公共體育場館資源定價(jià):的策略與實(shí)踐探究_第1頁
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文檔簡介

公共體育場館資源定價(jià):多維視角下的策略與實(shí)踐探究一、引言1.1研究背景與意義在全民健身國家戰(zhàn)略深入實(shí)施以及體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下,公共體育場館作為開展全民健身活動(dòng)的關(guān)鍵載體以及體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái),其重要性愈發(fā)凸顯。公共體育場館不僅為廣大民眾提供了運(yùn)動(dòng)健身的場所,滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的體育鍛煉需求,對提高國民身體素質(zhì)、推動(dòng)全民健身事業(yè)發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用;還能夠承辦各類體育賽事,促進(jìn)體育競技水平的提升,推動(dòng)體育文化的傳播。同時(shí),作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,公共體育場館的運(yùn)營和發(fā)展對于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長具有積極的推動(dòng)作用。合理的定價(jià)策略是公共體育場館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營的核心要素之一。一方面,定價(jià)直接關(guān)系到場館的收入與成本平衡。公共體育場館的建設(shè)與運(yùn)營需要投入大量的資金,包括場地設(shè)施建設(shè)、設(shè)備維護(hù)、人員管理等方面的成本。若定價(jià)過高,雖能在短期內(nèi)增加收入,但會(huì)使大量潛在消費(fèi)者望而卻步,降低場館的使用率,不利于場館的長期發(fā)展;若定價(jià)過低,又難以覆蓋運(yùn)營成本,可能導(dǎo)致場館運(yùn)營陷入困境,無法提供高質(zhì)量的服務(wù)和設(shè)施,影響場館的可持續(xù)發(fā)展。因此,合理定價(jià)能夠確保場館在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),維持良好的運(yùn)營狀態(tài),為公眾提供穩(wěn)定的體育服務(wù)。另一方面,定價(jià)對公眾體育消費(fèi)行為有著顯著的引導(dǎo)作用。價(jià)格是消費(fèi)者在選擇體育消費(fèi)場所時(shí)的重要考慮因素之一。合理的定價(jià)能夠降低公眾參與體育活動(dòng)的門檻,激發(fā)大眾參與體育鍛煉的積極性,使更多人能夠享受到體育帶來的健康和快樂,進(jìn)而促進(jìn)全民健身事業(yè)的發(fā)展。相反,不合理的定價(jià)可能會(huì)抑制公眾的體育消費(fèi)需求,阻礙全民健身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如,一些公共體育場館的收費(fèi)過高,使得部分低收入群體和青少年難以承受,限制了他們參與體育活動(dòng)的機(jī)會(huì),不利于體育公平的實(shí)現(xiàn)和體育人口的擴(kuò)大。此外,合理的定價(jià)策略對于促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展也具有重要意義。公共體育場館作為體育產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié),其定價(jià)策略會(huì)影響整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。合理的定價(jià)能夠吸引更多的消費(fèi)者,帶動(dòng)體育培訓(xùn)、體育用品銷售、體育賽事運(yùn)營等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成良好的體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時(shí),通過合理定價(jià),可以優(yōu)化體育資源的配置,提高體育產(chǎn)業(yè)的整體效率和競爭力,推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)朝著高質(zhì)量、可持續(xù)的方向發(fā)展。然而,目前我國公共體育場館在定價(jià)方面仍存在諸多問題,如定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、定價(jià)缺乏靈活性、價(jià)格與服務(wù)質(zhì)量不匹配等。這些問題不僅影響了場館的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益,也制約了公眾體育消費(fèi)的增長和體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,深入研究公共體育場館資源定價(jià)問題,探索科學(xué)合理的定價(jià)策略,具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外對于公共體育場館定價(jià)的研究起步較早,理論和實(shí)踐方面都積累了豐富的成果。在理論研究上,西方學(xué)者多從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論出發(fā),運(yùn)用成本效益分析、需求彈性理論等方法對體育場館定價(jià)展開深入探討。如[國外學(xué)者1]通過對多個(gè)城市體育場館的成本核算與收益分析,指出體育場館定價(jià)應(yīng)充分考慮建設(shè)成本、運(yùn)營成本以及市場需求等因素,以實(shí)現(xiàn)成本的有效回收與利潤最大化的平衡。在實(shí)踐方面,歐美國家在體育場館定價(jià)策略上具有多樣化和靈活性的特點(diǎn)。以美國為例,其職業(yè)體育場館采用動(dòng)態(tài)定價(jià)、差異化定價(jià)等策略。像洛杉磯湖人隊(duì)主場,根據(jù)比賽的供需關(guān)系調(diào)整票價(jià),在比賽熱門時(shí)段,票價(jià)相對較高;需求較低時(shí)段,票價(jià)則相對較低,通過這種策略平衡了比賽的供需關(guān)系,提高了門票的銷售效率。紐約洋基體育場根據(jù)比賽和活動(dòng)的熱門程度、市場需求和品牌效應(yīng),制定不同的票價(jià),吸引了大量球迷和觀眾,實(shí)現(xiàn)了高上座率和收入增長。國內(nèi)對公共體育場館定價(jià)的研究隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸深入。在理論層面,學(xué)者們結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用公共產(chǎn)品理論、價(jià)格理論等對公共體育場館定價(jià)進(jìn)行研究。[國內(nèi)學(xué)者1]從公共產(chǎn)品理論角度出發(fā),分析了公共體育場館的準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性,指出其定價(jià)應(yīng)兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在保證公眾基本體育需求的前提下,合理考慮成本回收。在實(shí)踐中,我國公共體育場館定價(jià)受到政策影響較大。國家體育總局明確規(guī)定公共體育場館低收費(fèi)價(jià)格一般不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格的70%,對老年人、殘疾人、學(xué)生、軍人、消防救援人員和公益性群眾體育賽事活動(dòng)提供更優(yōu)惠服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般不超過市場價(jià)格的一半。各地也在積極探索適合本地的定價(jià)模式,部分城市根據(jù)場館的運(yùn)營成本、服務(wù)項(xiàng)目、市場需求等因素制定差別化定價(jià)策略,如上海的一些公共體育場館針對不同時(shí)間段、不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目制定不同價(jià)格,以提高場館利用率。盡管國內(nèi)外在公共體育場館定價(jià)方面取得了一定成果,但仍存在一些不足?,F(xiàn)有研究在定價(jià)模型構(gòu)建上,對復(fù)雜的市場環(huán)境和消費(fèi)者行為變化考慮不夠充分,導(dǎo)致模型的實(shí)用性和精準(zhǔn)性有待提高。在實(shí)踐中,公共體育場館定價(jià)缺乏科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各地定價(jià)差異較大,且定價(jià)過程中對公眾意見的吸納不夠充分,影響了定價(jià)的合理性和公眾滿意度。本研究將在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,從市場需求、成本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者行為等多維度構(gòu)建科學(xué)合理的定價(jià)模型,并充分考慮公眾意見,探索適合我國國情的公共體育場館定價(jià)策略,為公共體育場館的可持續(xù)運(yùn)營和全民健身事業(yè)發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)為全面深入地探究公共體育場館資源定價(jià)問題,本研究綜合運(yùn)用多種研究方法,力求從多維度剖析定價(jià)的內(nèi)在邏輯與外在影響因素,進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)合理的定價(jià)策略。文獻(xiàn)研究法是本研究的基礎(chǔ)。通過廣泛搜集國內(nèi)外關(guān)于公共體育場館定價(jià)、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共產(chǎn)品定價(jià)等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告、政策文件等文獻(xiàn)資料,梳理已有研究成果與不足,為后續(xù)研究提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。對國內(nèi)外學(xué)者運(yùn)用成本效益分析、需求彈性理論等對體育場館定價(jià)的研究進(jìn)行系統(tǒng)分析,明確本研究在理論框架和研究視角上的拓展方向。通過對相關(guān)政策文件的解讀,了解國家及地方在公共體育場館定價(jià)方面的政策導(dǎo)向和規(guī)范要求,使研究緊密貼合實(shí)際政策環(huán)境。實(shí)地調(diào)研法是獲取一手資料的關(guān)鍵途徑。選取不同地區(qū)、不同類型的公共體育場館作為調(diào)研對象,包括大型綜合性體育場館、專業(yè)性體育場館以及社區(qū)體育場館等。深入場館內(nèi)部,與場館管理人員、運(yùn)營人員進(jìn)行面對面訪談,了解場館的建設(shè)成本、運(yùn)營成本、日常管理情況、定價(jià)現(xiàn)狀及遇到的問題等實(shí)際情況。對場館的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目、開放時(shí)間等進(jìn)行實(shí)地觀察和記錄,獲取直觀的感性認(rèn)識(shí)。通過問卷調(diào)查的方式,收集消費(fèi)者對公共體育場館價(jià)格的認(rèn)知、接受程度、消費(fèi)意愿以及對場館服務(wù)的滿意度等信息,為定價(jià)策略的制定提供消費(fèi)者視角的依據(jù)。案例分析法有助于從實(shí)際案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。選取國內(nèi)外具有代表性的公共體育場館定價(jià)案例,如美國洛杉磯湖人隊(duì)主場、紐約洋基體育場以及國內(nèi)上海、北京等地的公共體育場館。深入分析這些案例在定價(jià)策略制定、實(shí)施過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),總結(jié)出具有普遍性和可借鑒性的定價(jià)模式和方法。剖析洛杉磯湖人隊(duì)主場根據(jù)比賽供需關(guān)系調(diào)整票價(jià)的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略,以及紐約洋基體育場根據(jù)比賽和活動(dòng)熱門程度、市場需求和品牌效應(yīng)制定不同票價(jià)的差異化定價(jià)策略,探究其在平衡供需關(guān)系、提高收入和上座率方面的作用機(jī)制,并結(jié)合我國公共體育場館的實(shí)際情況,思考如何將這些成功策略進(jìn)行本土化應(yīng)用。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。在定價(jià)因素分析上,突破傳統(tǒng)單一因素或少數(shù)因素分析的局限,構(gòu)建多維度定價(jià)因素分析體系。不僅考慮建設(shè)成本、運(yùn)營成本等傳統(tǒng)成本因素,還深入分析市場需求、消費(fèi)者行為、政策導(dǎo)向、區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異等因素對定價(jià)的綜合影響。