2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套共100道單選合輯)2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】用電客戶申請(qǐng)非居民用戶高壓供電時(shí)，必須提供哪些材料？【選項(xiàng)】A.身份證明與法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.用電設(shè)備清單及功率需求C.電網(wǎng)接入方案及環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告D.上述全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】高壓供電申請(qǐng)需滿足《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求，非居民用戶需提供身份證明（法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、用電設(shè)備清單及功率需求、電網(wǎng)接入方案及環(huán)評(píng)報(bào)告，三者缺一不可。選項(xiàng)D完整覆蓋所有必要材料，其余選項(xiàng)均不全面?！绢}干2】低壓用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何確定供電方案？【選項(xiàng)】A.根據(jù)客戶自行估算的負(fù)荷值B.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后出具書面方案C.僅提供標(biāo)準(zhǔn)供電模板D.優(yōu)先選擇新能源供電【參考答案】B【詳細(xì)解析】《臨時(shí)用電管理辦法》規(guī)定，低壓臨時(shí)用電必須由供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查后制定供電方案。選項(xiàng)B符合規(guī)范，A未考慮實(shí)際負(fù)荷，C忽略個(gè)性化需求，D與常規(guī)流程無關(guān)?！绢}干3】客戶申請(qǐng)更名或過戶用電時(shí)，需提交的證明文件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.新舊用電戶名身份證明B.用電地址變更證明C.電網(wǎng)公司資產(chǎn)過戶協(xié)議D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本【參考答案】C【詳細(xì)解析】更名過戶僅需證明主體變更（A、D）及地址合規(guī)性（B），電網(wǎng)資產(chǎn)過戶協(xié)議屬于內(nèi)部流程文件，客戶無需提供。選項(xiàng)C為干擾項(xiàng)。【題干4】居民用戶申請(qǐng)分時(shí)電價(jià)時(shí)，必須滿足哪些條件？【選項(xiàng)】A.月用電量≥500kWhB.具備可中斷負(fù)荷設(shè)備C.用電性質(zhì)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D.上述全不滿足【參考答案】B【詳細(xì)解析】分時(shí)電價(jià)針對(duì)可調(diào)節(jié)負(fù)荷設(shè)計(jì)，需具備可中斷負(fù)荷設(shè)備（B）。選項(xiàng)A限值為商業(yè)用戶，C屬農(nóng)業(yè)電價(jià)范疇，D明顯錯(cuò)誤?！绢}干5】高壓用戶申請(qǐng)電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接免費(fèi)提供監(jiān)測(cè)設(shè)備B.收取全額監(jiān)測(cè)費(fèi)用C.根據(jù)負(fù)荷等級(jí)收取差異化費(fèi)用D.僅限省級(jí)電網(wǎng)公司執(zhí)行【參考答案】C【詳細(xì)解析】《電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理辦法》規(guī)定監(jiān)測(cè)服務(wù)實(shí)行差異化收費(fèi)，按負(fù)荷等級(jí)收取合理費(fèi)用（C）。選項(xiàng)A違背市場(chǎng)原則，B收費(fèi)過高，D超出基層供電企業(yè)權(quán)限。【題干6】客戶投訴用電量異常時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.立即終止供電B.出具書面調(diào)查報(bào)告C.扣除異常用電量D.聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)復(fù)測(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《供電服務(wù)規(guī)范》要求投訴處理需先出具書面調(diào)查報(bào)告（B），明確異常原因及處理建議。選項(xiàng)A違反服務(wù)流程，C涉及電量認(rèn)定需完整證據(jù)鏈，D僅作為補(bǔ)充手段。【題干7】低壓用戶申請(qǐng)電能替代項(xiàng)目時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)核查哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.替代設(shè)備節(jié)能效率B.項(xiàng)目資金來源證明C.用電計(jì)量裝置變更記錄D.環(huán)保驗(yàn)收合格文件【參考答案】A【詳細(xì)解析】電能替代核心是節(jié)能效益，需核查替代設(shè)備能效等級(jí)（A）。