診所藥房團(tuán)隊(duì)協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議概述

1.1協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確診所藥房團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員的權(quán)責(zé)關(guān)系，規(guī)范藥房工作流程，提高藥品管理水平，確?；颊哂盟幇踩?，促進(jìn)診所藥房團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。

1.2協(xié)議依據(jù)

本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合診所藥房實(shí)際情況制定。

1.3協(xié)議適用范圍

本協(xié)議適用于診所藥房全體成員，包括藥房主任、藥師、藥劑師、藥品保管員、藥品配送員等。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工

2.1組織架構(gòu)

診所藥房設(shè)立主任一名，負(fù)責(zé)藥房全面工作；下設(shè)藥師、藥劑師、藥品保管員、藥品配送員等崗位。

2.2藥房主任職責(zé)

（1）全面負(fù)責(zé)藥房藥品管理工作，確保藥品質(zhì)量；

（2）組織制定和實(shí)施藥房各項(xiàng)規(guī)章制度；

（3）負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)；

（4）負(fù)責(zé)藥房人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；

（5）協(xié)調(diào)藥房與其他部門的關(guān)系。

2.3藥師職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送等工作；

（2）負(fù)責(zé)患者用藥咨詢、用藥指導(dǎo)、用藥跟蹤等工作；

（3）參與制定和實(shí)施藥房各項(xiàng)規(guī)章制度；

（4）負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告；

（5）協(xié)助主任處理藥房日常工作。

2.4藥劑師職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)藥品的調(diào)劑、包裝、復(fù)核等工作；

（2）協(xié)助藥師進(jìn)行患者用藥咨詢和用藥指導(dǎo)；

（3）參與藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告；

（4）負(fù)責(zé)藥房藥品的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作；

（5）協(xié)助主任處理藥房日常工作。

2.5藥品保管員職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)等工作；

（2）確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合規(guī)定要求；

（3）負(fù)責(zé)藥品的出入庫(kù)管理；

（4）協(xié)助藥師進(jìn)行藥品的驗(yàn)收、配送等工作；

（5）協(xié)助主任處理藥房日常工作。

2.6藥品配送員職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)藥品的配送工作；

（2）確保藥品配送及時(shí)、準(zhǔn)確；

（3）負(fù)責(zé)藥品配送過(guò)程中的安全；

（4）協(xié)助藥師進(jìn)行藥品的驗(yàn)收、配送等工作；

（5）協(xié)助主任處理藥房日常工作。

三、藥品管理

3.1藥品采購(gòu)

（1）根據(jù)患者需求和市場(chǎng)供應(yīng)情況，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃；

（2）嚴(yán)格按照采購(gòu)規(guī)定，選擇合格供應(yīng)商；

（3）簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；

（4）加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程的管理，確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量。

3.2藥品驗(yàn)收

（1）對(duì)到貨藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期等信息；

（2）對(duì)不合格藥品予以拒收，并報(bào)告主任；

（3）驗(yàn)收合格的藥品及時(shí)入庫(kù)儲(chǔ)存。

3.3藥品儲(chǔ)存

（1）按照藥品性質(zhì)，將藥品分別存放于適宜的庫(kù)房；

（2）確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合規(guī)定要求，如溫度、濕度、光照等；

（3）定期檢查藥品儲(chǔ)存條件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；

（4）做好藥品的養(yǎng)護(hù)工作，確保藥品質(zhì)量。

3.4藥品配送

（1）根據(jù)患者需求，及時(shí)配送藥品；

（2）確保藥品配送過(guò)程中的安全；

（3）與患者確認(rèn)藥品信息，確保配送準(zhǔn)確無(wú)誤；

（4）做好藥品配送記錄，便于追溯。

3.5藥品銷售

（1）嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷售政策，確?；颊哂盟幇踩?；

（2）做好藥品銷售記錄，便于藥品追溯；

（3）積極向患者提供用藥咨詢和用藥指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)與考核

4.1培訓(xùn)

（1）定期組織藥房成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；

（2）對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉藥房工作流程；

（3）根據(jù)工作需要，開(kāi)展專題培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

4.2考核

（1）對(duì)藥房成員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、工作態(tài)度、工作能力等方面；

（2）考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)；

（3）對(duì)考核不合格的員工，給予整改機(jī)會(huì)，并跟蹤整改效果。

五、獎(jiǎng)懲與激勵(lì)機(jī)制

5.1獎(jiǎng)勵(lì)