通過對消費(fèi)者行為的深入研究,運(yùn)用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,分析消費(fèi)者在體育消費(fèi)中的心理偏好、決策過程以及價(jià)格敏感度等,為定價(jià)策略的制定提供更精準(zhǔn)的依據(jù);充分考慮政策導(dǎo)向?qū)搀w育場館定價(jià)的約束和引導(dǎo)作用,研究如何在政策框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡。在定價(jià)策略制定方面,提出動(dòng)態(tài)差異化定價(jià)策略。根據(jù)不同時(shí)間段、不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、不同消費(fèi)群體的需求特點(diǎn)和價(jià)格敏感度,制定靈活多樣的價(jià)格體系。在工作日和非高峰時(shí)段,適當(dāng)降低價(jià)格,以提高場館的利用率;針對熱門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和冷門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,制定不同的價(jià)格,引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,促進(jìn)場館資源的均衡利用;對學(xué)生、老年人、殘疾人等特殊群體,提供優(yōu)惠價(jià)格,體現(xiàn)公共體育場館的公益屬性和社會(huì)公平。通過建立價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)市場變化、成本變動(dòng)等因素及時(shí)調(diào)整價(jià)格,確保定價(jià)策略的科學(xué)性和適應(yīng)性。二、公共體育場館資源定價(jià)的理論基礎(chǔ)2.1公共體育場館的屬性與功能公共體育場館具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性,這一屬性使其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和體育發(fā)展中占據(jù)獨(dú)特地位。從公共產(chǎn)品理論來看,公共產(chǎn)品具有非競爭性和非排他性兩個(gè)關(guān)鍵特征。非競爭性是指一個(gè)人對該產(chǎn)品的消費(fèi)不會(huì)減少其他人對它的消費(fèi);非排他性則意味著無法排除他人對該產(chǎn)品的消費(fèi)。而公共體育場館介于純公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品之間,具有不完全的非競爭性和非排他性。在非競爭性方面,當(dāng)公共體育場館處于非滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)時(shí),新增一個(gè)消費(fèi)者使用場館設(shè)施,如在籃球場上多一個(gè)人打球,并不會(huì)顯著增加場館的運(yùn)營成本,也不會(huì)對其他消費(fèi)者的使用體驗(yàn)造成明顯影響,即增加的邊際成本幾乎為零,這體現(xiàn)了一定程度的非競爭性。但當(dāng)場館達(dá)到飽和狀態(tài)時(shí),如一場熱門賽事期間,觀眾人數(shù)過多,新增加的觀眾可能會(huì)影響其他觀眾的觀賽體驗(yàn),此時(shí)就具有了一定的競爭性。在非排他性方面,雖然公共體育場館可以通過設(shè)置門禁、收取費(fèi)用等方式將一部分人排除在外,如收取門票限制觀眾進(jìn)入體育賽事現(xiàn)場,但從社會(huì)整體利益出發(fā),公共體育場館是為了滿足公眾的體育需求而建設(shè)的,政府有責(zé)任保障公眾能夠以合理的價(jià)格使用場館設(shè)施,實(shí)現(xiàn)體育服務(wù)的公平性和可及性,因此其非排他性特征也較為明顯。公共體育場館在體育賽事方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性的承載作用。作為各類體育賽事的核心舉辦場地,公共體育場館為運(yùn)動(dòng)員提供了專業(yè)的比賽環(huán)境,為觀眾呈現(xiàn)了精彩的體育競技表演。從國際頂級(jí)賽事如奧運(yùn)會(huì)、世界杯,到國內(nèi)的全運(yùn)會(huì)、各類職業(yè)聯(lián)賽,公共體育場館憑借其先進(jìn)的場地設(shè)施、完善的配套服務(wù),保障了賽事的順利進(jìn)行。以北京鳥巢為例,作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)的主體育場,鳥巢擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)的田徑跑道、足球場,以及先進(jìn)的照明、音響、計(jì)分等設(shè)施,成功舉辦了奧運(yùn)會(huì)的開閉幕式以及多項(xiàng)重要體育賽事,吸引了全球目光,成為展示體育精神和國家形象的重要窗口。許多城市的公共體育場館也頻繁舉辦各類職業(yè)體育聯(lián)賽,如CBA籃球賽、中超足球賽等,為本土體育明星的成長和體育文化的傳播提供了舞臺(tái)。這些賽事不僅提升了城市的知名度和影響力,還激發(fā)了市民對體育的熱愛和參與熱情,促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。公共體育場館是推動(dòng)全民健身事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵平臺(tái)。隨著人們健康意識(shí)的提高和對美好生活的追求,全民健身需求日益增長,公共體育場館為公眾提供了多樣化的健身設(shè)施和場地,滿足了不同年齡、性別、運(yùn)動(dòng)偏好人群的健身需求。無論是青少年進(jìn)行體育鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì),還是成年人緩解工作壓力、保持健康生活方式,亦或是老年人進(jìn)行適度運(yùn)動(dòng)、預(yù)防疾病,公共體育場館都發(fā)揮著不可或缺的作用。社區(qū)體育場館為周邊居民提供了便捷的健身場所,居民可以在這里進(jìn)行跑步、健身操、羽毛球等運(yùn)動(dòng),增進(jìn)鄰里之間的交流和互動(dòng),形成良好的社區(qū)體育氛圍。許多公共體育場館還會(huì)定期舉辦全民健身活動(dòng),如健身講座、運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,向公眾普及體育知識(shí),提高公眾的運(yùn)動(dòng)技能和健康意識(shí),推動(dòng)全民健身活動(dòng)的廣泛開展。公共體育場館在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演著重要的產(chǎn)業(yè)支撐角色。作為體育產(chǎn)業(yè)的核心要素之一,公共體育場館的運(yùn)營和發(fā)展帶動(dòng)了體育賽事運(yùn)營、體育培訓(xùn)、體育用品銷售、體育傳媒等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。場館舉辦的各類體育賽事吸引了大量觀眾和贊助商,門票收入、贊助費(fèi)、廣告費(fèi)等構(gòu)成了體育賽事運(yùn)營的重要收入來源。圍繞體育賽事,衍生出了體育傳媒行業(yè),通過電視轉(zhuǎn)播、網(wǎng)絡(luò)直播等方式,將賽事傳播給更廣泛的受眾,進(jìn)一步擴(kuò)大了體育賽事的影響力和商業(yè)價(jià)值。公共體育場館周邊往往聚集了眾多體育用品商店、體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,形成了體育產(chǎn)業(yè)集群。體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用場館的場地設(shè)施,為青少年和成人提供專業(yè)的體育技能培訓(xùn),培養(yǎng)體育后備人才,促進(jìn)體育消費(fèi)的增長;體育用品商店則滿足了消費(fèi)者購買運(yùn)動(dòng)裝備、器材的需求,推動(dòng)了體育用品市場的繁榮。公共體育場館還通過舉辦體育展會(huì)、體育文化節(jié)等活動(dòng),促進(jìn)了體育文化的傳播和交流,進(jìn)一步拓展了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間,提升了體育產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。2.2定價(jià)的相關(guān)理論成本導(dǎo)向定價(jià)理論以成本為基礎(chǔ),是一種較為傳統(tǒng)且基礎(chǔ)的定價(jià)方法。在公共體育場館定價(jià)中,成本加成定價(jià)法較為常用。該方法是在核算場館的建設(shè)成本、運(yùn)營成本(包括場地維護(hù)、設(shè)備更新、人員工資、水電費(fèi)等)的基礎(chǔ)上,加上一定比例的利潤來確定價(jià)格。若某公共體育場館一年的運(yùn)營成本為500萬元,期望獲得20%的利潤率,那么按照成本加成定價(jià)法,其定價(jià)需覆蓋600萬元的總成本。假設(shè)該場館一年的使用時(shí)長為5000小時(shí),那么每小時(shí)的定價(jià)則為1200元(6000000÷5000)。這種定價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)在于計(jì)算簡單明了,能夠確保場館在一定程度上收回成本并獲取利潤,保障場館的基本運(yùn)營。但它的局限性也較為明顯,過于關(guān)注成本,忽視了市場需求和競爭狀況。在市場需求較低時(shí),按照成本加成定價(jià)可能導(dǎo)致價(jià)格過高,使消費(fèi)者望而卻步,降低場館的使用率;而在市場競爭激烈時(shí),這種定價(jià)可能使場館缺乏價(jià)格競爭力,難以吸引消費(fèi)者。競爭導(dǎo)向定價(jià)理論主要依據(jù)市場上競爭對手的價(jià)格來確定自身價(jià)格。在公共體育場館領(lǐng)域,這種定價(jià)策略具有一定的實(shí)用性。當(dāng)周邊存在多個(gè)類似的體育場館時(shí),若競爭對手降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,本場館也需相應(yīng)調(diào)整價(jià)格,以保持競爭力。例如,在某一區(qū)域內(nèi)有A、B兩個(gè)公共體育場館,A場館推出了針對羽毛球場地的優(yōu)惠套餐,價(jià)格比以往降低了20%。B場館為了避免客源流失,可能會(huì)對自身羽毛球場地價(jià)格進(jìn)行評(píng)估,若其認(rèn)為市場份額的保持更為重要,可能會(huì)跟進(jìn)降價(jià),或者推出更具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng),如增加免費(fèi)的飲品、延長使用時(shí)間等。這種定價(jià)策略的優(yōu)勢在于能夠使場館迅速適應(yīng)市場競爭環(huán)境,保持市場份額。但它也存在一定風(fēng)險(xiǎn),可能引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致行業(yè)整體利潤下降,影響場館的長期發(fā)展;而且過度依賴競爭對手的價(jià)格,可能會(huì)忽視場館自身的成本和服務(wù)特色,不利于場館打造獨(dú)特的品牌形象和服務(wù)優(yōu)勢。市場導(dǎo)向定價(jià)理論以市場需求和消費(fèi)者意愿為核心來制定價(jià)格。在公共體育場館定價(jià)中,這種理論能夠更好地滿足消費(fèi)者需求,提高場館的利用率。通過市場調(diào)研,了解消費(fèi)者對不同體育項(xiàng)目、不同時(shí)間段的需求強(qiáng)度以及價(jià)格敏感度,場館可以據(jù)此制定差異化的價(jià)格策略。在周末和晚上等黃金時(shí)間段,由于消費(fèi)者對體育場館的需求較高,場館可以適當(dāng)提高價(jià)格;而在工作日的白天等非高峰時(shí)段,需求相對較低,可降低價(jià)格以吸引消費(fèi)者。對于熱門的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如籃球、羽毛球,消費(fèi)者需求旺盛,價(jià)格可定得相對較高;對于一些冷門項(xiàng)目,如射箭、擊劍,為了提高項(xiàng)目的參與度和場館設(shè)施的利用率,價(jià)格可適當(dāng)降低。這種定價(jià)策略能夠根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整價(jià)格,提高場館資源的配置效率,滿足不同消費(fèi)者的需求。但它對市場調(diào)研的要求較高,需要準(zhǔn)確把握市場需求和消費(fèi)者心理,否則可能導(dǎo)致定價(jià)失誤,影響場館的收益和運(yùn)營效果。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值來定價(jià)。對于公共體育場館而言,其價(jià)值不僅體現(xiàn)在提供場地設(shè)施上,還包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的運(yùn)動(dòng)氛圍、專業(yè)的教練指導(dǎo)等。一些高端的公共體育場館,配備了先進(jìn)的健身設(shè)備、專業(yè)的私人教練團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者提供個(gè)性化的健身方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這些場館可以基于其為消費(fèi)者創(chuàng)造的高價(jià)值,制定相對較高的價(jià)格。