選項(xiàng)B涉及財(cái)務(wù)合規(guī)但非技術(shù)核心，C為常規(guī)流程，D屬于驗(yàn)收后事項(xiàng)。【題干8】居民用戶申請(qǐng)階梯電價(jià)時(shí)，需提供哪些輔助證明？【選項(xiàng)】A.家庭人口戶籍證明B.房產(chǎn)證復(fù)印件C.車輛登記證D.以上均不需要【參考答案】A【詳細(xì)解析】階梯電價(jià)以戶籍人口為計(jì)量基準(zhǔn)，需提供戶籍證明（A）。房產(chǎn)證（B）用于地址驗(yàn)證，車輛（C）與用電無關(guān)，選項(xiàng)D明顯錯(cuò)誤。【題干9】高壓用戶申請(qǐng)暫停用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即終止供電并收取違約金B(yǎng).出具暫停用電確認(rèn)單C.保留用戶用電資格3年D.按日計(jì)收基本電費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《暫停用電管理辦法》規(guī)定暫停用電需簽訂確認(rèn)單（B），保留資格（C）適用于長(zhǎng)期暫停，選項(xiàng)A、D違反服務(wù)規(guī)范?！绢}干10】低壓用戶申請(qǐng)電能表校驗(yàn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何執(zhí)行？【選項(xiàng)】A.免費(fèi)校驗(yàn)并出具合格證書B.收取校驗(yàn)費(fèi)并出具檢測(cè)報(bào)告C.僅對(duì)工業(yè)用戶校驗(yàn)D.需用戶提前30天預(yù)約【參考答案】B【詳細(xì)解析】電能表校驗(yàn)實(shí)行有償服務(wù)（B），需出具CMA認(rèn)證檢測(cè)報(bào)告。選項(xiàng)A違背市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制，C限制服務(wù)對(duì)象錯(cuò)誤，D非法定要求?！绢}干11】客戶申請(qǐng)電能計(jì)量裝置輪換時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何操作？【選項(xiàng)】A.每年強(qiáng)制輪換一次B.輪換周期由客戶自定C.出具輪換申請(qǐng)回執(zhí)D.僅更換計(jì)量芯片【參考答案】C【詳細(xì)解析】計(jì)量裝置輪換需客戶提交申請(qǐng)（C），周期依據(jù)《計(jì)量技術(shù)規(guī)范》確定。選項(xiàng)A違反自愿原則，B無依據(jù)，D僅局部更換不符合規(guī)范?！绢}干12】居民用戶申請(qǐng)電動(dòng)汽車充電樁安裝時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)審核什么？【選項(xiàng)】A.用電容量是否足夠B.充電時(shí)段是否錯(cuò)峰C.產(chǎn)權(quán)證明文件D.以上均需審核【參考答案】D【詳細(xì)解析】充電樁安裝需綜合審核用電容量（A）、充電時(shí)段（B）、產(chǎn)權(quán)文件（C），三者缺一不可。選項(xiàng)D完整涵蓋所有必要審核項(xiàng)?！绢}干13】高壓用戶申請(qǐng)電能質(zhì)量治理時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何制定方案？【選項(xiàng)】A.直接采用通用治理方案B.聯(lián)合電力科研機(jī)構(gòu)C.僅調(diào)整電壓頻率D.出具書面治理建議【參考答案】B【詳細(xì)解析】電能質(zhì)量治理需專業(yè)機(jī)構(gòu)參與（B），選項(xiàng)A缺乏針對(duì)性，C僅解決單一問題，D未說明實(shí)施路徑。【題干14】客戶投訴計(jì)量誤差時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接認(rèn)定客戶責(zé)任B.聯(lián)合第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)C.扣除誤差電量D.僅書面回應(yīng)不處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】計(jì)量爭(zhēng)議需第三方機(jī)構(gòu)復(fù)測(cè)（B），選項(xiàng)A、C未經(jīng)科學(xué)鑒定無效，D違反投訴處理流程。【題干15】低壓用戶申請(qǐng)容量的變更流程中，供電企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)核查什么？【選項(xiàng)】A.用電設(shè)備清單B.容量計(jì)算書C.設(shè)計(jì)圖紙變更證明D.以上均需核查【參考答案】D【詳細(xì)解析】容量變更需全面核查設(shè)備清單（A）、計(jì)算書（B）、圖紙（C），三者共同確定變更必要性。選項(xiàng)D完整覆蓋核查要點(diǎn)?！绢}干16】居民用戶申請(qǐng)合表用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何審查？【選項(xiàng)】A.免費(fèi)辦理并簽訂協(xié)議B.核查合表主體資質(zhì)C.出具合表用電確認(rèn)單D.僅收取工本費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】合表用電需審查合表主體合法性（B），選項(xiàng)A違反收費(fèi)規(guī)定，C未說明資質(zhì)審查，D未明確收費(fèi)依據(jù)。