物業(yè)服務(wù)合同甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）：______________________法定代表人/負(fù)責(zé)人（業(yè)主委員會(huì)）：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________（若為業(yè)主個(gè)人，填寫：身份證號(hào)：______________________）法定代表人/負(fù)責(zé)人（業(yè)主委員會(huì)）：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________（若為業(yè)主個(gè)人，填寫：身份證號(hào)：______________________）聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________（若為業(yè)主個(gè)人，填寫：身份證號(hào)：______________________）聯(lián)系電話：______________________（若為業(yè)主個(gè)人，填寫：身份證號(hào)：______________________）（若為業(yè)主個(gè)人，填寫：身份證號(hào)：______________________）乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：______________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________資質(zhì)等級(jí)：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________資質(zhì)等級(jí)：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________資質(zhì)等級(jí)：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________資質(zhì)等級(jí)：____________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________聯(lián)系電話：______________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)[物業(yè)名稱]提供物業(yè)服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。一、物業(yè)基本信息物業(yè)名稱：______________________物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/綜合]坐落位置：______________________（具體到小區(qū)/大廈名稱及地址）物業(yè)范圍：包括但不限于該物業(yè)的房屋建筑本體、共用設(shè)施設(shè)備（供水供電系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、公共照明等）、公共場(chǎng)地（道路、綠地、停車場(chǎng)、公共樓道等）、附屬配套設(shè)施（物業(yè)服務(wù)用房、社區(qū)活動(dòng)中心等）。物業(yè)建筑面積：總建筑面積約為______平方米，其中住宅面積______平方米，商業(yè)面積______平方米，其他面積______平方米。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年。合同期滿前______個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂合同；如不再續(xù)簽，乙方應(yīng)在合同期滿后______日內(nèi)完成物業(yè)交接工作。合同期滿前______個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂合同；如不再續(xù)簽，乙方應(yīng)在合同期滿后______日內(nèi)完成物業(yè)交接工作。三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑本體維護(hù)與管理對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、墻體、屋面等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保房屋安全完好。每年至少進(jìn)行______次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，維修記錄存檔備查。對(duì)房屋共用部位（樓梯間、走廊、公共門窗等）進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，保持整潔、完好，保障正常使用。小修小補(bǔ)應(yīng)在接到報(bào)修后______小時(shí)內(nèi)處理，大修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)制定維修方案并組織實(shí)施。（二）共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理建立共用設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，定期對(duì)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防、公共照明、排水排污等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保正常運(yùn)行。電梯應(yīng)委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保，每月至少維保______次，并張貼維保記錄。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合消防安全規(guī)定，定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保完好有效，每年至少進(jìn)行______次全面消防演練。公共設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，屬于急修的應(yīng)立即處理，維修費(fèi)用按本合同約定承擔(dān)。（三）公共秩序維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，配備必要的安保人員和安防設(shè)備，對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行巡邏，維護(hù)小區(qū)/大廈公共秩序。住宅區(qū)域白天巡邏不少于______次，夜間巡邏不少于______次；商業(yè)區(qū)域根據(jù)實(shí)際情況增加巡邏頻次。做好車輛停放管理，維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保車輛進(jìn)出安全有序。對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，制止亂停亂放行為。協(xié)助做好安全防范工作，對(duì)違反治安管理規(guī)定的行為及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)處理物業(yè)內(nèi)治安事件。（四）環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃：每日對(duì)樓道、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、道路等公共區(qū)域進(jìn)行清掃；垃圾日產(chǎn)日清，分類收集并運(yùn)至指定垃圾中轉(zhuǎn)站。公共區(qū)域消毒：定期對(duì)公共區(qū)域（電梯按鈕、樓道扶手、垃圾收集點(diǎn)等）進(jìn)行消毒，每月至少______次，傳染病高發(fā)期增加消毒頻次。綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)物業(yè)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治，保持綠化植被生長(zhǎng)良好，綠化存活率不低于______%。（五）其他服務(wù)建立物業(yè)服務(wù)信息公示制度，定期在物業(yè)公告欄公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況、物業(yè)維修資金使用情況、重要事項(xiàng)通知等信息，每______個(gè)月至少公示一次。協(xié)助業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主大會(huì)，提供必要的會(huì)議場(chǎng)地和資料支持。