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文檔簡介

煙草運輸知識培訓(xùn)課件煙草運輸概述煙草運輸?shù)亩x與范圍煙草運輸是指將煙草制品從生產(chǎn)廠家、倉庫或批發(fā)商運送至零售商或其他銷售點的過程。這一過程涵蓋了裝載、運送、卸貨及相關(guān)管理活動,是煙草供應(yīng)鏈中不可或缺的環(huán)節(jié)。煙草運輸不僅包括國內(nèi)境內(nèi)運輸,還包括進出口貿(mào)易中的國際運輸,涉及公路、鐵路、水路和航空等多種運輸方式,需要遵循嚴格的法律法規(guī)和專業(yè)標準。煙草產(chǎn)品種類煙草運輸涉及多種產(chǎn)品類型,主要包括:卷煙(成品香煙)散煙(煙絲、煙葉)電子煙及其配件加熱不燃燒煙草制品雪茄及其他煙草制品運輸在供應(yīng)鏈中的重要性煙草運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)框架國家煙草專賣法相關(guān)要求《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例是煙草運輸?shù)幕痉梢罁?jù),明確規(guī)定了煙草制品運輸必須持有煙草專賣行政主管部門核發(fā)的準運證,禁止無證運輸煙草制品。該法還規(guī)定了對非法運輸煙草制品的處罰措施,包括沒收煙草制品和違法所得,并處罰款。交通運輸安全法規(guī)煙草運輸同時必須遵循《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等交通運輸法規(guī)。這些法規(guī)對車輛技術(shù)狀況、駕駛?cè)藛T資質(zhì)、超載超限、行駛速度等方面提出了明確要求,確保運輸過程的安全可靠。電子煙及新型煙草產(chǎn)品運輸規(guī)定隨著電子煙和新型煙草產(chǎn)品的興起,國家市場監(jiān)督管理總局、國家煙草專賣局等部門陸續(xù)出臺了相關(guān)規(guī)定。2021年頒布的《電子煙管理辦法》對電子煙運輸提出了特殊要求,包括電池安全、防火防爆等方面的規(guī)范,運輸企業(yè)必須嚴格遵守。煙草運輸許可與資質(zhì)運輸企業(yè)資質(zhì)要求從事煙草運輸?shù)钠髽I(yè)必須具備以下資質(zhì):道路運輸經(jīng)營許可證煙草專賣品準運證企業(yè)安全生產(chǎn)許可證符合規(guī)定的企業(yè)管理制度和應(yīng)急預(yù)案專業(yè)化的運輸設(shè)備和保安設(shè)施此外,企業(yè)還需建立完善的運輸安全管理體系,配備專職安全管理人員,并定期進行安全培訓(xùn)和演練。駕駛員資格與培訓(xùn)煙草運輸車輛駕駛員需具備:相應(yīng)類型的機動車駕駛證道路運輸從業(yè)資格證無重大交通違法記錄定期參加安全教育培訓(xùn)熟悉煙草運輸相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)范駕駛員需接受專業(yè)培訓(xùn),掌握應(yīng)急處理能力,了解煙草產(chǎn)品特性及運輸注意事項。運輸許可申請流程申請煙草運輸許可一般遵循以下流程:提交企業(yè)資質(zhì)和車輛資料填寫《煙草專賣品準運證申請表》提供運輸合同或委托書繳納相關(guān)費用等待審核批準領(lǐng)取準運證煙草產(chǎn)品包裝標準包裝材料與防護要求煙草產(chǎn)品運輸包裝必須滿足以下要求:采用符合國家標準的紙箱、紙盒或?qū)S冒b容器包裝材料必須堅固耐用,能承受正常運輸條件下的壓力和震動外包裝必須具備防水、防潮、防塵功能內(nèi)包裝需使用無毒、無害、無異味的材料包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計要考慮堆碼穩(wěn)定性和操作便利性對于高檔煙草產(chǎn)品,還需使用緩沖材料進行二次保護,防止運輸中的碰撞損壞。防潮、防壓、防盜設(shè)計煙草產(chǎn)品對環(huán)境條件敏感,包裝設(shè)計必須考慮:防潮層:使用鋁箔或PE復(fù)合膜作為防潮隔層防壓結(jié)構(gòu):采用加強筋設(shè)計和蜂窩狀緩沖結(jié)構(gòu)防盜設(shè)施:使用封條、防拆封簽或電子標簽溫濕度指示器:監(jiān)測運輸過程中的環(huán)境變化包裝標識規(guī)范煙草產(chǎn)品包裝必須清晰標注以下信息:產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量生產(chǎn)日期和批次號生產(chǎn)企業(yè)和目的地信息搬運和堆放方向指示"小心輕放"、"怕濕"等警示標志運輸工具選擇與維護適用車輛類型煙草運輸常用車輛包括:廂式貨車:適合中短途運輸,具有良好的密封性和防盜性能集裝箱車:適合長途和大批量運輸,便于多式聯(lián)運冷藏車:用于需要溫控的高端煙草產(chǎn)品運輸防盜專用車:配備高級安防系統(tǒng),適合高價值煙草產(chǎn)品車輛選擇應(yīng)根據(jù)運輸距離、貨物數(shù)量、道路條件以及安全要求綜合考慮。車輛安全設(shè)施配置煙草運輸車輛應(yīng)配備以下安全設(shè)施:GPS定位跟蹤系統(tǒng),實時監(jiān)控車輛位置車載視頻監(jiān)控設(shè)備,記錄運輸全過程防盜報警系統(tǒng),防止非法開啟或闖入電子鎖或智能封條,防止貨物被偷換通訊設(shè)備,確保與調(diào)度中心保持聯(lián)系消防設(shè)備,應(yīng)對可能的火災(zāi)風險車輛定期檢查與維護要點煙草運輸車輛維護應(yīng)當:嚴格執(zhí)行日常檢查制度,每次出車前檢查車況按照廠家建議定期進行保養(yǎng)維護定期檢查制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等關(guān)鍵部件保持車廂內(nèi)部清潔干燥,防止霉變定期測試安防設(shè)備的有效性保存完整的維修保養(yǎng)記錄車輛出現(xiàn)故障跡象時應(yīng)立即維修,不得帶病運行。