【題干17】高壓用戶申請(qǐng)功率因數(shù)調(diào)整時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接安裝補(bǔ)償裝置B.出具補(bǔ)償方案并簽訂協(xié)議C.僅對(duì)工業(yè)用戶開放D.收取全額補(bǔ)償費(fèi)用【參考答案】B【詳細(xì)解析】功率因數(shù)調(diào)整需制定方案并簽訂協(xié)議（B），選項(xiàng)A未經(jīng)協(xié)商直接安裝違規(guī)，C限制用戶類型錯(cuò)誤，D收費(fèi)過高違背政策?！绢}干18】低壓用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電期限超過多少天時(shí)需重新審批？【選項(xiàng)】A.30天B.60天C.90天D.180天【參考答案】B【詳細(xì)解析】《臨時(shí)用電管理辦法》規(guī)定臨時(shí)用電超過60天需重新審批（B），選項(xiàng)A、C、D均不符合規(guī)定?！绢}干19】客戶申請(qǐng)用電檢查時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何執(zhí)行？【選項(xiàng)】A.每月隨機(jī)檢查B.簽訂檢查告知書C.僅對(duì)高壓用戶檢查D.免費(fèi)提供檢查報(bào)告【參考答案】B【詳細(xì)解析】用電檢查需提前告知并簽訂告知書（B），選項(xiàng)A頻次過高，C限制用戶類型，D違反收費(fèi)規(guī)定?！绢}干20】居民用戶申請(qǐng)電能替代補(bǔ)貼時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何審核？【選項(xiàng)】A.直接發(fā)放補(bǔ)貼B.核查替代設(shè)備能效C.僅審核用電量D.聯(lián)合財(cái)政部門復(fù)核【參考答案】D【詳細(xì)解析】電能替代補(bǔ)貼需多方聯(lián)合審核（D），選項(xiàng)A未說明復(fù)核機(jī)制，B、C僅部分審核要素。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，除需提供用電申請(qǐng)表外，還需補(bǔ)充提交哪些材料？【選項(xiàng)】A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件B.用電設(shè)備清單C.安全責(zé)任書D.上述全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】高壓用戶申請(qǐng)用電需額外提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照（確認(rèn)企業(yè)資質(zhì)）、用電設(shè)備清單（明確用電負(fù)荷）和安全責(zé)任書（明確安全責(zé)任），因此正確答案為D。其他選項(xiàng)僅滿足部分要求，無法完整覆蓋高壓用戶申請(qǐng)材料規(guī)范?！绢}干2】根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，居民用戶申請(qǐng)暫停用電的最短期限為多少個(gè)月？【選項(xiàng)】A.3B.6C.9D.12【參考答案】B【詳細(xì)解析】居民用戶暫停用電期限不得少于6個(gè)月且不超過1年（《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第156條），若超過期限需轉(zhuǎn)為永久性暫停或注銷用電。選項(xiàng)B符合規(guī)定，其他選項(xiàng)均超出或不足法定期限?！绢}干3】高壓供電方案審批流程中，供電企業(yè)應(yīng)在收到用電單位正式申請(qǐng)后多少個(gè)工作日內(nèi)完成答復(fù)？【選項(xiàng)】A.7B.15C.30D.45【參考答案】C【詳細(xì)解析】高壓供電方案審批需在30個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)（《電力監(jiān)管條例》第25條），超期需書面說明原因。選項(xiàng)C為法定時(shí)限，其他選項(xiàng)均未達(dá)到要求。【題干4】電費(fèi)核算中，執(zhí)行分時(shí)電價(jià)時(shí)，如何確定用戶當(dāng)日的分時(shí)計(jì)價(jià)時(shí)段？【選項(xiàng)】A.按實(shí)際抄表數(shù)據(jù)劃分B.按日24時(shí)均勻分配C.按用戶申報(bào)的用電時(shí)段劃分D.以上均不正確【參考答案】C【詳細(xì)解析】分時(shí)電價(jià)需根據(jù)用戶申報(bào)的用電時(shí)段（如工作日/休息日、高峰/平段）確定計(jì)價(jià)時(shí)段（《電價(jià)辦法》第18條），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均不符合分時(shí)電價(jià)執(zhí)行規(guī)則?！绢}干5】用電客戶申請(qǐng)更名時(shí)，需向供電企業(yè)提交的證明文件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.法定代表人身份證B.新舊名稱變更證明C.用電設(shè)備清單D.安全責(zé)任書【參考答案】C【詳細(xì)解析】客戶更名需提供法定代表人身份證明、名稱變更證明及原用電合同（無需用電設(shè)備清單及安全責(zé)任書），選項(xiàng)C為干擾項(xiàng)?！绢}干6】高壓用戶計(jì)量裝置的校驗(yàn)周期不得超過多少年？【選項(xiàng)】A.1B.2C.3D.5【參考答案】C【詳細(xì)解析】高壓計(jì)量裝置校驗(yàn)周期為每3年一次（《電業(yè)計(jì)量裝置管理規(guī)程》GB/T19056-2003），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。