例如,某高端公共體育場館為會(huì)員提供了一對一的專業(yè)健身指導(dǎo)、專屬的休息區(qū)域、定制的運(yùn)動(dòng)裝備等服務(wù),與普通場館相比,它為消費(fèi)者創(chuàng)造了更高的價(jià)值,因此可以將會(huì)員價(jià)格設(shè)定在較高水平,而消費(fèi)者也愿意為這種獨(dú)特的價(jià)值體驗(yàn)支付更高的費(fèi)用。這種定價(jià)策略能夠突出場館的獨(dú)特價(jià)值,提升場館的品牌形象和市場競爭力,但需要場館具備強(qiáng)大的品牌影響力和獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢,否則難以支撐較高的價(jià)格定位。三、公共體育場館資源定價(jià)的影響因素3.1成本因素公共體育場館的建設(shè)成本是定價(jià)的重要基礎(chǔ),其涵蓋多個(gè)關(guān)鍵方面。土地成本是建設(shè)成本的重要組成部分,在城市中心或繁華地段建設(shè)體育場館,土地購置費(fèi)用高昂。例如在一線城市的核心區(qū)域,每平方米土地價(jià)格可達(dá)數(shù)萬元甚至更高,建設(shè)一個(gè)占地面積較大的體育場館,土地成本可能高達(dá)數(shù)億元。建筑材料成本同樣不可忽視,體育場館的建設(shè)需要大量優(yōu)質(zhì)的建筑材料,如高強(qiáng)度鋼材用于構(gòu)建場館的主體結(jié)構(gòu),以確保場館在大型賽事或大量人群聚集時(shí)的安全性;高性能的建筑玻璃用于場館的外立面,提升場館的美觀度和采光效果,這些優(yōu)質(zhì)材料的使用增加了建設(shè)成本。施工費(fèi)用也占據(jù)較大比重,體育場館的建設(shè)工程復(fù)雜,需要專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的施工設(shè)備,施工過程中的人工成本、設(shè)備租賃費(fèi)用、施工管理費(fèi)用等都使得施工費(fèi)用居高不下。運(yùn)營成本是公共體育場館持續(xù)運(yùn)營的必要支出,對定價(jià)產(chǎn)生直接影響。人力成本是運(yùn)營成本的主要部分,場館需要雇傭?qū)I(yè)的管理人員、教練、保潔人員、安保人員等。以一個(gè)中型規(guī)模的公共體育場館為例,管理人員負(fù)責(zé)場館的整體運(yùn)營規(guī)劃和決策,年薪可能在10-20萬元;專業(yè)教練為消費(fèi)者提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),根據(jù)不同項(xiàng)目和資質(zhì),年薪在8-15萬元不等;保潔人員負(fù)責(zé)場館的日常清潔衛(wèi)生,年薪約4-6萬元;安保人員保障場館的安全秩序,年薪約5-8萬元。若場館擁有多個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和較大的運(yùn)營面積,雇傭的人員數(shù)量眾多,人力成本一年可能高達(dá)數(shù)百萬元。物力成本包括場地維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備更新費(fèi)用等。場地維護(hù)方面,如足球場的草坪需要定期修剪、澆水、施肥、除蟲,以保持良好的運(yùn)動(dòng)性能,每年的草坪維護(hù)費(fèi)用可能在10-30萬元;籃球場的木地板需要定期打磨、上漆,防止磨損和變形,維護(hù)費(fèi)用也相當(dāng)可觀。設(shè)備更新方面,體育場館的健身器材、照明設(shè)備、音響設(shè)備等隨著使用年限的增加,性能會(huì)下降,需要定期更新。例如,一套先進(jìn)的健身器材使用5-8年后可能需要更換,費(fèi)用可能在幾十萬元;照明設(shè)備和音響設(shè)備為了滿足賽事和日常使用的需求,也需要不斷升級(jí)更新,這都增加了物力成本。能耗成本也是運(yùn)營成本的重要組成部分。體育場館在運(yùn)營過程中,照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等需要消耗大量的能源。在舉辦大型賽事或活動(dòng)時(shí),場館的照明設(shè)備需要長時(shí)間開啟,空調(diào)系統(tǒng)需要保持適宜的溫度和濕度,通風(fēng)系統(tǒng)需要確??諝獾牧魍ǎ@些都會(huì)導(dǎo)致能耗大幅增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)大型體育場館在運(yùn)營高峰期,每月的電費(fèi)可能高達(dá)數(shù)十萬元,能耗成本的高低直接影響著場館的運(yùn)營效益和定價(jià)策略。以[具體場館名稱]為例,該場館為舉辦大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)而建,建設(shè)成本總計(jì)8億元,其中土地成本3億元,建筑材料和施工費(fèi)用5億元。在運(yùn)營過程中,每年的人力成本為400萬元,物力成本(場地維護(hù)和設(shè)備更新)為300萬元,能耗成本為200萬元,運(yùn)營總成本達(dá)到900萬元。假設(shè)該場館期望在扣除成本后實(shí)現(xiàn)10%的利潤率,那么每年需要通過定價(jià)獲取990萬元的收入(900×(1+10%))。若該場館一年的開放時(shí)長為300天,每天可提供的服務(wù)單元(如場地使用小時(shí)數(shù)、門票銷售數(shù)量等)為100個(gè),那么每個(gè)服務(wù)單元的定價(jià)需達(dá)到330元(9900000÷(300×100)),才能滿足成本回收和盈利的需求。通過這個(gè)案例可以清晰地看到,成本因素在公共體育場館定價(jià)中起著關(guān)鍵作用,準(zhǔn)確核算成本是制定合理定價(jià)策略的基礎(chǔ)。3.2市場需求因素消費(fèi)者收入水平對公共體育場館定價(jià)有著顯著影響。收入是決定消費(fèi)者體育消費(fèi)能力的基礎(chǔ)因素,不同收入層次的消費(fèi)者對體育場館服務(wù)的價(jià)格敏感度和消費(fèi)需求存在明顯差異。高收入群體通常對價(jià)格的敏感度較低,他們更注重體育場館的設(shè)施品質(zhì)、服務(wù)水平和個(gè)性化體驗(yàn)。例如,一些高收入消費(fèi)者愿意為配備國際頂級(jí)健身器材、提供私人定制健身課程以及擁有舒適休閑環(huán)境的高端體育場館支付較高的費(fèi)用。他們追求的不僅僅是運(yùn)動(dòng)健身的功能,更是一種高品質(zhì)的生活方式和社交體驗(yàn),因此對于這類場館的高定價(jià)接受度較高。中等收入群體在體育消費(fèi)中處于中間層次,他們具有一定的消費(fèi)能力,但在選擇體育場館時(shí)會(huì)綜合考慮價(jià)格、服務(wù)和設(shè)施等因素。對于價(jià)格適中、服務(wù)質(zhì)量較好的公共體育場館,中等收入群體具有較高的消費(fèi)意愿。在定價(jià)時(shí),場館可以針對這一群體推出性價(jià)比高的服務(wù)套餐,如月度、季度或年度會(huì)員卡,提供一定的價(jià)格優(yōu)惠,以吸引他們長期消費(fèi)。低收入群體由于收入有限,對價(jià)格更為敏感,他們更傾向于選擇價(jià)格低廉甚至免費(fèi)的體育場館設(shè)施。對于這部分群體,公共體育場館應(yīng)充分發(fā)揮其公益屬性,提供一些低收費(fèi)或免費(fèi)的基本體育服務(wù)項(xiàng)目,如社區(qū)體育場館在特定時(shí)間段對周邊居民免費(fèi)開放,或提供低價(jià)的運(yùn)動(dòng)場地租賃服務(wù),以滿足他們的體育鍛煉需求。通過對[具體城市]不同收入群體的體育消費(fèi)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,高收入群體在選擇體育場館時(shí),價(jià)格因素的影響權(quán)重僅為20%,而設(shè)施品質(zhì)和服務(wù)水平的影響權(quán)重分別達(dá)到40%和30%;中等收入群體中,價(jià)格因素的影響權(quán)重為35%,服務(wù)和設(shè)施因素的影響權(quán)重分別為30%和25%;低收入群體中,價(jià)格因素的影響權(quán)重高達(dá)50%,服務(wù)和設(shè)施因素的影響權(quán)重相對較低。這充分表明,消費(fèi)者收入水平與對體育場館定價(jià)的接受程度密切相關(guān),場館在定價(jià)時(shí)必須充分考慮不同收入群體的消費(fèi)能力和需求特點(diǎn)。體育消費(fèi)需求層次也是影響公共體育場館定價(jià)的重要因素。隨著人們生活水平的提高,體育消費(fèi)需求逐漸呈現(xiàn)出多元化和多層次的特點(diǎn)。基本的體育消費(fèi)需求主要是滿足人們的運(yùn)動(dòng)健身需求,如使用體育場館的場地進(jìn)行跑步、打球等常規(guī)運(yùn)動(dòng)。對于這類基本需求,消費(fèi)者對價(jià)格較為敏感,他們期望以較低的價(jià)格獲得基本的體育服務(wù)。因此,公共體育場館在提供基本體育服務(wù)項(xiàng)目時(shí),定價(jià)應(yīng)相對親民,以滿足廣大消費(fèi)者的日常健身需求。一些社區(qū)體育場館對羽毛球、乒乓球等場地的日常租賃價(jià)格設(shè)定在每小時(shí)20-30元左右,符合大多數(shù)消費(fèi)者對基本體育消費(fèi)的價(jià)格預(yù)期。高端體育消費(fèi)需求則更加注重個(gè)性化、專業(yè)化和體驗(yàn)化。例如,一些消費(fèi)者追求專業(yè)的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練指導(dǎo),希望由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的教練為其制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃;還有一些消費(fèi)者注重體育場館的配套服務(wù),如舒適的休息區(qū)、高品質(zhì)的餐飲服務(wù)、便捷的交通和停車設(shè)施等。對于這類高端體育消費(fèi)需求,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度相對較低,他們更愿意為獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支付較高的費(fèi)用。一些專業(yè)的網(wǎng)球俱樂部,為會(huì)員提供一對一的專業(yè)教練指導(dǎo)、專屬的高端網(wǎng)球場地以及個(gè)性化的訓(xùn)練方案,會(huì)員年費(fèi)可能高達(dá)數(shù)萬元。消費(fèi)心理對公共體育場館定價(jià)同樣產(chǎn)生重要影響。消費(fèi)者在體育消費(fèi)過程中,除了考慮實(shí)際的價(jià)格因素外,還會(huì)受到多種消費(fèi)心理的影響。其中,價(jià)格敏感度是消費(fèi)者消費(fèi)心理的重要體現(xiàn)。價(jià)格敏感度高的消費(fèi)者,在選擇體育場館時(shí)會(huì)對價(jià)格進(jìn)行仔細(xì)比較,他們更傾向于選擇價(jià)格較低的場館。當(dāng)周邊有多個(gè)體育場館可供選擇時(shí),這類消費(fèi)者會(huì)詳細(xì)了解各場館的價(jià)格、服務(wù)和設(shè)施情況,最終選擇性價(jià)比最高的場館。而價(jià)格敏感度低的消費(fèi)者,更關(guān)注體育場館的品牌、服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施水平等因素,對價(jià)格的變化相對不敏感。一些知名的體育場館品牌,憑借其良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即使價(jià)格相對較高,仍然能夠吸引大量價(jià)格敏感度低的消費(fèi)者。消費(fèi)者的偏好和預(yù)期也會(huì)影響其對體育場館定價(jià)的接受程度。消費(fèi)者對不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有著不同的偏好,對于自己喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,他們愿意支付更高的價(jià)格。如籃球愛好者,為了能夠在設(shè)施良好的籃球場館打球,可能會(huì)接受相對較高的場地租賃費(fèi)用。消費(fèi)者對體育場館的服務(wù)和設(shè)施也有一定的預(yù)期,如果場館能夠超出消費(fèi)者的預(yù)期,提供更好的服務(wù)和設(shè)施,消費(fèi)者也會(huì)更愿意接受較高的定價(jià)。若某體育場館承諾提供24小時(shí)熱水供應(yīng)和免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)飲料,但實(shí)際卻無法兌現(xiàn),消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為場館的服務(wù)未達(dá)到預(yù)期,即使價(jià)格較低,也可能降低他們的消費(fèi)意愿;相反,若場館在提供優(yōu)質(zhì)場地設(shè)施的基礎(chǔ)上,額外提供免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)損傷防護(hù)咨詢和康復(fù)服務(wù),超出了消費(fèi)者的預(yù)期,消費(fèi)者對其定價(jià)的接受程度會(huì)相應(yīng)提高。