煙草運輸路線規(guī)劃合理路線選擇原則煙草運輸路線規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則:安全優(yōu)先:選擇道路條件好、治安狀況佳的線路經(jīng)濟合理:在保證安全的前提下,選擇里程較短、費用較低的路線時效保障:考慮路況和交通流量,確保準時送達合規(guī)合法:選擇允許危險品或貴重物品通行的道路備選方案:準備次優(yōu)路線,應(yīng)對突發(fā)情況路線規(guī)劃應(yīng)充分利用現(xiàn)代導(dǎo)航和交通信息系統(tǒng),結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和實時路況進行優(yōu)化。避免高風險區(qū)域運輸過程中應(yīng)盡量避開以下高風險區(qū)域:治安狀況較差的偏遠地區(qū)歷史上發(fā)生過劫案的路段自然災(zāi)害頻發(fā)區(qū)域(如山體滑坡、洪水多發(fā)區(qū))道路狀況不佳的施工路段車流密集且事故率高的路段時間管理與效率提升科學(xué)的時間管理可提高運輸效率:選擇交通流量較小的時段出發(fā)合理安排中途休息和加油點預(yù)留足夠的時間緩沖,應(yīng)對突發(fā)事件根據(jù)目的地收貨時間調(diào)整發(fā)車時間利用車隊管理系統(tǒng)實現(xiàn)動態(tài)調(diào)度運輸過程中的安全管理裝載規(guī)范與固定方法正確的裝載和固定是確保運輸安全的基礎(chǔ):按照"重下輕上、先進后出"的原則進行裝載確保貨物分布均勻,防止車輛重心偏移使用專業(yè)捆綁帶、防滑墊等工具固定貨物相鄰貨物之間填充緩沖材料防止磨損確保裝載高度不超過車廂高度,防止超高超寬裝載完畢后檢查貨物穩(wěn)定性和車門密封性運輸途中監(jiān)控與管理全程監(jiān)控管理是煙草運輸安全的保障:利用GPS系統(tǒng)實時跟蹤車輛位置和行駛狀態(tài)設(shè)定電子圍欄,防止車輛偏離規(guī)定路線監(jiān)控駕駛員行為,防止超速、疲勞駕駛實時監(jiān)測貨艙環(huán)境,包括溫度、濕度、振動等建立定時匯報制度,確保信息及時傳遞重要路段可采用押運或車隊護送方式防盜防損措施防盜防損是煙草運輸?shù)暮诵囊螅菏褂酶甙踩枣i具和電子封條實施雙人負責制,相互監(jiān)督管理避免在不安全區(qū)域停車或過夜車輛停放時選擇有監(jiān)控和保安的專用停車場駕駛員不應(yīng)向外人透露運輸信息貴重貨物可考慮使用保安公司護送服務(wù)運輸保險提供額外風險保障煙草運輸中的風險識別盜竊風險煙草產(chǎn)品具有高價值密度,容易成為犯罪分子的目標。盜竊風險主要表現(xiàn)在:運輸途中的搶劫或偷盜內(nèi)部人員勾結(jié)作案裝卸過程中的趁機盜竊停車休息時的車輛被盜防范措施:加強人員審查,完善監(jiān)控系統(tǒng),合理安排運輸時間,避開高風險區(qū)域,加強車輛防盜設(shè)施。損壞風險煙草產(chǎn)品易受環(huán)境影響而損壞,主要風險包括:溫濕度異常導(dǎo)致的品質(zhì)變化碰撞擠壓造成的包裝破損異味污染影響產(chǎn)品口感長時間震動導(dǎo)致的產(chǎn)品松散防范措施:選用合適的包裝材料,確保裝載牢固,控制車廂內(nèi)環(huán)境,避免與異味物品混裝。延誤風險延誤可能導(dǎo)致經(jīng)濟損失和客戶不滿,主要原因包括:道路擁堵或交通事故惡劣天氣影響行駛車輛故障導(dǎo)致停運行政檢查耽誤時間防范措施:合理規(guī)劃路線和時間,提前了解天氣和路況,做好車輛維護,準備應(yīng)急方案。風險評估與預(yù)防策略煙草運輸企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)化的風險評估機制,包括風險識別、分析、評價和處理四個步驟。定期開展風險評估,針對不同風險制定相應(yīng)的預(yù)防策略和應(yīng)對措施。通過風險地圖、風險矩陣等工具,直觀呈現(xiàn)風險分布和嚴重程度,為決策提供依據(jù)。應(yīng)急預(yù)案與事故處理事故類型及應(yīng)對流程煙草運輸中可能遇到的事故類型及應(yīng)對流程:1.交通事故確保人員安全,必要時撥打120保護現(xiàn)場,放置警示標志報警并通知公司調(diào)度中心記錄事故情況,收集證據(jù)協(xié)助交警處理,填寫事故記錄安排貨物轉(zhuǎn)運或妥善保管2.被盜搶劫確保人身安全為第一原則記住犯罪嫌疑人特征和車輛信息立即報警并通知公司保護現(xiàn)場,不要觸碰可能的證據(jù)配合警方調(diào)查取證3.車輛故障將車輛停在安全位置放置三角警示牌判斷故障原因,嘗試簡單修復(fù)聯(lián)系公司安排救援保護貨物安全,必要時安排轉(zhuǎn)運緊急聯(lián)絡(luò)與報告機制建立完善的緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò):設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)中心制定明確的報告流程和聯(lián)系方式配備可靠的通訊工具和備用設(shè)備建立與警方、消防、醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系渠道定期更新聯(lián)系人信息和聯(lián)絡(luò)方式現(xiàn)場處置與善后工作準確評估損失情況并詳細記錄妥善處理受損貨物,防止二次損失收集相關(guān)證據(jù),為保險理賠做準備完成事故報告和分析,提出改進措施對相關(guān)人員進行心理疏導(dǎo)和慰問煙草運輸中的環(huán)境保護廢棄物處理要求煙草運輸過程中產(chǎn)生的廢棄物主要包括包裝