2024年河北省阜城縣郵政公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國郵政的核心價值觀是（）。A.情系萬家，信達天下B.用戶至上，員工為本C.創(chuàng)新驅(qū)動，協(xié)同發(fā)展D.質(zhì)量第一，效益優(yōu)先答案：B分析：中國郵政的核心價值觀是“用戶至上，員工為本”。A選項“情系萬家，信達天下”是中國郵政的企業(yè)使命。2.下列哪項不屬于郵政普遍服務的業(yè)務范圍（）。A.信件寄遞B.包裹寄遞C.報刊發(fā)行D.郵政儲蓄答案：D分析：郵政普遍服務包括信件、單件重量不超過5千克的印刷品、單件重量不超過10千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌、報刊發(fā)行等，郵政儲蓄不屬于郵政普遍服務業(yè)務范圍。3.根據(jù)《中華人民共和國郵政法》，郵政企業(yè)對平常郵件的損失（）。A.承擔賠償責任B.不承擔賠償責任C.視情況承擔賠償責任D.按一定比例承擔賠償責任答案：B分析：郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任，但郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。4.阜城縣位于河北省的（）。A.東部B.西部C.南部D.北部答案：A分析：阜城縣地處河北省東南部，屬于東部地區(qū)。5.郵件的投遞方式主要有按址投遞和（）。A.集中投遞B.局內(nèi)投交C.委托投遞D.代收投遞答案：B分析：郵件投遞方式分為按址投遞和局內(nèi)投交兩種。6.以下哪種郵件需要收件人到郵政營業(yè)場所領?。ǎ?。A.掛號信B.平常信C.給據(jù)印刷品D.存局候領郵件答案：D分析：存局候領郵件是指寄件人要求將郵件存于相關郵政營業(yè)場所，由收件人到該場所領取的郵件。7.郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，依照（）定罪處罰。A.盜竊罪B.侵犯通信自由罪C.私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報罪D.瀆職罪答案：C分析：郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，依照私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報罪定罪處罰。8.郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的顯著位置公示或者以其他方式公布其服務種類、營業(yè)時間、資費標準、（）以及用戶對其服務質(zhì)量的投訴辦法。A.郵件種類B.投遞范圍C.運輸方式D.安全保障答案：B分析：郵政企業(yè)應公布服務種類、營業(yè)時間、資費標準、投遞范圍以及用戶對其服務質(zhì)量的投訴辦法。9.郵件的收寄方式不包括（）。A.窗口收寄B.上門收寄C.流動服務收寄D.網(wǎng)絡收寄答案：D分析：目前郵件收寄方式主要有窗口收寄、上門收寄、流動服務收寄等，網(wǎng)絡收寄不是常見的郵件收寄方式表述。10.阜城縣的主要農(nóng)作物不包括（）。A.小麥B.玉米C.棉花D.甘蔗答案：D分析：甘蔗是熱帶和亞熱帶作物，阜城縣位于北方，氣候不適宜甘蔗生長，當?shù)刂饕r(nóng)作物有小麥、玉米、棉花等。11.郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時間應當不少于（）天。A.5B.6C.7D.8答案：B分析：郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時間應當不少于6天。12.下列關于郵政儲蓄的說法，錯誤的是（）。A.郵政儲蓄可以吸收個人存款B.郵政儲蓄可以辦理貸款業(yè)務C.郵政儲蓄不能辦理結(jié)算業(yè)務D.郵政儲蓄受中國人民銀行監(jiān)管答案：C分析：郵政儲蓄可以辦理結(jié)算業(yè)務，如匯兌、轉(zhuǎn)賬等，A、B、D選項說法均正確。13.郵件的重量和尺寸限度由（）規(guī)定。A.國務院郵政管理部門B.郵政企業(yè)C.地方政府D.交通運輸部門答案：A分析：郵件的重量和尺寸限度由國務院郵政管理部門規(guī)定。14.郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照（）規(guī)定賠償。A.《中華人民共和國合同法》B.《中華人民共和國郵政法》C.《中華人民共和國民法典》D.