技術(shù)質(zhì)量協(xié)議管理辦法一、總則（一）目的為加強公司技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的管理，規(guī)范技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的簽訂、執(zhí)行、變更及終止等流程，明確各方權(quán)利與義務(wù)，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障公司利益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與供應(yīng)商、客戶簽訂的涉及技術(shù)質(zhì)量要求的各類協(xié)議，包括但不限于原材料采購協(xié)議、零部件加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、技術(shù)服務(wù)協(xié)議等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的簽訂、履行等活動必須遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，確保協(xié)議的合法性、有效性。2.明確清晰原則協(xié)議條款應(yīng)明確、具體、清晰，避免模糊不清或歧義性表述，確保各方對技術(shù)質(zhì)量要求理解一致。3.風(fēng)險可控原則充分評估協(xié)議履行過程中的風(fēng)險，采取有效措施進行風(fēng)險防范和控制，保障公司利益不受損害。4.合作共贏原則在確保公司利益的前提下，積極與合作伙伴溝通協(xié)商，尋求共同發(fā)展，實現(xiàn)合作共贏。二、職責(zé)分工（一）業(yè)務(wù)部門1.負責(zé)與供應(yīng)商或客戶就技術(shù)質(zhì)量要求進行前期溝通、洽談，提出技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿。2.參與技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的評審，對協(xié)議條款涉及的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)可行性等方面進行審核。3.負責(zé)技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的簽訂、執(zhí)行、變更及終止等具體工作的組織與協(xié)調(diào)，跟蹤協(xié)議履行情況，及時反饋問題并提出解決方案。（二）技術(shù)部門1.對業(yè)務(wù)部門提出的技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿進行技術(shù)審核，確保協(xié)議條款符合公司技術(shù)要求和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決技術(shù)質(zhì)量協(xié)議履行過程中的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.參與技術(shù)質(zhì)量協(xié)議糾紛的技術(shù)鑒定和處理，提供專業(yè)技術(shù)意見。（三）質(zhì)量部門1.對技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿進行質(zhì)量審核，確保協(xié)議條款符合質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.負責(zé)監(jiān)督技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的執(zhí)行情況，對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行檢驗、檢測和評估，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并督促整改。3.參與技術(shù)質(zhì)量協(xié)議糾紛的質(zhì)量鑒定和處理，提供質(zhì)量方面的專業(yè)意見。（四）法務(wù)部門1.對技術(shù)質(zhì)量協(xié)議進行法律審核，確保協(xié)議條款符合法律法規(guī)規(guī)定，防范法律風(fēng)險。2.參與技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的談判、簽訂等過程，提供法律咨詢和建議。3.處理技術(shù)質(zhì)量協(xié)議糾紛的法律事務(wù)，維護公司合法權(quán)益。（五）財務(wù)部門1.參與技術(shù)質(zhì)量協(xié)議涉及的價格、費用等條款的審核，確保協(xié)議經(jīng)濟條款合理、可行。2.負責(zé)技術(shù)質(zhì)量協(xié)議執(zhí)行過程中的財務(wù)核算和監(jiān)督，對協(xié)議款項的收付進行管理。三、協(xié)議簽訂（一）協(xié)議起草1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求和合作意向，與供應(yīng)商或客戶進行溝通協(xié)商，起草技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿。初稿應(yīng)包括協(xié)議雙方基本信息、技術(shù)質(zhì)量要求、驗收標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、售后服務(wù)、違約責(zé)任等主要條款。2.技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿應(yīng)明確引用相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部技術(shù)質(zhì)量文件，確保協(xié)議條款的合規(guī)性和可操作性。（二）協(xié)議評審1.業(yè)務(wù)部門將起草好的技術(shù)質(zhì)量協(xié)議初稿提交至技術(shù)部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門進行評審。2.各評審部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對協(xié)議初稿進行審核，并提出書面評審意見。評審意見應(yīng)包括對協(xié)議條款的合法性、合理性、完整性、可行性等方面的評價，以及需要修改或完善的具體建議。3.業(yè)務(wù)部門根據(jù)各評審部門的意見，對協(xié)議初稿進行修改完善，形成技術(shù)質(zhì)量協(xié)議送審稿。（三）協(xié)議審批1.技術(shù)質(zhì)量協(xié)議送審稿經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后，提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)協(xié)議涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素進行全面審查，簽署審批意見。對于重大技術(shù)質(zhì)量協(xié)議，需提交公司總經(jīng)理辦公會或董事會審議通過。3.經(jīng)審批通過的技術(shù)質(zhì)量協(xié)議，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)與供應(yīng)商或客戶簽訂。（四）協(xié)議簽訂1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)確保簽訂的技術(shù)質(zhì)量協(xié)議與審批通過的送審稿內(nèi)容一致，不得擅自變更協(xié)議條款。2.技術(shù)質(zhì)量協(xié)議應(yīng)由協(xié)議雙方加蓋公章或合同專用章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。簽字蓋章應(yīng)齊全、清晰，確保協(xié)議的法律效力。3.業(yè)務(wù)部門應(yīng)留存技術(shù)質(zhì)量協(xié)議原件及相關(guān)附件，并按照公司檔案管理規(guī)定進行歸檔保存。同時，應(yīng)將協(xié)議副本分發(fā)給技術(shù)部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門，以便各部門履行職責(zé)。四、協(xié)議執(zhí)行（一）供應(yīng)商管理1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照技術(shù)質(zhì)量協(xié)議要求，對供應(yīng)商進行定期評估和監(jiān)督，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合協(xié)議規(guī)定的技術(shù)質(zhì)量要求。2.技術(shù)部門應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門對供應(yīng)商的技術(shù)能力進行評估，提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，確保供應(yīng)商能夠滿足公司的技術(shù)需求。3.