公共車位如何管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公共車位的管理，規(guī)范停車秩序，提高車位使用效率，保障交通安全暢通，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)內(nèi)由政府投資建設(shè)、社會(huì)投資建設(shè)以及公共區(qū)域內(nèi)設(shè)置的公共車位的管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公共車位實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，確保管理的規(guī)范性和一致性。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)。3.便民利民原則：以方便市民停車為出發(fā)點(diǎn)，合理設(shè)置車位，優(yōu)化管理流程，提高服務(wù)水平。4.公平公正原則：對(duì)所有車主一視同仁，公平分配車位資源，公正處理停車糾紛。二、車位規(guī)劃與設(shè)置（一）規(guī)劃依據(jù)根據(jù)城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃以及區(qū)域停車需求預(yù)測(cè)，合理規(guī)劃公共車位的布局和數(shù)量。（二）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.按照不同區(qū)域的功能和停車需求，合理確定車位類型，包括平行式車位、垂直式車位、斜列式車位等。2.車位尺寸應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保車輛能夠安全、方便地停放。3.在車位設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，包括車位編號(hào)、停車方向指示、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（三）特殊車位設(shè)置1.殘疾人專用車位：按照規(guī)定設(shè)置一定數(shù)量的殘疾人專用車位，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，確保專用車位不被占用。2.臨時(shí)停車泊位：根據(jù)實(shí)際情況，在不影響交通和公共安全的前提下，合理設(shè)置臨時(shí)停車泊位，滿足臨時(shí)停車需求。三、車位使用管理（一）停車收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)不同區(qū)域、不同時(shí)段的停車需求，制定合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)物價(jià)部門備案。2.收費(fèi)方式：可采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)、電子收費(fèi)等多種方式，方便車主繳費(fèi)。3.收費(fèi)票據(jù)：收費(fèi)人員應(yīng)使用正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確。（二）停車時(shí)間管理1.明確不同區(qū)域的停車時(shí)間限制，一般情況下，白天停車時(shí)間不得超過[X]小時(shí)，夜間停車時(shí)間不得超過[X]小時(shí)。2.對(duì)于臨時(shí)停車泊位，應(yīng)明確臨時(shí)停車的最長(zhǎng)時(shí)間限制，并在車位標(biāo)識(shí)上予以注明。（三）車位占用管理1.禁止在公共車位上設(shè)置障礙物，嚴(yán)禁私自占用公共車位。2.對(duì)于長(zhǎng)期占用公共車位的車輛，管理部門有權(quán)采取措施進(jìn)行清理，并按照規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。四、車位維護(hù)與管理（一）日常巡查1.安排專人負(fù)責(zé)公共車位的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車位損壞、標(biāo)識(shí)不清等問題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)公共車位的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，包括車位標(biāo)線、停車標(biāo)識(shí)、防護(hù)設(shè)施等，確保設(shè)施完好、清晰。2.對(duì)于損壞的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，確保車位正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持公共車位及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.定期對(duì)車位進(jìn)行清掃和消毒，預(yù)防疾病傳播。五、停車秩序管理（一）車輛停放規(guī)范1.車主應(yīng)按照車位標(biāo)識(shí)和停車方向指示，規(guī)范停放車輛，不得壓線、跨位停車。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門，確保車輛安全。（二）交通疏導(dǎo)1.在高峰時(shí)段或交通擁堵區(qū)域，安排專人進(jìn)行交通疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛有序停放，確保交通暢通。2.加強(qiáng)與交警部門的協(xié)作，共同維護(hù)停車秩序和交通秩序。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反停車規(guī)定的車輛，管理部門可采取張貼罰單、鎖車等措施，并按照規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。2.對(duì)于多次違規(guī)的車主，管理部門可將其納入信用管理系統(tǒng)，限制其在一定時(shí)間內(nèi)使用公共車位。六、信息管理與服務(wù)（一）信息采集1.建立公共車位信息管理系統(tǒng)，采集車位的位置、數(shù)量、使用情況等信息。2.鼓勵(lì)車主通過手機(jī)APP等方式提供停車信息，方便管理部門實(shí)時(shí)掌握車位動(dòng)態(tài)。（二）信息發(fā)布1.通過網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布公共車位的實(shí)時(shí)信息，包括車位剩余數(shù)量、位置等，方便車主查詢和選擇。2.定期發(fā)布停車管理相關(guān)政策法規(guī)、通知公告等信息，提高車主的知曉率。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受車主的投訴和建議。2.對(duì)于車主的投訴，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)停車管理工作人員的監(jiān)督和考核，確保其依法履行職責(zé)。2.定期對(duì)停車管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。（二）社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)公共車位管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向管理部門反映。2.定期開展?jié)M意度調(diào)查，了解車主對(duì)停車管理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。（三）考核機(jī)制1.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)停車管理工作進(jìn)行量化考核。2.