（1）對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）獎(jiǎng)勵(lì)形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等；

（3）獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行合理分配。

5.2懲罰

（1）對(duì)違反規(guī)章制度、造成不良后果的員工，給予相應(yīng)懲罰；

（2）懲罰形式包括警告、罰款、降職等；

（3）懲罰應(yīng)根據(jù)員工的錯(cuò)誤程度和影響進(jìn)行合理處理。

5.3激勵(lì)機(jī)制

（1）建立健全績(jī)效考核制度，激發(fā)員工工作積極性；

（2）設(shè)立優(yōu)秀員工評(píng)選，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先；

（3）為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

六、協(xié)議的終止與解除

6.1協(xié)議終止

（1）本協(xié)議因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因需要終止時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致；

（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。

6.2協(xié)議解除

（1）因一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。

七、爭(zhēng)議解決

7.1爭(zhēng)議解決方式

（1）雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議；

（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、協(xié)議的生效與變更

8.1生效

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

8.2變更

（1）本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出；

（2）未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

8.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（診所名稱）：____________________

乙方（藥房名稱）：____________________

甲方代表（簽字）：____________________

乙方代表（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

八、協(xié)議的生效與變更（續(xù)）

8.1生效

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，并自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。

8.2變更

（1）任何對(duì)本協(xié)議的變更或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)后生效。

（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

（3）本協(xié)議的任何變更不影響已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。

九、協(xié)議的解除與終止

9.1協(xié)議解除

（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議。

（2）解除協(xié)議的通知應(yīng)當(dāng)明確違反協(xié)議的具體條款和解除理由。

9.2協(xié)議終止

（1）本協(xié)議約定的期限屆滿，且雙方未提出續(xù)簽意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

十、保密條款

10.1保密義務(wù)

雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及藥房工作中涉及的商業(yè)秘密、患者隱私等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

10.2保密例外

在以下情況下，保密義務(wù)不適用：

（1）法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息；

（2）已經(jīng)公開(kāi)的信息；

（3）從其他非違反保密義務(wù)的渠道獲得的信息。

十一、法律適用與爭(zhēng)議解決

11.1法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

11.2爭(zhēng)議解決

（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議的附件

12.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

12.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）藥房各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）藥品采購(gòu)合同樣本；

（3）藥品配送流程圖；

（4）員工培訓(xùn)計(jì)劃；

（5）考核標(biāo)準(zhǔn)。

十三、協(xié)議的生效

13.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（診所名稱）：____________________

乙方（藥房名稱）：____________________

甲方代表（簽字）：____________________

乙方代表（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

十四、協(xié)議的修訂

14.1修訂程序

本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。修訂后的協(xié)議將替代原協(xié)議，并對(duì)雙方具有約束力。

十四、通知與通訊

14.1通知方式

除非另有約定，雙方之間的所有通知、通訊和文件應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)送：

（1）書(shū)面形式，通過(guò)掛號(hào)郵件或快遞送達(dá)對(duì)方指定的地址；

（2）電子郵件，發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址；

（3）傳真，發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。

十四、不可抗力

14.1定義

“不可抗力”是指那些在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。

14.2通知與證明

如一方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供不可抗力的證明。

14.3義務(wù)

發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，或調(diào)整履行方式。

十五、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

15.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

十五、協(xié)議的履行

15.1履行地點(diǎn)

本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方（診所）所在地。

十五、協(xié)議的解除

15.2協(xié)議解除的條件

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法宣告無(wú)效；

（3）本協(xié)議約定的其他解除條件。

十五、協(xié)議的終止

15.3終止后的義務(wù)

本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)履行以下義務(wù)：

（1）支付已發(fā)生的費(fèi)用；

（2）歸還所有借用物品；

（3）解決所有未決爭(zhēng)議。

十六、協(xié)議的執(zhí)行

16.1本協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，雙方應(yīng)遵守協(xié)議的約定，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

十六、協(xié)議的終止

16.2本協(xié)議的終止應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并應(yīng)在終止后妥善處理雙方的權(quán)利和義務(wù)。

十七、附則

17.1本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

17.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

17.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

甲方（診所名稱）：____________________

乙方（藥房名稱）：____________________

甲方代表（簽字）：____________________

乙方代表（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.藥房各項(xiàng)規(guī)章制度

2.藥品采購(gòu)合同樣本

3.藥品配送流程圖

4.員工培訓(xùn)計(jì)劃

5.考核標(biāo)準(zhǔn)