材料、破損產(chǎn)品和車輛維護廢棄物,處理時應(yīng)遵循以下原則:分類收集:將可回收與不可回收廢棄物分開包裝材料回收:紙箱、塑料膜等包裝應(yīng)定點回收損壞煙草產(chǎn)品:必須按照專賣管理規(guī)定銷毀,不得隨意丟棄危險廢物處理:車輛維護產(chǎn)生的廢油、廢電池等必須交由專業(yè)機構(gòu)處理建立廢棄物處理記錄,確保過程可追溯運輸過程污染防控減少運輸過程中的環(huán)境污染:車輛尾氣控制:使用符合國家排放標準的車輛,定期維護發(fā)動機噪音控制:保持良好的車輛狀態(tài),減少不必要的鳴笛油料泄漏防范:定期檢查油箱和油路系統(tǒng),防止泄漏污染洗車廢水處理:使用環(huán)保洗車設(shè)施,廢水經(jīng)處理后達標排放減少空駛率:通過合理規(guī)劃,提高車輛裝載率,減少空車行駛綠色運輸理念推廣實施綠色運輸?shù)闹饕胧和茝V新能源車輛:逐步引入電動車、混合動力車等環(huán)保車型優(yōu)化運輸路徑:減少里程和燃油消耗實施節(jié)能駕駛:培訓(xùn)駕駛員掌握經(jīng)濟駕駛技巧應(yīng)用環(huán)保包裝:使用可降解、輕量化或可重復(fù)使用的包裝材料建立環(huán)保考核指標:將環(huán)保表現(xiàn)納入企業(yè)績效評估體系提高員工環(huán)保意識:通過培訓(xùn)和激勵機制,提升全員環(huán)保參與度運輸記錄與信息管理運輸單據(jù)填寫規(guī)范規(guī)范完整的運輸單據(jù)是煙草運輸合法性的重要憑證,也是質(zhì)量追溯的基礎(chǔ)。主要單據(jù)包括:煙草專賣品準運證:填寫發(fā)貨人、收貨人、運輸路線、車輛信息等出庫單/發(fā)貨單:詳細記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次等信息運輸合同/托運單:明確運輸責任、時間要求、費用等條款交接單:記錄裝卸過程中的貨物狀態(tài)和責任交接溫濕度記錄表:記錄運輸全過程中貨物存儲環(huán)境的變化單據(jù)填寫應(yīng)做到字跡清晰、內(nèi)容完整、簽字蓋章齊全,不得涂改關(guān)鍵信息。紙質(zhì)單據(jù)應(yīng)妥善保存,防止丟失或損壞。信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)代煙草運輸管理已廣泛應(yīng)用信息化系統(tǒng),主要包括:運輸管理系統(tǒng)(TMS):實現(xiàn)訂單管理、調(diào)度規(guī)劃、路徑優(yōu)化等功能倉庫管理系統(tǒng)(WMS):管理貨物入庫、出庫、庫存等信息車輛管理系統(tǒng):監(jiān)控車輛位置、狀態(tài)和行駛記錄電子簽收系統(tǒng):實現(xiàn)無紙化交接和即時信息回傳移動應(yīng)用程序:方便駕駛員接收任務(wù)、報告情況數(shù)據(jù)安全與隱私保護煙草運輸信息管理應(yīng)注重數(shù)據(jù)安全:設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限,控制敏感信息的流通采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全定期備份重要數(shù)據(jù),防止意外丟失建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案和責任追究機制加強員工信息安全意識培訓(xùn)電子煙及新型煙草產(chǎn)品運輸特點產(chǎn)品特性及風險電子煙及新型煙草產(chǎn)品具有獨特的特性及相應(yīng)風險:含有鋰電池,存在過熱、短路甚至爆炸風險煙油等液體可能泄漏,造成污染和變質(zhì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,易受震動和擠壓損壞部分產(chǎn)品含有高濃度尼古丁,屬于危險品范疇加熱不燃燒設(shè)備含有精密電子元件,對溫度變化敏感相關(guān)法規(guī)差異電子煙及新型煙草產(chǎn)品運輸需遵循特殊法規(guī):《電子煙管理辦法》對電子煙生產(chǎn)、銷售和運輸提出專門要求含鋰電池產(chǎn)品需遵循危險品運輸相關(guān)規(guī)定液體尼古丁屬于有毒物質(zhì),需按危險化學(xué)品管理不同省份對電子煙運輸可能有額外的地方性規(guī)定跨境運輸受到更嚴格的海關(guān)監(jiān)管和檢驗檢疫要求特殊包裝與運輸要求電子煙及新型煙草產(chǎn)品運輸需采取特殊措施:使用防靜電包裝材料,防止電子元件損壞電池應(yīng)單獨包裝,并采取防短路措施液體產(chǎn)品需使用防漏容器,并有吸收材料備用運輸車輛須配備適當?shù)南涝O(shè)備控制運輸環(huán)境溫度,避免極端高溫或低溫包裝上需標注"內(nèi)含鋰電池"等警示標志裝卸過程需輕拿輕放,避免劇烈震動煙草運輸中的質(zhì)量控制運輸前質(zhì)量檢查運輸前的質(zhì)量檢查是確保產(chǎn)品完好的第一道防線:驗收環(huán)節(jié):核對數(shù)量、規(guī)格、批次,檢查包裝完整性抽樣檢查:對部分產(chǎn)品進行開箱檢查,確認內(nèi)部產(chǎn)品狀態(tài)環(huán)境評估:檢查裝載環(huán)境是否干凈、干燥,無異味車輛檢查:確認車廂密封性良好,溫濕度控制設(shè)備正常工作裝載計劃:根據(jù)產(chǎn)品特性制定科學(xué)的裝載方案完成檢查后,應(yīng)填寫質(zhì)量檢查記錄,作為責任劃分的依據(jù)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)立即處理或拒絕裝載,防止問題產(chǎn)品進入運輸環(huán)節(jié)。