【題干7】客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理其用電申請(qǐng)？【選項(xiàng)】A.直接裝表接電B.書面告知暫不受理C.安排專人現(xiàn)場(chǎng)勘查D.按常規(guī)流程審批【參考答案】C【詳細(xì)解析】臨時(shí)用電需現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)用電設(shè)備、負(fù)荷及安全措施（《臨時(shí)用電管理辦法》第9條），選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A/B/D均不符合規(guī)定?！绢}干8】居民用戶申請(qǐng)分時(shí)電價(jià)時(shí)，需滿足以下哪些條件？【選項(xiàng)】A.用電容量≥100kVAB.月電費(fèi)≥500元C.用電性質(zhì)為工業(yè)D.以上均可【參考答案】B【詳細(xì)解析】居民用戶分時(shí)電價(jià)需月電費(fèi)≥500元（《居民電價(jià)管理暫行辦法》第7條），選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A/B/D均存在條件不符?！绢}干9】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采用哪種供電電壓？【選項(xiàng)】A.10kVB.35kVC.110kVD.根據(jù)用戶需求選擇【參考答案】D【詳細(xì)解析】供電電壓需根據(jù)用戶負(fù)荷需求、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)等因素綜合確定（《供電電壓與電流》GB/T156-2017），選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)?！绢}干10】客戶申請(qǐng)用電容量增容時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接擴(kuò)容B.書面通知不可行C.重新簽訂供電合同D.優(yōu)先安排【參考答案】C【詳細(xì)解析】容量增容需重新簽訂供電合同并核算電價(jià)（《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第122條），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。【題干11】低壓用戶申請(qǐng)更正用電地址時(shí)，需提交的證明文件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.房屋產(chǎn)權(quán)證明B.新地址用電協(xié)議C.原用電合同D.安全責(zé)任書【參考答案】B【詳細(xì)解析】更正地址需提供產(chǎn)權(quán)證明及原合同（無需用電協(xié)議），選項(xiàng)B為干擾項(xiàng)?！绢}干12】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)對(duì)其供電方案進(jìn)行哪些審批？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部審批B.縣級(jí)電力管理部門審批C.省級(jí)電力管理部門審批D.以上均需【參考答案】D【詳細(xì)解析】高壓供電方案需經(jīng)企業(yè)內(nèi)部審批并報(bào)省級(jí)電力管理部門備案（《電力監(jiān)管條例》第24條），選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)均不完整。【題干13】電費(fèi)賬單中，預(yù)付費(fèi)用戶的“預(yù)存金額”有效期通常為多少個(gè)月？【選項(xiàng)】A.1B.3C.6D.12【參考答案】C【詳細(xì)解析】預(yù)付費(fèi)用戶預(yù)存金額有效期一般為6個(gè)月（《預(yù)付費(fèi)電費(fèi)管理規(guī)范》DL/T872-2004），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均不符合規(guī)定?！绢}干14】客戶申請(qǐng)用電業(yè)務(wù)變更時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在多少個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)？【選項(xiàng)】A.5B.10C.15D.20【參考答案】C【詳細(xì)解析】業(yè)務(wù)變更需在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)（《供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》GB/T35682-2017），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均超出或不足時(shí)限?！绢}干15】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)對(duì)其供電方案進(jìn)行哪些技術(shù)審核？【選項(xiàng)】A.電網(wǎng)穩(wěn)定性B.用電負(fù)荷C.安全距離D.