公司人事考核管理辦法一、總則（一）目的為了建立科學(xué)、合理、公正、有效的人事考核體系，全面、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正地對(duì)待每一位員工。2.全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一。4.溝通反饋原則：在考核過(guò)程中，加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工認(rèn)識(shí)自身優(yōu)點(diǎn)和不足，明確改進(jìn)方向。二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組成立公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層管理人員組成。考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定考核政策、審核考核方案、監(jiān)督考核過(guò)程、審定考核結(jié)果等工作。（二）考核工作小組考核工作小組由人力資源部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員組成。考核工作小組負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施考核工作，包括制定考核計(jì)劃、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、收集考核數(shù)據(jù)、進(jìn)行考核評(píng)分、匯總考核結(jié)果等工作。（三）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，包括組織本部門員工進(jìn)行自評(píng)、對(duì)本部門員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、與員工進(jìn)行溝通反饋考核結(jié)果等工作。同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合考核工作小組的工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的考核數(shù)據(jù)和信息。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）考核內(nèi)容1.德：主要考核員工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等方面的表現(xiàn)。包括政治立場(chǎng)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、廉潔自律等。2.能：主要考核員工的業(yè)務(wù)能力、工作技能、專業(yè)知識(shí)等方面的水平。包括業(yè)務(wù)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。3.勤：主要考核員工的工作態(tài)度和工作紀(jì)律等方面的情況。包括出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。4.績(jī)：主要考核員工的工作業(yè)績(jī)和工作成果等方面的表現(xiàn)。包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。5.廉：主要考核員工的廉潔自律情況。包括遵守廉潔紀(jì)律、廉潔奉公等方面的表現(xiàn)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.德：優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高，職業(yè)道德良好，社會(huì)公德和家庭美德表現(xiàn)突出，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，廉潔自律。良好：思想政治素質(zhì)較好，職業(yè)道德較好，社會(huì)公德和家庭美德表現(xiàn)較好，具有一定的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，廉潔自律。合格：思想政治素質(zhì)一般，職業(yè)道德一般，社會(huì)公德和家庭美德表現(xiàn)一般，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神尚可，廉潔自律。不合格：思想政治素質(zhì)較差，職業(yè)道德較差，社會(huì)公德和家庭美德表現(xiàn)較差，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神不足，存在廉潔問(wèn)題。2.能：優(yōu)秀：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作技能熟練，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，能夠出色地完成工作任務(wù)。良好：業(yè)務(wù)能力較好，工作技能較熟練，專業(yè)知識(shí)較扎實(shí)，具有一定的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，能夠較好地完成工作任務(wù)。合格：業(yè)務(wù)能力一般，工作技能一般，專業(yè)知識(shí)一般，溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力尚可，能夠完成基本工作任務(wù)。不合格：業(yè)務(wù)能力較差，工作技能不熟練，專業(yè)知識(shí)欠缺，溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力不足，不能完成工作任務(wù)。3.勤：優(yōu)秀：工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，出勤情況良好，能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，工作積極性高。良好：工作態(tài)度較好，責(zé)任心較強(qiáng)，出勤情況較好，能夠遵守工作紀(jì)律，工作積極性較高。合格：工作態(tài)度一般，責(zé)任心一般，出勤情況一般，基本能夠遵守工作紀(jì)律，工作積極性一般。不合格：工作態(tài)度消極，責(zé)任心不強(qiáng)，出勤情況較差，經(jīng)常違反工作紀(jì)律，工作積極性低。4.績(jī)：優(yōu)秀：工作業(yè)績(jī)突出，工作任務(wù)完成出色，工作質(zhì)量高，工作效率快，工作效益顯著，為公司發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。良好：工作業(yè)績(jī)較好，工作任務(wù)完成較好，工作質(zhì)量較高，工作效率較快，工作效益較明顯，為公司發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。合格：工作業(yè)績(jī)一般，工作任務(wù)基本完成，工作質(zhì)量一般，工作效率一般，工作效益一般，能夠滿足崗位要求。不合格：工作業(yè)績(jī)較差，工作任務(wù)未完成或完成質(zhì)量差，工作效率低，工作效益差，不能滿足崗位要求。5.廉：優(yōu)秀：嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律，廉潔奉公，無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為。良好：遵守廉潔紀(jì)律，廉潔自律，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。合格：基本遵守廉潔紀(jì)律，未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)違紀(jì)行為。不合格：違反廉潔紀(jì)律，存在違規(guī)違紀(jì)行為。四、考核周期與方式（一）考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，季度考核于下季度首月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行。（二）考核方式1.自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表。3.同事評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的同事根據(jù)員工在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表。4.綜合評(píng)價(jià)：考核工作小組根據(jù)自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，確定員工的最終考核結(jié)果。五、考核程序（一）制定考核計(jì)劃考核工作小組根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，制定考核計(jì)劃，明確考核的目的、范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期、方式等。（二）組織培訓(xùn)考核工作小組組織相關(guān)人員進(jìn)行考核培訓(xùn)，使考核人員熟悉考核政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。（三）實(shí)施考核1.月度考核：?jiǎn)T工在次月5日前完成自評(píng)，填寫自評(píng)表；直接上級(jí)在次月8日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表；同事評(píng)價(jià)在次月10日前完成，填寫評(píng)價(jià)表?？己斯ぷ餍〗M在次月15日前完成綜合評(píng)價(jià)，確定月度考核結(jié)果。2.季度考核：?jiǎn)T工在季度末月10日前完成自評(píng)，填寫自評(píng)表；直接上級(jí)在季度末月15日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表；同事評(píng)價(jià)在季度末月20日前完成，填寫評(píng)價(jià)表?？己斯ぷ餍〗M在季度末月25日前完成綜合評(píng)價(jià)，確定季度考核結(jié)果。3.年度考核：?jiǎn)T工在次年1月5日前完成自評(píng)，填寫自評(píng)表；直接上級(jí)在次年1月10日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表；同事評(píng)價(jià)在次年1月15日前完成，填寫評(píng)價(jià)表?？己斯ぷ餍〗M在次年1月20日前完成綜合評(píng)價(jià)，確定年度考核結(jié)果。（四）審核與反饋考核結(jié)果報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。審核通過(guò)后，考核工作小組將考核結(jié)果反饋給員工本人，并與員工進(jìn)行溝通，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。（五）結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等掛鉤，具體按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、考核結(jié)果的申訴與處理（一）申訴渠道員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，向考核工作小組提出書面申訴。（二）申訴處理考核工作小組接到申訴后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反