采用清潔生產(chǎn)工藝和技術(shù)開展節(jié)能減排合理化建議活動(dòng)組織節(jié)能降耗競(jìng)賽，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)監(jiān)督企業(yè)危險(xiǎn)廢棄物處理情況工會(huì)可以組織成立環(huán)保監(jiān)督小組，定期對(duì)企業(yè)環(huán)保工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正環(huán)保問題，推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展。環(huán)保公益活動(dòng)工會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開展形式多樣的環(huán)保公益活動(dòng)，增強(qiáng)職工環(huán)保意識(shí)：組織植樹造林活動(dòng)，增加綠色空間開展清潔社區(qū)、凈灘、凈山等志愿服務(wù)參與環(huán)保宣傳日活動(dòng)，如世界環(huán)境日、世界地球日等組織環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽和主題征文活動(dòng)開展廢物回收和循環(huán)利用活動(dòng)環(huán)保公益活動(dòng)不僅可以改善環(huán)境，還能增強(qiáng)職工的社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，促進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)。環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)工會(huì)應(yīng)當(dāng)重視職工環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)，推動(dòng)形成綠色生活方式：開展環(huán)保知識(shí)講座和培訓(xùn)宣傳環(huán)保政策法規(guī)和先進(jìn)典型舉辦環(huán)保主題文藝活動(dòng)和展覽綠色辦公實(shí)踐工會(huì)應(yīng)當(dāng)帶頭實(shí)施綠色辦公，減少資源消耗：推行無紙化辦公，減少紙張使用節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象減少一次性用品使用，提倡物品循環(huán)利用環(huán)保創(chuàng)新推廣工會(huì)應(yīng)當(dāng)支持和推廣環(huán)保創(chuàng)新：開展環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)表彰環(huán)保創(chuàng)新成果和先進(jìn)個(gè)人推廣應(yīng)用環(huán)保新技術(shù)、新材料、新工藝構(gòu)建生態(tài)文明工會(huì)應(yīng)當(dāng)參與生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展：參與社區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)支持生態(tài)保護(hù)和修復(fù)工程推動(dòng)建設(shè)美麗家園和美麗中國(guó)85%節(jié)能降耗工會(huì)環(huán)?；顒?dòng)參與企業(yè)中，85%實(shí)現(xiàn)了顯著的能源節(jié)約和成本降低76%職工參與76%的職工積極參與工會(huì)組織的環(huán)?；顒?dòng)，并將環(huán)保理念帶入家庭生活68%創(chuàng)新提案工會(huì)環(huán)保創(chuàng)新活動(dòng)中，68%的職工環(huán)保提案得到采納并取得良好效果工會(huì)參與環(huán)境保護(hù)，既是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。各級(jí)工會(huì)應(yīng)當(dāng)將環(huán)保工作納入工會(huì)工作規(guī)劃，加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)作，充分發(fā)揮工會(huì)在環(huán)保工作中的獨(dú)特作用，為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)工會(huì)力量。工會(huì)國(guó)際交流與合作1國(guó)際工會(huì)組織參與中國(guó)工會(huì)積極參與國(guó)際工會(huì)組織活動(dòng)，擴(kuò)大國(guó)際影響力：參加國(guó)際勞工組織（ILO）會(huì)議和活動(dòng)加入世界工會(huì)聯(lián)合會(huì)（WFTU）等國(guó)際工會(huì)組織參與亞洲工會(huì)組織的區(qū)域合作出席國(guó)際工會(huì)會(huì)議，闡述中國(guó)立場(chǎng)承辦國(guó)際工會(huì)活動(dòng)，展示中國(guó)工會(huì)形象2雙邊交流合作中國(guó)工會(huì)積極開展雙邊交流合作，增進(jìn)相互了解：與各國(guó)工會(huì)建立友好合作關(guān)系互派代表團(tuán)進(jìn)行考察訪問簽署合作協(xié)議，開展項(xiàng)目合作舉辦雙邊研討會(huì)，交流工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)開展青年工會(huì)干部交流項(xiàng)目3國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒中國(guó)工會(huì)注重學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新：研究國(guó)外工會(huì)組織形式和運(yùn)行機(jī)制學(xué)習(xí)國(guó)外工會(huì)維權(quán)方式和協(xié)商技巧借鑒國(guó)外工會(huì)服務(wù)職工的創(chuàng)新做法吸收國(guó)外工會(huì)參與社會(huì)治理的有益經(jīng)驗(yàn)研究國(guó)外工會(huì)應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的策略4國(guó)際團(tuán)結(jié)行動(dòng)中國(guó)工會(huì)積極參與國(guó)際工人團(tuán)結(jié)行動(dòng)，共同維護(hù)工人權(quán)益：支持發(fā)展中國(guó)家工會(huì)能力建設(shè)參與國(guó)際工會(huì)反對(duì)歧視、保障平等權(quán)利的行動(dòng)支持各國(guó)工人爭(zhēng)取合法權(quán)益的斗爭(zhēng)參與國(guó)際工會(huì)應(yīng)對(duì)氣候變化、保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)參與國(guó)際工會(huì)救災(zāi)援助和人道主義行動(dòng)國(guó)際交流的意義工會(huì)國(guó)際交流與合作具有重要意義：有利于增進(jìn)國(guó)際了解，展示中國(guó)工會(huì)形象有利于學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新有利于擴(kuò)大國(guó)際影響，提高中國(guó)工會(huì)國(guó)際地位有利于促進(jìn)國(guó)際工人團(tuán)結(jié)，共同應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)有利于推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，促進(jìn)世界和平發(fā)展中國(guó)工會(huì)的國(guó)際交流與合作，既是工會(huì)工作的重要組成部分，也是中國(guó)對(duì)外交往的重要渠道，在推動(dòng)構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系中發(fā)揮著獨(dú)特作用。