通過對[具體地區(qū)]的市場調(diào)查,共發(fā)放問卷1000份,回收有效問卷850份。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)體育場館價(jià)格上漲10%時(shí),價(jià)格敏感度高的消費(fèi)者中,有60%表示會(huì)減少使用該場館的次數(shù)或選擇其他價(jià)格更低的場館;而價(jià)格敏感度低的消費(fèi)者中,只有20%表示會(huì)受到影響。在消費(fèi)者偏好方面,80%的受訪者表示愿意為自己喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目支付更高的費(fèi)用;在服務(wù)預(yù)期方面,當(dāng)場館服務(wù)超出預(yù)期時(shí),75%的受訪者表示對價(jià)格的接受程度會(huì)提高。這些調(diào)查數(shù)據(jù)充分說明了市場需求與公共體育場館定價(jià)之間的緊密關(guān)系,場館在定價(jià)過程中必須充分考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理,以制定合理的定價(jià)策略,滿足市場需求,提高場館的運(yùn)營效益和社會(huì)滿意度。3.3競爭因素在體育市場中,同類場館的競爭是影響公共體育場館定價(jià)的關(guān)鍵因素之一。當(dāng)某一區(qū)域內(nèi)存在多個(gè)功能類似、設(shè)施相近的公共體育場館時(shí),它們之間會(huì)形成直接的競爭關(guān)系。這種競爭主要體現(xiàn)在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施條件等方面,而價(jià)格往往是消費(fèi)者在選擇場館時(shí)最先考慮的因素之一。在某城市的A區(qū)域,有三家規(guī)模和設(shè)施相近的公共羽毛球館。起初,三家場館的定價(jià)基本相同,每小時(shí)場地租賃費(fèi)用為50元。但隨著市場競爭的加劇,其中一家羽毛球館為了吸引更多消費(fèi)者,率先推出了優(yōu)惠活動(dòng),將周一至周五上午的場地租賃價(jià)格降至每小時(shí)30元。這一價(jià)格調(diào)整迅速吸引了大量時(shí)間較為靈活的消費(fèi)者,如退休人員、自由職業(yè)者等,該場館在這一時(shí)段的使用率大幅提高。面對這種情況,另外兩家羽毛球館如果不采取相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整措施,就可能面臨客源流失的風(fēng)險(xiǎn)。為了保持競爭力,其中一家羽毛球館推出了會(huì)員制度,消費(fèi)者辦理會(huì)員卡后,全年場地租賃可享受八折優(yōu)惠,相當(dāng)于每小時(shí)價(jià)格降至40元;另一家羽毛球館則針對不同消費(fèi)群體制定了差異化價(jià)格策略,對學(xué)生群體提供半價(jià)優(yōu)惠,即每小時(shí)25元,同時(shí)在周末和晚上等黃金時(shí)段,適當(dāng)提高價(jià)格至每小時(shí)60元。通過這些價(jià)格調(diào)整策略,三家羽毛球館在競爭中各自吸引了不同類型的消費(fèi)者,形成了一定的市場細(xì)分。這種競爭對公共體育場館定價(jià)產(chǎn)生了多方面的影響。從積極方面來看,競爭促使場館不斷優(yōu)化定價(jià)策略,以適應(yīng)市場需求。場館會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者的需求和價(jià)格敏感度,通過靈活調(diào)整價(jià)格,吸引更多消費(fèi)者,提高場館的使用率和經(jīng)濟(jì)效益。競爭也促使場館不斷提升服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施水平,以彌補(bǔ)價(jià)格上的劣勢,形成差異化競爭優(yōu)勢。如有的場館在降低價(jià)格的同時(shí),加強(qiáng)了場地的維護(hù)和清潔,提供更舒適的休息區(qū)和更便捷的停車服務(wù);有的場館則引進(jìn)了更先進(jìn)的運(yùn)動(dòng)設(shè)備,聘請專業(yè)教練提供免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),吸引了對服務(wù)和設(shè)施有更高要求的消費(fèi)者。但競爭也可能帶來一些消極影響。過度的價(jià)格競爭可能導(dǎo)致場館陷入價(jià)格戰(zhàn),使得行業(yè)整體利潤下降。如果場館為了爭奪客源,不斷降低價(jià)格,可能無法覆蓋運(yùn)營成本,影響場館的可持續(xù)發(fā)展。一些小型公共體育場館在價(jià)格戰(zhàn)中可能因資金實(shí)力不足,無法維持正常運(yùn)營,不得不關(guān)閉或減少服務(wù)項(xiàng)目,這不僅損害了消費(fèi)者的利益,也不利于體育市場的健康發(fā)展。價(jià)格競爭還可能導(dǎo)致場館忽視服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施建設(shè),過度依賴價(jià)格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者,從而影響整個(gè)公共體育場館行業(yè)的形象和發(fā)展。除了同類場館的競爭,其他體育消費(fèi)形式的競爭也對公共體育場館定價(jià)產(chǎn)生影響。隨著體育產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展,消費(fèi)者的體育消費(fèi)選擇日益豐富,除了傳統(tǒng)的公共體育場館消費(fèi),還包括健身俱樂部、戶外運(yùn)動(dòng)、線上體育課程等多種形式。這些不同的體育消費(fèi)形式在滿足消費(fèi)者體育需求方面各有特點(diǎn),與公共體育場館形成了競爭關(guān)系。健身俱樂部以其專業(yè)的健身設(shè)備、個(gè)性化的健身課程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了大量追求高效健身和個(gè)性化體驗(yàn)的消費(fèi)者。一些高端健身俱樂部配備了國際頂級(jí)的健身器材,提供一對一的私人教練服務(wù),會(huì)員可以享受到定制化的健身計(jì)劃和專屬的訓(xùn)練空間。對于有較高健身需求和消費(fèi)能力的消費(fèi)者來說,健身俱樂部雖然價(jià)格相對較高,但能夠提供更專業(yè)、更個(gè)性化的服務(wù),具有很大的吸引力。這就使得公共體育場館在吸引這部分消費(fèi)者時(shí)面臨一定的競爭壓力。戶外運(yùn)動(dòng)如登山、騎行、徒步等近年來也受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。這些戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有親近自然、自由靈活等特點(diǎn),消費(fèi)者只需購買基本的運(yùn)動(dòng)裝備,就可以在戶外享受運(yùn)動(dòng)的樂趣,成本相對較低。與公共體育場館相比,戶外運(yùn)動(dòng)不需要支付場地租賃費(fèi)用,且活動(dòng)空間更加廣闊,對于喜歡親近自然、追求自由運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)的消費(fèi)者來說,具有很大的吸引力。線上體育課程的興起也對公共體育場館消費(fèi)產(chǎn)生了沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上體育課程平臺(tái)不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者可以通過手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地觀看各種體育課程視頻,跟隨專業(yè)教練進(jìn)行鍛煉。線上體育課程具有價(jià)格相對較低、學(xué)習(xí)時(shí)間靈活、課程種類豐富等優(yōu)勢,對于時(shí)間緊張、無法前往體育場館鍛煉的消費(fèi)者來說,是一種便捷的體育消費(fèi)選擇。這些其他體育消費(fèi)形式的競爭,使得公共體育場館在定價(jià)時(shí)需要充分考慮自身的優(yōu)勢和劣勢,以及消費(fèi)者的多樣化需求。公共體育場館應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn),制定差異化的定價(jià)策略,突出自身的特色和優(yōu)勢。對于擁有大型專業(yè)場地和舉辦大型賽事經(jīng)驗(yàn)的公共體育場館,可以針對體育賽事愛好者,制定合理的賽事觀賞和參與價(jià)格,吸引他們前來觀賽和參與賽事活動(dòng);對于社區(qū)型公共體育場館,可以發(fā)揮其地理位置優(yōu)勢,為周邊居民提供低價(jià)、便捷的日常健身服務(wù),吸引居民就近鍛煉。公共體育場館還可以與其他體育消費(fèi)形式進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。與健身俱樂部合作,開展聯(lián)合培訓(xùn)課程;與戶外運(yùn)動(dòng)組織合作,提供戶外運(yùn)動(dòng)裝備租賃和場地服務(wù)等,通過合作拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高市場競爭力,從而在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中制定出合理的定價(jià)策略,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.4政策因素國家體育產(chǎn)業(yè)政策對公共體育場館定價(jià)具有重要的引導(dǎo)作用。近年來,我國大力推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策,旨在促進(jìn)體育消費(fèi),提高體育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重。這些政策強(qiáng)調(diào)公共體育場館的公益屬性,鼓勵(lì)場館向公眾提供低價(jià)或免費(fèi)的體育服務(wù),以滿足廣大民眾的基本體育需求。國家體育總局等部門發(fā)布的相關(guān)政策文件明確要求,公共體育場館應(yīng)在一定時(shí)間段內(nèi)對公眾免費(fèi)或低收費(fèi)開放,尤其是在全民健身日等重要節(jié)點(diǎn),要加大開放力度和優(yōu)惠幅度。這使得公共體育場館在定價(jià)時(shí),必須充分考慮政策要求,降低部分時(shí)段或項(xiàng)目的價(jià)格,以體現(xiàn)公益性質(zhì),提高公眾的體育參與度。在2023年全民健身日期間,全國多地的公共體育場館響應(yīng)政策號(hào)召,對各類運(yùn)動(dòng)場地免費(fèi)開放一天,吸引了大量市民前往鍛煉。一些城市的體育館還推出了為期一周的低收費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),羽毛球、乒乓球等熱門場地的收費(fèi)價(jià)格較平時(shí)降低了50%以上,極大地激發(fā)了市民的體育消費(fèi)熱情。這種政策引導(dǎo)下的定價(jià)策略,不僅提升了公共體育場館的社會(huì)形象,也促進(jìn)了全民健身事業(yè)的發(fā)展。國家對體育產(chǎn)業(yè)的扶持政策還包括對體育場館建設(shè)和運(yùn)營的財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等。這些政策措施降低了公共體育場館的運(yùn)營成本,為場館實(shí)施低價(jià)策略提供了一定的經(jīng)濟(jì)支持。政府通過財(cái)政補(bǔ)貼的方式,幫助場館更新設(shè)施設(shè)備、改善場地條件,使得場館在保持較低定價(jià)的同時(shí),仍能維持基本的運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。價(jià)格政策對公共體育場館定價(jià)起到規(guī)范和約束作用。政府相關(guān)部門制定了一系列價(jià)格管理政策,明確規(guī)定了公共體育場館的定價(jià)原則、定價(jià)范圍和價(jià)格調(diào)整機(jī)制。公共體育場館的定價(jià)應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則,充分考慮成本、市場需求和公眾承受能力等因素。在定價(jià)范圍方面,政策對不同類型的體育場館、不同的服務(wù)項(xiàng)目制定了相應(yīng)的價(jià)格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對于大型綜合性體育場館舉辦的大型賽事門票價(jià)格,政府會(huì)進(jìn)行一定的監(jiān)管,防止價(jià)格過高損害消費(fèi)者利益;對于社區(qū)體育場館的日常健身服務(wù)價(jià)格,政策則鼓勵(lì)其保持親民的水平,以滿足居民的日常健身需求。價(jià)格調(diào)整機(jī)制也是價(jià)格政策的重要內(nèi)容。公共體育場館在調(diào)整價(jià)格時(shí),需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行,提前向社會(huì)公示,并充分征求公眾意見。這一機(jī)制確保了價(jià)格調(diào)整的合理性和公正性,保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和參與權(quán)。