以上均需【參考答案】D【詳細(xì)解析】高壓供電方案需審核電網(wǎng)穩(wěn)定性、用電負(fù)荷及安全距離（《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》DL408-2015），選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)均不全面?！绢}干16】居民用戶申請(qǐng)合表用電時(shí)，需滿足以下哪些條件？【選項(xiàng)】A.用電容量≤315kVAB.月電費(fèi)≤1000元C.用電性質(zhì)為居民混合用電D.以上均可【參考答案】A【詳細(xì)解析】合表用電需容量≤315kVA（《居民合表用電管理辦法》第5條），選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)存在條件不符。【題干17】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理其用電負(fù)荷計(jì)算？【選項(xiàng)】A.按設(shè)備額定功率計(jì)算B.按歷史用電數(shù)據(jù)估算C.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)勘查確定D.以上均可【參考答案】C【詳細(xì)解析】高壓負(fù)荷需經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)勘查確定（《高壓供電工程技術(shù)導(dǎo)則》GB/T50227-2017），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范?！绢}干18】低壓用戶申請(qǐng)暫停用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在多少日內(nèi)完成復(fù)電？【選項(xiàng)】A.3B.5C.7D.10【參考答案】C【詳細(xì)解析】暫停用電恢復(fù)供電需在7日內(nèi)完成（《暫停用電恢復(fù)供電管理辦法》第8條），選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)均超出或不足時(shí)限。【題干19】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理其供電可靠性要求？【選項(xiàng)】A.按用戶需求直接滿足B.經(jīng)電網(wǎng)公司評(píng)估后確認(rèn)C.參照國(guó)家最低標(biāo)準(zhǔn)D.以上均可【參考答案】B【詳細(xì)解析】供電可靠性需經(jīng)電網(wǎng)公司評(píng)估并制定專項(xiàng)方案（《供電可靠性標(biāo)準(zhǔn)》GB/T14285-2019），選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)均不符合規(guī)定?！绢}干20】客戶申請(qǐng)用電業(yè)務(wù)注銷時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接終止合同B.書面通知并回收電能表C.安排現(xiàn)場(chǎng)勘查D.以上均需【參考答案】D【詳細(xì)解析】注銷用電需安排現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)無剩余電量后終止合同并回收電能表（《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第166條），選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)均不完整。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《電力設(shè)施保護(hù)條例》，用電客戶在高壓線路保護(hù)區(qū)內(nèi)從事以下哪種行為需要提前取得電力管理部門的書面同意？【選項(xiàng)】A.架設(shè)通信線路B.建造建筑物C.設(shè)立廣告牌D.臨時(shí)堆放物品【參考答案】B【詳細(xì)解析】高壓線路保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)禁止建造建筑物，其他選項(xiàng)如臨時(shí)堆放物品需經(jīng)電力管理部門批準(zhǔn)，架設(shè)通信線路和設(shè)立廣告牌需在保護(hù)區(qū)內(nèi)外安全距離內(nèi)進(jìn)行，否則均需書面同意?！绢}干2】用電客戶申請(qǐng)高壓供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)審核的重點(diǎn)材料不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.用電設(shè)備清單B.用電地址產(chǎn)權(quán)證明C.用電負(fù)荷計(jì)算書D.客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果【參考答案】A【詳細(xì)解析】用電設(shè)備清單需在客戶現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)補(bǔ)充，供電企業(yè)審核材料需包含產(chǎn)權(quán)證明、負(fù)荷計(jì)算書和客戶身份核查結(jié)果，設(shè)備清單屬于后續(xù)裝表接電階段核查內(nèi)容。【題干3】根據(jù)《用電檢查規(guī)程》，低壓用戶用電容量超過多少千伏安時(shí)需裝設(shè)計(jì)量專用互感器？【選項(xiàng)】A.50B.100C.200D.300【參考答案】C【詳細(xì)解析】低壓用戶容量超過200kVA時(shí)需裝設(shè)計(jì)量專用互感器，50kVA以下采用直接接入式電能表，100-200kVA采用標(biāo)準(zhǔn)互感器?！