《中華人民共和國消費者權益保護法》答案：B分析：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照《中華人民共和國郵政法》規(guī)定賠償。15.以下不屬于郵政通信特點的是（）。A.全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)B.生產(chǎn)過程和消費過程的一致性C.以實物為載體傳遞信息D.服務的無償性答案：D分析：郵政通信具有全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)、生產(chǎn)過程和消費過程的一致性、以實物為載體傳遞信息等特點，郵政服務是有償?shù)模皇菬o償?shù)摹?6.阜城縣有豐富的（）資源，是全國有名的“杏梅之鄉(xiāng)”。A.水果B.礦產(chǎn)C.水資源D.森林答案：A分析：阜城縣是“杏梅之鄉(xiāng)”，水果資源豐富。17.郵政企業(yè)應當按照（）的規(guī)定處理郵件。A.國務院郵政管理部門B.郵政企業(yè)內(nèi)部規(guī)章C.地方政府要求D.用戶需求答案：A分析：郵政企業(yè)應當按照國務院郵政管理部門的規(guī)定處理郵件。18.平常郵件收寄時（）。A.不出給收據(jù)B.出給收據(jù)C.視情況出給收據(jù)D.必須出給收據(jù)答案：A分析：平常郵件收寄時不出給收據(jù)。19.下列哪項不屬于郵政金融業(yè)務（）。A.儲蓄業(yè)務B.匯兌業(yè)務C.保險業(yè)務D.快遞業(yè)務答案：D分析：快遞業(yè)務不屬于郵政金融業(yè)務，郵政金融業(yè)務包括儲蓄、匯兌、保險等。20.郵政企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）。A.盡職B.盡責C.創(chuàng)新D.為民答案：C分析：郵政企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范包括盡職、盡責、為民等，創(chuàng)新不是職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容。21.郵件在運輸過程中，發(fā)生延誤、丟失、損毀的，郵政企業(yè)（）。A.承擔全部賠償責任B.不承擔賠償責任C.按照規(guī)定承擔賠償責任D.與用戶協(xié)商賠償責任答案：C分析：郵件在運輸過程中出現(xiàn)延誤、丟失、損毀等情況，郵政企業(yè)按照規(guī)定承擔賠償責任。22.阜城縣的地理位置優(yōu)勢在于靠近（）。A.港口B.鐵路干線C.大城市D.以上都是答案：D分析：阜城縣靠近鐵路干線，距離大城市較近，也有一定的交通優(yōu)勢便于連接港口等，地理位置具有多方面優(yōu)勢。23.郵政營業(yè)場所應當設置（），或者以其他方式公示資費標準、服務標準和監(jiān)督電話。A.資費表B.服務指南C.宣傳欄D.以上都是答案：D分析：郵政營業(yè)場所應設置資費表、服務指南、宣傳欄等，或以其他方式公示資費標準、服務標準和監(jiān)督電話。24.以下哪種郵件可以附寄物品（）。A.掛號信B.平常信C.明信片D.印刷品答案：D分析：印刷品可以附寄內(nèi)件物品，掛號信、平常信、明信片一般不允許附寄物品。25.郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應當退回寄件人。無法退回寄件人或者寄件人聲明放棄的，按照（）處理。A.無著郵件B.銷毀C.捐贈D.拍賣答案：A分析：無法投遞且無法退回寄件人或寄件人聲明放棄的郵件，按無著郵件處理。26.郵政通信的生產(chǎn)過程就是（）的消費過程。A.寄件人B.收件人C.用戶D.郵政企業(yè)答案：C分析：郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的消費過程是一致的。27.阜城縣的歷史文化底蘊深厚，以下哪個是阜城縣的歷史文化遺跡（）。A.黃鶴樓B.文廟C.滕王閣D.大雁塔答案：B分析：文廟是阜城縣的歷史文化遺跡，黃鶴樓在武漢，滕王閣在南昌，大雁塔在西安。28.郵政企業(yè)的服務質(zhì)量主要體現(xiàn)在（）、準確、安全、方便四個方面。A.快速B.高效C.優(yōu)質(zhì)D.及時答案：A分析：郵政企業(yè)服務質(zhì)量主要體現(xiàn)在快速、準確、安全、方便四個方面。29.給據(jù)郵件的封面上應當寫明（）、收件人名址、郵件種類等。A.寄件人名址B.郵件重量C.郵件價值D.運輸方式答案：A分析：給據(jù)郵件封面上應寫明寄件人名址、收件人名址、郵件種類等。30.郵政企業(yè)應當對（）的郵件進行安全檢查。A.所有收寄B.部分收寄C.給據(jù)郵件D.