某城市的公共體育場館計(jì)劃提高羽毛球場地的租賃價(jià)格,按照價(jià)格政策要求,場館管理方提前一個(gè)月在官方網(wǎng)站、場館公告欄等渠道發(fā)布了價(jià)格調(diào)整公告,詳細(xì)說明了價(jià)格調(diào)整的原因、幅度和調(diào)整后的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),通過問卷調(diào)查、召開聽證會(huì)等方式廣泛征求消費(fèi)者意見,根據(jù)反饋意見對價(jià)格調(diào)整方案進(jìn)行了優(yōu)化,最終確定了新的價(jià)格,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。政策因素對公共體育場館定價(jià)決策產(chǎn)生多方面的影響。在成本與收益方面,由于政策要求場館提供公益服務(wù),可能導(dǎo)致場館的收入減少,而運(yùn)營成本卻不會(huì)相應(yīng)降低。為了平衡成本與收益,場館在定價(jià)時(shí)需要綜合考慮其他因素,如合理安排收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高場館的利用率,以增加收入。在服務(wù)定位方面,政策強(qiáng)調(diào)公共體育場館的公益屬性,使得場館在定價(jià)時(shí)要以滿足公眾基本體育需求為首要目標(biāo),將服務(wù)定位在提供普惠性的體育服務(wù)上,而不是追求過高的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求場館在定價(jià)策略上更加注重社會(huì)效益,通過合理定價(jià)吸引更多的公眾參與體育活動(dòng),提高體育服務(wù)的覆蓋面和可及性。政策因素還影響著公共體育場館的可持續(xù)發(fā)展。合理的政策引導(dǎo)和規(guī)范能夠促進(jìn)場館的健康運(yùn)營,提高場館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為場館的長期發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。相反,如果政策執(zhí)行不到位或政策本身存在缺陷,可能會(huì)導(dǎo)致場館運(yùn)營困難,影響其可持續(xù)發(fā)展能力。因此,公共體育場館在定價(jià)決策過程中,必須密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài),積極適應(yīng)政策要求,制定科學(xué)合理的定價(jià)策略,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,推動(dòng)公共體育場館的可持續(xù)發(fā)展。3.5場館自身因素場館設(shè)施的先進(jìn)程度是影響定價(jià)的重要因素之一。配備先進(jìn)設(shè)施的體育場館,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),從而可以制定相對較高的價(jià)格。以北京的國家速滑館“冰絲帶”為例,其采用了世界領(lǐng)先的二氧化碳跨臨界直冷制冰技術(shù),冰面溫差可控制在0.5℃以內(nèi),能夠滿足舉辦國際頂級(jí)速滑賽事的需求,為運(yùn)動(dòng)員和觀眾帶來了極致的體驗(yàn)。這種先進(jìn)的設(shè)施使得“冰絲帶”在舉辦賽事和日常運(yùn)營時(shí),門票和場地租賃價(jià)格相對較高。與之相比,一些設(shè)施較為陳舊的小型公共體育場館,由于場地條件和設(shè)施水平有限,如場地地面不平整、運(yùn)動(dòng)器材老化等,無法提供與先進(jìn)場館相媲美的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),其定價(jià)則相對較低。這些場館可能只能滿足周邊居民的基本健身需求,價(jià)格也更親民,以吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)者。服務(wù)質(zhì)量也是影響公共體育場館定價(jià)的關(guān)鍵因素。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度,使消費(fèi)者愿意為更好的服務(wù)支付更高的價(jià)格。在一些高端的公共體育場館,提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),無論是初學(xué)者還是專業(yè)運(yùn)動(dòng)員,都能得到針對性的訓(xùn)練建議,幫助他們提高運(yùn)動(dòng)技能和效果;貼心的客服人員隨時(shí)為消費(fèi)者解答疑問、提供幫助,從入場引導(dǎo)到運(yùn)動(dòng)過程中的需求滿足,都能讓消費(fèi)者感受到關(guān)懷;完善的配套服務(wù)設(shè)施,如舒適的更衣室、干凈整潔的淋浴間、便捷的餐飲服務(wù)等,為消費(fèi)者提供了便利和舒適的運(yùn)動(dòng)環(huán)境。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得場館能夠在市場中脫穎而出,吸引追求高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)的消費(fèi)者,進(jìn)而支撐較高的定價(jià)。品牌形象對公共體育場館定價(jià)有著不可忽視的影響。具有良好品牌形象的體育場館,往往在消費(fèi)者心中樹立了較高的知名度和美譽(yù)度,消費(fèi)者對其認(rèn)可度高,愿意為品牌支付額外的價(jià)值。以鳥巢為例,作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)的主體育場,鳥巢舉辦了眾多國際頂級(jí)體育賽事和大型文藝演出,其獨(dú)特的建筑造型和豐富的賽事活動(dòng)使其成為了具有國際影響力的體育文化地標(biāo)。憑借著強(qiáng)大的品牌影響力,鳥巢在舉辦各類活動(dòng)時(shí),門票價(jià)格往往高于同類型的其他場館。在舉辦一些大型演唱會(huì)時(shí),鳥巢的門票價(jià)格相比其他普通體育場館,最高票價(jià)可能會(huì)高出20%-50%。消費(fèi)者愿意支付更高的價(jià)格,不僅是為了觀看演出或比賽,更是為了體驗(yàn)鳥巢這一品牌所代表的獨(dú)特文化和歷史價(jià)值。而一些知名度較低的公共體育場館,由于缺乏品牌影響力,在定價(jià)時(shí)往往受到限制,需要通過降低價(jià)格來吸引消費(fèi)者。地理位置是影響公共體育場館定價(jià)的重要因素,不同地理位置的場館,其定價(jià)存在顯著差異。位于城市中心或繁華地段的體育場館,交通便利,周邊配套設(shè)施完善,人流量大,具有較高的商業(yè)價(jià)值,因此定價(jià)相對較高。以深圳灣體育中心為例,其位于深圳市南山區(qū)濱海大道旁,周邊有眾多寫字樓、購物中心和居民區(qū),交通十分便利。該體育中心舉辦各類體育賽事和演唱會(huì)時(shí),門票價(jià)格較高。在舉辦一場知名歌手的演唱會(huì)時(shí),最低票價(jià)可能在500元左右,而最高票價(jià)可達(dá)2000元以上。這是因?yàn)槠鋬?yōu)越的地理位置吸引了大量消費(fèi)者,消費(fèi)者愿意為方便的交通和便捷的觀演體驗(yàn)支付較高的價(jià)格。而位于城市郊區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)的體育場館,由于交通不便,人流量相對較少,運(yùn)營成本相對較高,定價(jià)則相對較低。某城市郊區(qū)的一個(gè)體育場館,雖然場館設(shè)施較為完善,但由于地理位置偏遠(yuǎn),公共交通線路少,消費(fèi)者前往不便。為了吸引消費(fèi)者,該場館在場地租賃和舉辦活動(dòng)時(shí),價(jià)格比市中心類似場館低30%-50%。一些消費(fèi)者可能因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢而選擇前往,但總體來說,其使用率和經(jīng)濟(jì)效益相對較低。地理位置還會(huì)影響場館的市場定位和目標(biāo)客戶群體。位于學(xué)校、社區(qū)附近的體育場館,主要服務(wù)于學(xué)生和居民,定價(jià)通常較為親民,以滿足周邊人群的日常健身需求;而位于商業(yè)中心或旅游景區(qū)附近的體育場館,可能會(huì)吸引更多的商務(wù)人士和游客,定價(jià)會(huì)根據(jù)其目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)能力和需求特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,更注重提供高端、個(gè)性化的服務(wù),定價(jià)也相應(yīng)較高。四、國內(nèi)外公共體育場館資源定價(jià)案例分析4.1國外案例分析4.1.1紐約洋基體育場紐約洋基體育場作為美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟紐約洋基隊(duì)的主場,在體育場館定價(jià)方面采用了差異化定價(jià)策略,取得了顯著的成效。該體育場根據(jù)比賽和活動(dòng)的熱門程度、市場需求和品牌效應(yīng),制定不同的票價(jià),以滿足不同消費(fèi)者的需求,并實(shí)現(xiàn)收入最大化。在比賽熱門程度方面,洋基體育場將比賽分為不同的等級(jí)。當(dāng)洋基隊(duì)與同區(qū)勁敵如波士頓紅襪隊(duì)進(jìn)行比賽時(shí),這類比賽往往備受關(guān)注,球迷熱情高漲,市場需求極為旺盛。因此,洋基體育場會(huì)將這類比賽的票價(jià)設(shè)定在較高水平,最高票價(jià)可能達(dá)到普通比賽的2-3倍。以2023賽季洋基隊(duì)與紅襪隊(duì)的一場周末晚間比賽為例,普通座位票價(jià)在150-300美元之間,而前排優(yōu)質(zhì)座位票價(jià)則高達(dá)800美元以上。而在面對一些實(shí)力較弱的對手,且比賽時(shí)間為工作日下午時(shí),市場需求相對較低,此時(shí)的票價(jià)則會(huì)相對親民,普通座位票價(jià)可能低至50-100美元,以吸引更多的球迷前來觀賽,提高場館的上座率。市場需求也是洋基體育場定價(jià)的重要依據(jù)。在棒球賽季的不同階段,球迷的觀賽需求有所變化。在賽季初期,球迷對新賽季充滿期待,觀賽熱情較高,票價(jià)會(huì)維持在一個(gè)相對穩(wěn)定的水平。隨著賽季的推進(jìn),球隊(duì)的戰(zhàn)績和排名會(huì)影響球迷的觀賽意愿。若洋基隊(duì)?wèi)?zhàn)績出色,有望沖擊季后賽,球迷的觀賽需求會(huì)大幅增加,此時(shí)體育場會(huì)適時(shí)提高票價(jià)。在2022賽季,洋基隊(duì)在常規(guī)賽后期戰(zhàn)績優(yōu)異,排名分區(qū)前列,后續(xù)比賽的門票價(jià)格平均上漲了30%左右,仍然供不應(yīng)求。此外,體育場還會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日、特殊活動(dòng)日等調(diào)整票價(jià)。在國慶節(jié)等重要節(jié)日期間,舉辦的比賽會(huì)吸引更多家庭觀眾,體育場會(huì)推出家庭套票等優(yōu)惠組合,雖然套票總價(jià)相對較高,但平均到每位家庭成員的票價(jià)會(huì)有一定程度的優(yōu)惠,既滿足了家庭觀賽的需求,又提高了整體收入。洋基體育場強(qiáng)大的品牌效應(yīng)也為其差異化定價(jià)提供了有力支撐。洋基隊(duì)作為美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟中最具歷史底蘊(yùn)和影響力的球隊(duì)之一,擁有龐大而忠誠的球迷群體。球迷們不僅是為了觀看比賽,更是為了體驗(yàn)洋基隊(duì)的品牌文化和獨(dú)特的棒球氛圍。這種品牌忠誠度使得球迷對票價(jià)的敏感度相對較低,愿意為在洋基體育場觀賽支付較高的價(jià)格。即使票價(jià)較高,許多忠實(shí)球迷仍然會(huì)毫不猶豫地購買門票,以支持自己喜愛的球隊(duì)。洋基體育場還會(huì)利用品牌效應(yīng),推出一些與品牌相關(guān)的高端票務(wù)產(chǎn)品,如貴賓包廂、鉆石會(huì)員套餐等。貴賓包廂提供專屬的觀賽區(qū)域、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和個(gè)性化的賽事體驗(yàn),價(jià)格昂貴,通常在數(shù)萬美元以上,但仍然受到一些高端消費(fèi)者和企業(yè)客戶的青睞;鉆石會(huì)員套餐則為會(huì)員提供一系列特權(quán),如優(yōu)先購票權(quán)、與球員互動(dòng)的機(jī)會(huì)等,會(huì)員年費(fèi)也相對較高,進(jìn)一步提升了品牌的商業(yè)價(jià)值。通過這種差異化定價(jià)策略,洋基體育場成功吸引了大量球迷和觀眾,實(shí)現(xiàn)了高上座率和收入增長。在過去的幾個(gè)賽季中,洋基體育場的平均上座率始終保持在80%以上,在熱門比賽時(shí)甚至接近滿座。門票收入也逐年遞增,成為球隊(duì)和體育場運(yùn)營的重要經(jīng)濟(jì)來源。這種定價(jià)策略不僅滿足了不同消費(fèi)者的需求,還充分挖掘了體育場的商業(yè)潛力,為其他體育場館的定價(jià)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。其他體育場館在定價(jià)時(shí),可以深入分析自身的市場定位、比賽和活動(dòng)的特點(diǎn),以及目標(biāo)客戶群體的需求和價(jià)格敏感度,制定差異化的定價(jià)策略,提高場館的運(yùn)營效益和市場競爭力。