運輸中質(zhì)量監(jiān)控運輸過程中的質(zhì)量監(jiān)控主要通過以下方式實現(xiàn):溫濕度監(jiān)測:使用遠程監(jiān)測設(shè)備,實時記錄貨艙環(huán)境數(shù)據(jù)震動監(jiān)測:安裝震動傳感器,監(jiān)控運輸過程中的震動強度GPS追蹤:監(jiān)控車輛行駛狀態(tài),確保按規(guī)定路線和速度行駛定時檢查:長途運輸中駕駛員需定期檢查貨物狀態(tài)異常報告:發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并采取應(yīng)對措施運輸后質(zhì)量驗收到達目的地后的質(zhì)量驗收程序:外觀檢查:檢查包裝是否完好,有無破損、潮濕等情況數(shù)量核對:逐一清點數(shù)量,確保無短缺隨機抽檢:抽取部分產(chǎn)品進行開箱檢查數(shù)據(jù)分析:查看溫濕度、震動等記錄數(shù)據(jù),評估運輸質(zhì)量問題處理:對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行記錄和責任判定簽收確認:雙方確認無誤后簽署交接單據(jù)合規(guī)檢查與監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責煙草運輸受多個部門共同監(jiān)管:煙草專賣行政主管部門:負責煙草專賣品準運證核發(fā)和運輸監(jiān)管交通運輸管理部門:監(jiān)督檢查運輸車輛資質(zhì)和安全狀況公安交通管理部門:道路檢查和違法行為查處市場監(jiān)督管理部門:產(chǎn)品質(zhì)量和標識監(jiān)管安全生產(chǎn)監(jiān)督部門:監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)管理各部門依據(jù)職責分工,協(xié)同配合,形成全方位的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)場檢查重點監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查主要關(guān)注以下方面:證照檢查:煙草專賣品準運證、道路運輸許可證等單據(jù)核驗:運輸單據(jù)是否完整、真實、合規(guī)貨物檢查:核對貨物與單據(jù)是否一致,包裝是否符合規(guī)定車輛檢查:車輛狀況、安全設(shè)施、GPS設(shè)備是否正常人員檢查:駕駛員資質(zhì)、從業(yè)資格、安全培訓(xùn)情況記錄審核:運輸過程記錄、質(zhì)量控制記錄等違規(guī)行為及處罰案例常見違規(guī)行為及對應(yīng)處罰:無證運輸:沒收煙草制品和違法所得,并處貨值金額50%以上5倍以下罰款超范圍運輸:警告或罰款,情節(jié)嚴重的吊銷準運證偽造變造證件:處2萬元以上5萬元以下罰款,構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)違反交通安全規(guī)定:罰款、記分直至吊銷駕駛證運輸假冒偽劣產(chǎn)品:沒收違法產(chǎn)品和所得,并處貨值金額5倍以上10倍以下罰款案例:某物流公司2023年因無證運輸卷煙被查獲,共計1000條,貨值15萬元,被處以75萬元罰款,負責人被行政拘留。國際煙草運輸標準簡介國際運輸法規(guī)跨國煙草運輸需遵循多項國際法規(guī):《煙草控制框架公約》(WHOFCTC):為控制煙草制品非法貿(mào)易制定的國際公約,要求煙草產(chǎn)品包裝標注原產(chǎn)地和銷售市場信息,建立追蹤和追溯系統(tǒng)《國際海運危險貨物規(guī)則》(IMDGCode):針對含有鋰電池的電子煙等產(chǎn)品的海運要求《危險貨物航空安全運輸技術(shù)細則》(ICAO-TI):規(guī)定了電子煙等含鋰電池產(chǎn)品的航空運輸限制《國際公路危險貨物運輸歐洲協(xié)定》(ADR):適用于歐洲區(qū)域的煙草產(chǎn)品公路運輸規(guī)定跨境運輸注意事項跨境煙草運輸?shù)奶厥饪紤]:海關(guān)申報:準確完整申報產(chǎn)品信息,提供原產(chǎn)地證明稅費繳納:了解目的國煙草稅率和繳納程序檢驗檢疫:符合目的國的衛(wèi)生和質(zhì)量標準標簽要求:按目的國要求設(shè)計包裝和警示標簽數(shù)量限制:部分國家對進口煙草制品有數(shù)量配額特殊許可:某些國家要求進口商持有特殊許可證國際合作與信息共享促進合規(guī)運輸?shù)膰H協(xié)作機制:世界海關(guān)組織(WCO)建立的信息共享平臺國際刑警組織(INTERPOL)打擊煙草走私網(wǎng)絡(luò)區(qū)域性海關(guān)合作組織的聯(lián)合執(zhí)法行動煙草制造商與各國監(jiān)管機構(gòu)的合作項目國際物流企業(yè)間的行業(yè)自律與標準共享運輸安全技術(shù)應(yīng)用GPS定位與實時監(jiān)控GPS定位系統(tǒng)是煙草運輸安全管理的核心技術(shù):實時跟蹤:全程監(jiān)控車輛位置和行駛軌跡行為分析:監(jiān)測車速、停留時間、偏航行為等電子圍欄:設(shè)定合法運行區(qū)域,越界自動報警歷史查詢:記錄運輸全過程,便于責任追溯遠程控制:緊急情況下可遠程控制車輛熄火現(xiàn)代GPS系統(tǒng)已與車輛管理平臺集成,實現(xiàn)調(diào)度中心對車隊的統(tǒng)一監(jiān)控和管理,提高運輸效率和安全性。視頻監(jiān)控系統(tǒng)車載視頻監(jiān)控為煙草運輸提供了直觀的安全保障:多角度監(jiān)控:車前、車后、車廂內(nèi)外全方位監(jiān)控駕駛行為監(jiān)控:監(jiān)測駕駛員疲勞、分心等危險行為貨物狀態(tài)監(jiān)控:實時觀察貨物裝載和運輸狀況遠程視頻傳輸:關(guān)鍵畫面實時傳回監(jiān)控中心視頻存儲:記錄全程視頻,作為事故分析和責任認定依據(jù)先進系統(tǒng)已整合人工智能分析,可自動識別異常行為并及時預(yù)警。