接受業(yè)主的合理報(bào)修和咨詢，建立投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主投訴應(yīng)在______日內(nèi)予以答復(fù)處理。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)：______元/平方米/月（按建筑面積計(jì)算）。商業(yè)物業(yè)：______元/平方米/月（按建筑面積計(jì)算）。其他物業(yè)類型：______元/平方米/月（按建筑面積計(jì)算）。停車費(fèi)：地面停車位______元/個(gè)/月，地下停車位______元/個(gè)/月，臨時(shí)停車按______元/小時(shí)收費(fèi)（不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)）。其他費(fèi)用：[如裝修管理費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)及收取方式約定如下]。（二）收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]收取，業(yè)主應(yīng)在每[月/季/年]的第______日前繳納當(dāng)期費(fèi)用。乙方應(yīng)向業(yè)主開具符合規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)。新入住業(yè)主應(yīng)自收房之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，未入住但已辦理收房手續(xù)的，按______%繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用用途物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下方面：物業(yè)服務(wù)人員工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。公共秩序維護(hù)費(fèi)用。環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)辦公費(fèi)用。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。稅費(fèi)。其他合理費(fèi)用。乙方應(yīng)每年向甲方提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況報(bào)告。乙方應(yīng)每年向甲方提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況報(bào)告。（四）物業(yè)維修資金物業(yè)維修資金的籌集、使用和管理按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理維修資金的申請(qǐng)和使用手續(xù)。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造等需要使用維修資金的，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)同意后，按規(guī)定程序申請(qǐng)使用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)意見。審議乙方提交的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告。按照規(guī)定使用和管理物業(yè)維修資金。組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，就物業(yè)服務(wù)重大事項(xiàng)進(jìn)行表決。當(dāng)乙方不履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，可追究乙方違約責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促業(yè)主繳納）。遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。向乙方提供必要的物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主之間的關(guān)系，處理業(yè)主合理投訴和建議。法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)逾期未繳納費(fèi)用的業(yè)主有權(quán)進(jìn)行催繳，可通過(guò)法律途徑追討。自主開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，制定物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度，報(bào)甲方備案后實(shí)施。選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)服務(wù)（如電梯維保、保潔、安保等），但應(yīng)對(duì)分包單位的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為有權(quán)予以勸阻、制止，情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)告有關(guān)部門處理。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。義務(wù)：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，包括物業(yè)資料、維修記錄、業(yè)主信息等，合同終止時(shí)移交甲方。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平，員工應(yīng)佩戴工作證上崗。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（業(yè)主委員會(huì)未督促業(yè)主繳納導(dǎo)致大面積欠費(fèi)），每逾期一日，應(yīng)按逾期費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)或通過(guò)法律途徑追討。甲方違反合同約定，干涉乙方正常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，扣減比例根據(jù)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的程度確定。因乙方維護(hù)管理不當(dāng)，導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或造成業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任和賠償責(zé)任。乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收費(fèi)用，并按多收費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。乙方違反合同約定擅自終止服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的未服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按合同總服務(wù)費(fèi)的______%向甲方支付違約金，賠償甲方因此造成的損失。七、合同的變更、解除與終止本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并做好善后工作。合同期滿自然終止，乙方應(yīng)在終止后______日內(nèi)將物業(yè)檔案、財(cái)務(wù)資料、物業(yè)服務(wù)用房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備移交甲方，移交過(guò)程應(yīng)有書面記錄。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。九、其他約定本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同附件（如物業(yè)構(gòu)成明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、前期物業(yè)資料清單等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，報(bào)物業(yè)主管部門備案______份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)簽字/蓋章）：______________________法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字）：____________________日期：______年______月_____