4.1.2洛杉磯湖人隊(duì)主場洛杉磯湖人隊(duì)主場在體育場館定價(jià)方面采用了動(dòng)態(tài)定價(jià)策略,根據(jù)比賽的供需關(guān)系靈活調(diào)整票價(jià),這一策略在平衡比賽供需關(guān)系和提高門票銷售效率方面發(fā)揮了重要作用。在NBA常規(guī)賽中,湖人隊(duì)的比賽供需關(guān)系隨多種因素而變化。球隊(duì)的戰(zhàn)績是影響供需關(guān)系的關(guān)鍵因素之一。當(dāng)湖人隊(duì)?wèi)?zhàn)績出色,在西部聯(lián)盟排名靠前,有望沖擊總冠軍時(shí),球迷對比賽的關(guān)注度和熱情會(huì)急劇上升,門票需求大幅增加。在2020-2021賽季,湖人隊(duì)在常規(guī)賽中表現(xiàn)優(yōu)異,進(jìn)入季后賽的前景十分樂觀,此后的主場比賽門票需求激增。球隊(duì)管理層根據(jù)這種情況,及時(shí)提高了門票價(jià)格。原本普通場次的最低票價(jià)為80美元,此時(shí)上漲至120美元,漲幅達(dá)到50%;而最高票價(jià)則從300美元漲至500美元,漲幅超過60%。盡管價(jià)格上漲,但由于球迷的熱情高漲,門票依然銷售火爆,球場幾乎場場爆滿。相反,當(dāng)湖人隊(duì)?wèi)?zhàn)績不佳,排名靠后,進(jìn)入季后賽的希望渺茫時(shí),球迷的觀賽熱情會(huì)受到抑制,門票需求下降。在2019-2020賽季初期,湖人隊(duì)?wèi)?zhàn)績起伏較大,部分球迷對球隊(duì)表現(xiàn)感到失望,門票需求明顯減少。為了吸引更多球迷入場觀賽,湖人隊(duì)主場降低了門票價(jià)格,最低票價(jià)降至50美元,最高票價(jià)也下調(diào)至200美元左右,通過價(jià)格調(diào)整刺激了一定的市場需求,上座率也有所回升。球員陣容的變化也會(huì)對比賽的供需關(guān)系產(chǎn)生顯著影響。當(dāng)湖人隊(duì)通過交易或簽約引入明星球員時(shí),會(huì)極大地激發(fā)球迷的觀賽熱情,門票需求迅速增加。在2019年夏天,湖人隊(duì)成功簽下安東尼?戴維斯,與勒布朗?詹姆斯組成超級(jí)巨星組合,這一消息引起了巨大轟動(dòng)。此后湖人隊(duì)主場比賽的門票需求呈井噴式增長,球隊(duì)立即對門票價(jià)格進(jìn)行了上調(diào)。在新賽季的首場主場比賽中,平均票價(jià)較上一賽季同類型比賽上漲了40%左右,部分優(yōu)質(zhì)座位票價(jià)更是翻倍,但門票依然在短時(shí)間內(nèi)售罄。而當(dāng)球隊(duì)有重要球員因傷缺陣時(shí),球迷的觀賽熱情會(huì)受到打擊,門票需求下降。在2021-2022賽季,勒布朗?詹姆斯因傷缺陣多場比賽,湖人隊(duì)主場比賽的門票需求明顯減少,球隊(duì)相應(yīng)地降低了門票價(jià)格,以保持一定的上座率。競爭對手的情況也是影響湖人隊(duì)主場比賽供需關(guān)系的因素之一。當(dāng)湖人隊(duì)與同城對手洛杉磯快船隊(duì)或其他具有強(qiáng)大號(hào)召力的球隊(duì)比賽時(shí),比賽往往具有更高的關(guān)注度和話題性,門票需求旺盛。在湖人隊(duì)與快船隊(duì)的“洛城德比”中,這場比賽不僅是兩支球隊(duì)之間的較量,更是城市籃球文化的碰撞,備受球迷關(guān)注。門票價(jià)格通常會(huì)比普通比賽高出30%-50%,即便如此,門票依然一票難求。而當(dāng)面對一些實(shí)力較弱、關(guān)注度較低的對手時(shí),門票需求相對較低,價(jià)格也會(huì)相應(yīng)降低。湖人隊(duì)主場的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略通過根據(jù)比賽供需關(guān)系實(shí)時(shí)調(diào)整票價(jià),有效地平衡了供需關(guān)系,提高了門票的銷售效率。這種策略能夠充分利用市場機(jī)制,使票價(jià)與市場需求相匹配,避免了因票價(jià)過高導(dǎo)致門票滯銷或因票價(jià)過低而損失潛在收入的情況。通過靈活的價(jià)格調(diào)整,湖人隊(duì)主場在滿足球迷觀賽需求的,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的最大化,為體育場館的定價(jià)策略提供了成功的范例。其他體育場館可以借鑒湖人隊(duì)主場的經(jīng)驗(yàn),建立完善的市場監(jiān)測機(jī)制,及時(shí)了解比賽供需關(guān)系的變化,運(yùn)用動(dòng)態(tài)定價(jià)策略,優(yōu)化門票定價(jià),提高場館的運(yùn)營效益和市場競爭力。4.2國內(nèi)案例分析4.2.1上海公共體育場館徐家匯體育公園作為上海市重要的全民健身綜合體,在定價(jià)策略上有著獨(dú)特的考量。為落實(shí)上海市發(fā)改委關(guān)于市級(jí)公共體育場館公益時(shí)段實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)的要求,公園于2025年5月7日起實(shí)施惠民新政,對綜合館萬體匯的羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球(室內(nèi)外)、室外籃球四大全民健身項(xiàng)目執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。在羽毛球場地定價(jià)方面,工作日白天的價(jià)格相對較低,每小時(shí)30-40元,這主要是考慮到這一時(shí)段主要服務(wù)于時(shí)間較為靈活的退休人員和自由職業(yè)者等群體,較低的價(jià)格能夠滿足他們的日常健身需求,提高場館的使用率;而在周末和晚上等黃金時(shí)段,價(jià)格則上漲至每小時(shí)50-60元,以平衡不同時(shí)段的供需關(guān)系。乒乓球場地的定價(jià)策略類似,工作日每小時(shí)20-30元,周末和晚上每小時(shí)30-40元。然而,徐家匯體育公園在運(yùn)營過程中也面臨著黃牛問題的困擾。隨著網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在上海的熱度急劇上升,網(wǎng)球場地的預(yù)約需求激增,黃牛利用虛擬號(hào)碼注冊成為會(huì)員,通過高頻請求搶訂場地,然后以高出原價(jià)幾倍的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給急于預(yù)約的球友們。記者以“球友”的身份接洽了一名黃牛,成功預(yù)約了徐家匯體育公園的一個(gè)室內(nèi)網(wǎng)球場,場館的實(shí)際定價(jià)為180元/小時(shí),而黃牛則以240元的價(jià)位出售,利潤率驚人。這種黃牛行為嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場秩序,損害了消費(fèi)者的利益,也影響了場館的聲譽(yù)。為應(yīng)對黃牛問題,徐家匯體育公園采取了一系列措施。場館明確表示,已經(jīng)識(shí)別出了一批疑似黃牛的虛擬賬戶,并采取了相應(yīng)的封禁措施,通過技術(shù)手段鎖定疑似黃牛的賬號(hào),對其進(jìn)行封號(hào)處理,以遏制黃牛的猖獗行為。加強(qiáng)對場地預(yù)約系統(tǒng)的監(jiān)控,增加驗(yàn)證碼、限制同一賬號(hào)的預(yù)約次數(shù)等方式,提高黃牛搶訂場地的難度;加強(qiáng)與相關(guān)執(zhí)法部門的合作,積極收集黃牛倒賣場地的證據(jù),配合執(zhí)法部門打擊黃牛行為,維護(hù)市場秩序。東方體育中心同樣在定價(jià)策略和應(yīng)對黃牛問題上有著豐富的實(shí)踐。在定價(jià)方面,東方體育中心針對不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和時(shí)間段制定了差異化的價(jià)格。游泳項(xiàng)目中,普通時(shí)段的門票價(jià)格為40元,而在節(jié)假日和晚上黃金時(shí)段,門票價(jià)格上漲至50元。對于一些熱門的水上運(yùn)動(dòng)課程,如專業(yè)游泳培訓(xùn)課程,根據(jù)課程的時(shí)長和教練的資質(zhì),定價(jià)在500-1000元不等。在網(wǎng)球場地租賃方面,工作日白天每小時(shí)80元,周末和晚上每小時(shí)120元。但東方體育中心也深受黃牛之害。在網(wǎng)球場地預(yù)約上,黃牛通過各種手段大量搶占場地資源,然后高價(jià)轉(zhuǎn)賣。記者以140元/小時(shí)的價(jià)格預(yù)約到場館,而其原價(jià)值僅為80元/小時(shí)。為解決這一問題,東方體育中心的運(yùn)營方持續(xù)對相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行核實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,即進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對場地預(yù)約流程的管理,要求消費(fèi)者在預(yù)約時(shí)提供真實(shí)有效的身份信息,并在入場時(shí)進(jìn)行核對,確保場地使用人與預(yù)約人一致,減少黃牛倒賣場地的機(jī)會(huì);通過社交媒體、官方網(wǎng)站等渠道,向消費(fèi)者宣傳黃牛行為的危害,提高消費(fèi)者的防范意識(shí),鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào)黃牛行為,共同維護(hù)良好的市場秩序。上海公共體育場館的定價(jià)策略和應(yīng)對黃牛問題的經(jīng)驗(yàn),為其他地區(qū)提供了重要的啟示。在定價(jià)方面,應(yīng)充分考慮市場需求和消費(fèi)者的支付能力,制定差異化的價(jià)格策略,以提高場館的利用率和經(jīng)濟(jì)效益。要注重價(jià)格的公平性和透明度,避免價(jià)格過高或過低,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在應(yīng)對黃牛問題上,場館運(yùn)營方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用,通過優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)、加強(qiáng)賬號(hào)管理等方式,提高黃牛搶訂場地的難度;加強(qiáng)與執(zhí)法部門的合作,形成打擊黃牛行為的合力,維護(hù)市場秩序;加強(qiáng)對消費(fèi)者的宣傳教育,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),共同營造健康、有序的體育消費(fèi)環(huán)境。4.2.2其他城市公共體育場館某城市體育中心在定價(jià)策略上采用了會(huì)員定價(jià)模式,取得了良好的效果。該體育中心推出了多種類型的會(huì)員卡,包括月卡、季卡、年卡等,針對不同的會(huì)員類型制定了不同的價(jià)格和權(quán)益。月卡價(jià)格為300元,會(huì)員可以在一個(gè)月內(nèi)無限次使用體育中心的各類健身設(shè)施,如健身房、游泳館、羽毛球場等;季卡價(jià)格為800元,除了享受無限次使用設(shè)施的權(quán)益外,還額外贈(zèng)送2節(jié)專業(yè)教練的健身指導(dǎo)課程;年卡價(jià)格為2500元,會(huì)員不僅可以全年無限次使用設(shè)施和享受專業(yè)教練指導(dǎo)課程,還能享受體育中心舉辦的各類賽事和活動(dòng)的優(yōu)先報(bào)名權(quán),以及在體育中心內(nèi)的餐飲和體育用品商店的消費(fèi)折扣。這種會(huì)員定價(jià)策略吸引了大量消費(fèi)者辦理會(huì)員卡,提高了消費(fèi)者的粘性和忠誠度。通過對會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,體育中心發(fā)現(xiàn)辦理年卡的會(huì)員平均每月使用體育中心的次數(shù)達(dá)到15次以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非會(huì)員的使用頻率;辦理季卡和月卡的會(huì)員平均每月使用次數(shù)也在8-10次左右。會(huì)員在體育中心內(nèi)的餐飲和體育用品商店的消費(fèi)也為體育中心帶來了額外的收入,進(jìn)一步提高了體育中心的經(jīng)濟(jì)效益。某場館則采用了分時(shí)定價(jià)策略,根據(jù)不同的時(shí)間段制定不同的價(jià)格。該場館主要以籃球、羽毛球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主,在工作日的上午,由于消費(fèi)者需求相對較低,籃球場地每小時(shí)的租賃價(jià)格為50元,羽毛球場地每小時(shí)30元;而在工作日的晚上和周末,消費(fèi)者需求旺盛,籃球場地每小時(shí)租賃價(jià)格上漲至80元,羽毛球場地每小時(shí)50元。通過分時(shí)定價(jià)策略,該場館有效地平衡了不同時(shí)間段的供需關(guān)系。在價(jià)格調(diào)整前,工作日上午場館的使用率僅為30%左右,許多場地閑置;而在價(jià)格調(diào)整后,工作日上午的使用率提高到了50%以上,充分利用了閑置資源。在黃金時(shí)段,雖然價(jià)格上漲,但由于消費(fèi)者需求強(qiáng)烈,場館依然保持了較高的使用率,平均達(dá)到80%以上。