電子封條與防篡改技術(shù)電子封條是保證貨物完整性的重要手段:一次性使用:任何開啟或篡改都會留下明顯痕跡電子識別:內(nèi)置RFID或二維碼,便于快速核驗破壞報警:非授權(quán)開啟自動發(fā)送報警信息開啟記錄:記錄每次開啟的時間、地點和人員遠程監(jiān)控:與監(jiān)控中心連接,實時監(jiān)測封條狀態(tài)高端電子封條已實現(xiàn)與區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合,確保數(shù)據(jù)不可篡改,提供全程可信的物流記錄。煙草運輸中的防偽措施包裝防偽標簽防偽標簽是保障煙草產(chǎn)品真實性的第一道防線:激光全息防偽標識:具有特定的光學(xué)效果,難以復(fù)制微縮防偽:采用顯微文字技術(shù),肉眼難以辨識的微小文字納米防偽:利用納米材料制作的特殊標記熒光防偽:在特定光源下顯示隱藏圖案或文字二維碼追溯:掃描可獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和流通信息RFID電子標簽:內(nèi)置芯片存儲產(chǎn)品信息,可遠距離讀取煙草產(chǎn)品通常采用多種防偽技術(shù)組合,形成立體防偽體系,降低造假可能性。運輸過程驗證在運輸過程中驗證產(chǎn)品真?zhèn)蔚姆椒ǎ弘娮域炞C系統(tǒng):通過手持終端掃描條碼或RFID,與數(shù)據(jù)庫比對封簽完整性檢查:檢查專用封簽是否被破壞或替換包裝一致性核對:檢查包裝細節(jié)與標準樣品是否一致隨機抽樣檢測:從批次中抽取樣品進行專業(yè)檢測區(qū)塊鏈驗證:利用不可篡改的區(qū)塊鏈技術(shù)記錄和驗證物流信息防偽技術(shù)發(fā)展趨勢煙草產(chǎn)品防偽技術(shù)正朝以下方向發(fā)展:生物識別技術(shù):利用DNA標記等生物特征進行防偽智能包裝:具備感知、記錄和通信功能的主動式防偽區(qū)塊鏈追溯:構(gòu)建不可篡改的全鏈條追溯系統(tǒng)人工智能識別:通過AI技術(shù)快速識別真?zhèn)萎a(chǎn)品消費者參與:開發(fā)便捷的消費者驗證工具,形成社會共治運輸人員職業(yè)道德與責任誠信守法意識煙草運輸人員應(yīng)具備的誠信守法品質(zhì):嚴格遵守煙草專賣法和交通法規(guī)如實申報運輸信息,不隱瞞、不虛報按規(guī)定路線和時間運行,不擅自改變誠實記錄運輸數(shù)據(jù),不偽造、不篡改拒絕參與走私、販私等違法活動發(fā)現(xiàn)問題主動報告,不隱瞞故障和事故誠信守法是煙草運輸從業(yè)人員的基本職業(yè)要求,也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。保密義務(wù)運輸人員需嚴格履行的保密責任:保守運輸路線、時間等敏感信息不向無關(guān)人員透露貨物價值和數(shù)量妥善保管運輸單據(jù)和電子數(shù)據(jù)不在社交媒體發(fā)布與任務(wù)相關(guān)的信息不允許無關(guān)人員接觸或查看貨物嚴格執(zhí)行信息分級管理和授權(quán)訪問信息泄露可能導(dǎo)致貨物被盜,因此保密工作至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)與員工簽訂保密協(xié)議,明確責任和違約后果。服務(wù)態(tài)度與客戶溝通良好的服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在:熱情禮貌接待客戶,不冷漠、不敷衍專業(yè)解答客戶咨詢,提供準確信息按時到達裝卸地點,尊重客戶時間認真處理客戶特殊要求,靈活協(xié)調(diào)主動溝通運輸進度,及時通報異常妥善處理投訴和建議,持續(xù)改進服務(wù)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可提升企業(yè)形象,增強客戶粘性,為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機會。案例分析:煙草運輸安全事故1事故回顧:某省際運輸車輛劫案2022年5月,一輛載有價值約200萬元卷煙的運輸車在夜間行駛途中遭遇偽裝成交警的劫匪攔截。劫匪持械威脅駕駛員,劫走全部貨物。事故原因:運輸信息泄露,路線和時間被提前掌握夜間行駛選擇了人煙稀少的次干道駕駛員單獨執(zhí)行任務(wù),缺乏護送人員車輛未安裝緊急求助裝置駕駛員缺乏安全防范培訓(xùn)和應(yīng)對經(jīng)驗2事故回顧:煙草運輸車起火事件2023年8月,一輛滿載煙草制品的運輸車在高速公路上行駛時發(fā)生自燃,火勢迅速蔓延至貨艙,造成全部貨物損毀,價值損失超過150萬元。事故原因:車輛電路系統(tǒng)老化,線路短路引發(fā)火災(zāi)車輛維護不及時,忽視了早期故障跡象駕駛員未隨車攜帶足夠的滅火設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常后處置不當,延誤了最佳撲救時機車廂內(nèi)缺乏有效的防火隔離設(shè)計3事故回顧:裝卸過程貨物大量受損2023年11月,某煙草配送中心在卸貨過程中,由于操作不當,一托盤高檔卷煙從叉車上墜落,導(dǎo)致大量產(chǎn)品包裝破損,經(jīng)濟損失約50萬元。