質(zhì)量部門應(yīng)按照協(xié)議約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行檢驗、檢測和驗收，確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量合格。對于驗收不合格的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)及時通知供應(yīng)商進行整改或退換貨處理。4.財務(wù)部門應(yīng)按照協(xié)議約定的付款方式和時間，及時支付供應(yīng)商款項。同時，應(yīng)監(jiān)督供應(yīng)商是否按照協(xié)議約定提供發(fā)票等相關(guān)票據(jù)。（二）客戶管理1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照技術(shù)質(zhì)量協(xié)議要求，及時向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，并確保產(chǎn)品或服務(wù)符合協(xié)議規(guī)定的技術(shù)質(zhì)量要求。2.技術(shù)部門應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.質(zhì)量部門應(yīng)定期對客戶反饋的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題進行分析總結(jié)，采取有效措施進行改進，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平。4.財務(wù)部門應(yīng)按照協(xié)議約定的收款方式和時間，及時催收客戶款項。同時，應(yīng)做好應(yīng)收賬款的管理工作，防范財務(wù)風(fēng)險。（三）溝通協(xié)調(diào)1.在技術(shù)質(zhì)量協(xié)議執(zhí)行過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)與供應(yīng)商或客戶保持密切溝通，及時了解協(xié)議履行情況，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。2.對于涉及技術(shù)質(zhì)量方面的重大問題或糾紛，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時組織技術(shù)部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門等相關(guān)部門進行溝通協(xié)商，共同研究解決方案。3.各部門應(yīng)建立有效的溝通機制，定期召開技術(shù)質(zhì)量協(xié)議執(zhí)行情況溝通會，通報協(xié)議執(zhí)行進展情況，分析存在的問題，提出改進措施和建議。五、協(xié)議變更（一）變更申請1.在技術(shù)質(zhì)量協(xié)議履行過程中，如因市場需求變化、技術(shù)改進、法律法規(guī)調(diào)整等原因需要變更協(xié)議條款的，協(xié)議雙方應(yīng)協(xié)商一致，并由提出變更方填寫《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更申請表》。2.《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更申請表》應(yīng)詳細說明變更的原因、內(nèi)容、對協(xié)議履行的影響等情況，并附相關(guān)證明材料。（二）變更評審1.業(yè)務(wù)部門將《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更申請表》提交至技術(shù)部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門進行評審。2.各評審部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對變更申請進行審核，并提出書面評審意見。評審意見應(yīng)包括對變更的必要性、可行性、合法性、對公司利益的影響等方面的評價，以及需要注意的事項和建議。3.業(yè)務(wù)部門根據(jù)各評審部門的意見，對變更申請進行修改完善，形成技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更方案。（三）變更審批1.技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更方案經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后，提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對于重大變更事項，需提交公司總經(jīng)理辦公會或董事會審議通過。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)變更方案涉及的內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素進行全面審查，簽署審批意見。（四）變更簽訂1.經(jīng)審批通過的技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更事項，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)與供應(yīng)商或客戶簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間、雙方權(quán)利與義務(wù)等條款，并與原協(xié)議具有同等法律效力。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定，對技術(shù)質(zhì)量協(xié)議變更協(xié)議進行歸檔保存，并及時更新相關(guān)部門的協(xié)議副本。六、協(xié)議終止（一）終止情形1.技術(shù)質(zhì)量協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方不再續(xù)簽協(xié)議的。2.協(xié)議雙方協(xié)商一致，提前終止協(xié)議的。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。4.一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，另一方依法解除協(xié)議的。（二）終止通知1.當(dāng)出現(xiàn)協(xié)議終止情形時，協(xié)議一方應(yīng)及時以書面形式通知另一方，并說明終止協(xié)議的原因和時間。2.終止通知應(yīng)明確送達方式和送達時間，確保另一方能夠及時收到通知。（三）終止清算1.協(xié)議終止后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)組織相關(guān)部門對協(xié)議履行情況進行清算，包括產(chǎn)品交付、服務(wù)提供、款項收付、質(zhì)量驗收等方面。2.技術(shù)部門、質(zhì)量部門應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門對產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量情況進行核實，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合協(xié)議要求。3.財務(wù)部門應(yīng)按照協(xié)議約定和相關(guān)財務(wù)制度，對協(xié)議款項進行結(jié)算，確保雙方債權(quán)債務(wù)清晰。（四）資料歸檔1.協(xié)議終止后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將協(xié)議原件、變更協(xié)議、終止通知、清算報告等相關(guān)資料按照公司檔案管理規(guī)定進行歸檔保存。2.歸檔資料應(yīng)確保完整、準(zhǔn)確、有效，以便日后查閱和參考。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對技術(shù)質(zhì)量協(xié)議的簽訂、執(zhí)行、變更及終止等情況進行監(jiān)督檢查，確保協(xié)議管理工作規(guī)范、有效。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括協(xié)議條款的執(zhí)行情況、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、款項收付情況、溝通協(xié)調(diào)情況等方面。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立技術(shù)質(zhì)量協(xié)議管理工作考核評價機制，對業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門在技術(shù)質(zhì)量協(xié)議管理工作中的表現(xiàn)進行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包括協(xié)議簽訂的及時性、準(zhǔn)確性，協(xié)議執(zhí)行的有效性、合規(guī)性，協(xié)議變更