國(guó)際交流實(shí)務(wù)開展工會(huì)國(guó)際交流與合作，應(yīng)當(dāng)注意以下實(shí)務(wù)問題：國(guó)際禮儀：了解和尊重各國(guó)文化習(xí)俗和禮儀規(guī)范語言溝通：加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)，提高跨文化交流能力材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備介紹中國(guó)工會(huì)的多語種材料議題設(shè)置：選擇共同關(guān)心的議題，避免敏感話題后續(xù)跟進(jìn)：保持聯(lián)系，推進(jìn)合作項(xiàng)目實(shí)施工會(huì)未來發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)對(duì)新業(yè)態(tài)挑戰(zhàn)隨著新業(yè)態(tài)、新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展，工會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)：如何將網(wǎng)約工、自由職業(yè)者等靈活就業(yè)人員納入工會(huì)組織如何適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公、共享員工等新型用工方式的變化如何應(yīng)對(duì)人工智能、自動(dòng)化對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的沖擊如何維護(hù)數(shù)字平臺(tái)就業(yè)者的合法權(quán)益如何促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)職工轉(zhuǎn)型升級(jí)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作思路和方法，探索符合新業(yè)態(tài)特點(diǎn)的工會(huì)工作模式，保持工會(huì)組織的活力和影響力。國(guó)際化視野工會(huì)發(fā)展需要樹立國(guó)際化視野，參與全球治理：密切關(guān)注全球勞工問題和國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展積極參與國(guó)際勞工事務(wù)和全球治理學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外工會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法加強(qiáng)與國(guó)際工會(huì)組織和各國(guó)工會(huì)的交流合作推動(dòng)構(gòu)建公正合理的國(guó)際勞工新秩序數(shù)字化服務(wù)覆蓋率(%)會(huì)員滿意度(%)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工會(huì)組織將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展需要：建設(shè)智能工會(huì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作全流程數(shù)字化運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)分析會(huì)員需求，提供個(gè)性化服務(wù)發(fā)展線上線下融合的服務(wù)模式，打破時(shí)空限制運(yùn)用人工智能技術(shù)，提高工會(huì)工作效率和質(zhì)量構(gòu)建工會(huì)數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作多元化服務(wù)工會(huì)服務(wù)將更加多元化，滿足職工多樣化需求：拓展服務(wù)領(lǐng)域，從傳統(tǒng)維權(quán)向全方位服務(wù)拓展提供專業(yè)化服務(wù)，如法律咨詢、心理健康、職業(yè)規(guī)劃等發(fā)展普惠性服務(wù)，讓更多職工享受工會(huì)服務(wù)開展精準(zhǔn)化服務(wù)，針對(duì)不同群體提供差異化服務(wù)推進(jìn)服務(wù)社會(huì)化，整合社會(huì)資源為職工服務(wù)創(chuàng)新工作模式工會(huì)工作模式將不斷創(chuàng)新，提高工作實(shí)效：創(chuàng)新組織形式，適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)形態(tài)需要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式，運(yùn)用法律、協(xié)商、輿論等多種手段創(chuàng)新活動(dòng)方式，增強(qiáng)工會(huì)活動(dòng)的吸引力和參與度創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工會(huì)工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，建立以職工滿意度為核心的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基層組織建設(shè)基層工會(huì)組織建設(shè)將得到加強(qiáng)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)：擴(kuò)大組織覆蓋面，特別是新興產(chǎn)業(yè)和靈活就業(yè)人員提高組織活力，增強(qiáng)基層工會(huì)的自主性和創(chuàng)造性加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化工會(huì)干部隊(duì)伍健全工作制度，形成科學(xué)規(guī)范的工作機(jī)制強(qiáng)化資源保障，為基層工會(huì)提供必要的工作條件工會(huì)培訓(xùn)總結(jié)與展望培訓(xùn)內(nèi)容回顧本次工會(huì)教大會(huì)培訓(xùn)課程系統(tǒng)介紹了工會(huì)工作的各個(gè)方面，主要內(nèi)容包括：工會(huì)基礎(chǔ)知