這種定價(jià)策略不僅提高了場館的利用率,還增加了場館的收入,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的最大化。五、公共體育場館資源定價(jià)策略制定5.1定價(jià)目標(biāo)確定公共體育場館在定價(jià)時(shí),可供選擇的定價(jià)目標(biāo)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),每種目標(biāo)都具有獨(dú)特的內(nèi)涵和導(dǎo)向。利潤最大化目標(biāo)是指場館通過合理定價(jià),力求在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。這一目標(biāo)注重經(jīng)濟(jì)效益,通常要求場館在成本控制的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場需求和消費(fèi)者的價(jià)格敏感度,制定能夠使收入與成本差值最大的價(jià)格。在舉辦大型商業(yè)賽事時(shí),場館可以通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研,確定賽事門票的最佳定價(jià),以吸引盡可能多的觀眾,同時(shí)確保門票收入能夠覆蓋賽事的各項(xiàng)成本,并實(shí)現(xiàn)較高的利潤。但追求利潤最大化可能會(huì)導(dǎo)致場館忽視社會(huì)公益屬性,定價(jià)過高可能會(huì)使部分消費(fèi)者望而卻步,影響場館的社會(huì)形象和長期發(fā)展。市場占有率最大化目標(biāo)旨在通過具有競爭力的定價(jià)策略,吸引更多的消費(fèi)者,擴(kuò)大場館的市場份額。場館會(huì)降低價(jià)格以吸引更多的消費(fèi)者,提高場館的使用率和知名度。一些新建的公共體育場館,為了在市場中迅速立足,可能會(huì)在開業(yè)初期推出大幅度的優(yōu)惠活動(dòng),如低價(jià)的會(huì)員套餐、免費(fèi)體驗(yàn)日等,吸引消費(fèi)者前來使用場館設(shè)施,從而在競爭激烈的體育市場中占據(jù)更大的份額。這種目標(biāo)有助于場館在市場中建立廣泛的客戶基礎(chǔ),提升品牌影響力,但可能會(huì)在短期內(nèi)犧牲一定的利潤,且對場館的運(yùn)營成本控制和服務(wù)質(zhì)量提升提出了較高要求。產(chǎn)品質(zhì)量提升目標(biāo)強(qiáng)調(diào)通過合理定價(jià),為提升場館的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平提供資金支持。場館會(huì)將定價(jià)與場館設(shè)施的更新升級(jí)、服務(wù)質(zhì)量的改善緊密結(jié)合。將部分收入用于引進(jìn)先進(jìn)的運(yùn)動(dòng)設(shè)備,提升場地的專業(yè)性和舒適度;聘請專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo);優(yōu)化場館的配套服務(wù)設(shè)施,如改善餐飲、休息區(qū)域的環(huán)境等。這種目標(biāo)有助于提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度,樹立良好的品牌形象,但需要場館在定價(jià)時(shí)充分考慮成本與收益的平衡,確保有足夠的資金用于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。綜合考量公共體育場館的屬性、運(yùn)營現(xiàn)狀以及社會(huì)期望等多方面因素,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的平衡是較為合理的定價(jià)目標(biāo)。公共體育場館具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性,承擔(dān)著提供公共體育服務(wù)、促進(jìn)全民健身的社會(huì)責(zé)任,不能單純追求經(jīng)濟(jì)效益。在定價(jià)時(shí),場館應(yīng)充分考慮公眾的體育消費(fèi)能力和需求,確保價(jià)格合理,使廣大民眾能夠享受到基本的體育服務(wù)。在日常運(yùn)營中,對于普通的健身場地租賃和基礎(chǔ)體育項(xiàng)目服務(wù),制定親民的價(jià)格,以滿足大眾的日常健身需求。場館也需要維持自身的運(yùn)營和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。通過合理的定價(jià)策略,提高場館的利用率,增加收入,以覆蓋運(yùn)營成本,并為場館的設(shè)施更新、服務(wù)提升等提供資金支持。對于一些特色體育項(xiàng)目或高端體育服務(wù),可以根據(jù)市場需求和消費(fèi)者的支付能力,制定相對較高的價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。通過舉辦商業(yè)性的體育賽事、高端體育培訓(xùn)課程等,吸引有較高消費(fèi)能力的消費(fèi)者,獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。在確定定價(jià)目標(biāo)時(shí),還需考慮場館的長期發(fā)展戰(zhàn)略。場館應(yīng)根據(jù)自身的定位和發(fā)展規(guī)劃,制定與之相適應(yīng)的定價(jià)目標(biāo)。對于定位為城市體育文化地標(biāo)、承擔(dān)國際大型賽事舉辦任務(wù)的場館,在定價(jià)時(shí)可能更注重品牌形象的塑造和服務(wù)質(zhì)量的提升,定價(jià)目標(biāo)會(huì)更傾向于產(chǎn)品質(zhì)量提升和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn);而對于以服務(wù)周邊社區(qū)居民為主的社區(qū)體育場館,定價(jià)目標(biāo)則更側(cè)重于滿足居民的日常健身需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的平衡,通過合理定價(jià)提高場館的使用率和居民的滿意度。5.2定價(jià)方法選擇成本加成定價(jià)法是一種較為基礎(chǔ)的定價(jià)方法,在公共體育場館定價(jià)中具有一定的應(yīng)用場景。該方法以成本為核心,在核算場館建設(shè)成本、運(yùn)營成本(包括場地維護(hù)、設(shè)備更新、人員工資、水電費(fèi)等)的基礎(chǔ)上,加上一定比例的利潤率來確定價(jià)格。假設(shè)某公共體育場館一年的運(yùn)營成本為800萬元,場地設(shè)施的折舊成本為200萬元,共計(jì)總成本1000萬元。若場館期望獲得15%的利潤率,那么按照成本加成定價(jià)法,其定價(jià)需覆蓋1150萬元的總成本(1000×(1+15%))。假設(shè)該場館一年的使用時(shí)長為4000小時(shí),那么每小時(shí)的定價(jià)則為2875元(11500000÷4000)。這種定價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)在于計(jì)算簡單明了,能夠確保場館在一定程度上收回成本并獲取利潤,保障場館的基本運(yùn)營。它為場館定價(jià)提供了一個(gè)明確的成本底線,使得場館在運(yùn)營過程中能夠清晰地了解到每一項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品的成本構(gòu)成以及預(yù)期利潤目標(biāo)。成本加成定價(jià)法也存在明顯的局限性。它過于關(guān)注成本,而忽視了市場需求和競爭狀況。在市場需求較低時(shí),按照成本加成定價(jià)可能導(dǎo)致價(jià)格過高,使消費(fèi)者望而卻步,降低場館的使用率。在某地區(qū)的公共體育場館,采用成本加成定價(jià)法確定羽毛球場地的租賃價(jià)格為每小時(shí)80元。然而,該地區(qū)居民對羽毛球運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)需求相對較低,且周邊有其他場館提供價(jià)格更為親民的場地租賃服務(wù),導(dǎo)致該場館的羽毛球場地使用率僅為30%左右,大量場地閑置。在市場競爭激烈時(shí),這種定價(jià)可能使場館缺乏價(jià)格競爭力,難以吸引消費(fèi)者。若周邊新開設(shè)了一家體育場館,采用更靈活的定價(jià)策略,針對會(huì)員推出了大幅優(yōu)惠的場地租賃套餐,而本場館依然按照成本加成定價(jià)保持原價(jià),就可能導(dǎo)致客源流失,市場份額下降。市場導(dǎo)向定價(jià)法以市場需求和消費(fèi)者意愿為核心來制定價(jià)格,在公共體育場館定價(jià)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢。通過深入的市場調(diào)研,了解消費(fèi)者對不同體育項(xiàng)目、不同時(shí)間段的需求強(qiáng)度以及價(jià)格敏感度,場館可以據(jù)此制定差異化的價(jià)格策略。在周末和晚上等黃金時(shí)間段,由于消費(fèi)者對體育場館的需求較高,場館可以適當(dāng)提高價(jià)格。某公共體育場館在周末的羽毛球場地租賃價(jià)格為每小時(shí)60元,而在工作日白天,需求相對較低,價(jià)格則降低至每小時(shí)30元。對于熱門的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如籃球、羽毛球,消費(fèi)者需求旺盛,價(jià)格可定得相對較高;對于一些冷門項(xiàng)目,如射箭、擊劍,為了提高項(xiàng)目的參與度和場館設(shè)施的利用率,價(jià)格可適當(dāng)降低?;@球場地在黃金時(shí)段的租賃價(jià)格為每小時(shí)80元,而射箭場地的價(jià)格則為每小時(shí)40元。這種定價(jià)策略能夠根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整價(jià)格,提高場館資源的配置效率,滿足不同消費(fèi)者的需求。通過價(jià)格杠桿,引導(dǎo)消費(fèi)者在非高峰時(shí)段使用場館,平衡了場館不同時(shí)間段的供需關(guān)系,提高了場館的整體使用率。對于熱門項(xiàng)目的高定價(jià)和冷門項(xiàng)目的低定價(jià),也有助于促進(jìn)消費(fèi)者對不同項(xiàng)目的參與,豐富了體育消費(fèi)市場的多樣性。但它對市場調(diào)研的要求較高,需要準(zhǔn)確把握市場需求和消費(fèi)者心理。若市場調(diào)研不充分,可能導(dǎo)致對市場需求和消費(fèi)者價(jià)格敏感度的判斷失誤,從而制定出不合理的價(jià)格。若錯(cuò)誤地認(rèn)為某地區(qū)消費(fèi)者對網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的需求較高,而將網(wǎng)球場地價(jià)格定得過高,實(shí)際情況卻是該地區(qū)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)普及度較低,消費(fèi)者對高價(jià)的網(wǎng)球場地接受度差,就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)球場地使用率低下,影響場館的收益和運(yùn)營效果。競爭導(dǎo)向定價(jià)法主要依據(jù)市場上競爭對手的價(jià)格來確定自身價(jià)格,在公共體育場館領(lǐng)域具有一定的實(shí)用性。當(dāng)周邊存在多個(gè)類似的體育場館時(shí),競爭對手的價(jià)格策略會(huì)對本場館的定價(jià)產(chǎn)生重要影響。在某一區(qū)域內(nèi)有A、B、C三個(gè)公共體育場館,A場館推出了針對乒乓球場地的優(yōu)惠套餐,價(jià)格比以往降低了30%。B場館和C場館為了避免客源流失,需要對自身乒乓球場地價(jià)格進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。B場館可能會(huì)跟進(jìn)降價(jià),將價(jià)格降低20%-25%,以保持價(jià)格競爭力;C場館則可能通過提供額外的服務(wù),如免費(fèi)的飲用水、更舒適的休息區(qū)等,來彌補(bǔ)價(jià)格上的不足,吸引消費(fèi)者。這種定價(jià)策略能夠使場館迅速適應(yīng)市場競爭環(huán)境,保持市場份額。通過關(guān)注競爭對手的價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自身價(jià)格,避免在價(jià)格上處于劣勢,從而穩(wěn)定客源。它也存在一定風(fēng)險(xiǎn),可能引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致行業(yè)整體利潤下降。若各場館為了爭奪客源,不斷降低價(jià)格,可能無法覆蓋運(yùn)營成本,影響場館的可持續(xù)發(fā)展。一些小型公共體育場館在價(jià)格戰(zhàn)中可能因資金實(shí)力不足,無法維持正常運(yùn)營,不得不關(guān)閉或減少服務(wù)項(xiàng)目。過度依賴競爭對手的價(jià)格,可能會(huì)忽視場館自身的成本和服務(wù)特色,不利于場館打造獨(dú)特的品牌形象和服務(wù)優(yōu)勢。若場館僅僅為了與競爭對手保持價(jià)格一致,而不考慮自身的成本結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量,可能會(huì)導(dǎo)致利潤減少,且無法通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者,降低了場館的市場競爭力。