事故原因:叉車操作人員資質(zhì)不足,缺乏專業(yè)培訓(xùn)裝卸區(qū)域地面濕滑,安全隱患未及時排除貨物包裝和固定不牢固,抗沖擊能力差現(xiàn)場缺乏專人指揮和監(jiān)督工作流程不規(guī)范,違反操作規(guī)程經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)通過以上案例分析,我們可以總結(jié)出以下關(guān)鍵經(jīng)驗教訓(xùn):信息安全至關(guān)重要,應(yīng)嚴格控制運輸信息知情范圍高價值貨物運輸應(yīng)配備押運人員或選擇車隊同行車輛維護不容忽視,應(yīng)建立定期檢查和預(yù)防性維修制度應(yīng)急設(shè)備和技能培訓(xùn)必不可少,確保快速有效應(yīng)對突發(fā)事件裝卸操作規(guī)范化,操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗案例分析:成功的運輸管理實踐優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗分享案例一:華南煙草物流公司智能運輸系統(tǒng)華南煙草物流公司通過建立集成化智能運輸管理平臺,實現(xiàn)了運輸全過程可視化管理:導(dǎo)入先進的TMS系統(tǒng),自動優(yōu)化配載和路徑規(guī)劃車輛全部安裝GPS和遠程監(jiān)控設(shè)備,實現(xiàn)實時跟蹤與氣象部門合作,根據(jù)天氣預(yù)報動態(tài)調(diào)整運輸計劃建立駕駛員積分制度,獎勵安全駕駛行為開發(fā)客戶APP,提供實時查詢和評價功能實施效果:事故率下降65%,準時率提升至99.5%,客戶滿意度提高28%,運營成本降低15%。案例二:北方煙草運輸聯(lián)盟共享模式北方五省煙草公司組建運輸聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同運作:建立統(tǒng)一的車輛資源池,實現(xiàn)跨區(qū)域調(diào)配開發(fā)共享信息平臺,減少空駛和重復(fù)運輸統(tǒng)一安全標準和操作規(guī)范,提高整體管理水平共同投資建設(shè)物流節(jié)點,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局實施統(tǒng)一培訓(xùn)和認證,提升從業(yè)人員素質(zhì)實施效果:車輛利用率提升40%,運輸成本降低22%,跨區(qū)域運輸時間縮短30%,資源配置更加高效合理。創(chuàng)新管理方法預(yù)測性維護:基于大數(shù)據(jù)分析預(yù)測車輛故障,提前維修眾包配送:高峰期利用社會運力資源,提高應(yīng)對能力區(qū)塊鏈技術(shù):保證運輸信息真實可靠,防止篡改虛擬現(xiàn)實培訓(xùn):利用VR技術(shù)模擬各種情境進行駕駛培訓(xùn)人工智能調(diào)度:自動化決策系統(tǒng)提高調(diào)度效率和準確性效率與安全雙提升運輸合同與法律責任合同主要條款煙草運輸合同應(yīng)當明確規(guī)定以下核心條款:當事人信息:委托方和承運方的詳細信息及聯(lián)系方式運輸標的:明確煙草產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價值等運輸要求:起止地點、交付時間、運輸方式、路線安排等運輸價格:運費計算方式、支付時間和方式、額外費用約定車輛要求:車輛類型、技術(shù)狀況、安全設(shè)施配置等人員要求:駕駛員資質(zhì)、押運人員配置等交付手續(xù):貨物交接程序、驗收標準、單據(jù)要求等保險條款:投保類型、保險責任、理賠程序等違約責任:延誤、損壞、丟失等情況的賠償標準不可抗力:定義范圍及雙方應(yīng)承擔的責任保密條款:對運輸信息的保密要求和違約責任合同期限:長期合作關(guān)系的合同有效期及續(xù)簽條件責任劃分與爭議解決明確界定各方責任是預(yù)防糾紛的關(guān)鍵:委托方責任:提供準確貨物信息、辦理相關(guān)許可、按時支付運費等承運方責任:安全運輸、按時交付、保障貨物完好等交接點責任劃分:明確裝卸過程中的責任界限第三方責任:涉及多方參與時的責任分擔機制爭議解決機制通常包括:友好協(xié)商:發(fā)生爭議首先通過雙方協(xié)商解決調(diào)解:由行業(yè)協(xié)會或第三方調(diào)解機構(gòu)介入仲裁:指定仲裁機構(gòu)和適用的仲裁規(guī)則訴訟:確定管轄法院和適用法律保險與賠償機制煙草運輸常見的保險類型:貨物運輸保險:覆蓋貨物在運輸過程中的損失承運人責任保險:覆蓋承運人因疏忽導(dǎo)致的責任車輛保險:包括交強險和商業(yè)險,覆蓋車輛損失和第三方責任特殊風險保險:針對劫持、恐怖活動等特殊風險有效的賠償機制應(yīng)包括:損失確認程序:確定損失性質(zhì)、范圍和原因責任認定標準:基于合同和法律規(guī)定明確責任賠償計算方法:根據(jù)實際損失和約定標準計算賠付時限和方式:規(guī)定賠償?shù)钠谙藓椭Ц斗绞綘幾h處理流程:當對賠償有異議時的解決途徑運輸中的防火防爆措施火災(zāi)風險識別煙草運輸中的主要火災(zāi)風險來源:車輛電氣系統(tǒng)故障:短路、線路老化、電器過載等燃油系統(tǒng)泄漏:油路破損、油箱損壞導(dǎo)致燃油泄漏煙草自燃:潮濕煙草在密閉環(huán)境下可能發(fā)熱自燃外部火源:吸煙、明火作業(yè)、周圍環(huán)境火災(zāi)蔓延電子煙鋰電池:過充、過放、擠壓可能導(dǎo)致起火爆炸惡劣天氣:雷擊、高溫等極端天氣增加火災(zāi)風險風險識別應(yīng)結(jié)合車輛類型、煙草品類、運輸環(huán)境等因素進行全面評估,建立風險等級和管控措施清單。