掛號郵件答案：A分析：郵政企業(yè)應當對所有收寄的郵件進行安全檢查，防止禁寄物品進入郵政通信渠道。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括（）。A.信件寄遞B.包裹寄遞C.郵政匯兌D.報刊發(fā)行答案：ABCD分析：郵政普遍服務業(yè)務范圍包括信件、包裹寄遞，郵政匯兌，報刊發(fā)行等。2.郵政企業(yè)的主要業(yè)務包括（）。A.郵政基礎業(yè)務B.郵政金融業(yè)務C.郵政速遞物流業(yè)務D.郵政增值業(yè)務答案：ABC分析：郵政企業(yè)主要業(yè)務有郵政基礎業(yè)務、郵政金融業(yè)務、郵政速遞物流業(yè)務等，增值業(yè)務表述不準確。3.以下屬于郵政通信網(wǎng)組成部分的有（）。A.收寄端B.郵件處理中心C.郵路D.投遞端答案：ABCD分析：郵政通信網(wǎng)由收寄端、郵件處理中心、郵路和投遞端組成。4.阜城縣的特色產(chǎn)業(yè)有（）。A.鑄造業(yè)B.服裝加工業(yè)C.農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)D.電子信息產(chǎn)業(yè)答案：ABC分析：阜城縣特色產(chǎn)業(yè)有鑄造業(yè)、服裝加工業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)等，電子信息產(chǎn)業(yè)不是其主要特色產(chǎn)業(yè)。5.郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失賠償方式有（）。A.保價郵件按保價金額賠償B.未保價郵件按實際損失賠償，但最高不超過規(guī)定的限額C.掛號信件丟失按所收取資費的三倍予以賠償D.以上都對答案：ABC分析：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件損失賠償方式：保價郵件按保價金額賠償；未保價郵件按實際損失賠償，但最高不超過規(guī)定限額；掛號信件丟失按所收取資費的三倍予以賠償。6.郵政工作人員的職業(yè)紀律包括（）。A.嚴守通信秘密B.不得私拆、隱匿、毀棄郵件C.不得貪污挪用用戶款項D.不得延誤郵件傳遞答案：ABCD分析：郵政工作人員職業(yè)紀律包括嚴守通信秘密、不得私拆等破壞郵件、不得貪污挪用用戶款項、不得延誤郵件傳遞等。7.以下關于郵政儲蓄說法正確的有（）。A.是郵政企業(yè)的重要業(yè)務之一B.與其他商業(yè)銀行競爭激烈C.為城鄉(xiāng)居民提供儲蓄服務D.可以為中小企業(yè)提供貸款支持答案：ABCD分析：郵政儲蓄是郵政企業(yè)重要業(yè)務，與其他商業(yè)銀行存在競爭，為城鄉(xiāng)居民提供儲蓄服務，也可為中小企業(yè)提供貸款支持。8.郵件運輸?shù)闹饕绞接校ǎ?。A.鐵路運輸B.公路運輸C.航空運輸D.水路運輸答案：ABCD分析：郵件運輸方式有鐵路、公路、航空、水路運輸?shù)取?.郵政企業(yè)在服務質(zhì)量方面應做到（）。A.保證郵件安全B.確保郵件準確投遞C.提高郵件傳遞速度D.為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務答案：ABCD分析：郵政企業(yè)在服務質(zhì)量方面應保證郵件安全、準確投遞、提高傳遞速度、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。10.阜城縣的旅游景點有（）。A.阜城湖公園B.千頃洼公園C.古城鎮(zhèn)遺址D.以上都有答案：ABC分析：阜城縣有阜城湖公園、千頃洼公園、古城鎮(zhèn)遺址等旅游景點。三、判斷題（每題1分，共10題）1.郵政普遍服務是郵政企業(yè)的基本義務。（）答案：正確分析：郵政普遍服務是保障公民基本通信權利的重要體現(xiàn)，是郵政企業(yè)的基本義務。2.郵政企業(yè)可以自行調(diào)整資費標準。（）答案：錯誤分析：郵政企業(yè)的資費標準由國務院價格主管部門會同國務院郵政管理部門制定，郵政企業(yè)不能自行調(diào)整。3.平常郵件丟失，郵政企業(yè)不承擔任何責任。（）答案：錯誤分析：一般情況下平常郵件丟失郵政企業(yè)不承擔賠償責任，但因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。4.阜城縣位于河北省中部。（）答案：錯誤分析：阜城縣位于河北省東南部，不是中部。5.郵政通信只傳遞信息，不傳遞實物。（）答案：錯誤分析：郵政通信是以實物為載體傳遞信息。6.郵政儲蓄可以辦理所有銀行業(yè)務。（）答案：錯誤分析：郵政