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法強(qiáng)調(diào)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值來定價(jià),對于公共體育場館而言,具有重要的應(yīng)用價(jià)值。公共體育場館的價(jià)值不僅體現(xiàn)在提供場地設(shè)施上,還包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的運(yùn)動(dòng)氛圍、專業(yè)的教練指導(dǎo)等。一些高端的公共體育場館,配備了先進(jìn)的健身設(shè)備、專業(yè)的私人教練團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者提供個(gè)性化的健身方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這些場館可以基于其為消費(fèi)者創(chuàng)造的高價(jià)值,制定相對較高的價(jià)格。例如,某高端公共體育場館為會(huì)員提供了一對一的專業(yè)健身指導(dǎo)、專屬的休息區(qū)域、定制的運(yùn)動(dòng)裝備等服務(wù),與普通場館相比,它為消費(fèi)者創(chuàng)造了更高的價(jià)值,因此可以將會(huì)員價(jià)格設(shè)定在較高水平,如年費(fèi)可能在5000-10000元之間,而消費(fèi)者也愿意為這種獨(dú)特的價(jià)值體驗(yàn)支付更高的費(fèi)用。這種定價(jià)策略能夠突出場館的獨(dú)特價(jià)值,提升場館的品牌形象和市場競爭力。通過提供差異化的服務(wù)和體驗(yàn),滿足了消費(fèi)者對高品質(zhì)體育消費(fèi)的需求,吸引了追求個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)的消費(fèi)者群體。但它需要場館具備強(qiáng)大的品牌影響力和獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢,否則難以支撐較高的價(jià)格定位。若場館的品牌知名度較低,且服務(wù)特色不明顯,卻采用價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法制定高價(jià),可能會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格與價(jià)值不匹配,從而降低消費(fèi)意愿,影響場館的運(yùn)營效益。5.3價(jià)格調(diào)整策略季節(jié)性定價(jià)是公共體育場館價(jià)格調(diào)整的重要策略之一,充分考慮了不同季節(jié)消費(fèi)者對體育場館的需求差異。在夏季,天氣炎熱,人們對水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的需求大幅增加,如游泳、水上健身等。此時(shí),公共體育場館可以提高游泳館的門票價(jià)格和游泳課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。某城市的公共體育場館在夏季將游泳館的單次門票價(jià)格從平時(shí)的30元提高到40元,游泳課程的價(jià)格也相應(yīng)上漲了20%左右。而對于一些戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如足球、籃球等,由于高溫天氣的影響,消費(fèi)者需求相對較低,場館可以適當(dāng)降低這些項(xiàng)目場地的租賃價(jià)格。將足球場的租賃價(jià)格在夏季工作日白天降低20%-30%,以吸引消費(fèi)者在非熱門時(shí)段使用場地,提高場地的利用率。在冬季,情況則有所不同。滑冰、滑雪等冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目成為熱門,公共體育場館若擁有相關(guān)設(shè)施,應(yīng)抓住這一市場需求,合理提高冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)格。如某體育場館的滑冰場,在冬季將門票價(jià)格從平時(shí)的50元提高到70元,并推出包含滑冰鞋租賃和教練指導(dǎo)的套餐,價(jià)格比單獨(dú)購買服務(wù)有所優(yōu)惠,但總價(jià)仍高于平時(shí),以獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。而對于一些室內(nèi)的有氧運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如健身操、瑜伽等,由于冬季戶外活動(dòng)受限,室內(nèi)運(yùn)動(dòng)需求相對穩(wěn)定,價(jià)格可保持不變或適當(dāng)微調(diào)。分段定價(jià)策略根據(jù)不同的時(shí)間段對體育場館的服務(wù)進(jìn)行定價(jià),能夠有效平衡不同時(shí)段的供需關(guān)系。在工作日,白天時(shí)段消費(fèi)者主要以退休人員、自由職業(yè)者和部分學(xué)生為主,他們的時(shí)間相對靈活,對價(jià)格較為敏感。公共體育場館可以針對這一時(shí)段推出優(yōu)惠價(jià)格,吸引他們前來使用場館設(shè)施。某公共體育場館在工作日上午將羽毛球場地租賃價(jià)格定為每小時(shí)30元,比晚上和周末的價(jià)格低30%-40%。而在工作日晚上和周末,上班族和學(xué)生有更多的閑暇時(shí)間,對體育場館的需求旺盛,場館可以適當(dāng)提高價(jià)格。將羽毛球場地在工作日晚上和周末的租賃價(jià)格提高到每小時(shí)50-60元,以充分利用黃金時(shí)段的高需求,提高場館的收入。對于不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,也可以采用分段定價(jià)的方式。熱門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如籃球、羽毛球等,在黃金時(shí)段的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于冷門時(shí)段,價(jià)格可以相應(yīng)提高?;@球場地在周末晚上的租賃價(jià)格比工作日上午高出50%-100%。而對于一些冷門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如射箭、擊劍等,為了提高其參與度和場地設(shè)施的利用率,可以在各個(gè)時(shí)段都設(shè)定相對較低的價(jià)格,或者在特定時(shí)段推出優(yōu)惠活動(dòng)。在工作日下午,為射箭項(xiàng)目提供買一送一的場地租賃優(yōu)惠,吸引更多消費(fèi)者嘗試參與。活動(dòng)定價(jià)策略根據(jù)體育場館舉辦的不同活動(dòng)來制定價(jià)格,能夠充分挖掘活動(dòng)的商業(yè)價(jià)值,滿足不同消費(fèi)者的需求。在舉辦大型體育賽事時(shí),公共體育場館可以根據(jù)賽事的級(jí)別、參賽隊(duì)伍的知名度、明星球員的參與情況等因素來制定門票價(jià)格。對于國際頂級(jí)體育賽事,如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等相關(guān)賽事的預(yù)選賽或重要分站賽,門票價(jià)格可以設(shè)定在較高水平。在舉辦一場國際知名網(wǎng)球賽事時(shí),中心球場的決賽門票價(jià)格可能高達(dá)1000-5000元不等,而普通場次的門票價(jià)格也在200-800元之間。對于國內(nèi)的一些職業(yè)聯(lián)賽賽事,門票價(jià)格則可以根據(jù)聯(lián)賽的級(jí)別和球隊(duì)的人氣進(jìn)行調(diào)整。在CBA籃球聯(lián)賽中,熱門球隊(duì)之間的比賽門票價(jià)格可能在100-500元之間,而一些關(guān)注度較低的比賽門票價(jià)格則在50-200元左右。在舉辦演唱會(huì)、文藝演出等活動(dòng)時(shí),體育場館的定價(jià)同樣需要考慮活動(dòng)的影響力、明星陣容等因素。知名歌手的演唱會(huì),門票價(jià)格會(huì)根據(jù)座位位置和演出場次進(jìn)行差異化定價(jià)。前排和內(nèi)場的優(yōu)質(zhì)座位門票價(jià)格可能高達(dá)數(shù)千元,而后排和看臺(tái)的門票價(jià)格則相對較低,在幾百元到一千多元不等。對于一些公益活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng),公共體育場館應(yīng)充分發(fā)揮其公益屬性,提供低收費(fèi)或免費(fèi)的場地支持。在舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),場館可以免費(fèi)提供場地,僅收取少量的設(shè)備租賃費(fèi)用或組織管理費(fèi)用,以促進(jìn)社區(qū)體育活動(dòng)的開展,提高居民的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。5.4促銷策略折扣促銷是公共體育場館常用的促銷方式之一,具有顯著的作用和多種形式。在節(jié)假日期間,許多公共體育場館會(huì)推出大幅度的折扣活動(dòng)。在國慶節(jié)期間,某公共體育場館對所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的場地租賃費(fèi)用實(shí)行八折優(yōu)惠。原本每小時(shí)100元的籃球場地租賃價(jià)格,在折扣后降至每小時(shí)80元。這一折扣力度吸引了大量消費(fèi)者,場館的預(yù)訂量比平時(shí)增長了50%以上。對于長期使用場館的消費(fèi)者,場館可以提供長期折扣優(yōu)惠,如購買季度卡、年卡的消費(fèi)者可享受額外的折扣。購買年卡的消費(fèi)者在全年使用場館時(shí),可享受九折優(yōu)惠,這不僅降低了消費(fèi)者的長期使用成本,還提高了消費(fèi)者的忠誠度,增加了場館的穩(wěn)定收入來源。贈(zèng)品促銷也是一種有效的促銷手段,能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。在一些特殊的活動(dòng)或節(jié)日期間,公共體育場館可以向消費(fèi)者贈(zèng)送實(shí)用的小禮品。在全民健身日,某體育場館向入場鍛煉的消費(fèi)者贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)手環(huán)、運(yùn)動(dòng)水壺等禮品。這些小禮品不僅具有實(shí)用價(jià)值,還能夠宣傳場館的品牌形象,提高消費(fèi)者對場館的好感度。贈(zèng)送與體育相關(guān)的紀(jì)念品,如印有場館標(biāo)志或著名運(yùn)動(dòng)員簽名的徽章、明信片等,能夠滿足消費(fèi)者的收藏需求,增強(qiáng)消費(fèi)者對場館的認(rèn)同感和歸屬感。對于購買特定服務(wù)或達(dá)到一定消費(fèi)金額的消費(fèi)者,場館可以提供額外的服務(wù)作為贈(zèng)品,如購買高價(jià)的健身課程套餐,可獲贈(zèng)免費(fèi)的私人教練指導(dǎo)課程一節(jié),這能夠增加消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力,提高場館的銷售額。聯(lián)合促銷通過與其他企業(yè)或品牌合作,共同參與促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏,為公共體育場館帶來新的發(fā)展機(jī)遇。公共體育場館可以與體育用品品牌合作,推出聯(lián)合促銷活動(dòng)。與某知名運(yùn)動(dòng)品牌合作,購買該品牌的運(yùn)動(dòng)鞋或運(yùn)動(dòng)服裝,可獲得公共體育場館的免費(fèi)入場券或優(yōu)惠券;在體育場館內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,可獲得該運(yùn)動(dòng)品牌的折扣券或贈(zèng)品。這種合作方式能夠吸引雙方的目標(biāo)客戶群體,擴(kuò)大市場覆蓋面,提高雙方的知名度和銷售額。與周邊商家合作,如餐廳、咖啡館、健身房等,推出聯(lián)合套餐。購買體育場館的場地租賃服務(wù),可獲得周邊餐廳的餐飲優(yōu)惠券;在周邊咖啡館消費(fèi),可獲得體育場館的折扣券。通過這種合作,實(shí)現(xiàn)了資源的互補(bǔ),為消費(fèi)者提供了更多的價(jià)值,增加了消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。會(huì)員卡是公共體育場館提高客戶粘性的重要手段,通過提供積分、優(yōu)惠和專屬活動(dòng)等福利,吸引消費(fèi)者成為會(huì)員并長期使用場館服務(wù)。公共體育場館可以推出不同類型的會(huì)員卡,如普通會(huì)員卡、高級(jí)會(huì)員卡和VIP會(huì)員卡,每種會(huì)員卡享有不同的權(quán)益。普通會(huì)員卡可享受一定的價(jià)格折扣,如在場地租賃、課程購買等方面享受九折優(yōu)惠;高級(jí)會(huì)員卡除了價(jià)格折扣外,還可獲得積分,積分可用于兌換禮品或抵扣消費(fèi)金額,且會(huì)員可優(yōu)先預(yù)訂場地;VIP會(huì)員卡則提供更高級(jí)的服務(wù),如

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