預(yù)防措施與應(yīng)急設(shè)備有效的火災(zāi)預(yù)防措施包括:車輛電氣系統(tǒng)定期檢查,及時更換老化線路貨艙內(nèi)禁止存放易燃易爆物品安裝溫度監(jiān)測裝置,及時發(fā)現(xiàn)異常溫升電子煙產(chǎn)品采用專用防火隔離包裝嚴禁在車內(nèi)或裝卸區(qū)域吸煙高溫季節(jié)避免長時間停放在陽光直射處必備的應(yīng)急設(shè)備:車載滅火器:至少配備2個ABC類干粉滅火器滅火毯:用于快速覆蓋小范圍火源破窗錘:緊急情況下用于逃生防煙面罩:保護呼吸系統(tǒng)免受煙霧傷害應(yīng)急照明設(shè)備:確保黑暗環(huán)境中可視專用滅火箱:放置在裝卸區(qū)域,便于取用培訓(xùn)與演練要求防火安全培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:火災(zāi)危險性認識:了解煙草制品燃燒特性和危害火災(zāi)預(yù)防知識:掌握日常檢查和預(yù)防要點滅火器使用方法:熟練掌握各類滅火設(shè)備的使用技巧初期火災(zāi)處置流程:學(xué)習(xí)小火快滅的正確方法緊急疏散程序:掌握安全撤離和報警程序定期演練是提高應(yīng)急能力的關(guān)鍵:每季度至少組織一次滅火器使用實操訓(xùn)練每半年進行一次完整的火災(zāi)應(yīng)急演練演練后及時總結(jié)評估,發(fā)現(xiàn)問題并改進運輸中煙草產(chǎn)品的溫濕度控制溫濕度對煙草品質(zhì)影響溫濕度是影響煙草產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素:溫度過高:加速香精揮發(fā),降低產(chǎn)品香氣;促進微生物繁殖,導(dǎo)致霉變溫度過低:在寒冷環(huán)境下,煙絲會變脆易碎,影響卷煙結(jié)構(gòu)濕度過高:造成煙絲吸濕膨脹,導(dǎo)致卷煙松散,燃燒不均濕度過低:煙絲水分流失,變干變脆,影響口感和燃燒性能溫濕度波動:頻繁的環(huán)境變化會加速品質(zhì)劣化,縮短保質(zhì)期不同煙草產(chǎn)品對溫濕度的要求有所不同,一般而言,卷煙最適宜的保存條件是溫度16-22℃,相對濕度50-70%??刂萍夹g(shù)與設(shè)備現(xiàn)代煙草運輸采用的溫濕度控制技術(shù):恒溫冷藏車:配備獨立制冷系統(tǒng),可精確控制車廂溫度智能除濕系統(tǒng):根據(jù)濕度變化自動啟停,維持適宜濕度相變材料:利用材料相變過程吸放熱特性穩(wěn)定溫度溫濕度緩沖包裝:使用具有吸濕或放濕功能的包裝材料區(qū)域隔離技術(shù):車廂內(nèi)部分區(qū)域設(shè)置,適應(yīng)不同產(chǎn)品需求太陽能輔助系統(tǒng):利用太陽能為溫控系統(tǒng)提供能源,降低成本先進設(shè)備選擇應(yīng)考慮精度、穩(wěn)定性、能耗和維護成本等因素,根據(jù)運輸需求和經(jīng)濟性進行綜合評估。監(jiān)測與記錄要求有效的溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)具備:多點監(jiān)測:車廂內(nèi)不同位置設(shè)置傳感器,全面監(jiān)控實時傳輸:數(shù)據(jù)即時上傳到監(jiān)控中心,便于遠程監(jiān)控異常報警:溫濕度超出設(shè)定范圍自動報警提示歷史記錄:完整保存運輸全過程的溫濕度變化數(shù)據(jù)可視化展示:通過圖表直觀呈現(xiàn)溫濕度變化趨勢數(shù)據(jù)分析:提供數(shù)據(jù)分析功能,發(fā)現(xiàn)潛在問題記錄管理應(yīng)嚴格規(guī)范,包括設(shè)備校準記錄、日常檢查記錄、異常處理記錄等,確保數(shù)據(jù)準確可靠,便于追溯和分析。新技術(shù)對煙草運輸?shù)挠绊懽詣玉{駛車輛應(yīng)用前景自動駕駛技術(shù)將革新煙草運輸模式:L3級別輔助駕駛:已在高速公路場景實現(xiàn)商用,可減輕駕駛員疲勞L4級別高度自動化:特定路線的無人駕駛配送,預(yù)計3-5年內(nèi)小規(guī)模應(yīng)用車隊列隊技術(shù):多輛卡車編隊行駛,僅首車需要駕駛員遠程操控技術(shù):緊急情況下遠程接管車輛控制權(quán)自動裝卸系統(tǒng):與自動駕駛車輛配套的智能裝卸設(shè)備自動駕駛可顯著提高安全性、降低人力成本、延長運營時間,但需要完善的法規(guī)支持和基礎(chǔ)設(shè)施配套。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建全連接的智能運輸網(wǎng)絡(luò):智能包裝:內(nèi)置RFID或傳感器的包裝,可自動識別和追蹤車載感知系統(tǒng):實時監(jiān)測車輛狀態(tài)、貨物狀況和環(huán)境參數(shù)貨物健康監(jiān)控:檢測煙草產(chǎn)品溫度、濕度、震動等關(guān)鍵指標智能倉儲對接:運輸系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)的無縫連接車路協(xié)同:車輛與道路基礎(chǔ)設(shè)施的信息交互預(yù)測性維護:基于傳感器數(shù)據(jù)預(yù)測設(shè)備故障物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將實現(xiàn)煙草產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售全過程的數(shù)字化和可視化,提高管理精度和效率。大數(shù)據(jù)與智能調(diào)度大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運輸決策和資源配置:需求預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢預(yù)測運輸需求動態(tài)路徑規(guī)劃:結(jié)合實時交通和天氣數(shù)據(jù)優(yōu)化路線智能裝載優(yōu)化:根據(jù)貨物特性和目的地自動規(guī)劃裝載方案風險評估模型:識別高風險運輸任務(wù)并制定預(yù)防措施資源優(yōu)化配置:車輛、人員、設(shè)備的最佳組合分配碳排放計算:量化運輸活動的環(huán)境影響并優(yōu)化減排人工智能技術(shù)可實現(xiàn)從被動響應(yīng)到主動預(yù)測的轉(zhuǎn)變,提前發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略,大幅提升運營效率和服務(wù)水平。