十八、協(xié)議的附件（續(xù)）

18.1附件清單

（1）藥房各項(xiàng)規(guī)章制度詳細(xì)內(nèi)容；

（2）藥品采購(gòu)合同樣本，包括供應(yīng)商資質(zhì)要求、采購(gòu)流程、價(jià)格條款等；

（3）藥品配送流程圖，詳細(xì)展示藥品從采購(gòu)到配送的各個(gè)環(huán)節(jié)；

（4）員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等；

（5）考核標(biāo)準(zhǔn)，包括考核內(nèi)容、考核方式、考核結(jié)果運(yùn)用等；

（6）藥房應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件處理流程、藥品安全事件處理等；

（7）藥品庫(kù)存管理制度，包括庫(kù)存管理流程、庫(kù)存盤點(diǎn)制度等；

（8）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度，包括監(jiān)測(cè)方法、報(bào)告流程等；

（9）藥房?jī)?nèi)部溝通機(jī)制，包括會(huì)議制度、信息傳達(dá)方式等；

（10）藥房財(cái)務(wù)管理制度，包括藥品成本核算、藥品資金管理等。

十九、協(xié)議的修訂記錄

19.1修訂記錄

本協(xié)議如有修訂，應(yīng)在協(xié)議文本中注明修訂日期和修訂內(nèi)容，并由雙方代表簽字確認(rèn)。

二十、協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督

20.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)

設(shè)立藥房管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的執(zhí)行情況，并對(duì)違反協(xié)議的行為進(jìn)行處理。

二十、協(xié)議的存檔

20.1存檔要求

雙方應(yīng)將本協(xié)議及其附件、修訂記錄等存檔備查，并確保存檔資料的完整性和保密性。

二十一、協(xié)議的解釋

21.1解釋權(quán)

本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方（診所）和乙方（藥房）共同享有。

二十二、協(xié)議的終止條件

22.1終止條件

（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。

二十三、協(xié)議的生效與解除

23.1生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

23.2解除

（1）協(xié)議解除需雙方書(shū)面通知，并注明解除原因；

（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行相應(yīng)的義務(wù)。

二十四、爭(zhēng)議解決

24.1爭(zhēng)議解決方式

（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；

（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

二十五、協(xié)議的附件

25.1附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）藥房各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）藥品采購(gòu)合同樣本；

（3）藥品配送流程圖；

（4）員工培訓(xùn)計(jì)劃；

（5）考核標(biāo)準(zhǔn)；

（6）藥房應(yīng)急預(yù)案；

（7）藥品庫(kù)存管理制度；

（8）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度；

（9）藥房?jī)?nèi)部溝通機(jī)制；

（10）藥房財(cái)務(wù)管理制度。

二十六、協(xié)議的生效日期

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（診所名稱）：____________________

乙方（藥房名稱）：____________________

甲方代表（簽字）：____________________

乙方代表（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

二十七、協(xié)議的修改和補(bǔ)充

27.1修改和補(bǔ)充

本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。任何未以書(shū)面形式修改或補(bǔ)充的條款均不具有法律效力。

二十八、協(xié)議的簽署

28.1簽署

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（診所名稱）：____________________

乙方（藥房名稱）：____________________

甲方代表（簽字）：____________________

乙方代表（簽字）：____________________

簽署日期：____________________

二十九、協(xié)議的履行和執(zhí)行

29.1履行

本協(xié)議的履行應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

29.2執(zhí)行

雙方應(yīng)確保本協(xié)議的條款得到正確執(zhí)行，如有違反，應(yīng)立即采取措施予以糾正。

三十、協(xié)議的終止和解除

30.1終止

本協(xié)議的終止應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的條件，任何一方不得擅自終止協(xié)議。

30.2解除

本協(xié)議的解除應(yīng)當(dāng)遵循法律規(guī)定的程序，任何一方不得擅自解除協(xié)議。

三十一、協(xié)議的爭(zhēng)議解決

31.1爭(zhēng)議解決

在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

三十二、協(xié)議的附件

32.1附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

-藥房管理制度

-藥品采購(gòu)流程

-藥品儲(chǔ)存與配送規(guī)定

-員工培訓(xùn)記錄

-考核記錄

-質(zhì)量控制記錄

-藥品不良反應(yīng)報(bào)告記錄

三十三、協(xié)議的保存

33.1保存

本協(xié)議及其附件應(yīng)由雙方各自妥善保存，以備日后查閱。

三十四、協(xié)議的