臨時(shí)救助臺(tái)賬管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)臨時(shí)救助工作的規(guī)范化管理，確保臨時(shí)救助資金合理使用，精準(zhǔn)救助困難群眾，提高臨時(shí)救助工作的透明度和公信力，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織開展的臨時(shí)救助工作臺(tái)賬的建立、管理和使用。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保臨時(shí)救助工作合法合規(guī)。2.公正公平原則：對(duì)符合條件的救助對(duì)象一視同仁，公平公正地實(shí)施救助，確保救助過程和結(jié)果公開透明。3.精準(zhǔn)救助原則：準(zhǔn)確識(shí)別救助對(duì)象，合理確定救助標(biāo)準(zhǔn)，使臨時(shí)救助資金真正用于最困難、最急需的群眾。4.動(dòng)態(tài)管理原則：對(duì)救助對(duì)象和救助情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)調(diào)整救助措施，確保救助工作的有效性。二、臺(tái)賬建立（一）臺(tái)賬內(nèi)容1.救助對(duì)象基本信息：包括姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。2.家庭經(jīng)濟(jì)狀況：詳細(xì)記錄家庭收入、財(cái)產(chǎn)情況，如家庭成員就業(yè)情況、收入來源、房產(chǎn)、車輛等。3.致困原因：明確導(dǎo)致家庭困難的具體原因，如突發(fā)重大疾病、意外事故、自然災(zāi)害等。4.救助申請信息：申請時(shí)間、申請事由、申請救助金額等。5.審核審批情況：審核意見、審批結(jié)果、審批時(shí)間等。6.救助資金發(fā)放記錄：發(fā)放時(shí)間、發(fā)放金額、發(fā)放方式等。7.救助效果跟蹤：對(duì)救助對(duì)象受助后的生活改善情況進(jìn)行跟蹤記錄。（二）臺(tái)賬建立流程1.申請受理：救助對(duì)象或相關(guān)部門向本公司/組織提出臨時(shí)救助申請，提交相關(guān)證明材料。2.信息收集：負(fù)責(zé)受理的工作人員對(duì)申請材料進(jìn)行初審，收集并整理救助對(duì)象的基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等相關(guān)資料。3.調(diào)查核實(shí)：組織專門人員對(duì)救助對(duì)象的情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。4.臺(tái)賬錄入：將審核通過的救助對(duì)象信息按照規(guī)定格式錄入臨時(shí)救助臺(tái)賬系統(tǒng)。三、臺(tái)賬管理（一）專人負(fù)責(zé)指定專人負(fù)責(zé)臨時(shí)救助臺(tái)賬的管理工作，明確其職責(zé)和權(quán)限。管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力，熟悉臨時(shí)救助政策和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。（二）安全保密1.加強(qiáng)臺(tái)賬信息的安全管理，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露。2.嚴(yán)格限制對(duì)臺(tái)賬信息的訪問權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)人員不得查閱、修改臺(tái)賬數(shù)據(jù)。（三）定期維護(hù)1.定期對(duì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.及時(shí)清理已不符合救助條件或已終止救助的對(duì)象信息，做好臺(tái)賬的動(dòng)態(tài)管理。（四）數(shù)據(jù)分析定期對(duì)臨時(shí)救助臺(tái)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)救助工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，為完善救助政策、改進(jìn)救助工作提供依據(jù)。四、救助申請與審核（一）申請條件1.遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь常渌鐣?huì)救助制度暫時(shí)無法覆蓋或救助之后基本生活暫時(shí)仍有嚴(yán)重困難的家庭或個(gè)人。2.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)一定比例（具體比例根據(jù)當(dāng)?shù)卣叽_定），且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合相關(guān)規(guī)定的困難家庭。（二）申請材料1.臨時(shí)救助申請書。2.居民身份證、戶口簿復(fù)印件。3.家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況證明材料，如收入證明、房產(chǎn)證、車輛行駛證等。4.致困原因證明材料，如醫(yī)院診斷證明、事故報(bào)告等。5.其他需要提供的材料。（三）審核程序1.初審：受理申請的部門對(duì)申請材料進(jìn)行初步審查，核實(shí)材料的完整性和真實(shí)性。2.調(diào)查核實(shí)：組織人員對(duì)救助對(duì)象的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、致困原因等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)。3.審核審批：根據(jù)調(diào)查核實(shí)情況，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，報(bào)本公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。審批結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知申請人。五、救助資金管理與發(fā)放（一）資金來源臨時(shí)救助資金主要來源于政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等。（二）資金管理1.設(shè)立臨時(shí)救助資金專戶，實(shí)行?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁擠占、挪用。2.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行資金核算，確保資金使用規(guī)范、透明。3.定期對(duì)臨時(shí)救助資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）資金發(fā)放1.根據(jù)審批結(jié)果，及時(shí)將救助資金發(fā)放給救助對(duì)象。2.發(fā)放方式可采用社會(huì)化發(fā)放，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式直接將資金發(fā)放到救助對(duì)象指定賬戶。3.對(duì)于特殊情況需要現(xiàn)金發(fā)放的，應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，并做好簽收記錄。六、救助效果跟蹤與評(píng)估（一）跟蹤機(jī)制建立救助效果跟蹤機(jī)制，對(duì)救助對(duì)象受助后的生活改善情況進(jìn)行定期跟蹤。跟蹤內(nèi)容包括救助對(duì)象的基本生活狀況、就業(yè)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化等。（二）評(píng)估指標(biāo)1.生活質(zhì)量改善情況，如飲食、居住、醫(yī)療等條件是否得到改善。2.就業(yè)能力提升情況，是否實(shí)現(xiàn)就業(yè)或就業(yè)收入增加。3.家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化情況，是否擺脫困境或經(jīng)濟(jì)狀況得到明顯改善。（三）評(píng)估方法1.實(shí)地走訪：定期到救助對(duì)象家庭進(jìn)行實(shí)地查看，了解實(shí)際生活情況。2.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)相關(guān)問卷，由救助對(duì)象填寫，了解其對(duì)救助效果的評(píng)價(jià)和自身生活變化情況。3.數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)比救助前后的相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)估救助效果。（四）結(jié)果運(yùn)用根據(jù)救助效果跟蹤與評(píng)估結(jié)果，對(duì)救助工作進(jìn)行總結(jié)和反思。對(duì)于救助效果顯著的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行推廣，對(duì)于存在的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高臨時(shí)救助工作的質(zhì)量和水平。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)臨時(shí)救助工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查臺(tái)賬管理、救助申請審核、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)是否規(guī)范。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，防止出現(xiàn)違規(guī)操作行為。（二）社會(huì)監(jiān)督1.設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，接受社會(huì)公眾對(duì)臨時(shí)救助工作的監(jiān)督舉報(bào)。2.及時(shí)公開臨時(shí)救助政策、申請審批程序、救助對(duì)象名單、救助資金使用情況等信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督