未來煙草運輸趨勢展望綠色環(huán)保運輸發(fā)展環(huán)保理念將引領(lǐng)煙草運輸變革:新能源車隊:電動車、氫燃料電池車替代傳統(tǒng)燃油車碳足跡管理:運輸全過程碳排放計算和減排措施綠色包裝:可降解、可循環(huán)利用的環(huán)保包裝材料共享運力:整合社會物流資源,提高車輛利用率多式聯(lián)運:優(yōu)化鐵路、水路等低碳運輸方式的比例節(jié)能技術(shù):應(yīng)用空氣動力學(xué)優(yōu)化、輕量化材料等節(jié)能技術(shù)企業(yè)環(huán)保表現(xiàn)將成為重要的社會責任指標和品牌價值體現(xiàn),綠色運輸將從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造點。法規(guī)趨嚴與合規(guī)壓力監(jiān)管環(huán)境變化將帶來新挑戰(zhàn):全面追溯要求:從生產(chǎn)到零售的全鏈條可追溯體系電子煙專項規(guī)定:針對電子煙的特殊運輸要求不斷細化安全標準提高:車輛和操作安全要求持續(xù)提升數(shù)據(jù)合規(guī):個人信息保護和數(shù)據(jù)安全合規(guī)壓力增大碳排放管控:碳達峰碳中和背景下的排放限制國際規(guī)則對接:跨境運輸面臨更復(fù)雜的合規(guī)要求合規(guī)管理將從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動管理,成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能物流數(shù)字技術(shù)將重塑煙草運輸模式:區(qū)塊鏈應(yīng)用:構(gòu)建不可篡改的透明供應(yīng)鏈5G+邊緣計算:實現(xiàn)車輛與基礎(chǔ)設(shè)施的低延遲通信數(shù)字孿生:建立虛擬運輸網(wǎng)絡(luò)進行模擬和優(yōu)化增強現(xiàn)實:輔助裝卸和維修等操作環(huán)節(jié)機器人流程自動化:替代重復(fù)性管理工作無人機配送:在特定場景實現(xiàn)空中運輸數(shù)字化轉(zhuǎn)型將促進運輸業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,形成以數(shù)據(jù)為核心的智能化管理體系,提升整體運營效率和服務(wù)體驗。培訓(xùn)總結(jié)與知識回顧重點內(nèi)容回顧法律法規(guī)框架:煙草專賣法對運輸?shù)奶厥庖?,交通安全法?guī)的基本規(guī)定,電子煙新規(guī)的運輸要點資質(zhì)與許可:企業(yè)資質(zhì)要求,駕駛員資格條件,準運證申請流程與管理安全管理:裝載規(guī)范,運輸監(jiān)控,防盜防損措施,風險識別與預(yù)防應(yīng)急處理:事故類型及處理流程,緊急聯(lián)絡(luò)機制,現(xiàn)場處置要點質(zhì)量控制:溫濕度管理,包裝要求,運輸前中后的質(zhì)量檢查技術(shù)應(yīng)用:GPS監(jiān)控,視頻監(jiān)控,電子封條,防偽技術(shù)環(huán)保合規(guī):廢棄物處理,減排措施,綠色運輸理念未來趨勢:新技術(shù)應(yīng)用,智能物流發(fā)展,合規(guī)要求變化常見問題解答問題1:煙草運輸車輛是否必須安裝GPS?答:是的,根據(jù)國家煙草專賣局要求,所有煙草運輸車輛必須安裝GPS定位系統(tǒng),實現(xiàn)全程監(jiān)控。這是獲得準運證的必要條件之一。問題2:電子煙運輸有哪些特殊要求?答:電子煙運輸需特別注意鋰電池安全,避免高溫環(huán)境,使用防靜電包裝,明確標示"內(nèi)含鋰電池",按照危險品管理要求進行操作,并遵循《電子煙管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。問題3:運輸過程中發(fā)現(xiàn)貨物被盜如何處理?答:首先確保人身安全,立即向公安機關(guān)報案并通知公司調(diào)度中心,保護現(xiàn)場,詳細記錄丟失情況,配合警方調(diào)查,同時啟動內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案,準備相關(guān)單據(jù)便于后續(xù)理賠和責任認定。資源與支持渠道介紹法規(guī)資源庫國家煙草專賣局官網(wǎng)提供最新法規(guī)文件和政策解讀,建議定期訪問了解法規(guī)動態(tài)。網(wǎng)址:培訓(xùn)資源平臺煙草行業(yè)培訓(xùn)中心提供在線課程和案例庫,包含運輸安全專題視頻和模擬練習(xí)。聯(lián)系方式:培訓(xùn)部電術(shù)支持熱線運輸管理系統(tǒng)技術(shù)支持24小時熱線,提供系統(tǒng)操作指導(dǎo)和故障處理服務(wù)?;迎h(huán)節(jié):知識測試多項選擇題根據(jù)煙草專賣法,下列哪些情況屬于違法行為?A.無煙草專賣品準運證運輸煙草制品B.使用偽造的煙草專賣品準運證C.超出準運證規(guī)定的范圍運輸煙草D.以上都是正確答案:D煙草運輸車輛應(yīng)配備哪些安全設(shè)施?A.GPS定位系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控設(shè)備C.滅火器D.以上都是正確答案:D電子煙產(chǎn)品運輸?shù)奶厥庖蟀ǎ篈.防靜電包裝B.避免高溫環(huán)境C.標注"內(nèi)含鋰電池"D.以上都是正確答案:D情景判斷題情景:運輸車輛在行駛途中遇到暴雨天氣,駕駛員應(yīng)該:A.繼續(xù)按原計劃行

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