绢}干4】客戶申請(qǐng)暫停用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在收到申請(qǐng)后多少個(gè)工作日內(nèi)完成減容或暫停？【選項(xiàng)】A.3B.5C.7D.10【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，暫停用電需在7個(gè)工作日內(nèi)完成減容或暫停，恢復(fù)用電需提前5個(gè)工作日申請(qǐng)?！绢}干5】高壓電弧觸電防護(hù)的“三間原則”指的是哪三個(gè)距離？【選項(xiàng)】A.器具間、通道間、安全距離B.工作間、隔離間、防護(hù)距離C.垂直距離、水平距離、安全距離D.設(shè)備間距、操作間距、防護(hù)間距【參考答案】C【詳細(xì)解析】高壓電弧觸電防護(hù)要求垂直和水平安全距離，以及設(shè)備與人體保持最小安全距離，選項(xiàng)D中“防護(hù)間距”表述不準(zhǔn)確。【題干6】電費(fèi)核算中，電能表倍率計(jì)算公式為（實(shí)際倍率×實(shí)際倍率系數(shù)）/電能表倍率，其中實(shí)際倍率系數(shù)是指？【選項(xiàng)】A.電能表常數(shù)B.電流互感器變比C.電壓互感器變比D.實(shí)際用電量【參考答案】C【詳細(xì)解析】電能表倍率系數(shù)由電壓互感器變比和電流互感器變比共同組成，實(shí)際倍率=實(shí)際倍率系數(shù)×電能表倍率。【題干7】根據(jù)《電力監(jiān)管條例》，供電企業(yè)對(duì)用戶竊電行為的調(diào)查時(shí)限為發(fā)現(xiàn)竊電行為后多少日內(nèi)？【選項(xiàng)】A.5B.10C.15D.30【參考答案】C【詳細(xì)解析】供電企業(yè)需在發(fā)現(xiàn)竊電行為后15日內(nèi)完成調(diào)查并作出處理決定，超過時(shí)限需重新啟動(dòng)調(diào)查程序。【題干8】用電客戶申請(qǐng)更名或過戶時(shí)，需提供的有效證件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.法定代表人身份證B.用電權(quán)證C.產(chǎn)權(quán)證明D.債務(wù)清償證明【參考答案】D【詳細(xì)解析】更名或過戶需提供法定代表人身份證、用電權(quán)證和產(chǎn)權(quán)證明，債務(wù)清償證明適用于停電催繳環(huán)節(jié)?！绢}干9】低壓用戶三相不平衡超過多少百分比時(shí)需安裝三相電能表？【選項(xiàng)】A.10%B.15%C.20%D.25%【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》，三相不平衡率超過15%時(shí)需安裝三相電能表，10%為監(jiān)測(cè)閾值。【題干10】客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電容量為100kVA，供電企業(yè)應(yīng)提供哪種臨時(shí)用電裝置？【選項(xiàng)】A.鎧裝移動(dòng)電纜B.銅芯電纜C.柔性電纜D.臨時(shí)配電箱【參考答案】A【詳細(xì)解析】100kVA臨時(shí)用電需采用鎧裝移動(dòng)電纜，銅芯電纜適用于低壓配電，柔性電纜用于室內(nèi)布線。【題干11】根據(jù)《電力安全工作規(guī)程》，高壓設(shè)備停電操作應(yīng)遵循“三斷一驗(yàn)”原則，即斷開哪三部分電源？【選項(xiàng)】A.高壓開關(guān)、隔離開關(guān)、接地線B.主變壓器、斷路器、母線C.電壓互感器、電流互感器、計(jì)量裝置D.線路、變壓器、計(jì)量裝置【參考答案】A【詳細(xì)解析】操作順序?yàn)閿嚅_高壓開關(guān)、隔離開關(guān)、接地線，并驗(yàn)電確認(rèn)無電壓?！绢}干12】電能表檢定周期為多少年，且不得超期運(yùn)行？【選項(xiàng)】A.3B.6C.10D.15【參考答案】C【詳細(xì)解析】電能表強(qiáng)制檢定周期為10年，首次檢定后每10年強(qiáng)制檢定，期間需定期抽檢。【題干13】客戶申請(qǐng)電能計(jì)量裝置輪換時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在輪換后多少日內(nèi)完成檔案更新？【選項(xiàng)】A.1B.3C.5D.7【參考答案】B【詳細(xì)解析】輪換后需在3個(gè)工作日內(nèi)完成檔案更新并通知客戶，檔案更新包括新表編號(hào)、檢定結(jié)果等。【題干14】根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，高壓供電合同中規(guī)定的電壓允許偏差為±7%？【選項(xiàng)】A.±5%B.±7%C.±10%D.±15%【參考答案】A【詳細(xì)解析】高壓供電合同電壓偏差允許值為±5%，低壓為±7%，選項(xiàng)B為低壓標(biāo)準(zhǔn)。【題干15】客戶申請(qǐng)裝表接電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在收到完整資料后多少個(gè)工作日內(nèi)完成？【選項(xiàng)】A.3B.5C.7D.10【參考答案】C【詳細(xì)解析】裝表接電時(shí)限為7個(gè)工作日，資料齊全情況下需在5個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查。【題干16】電能計(jì)量裝置中，電壓互感器二次回路電壓降不應(yīng)超過額定電壓的多少？【選項(xiàng)】A.1%B.3%C.5%D.10%【參考答案】B【詳細(xì)解析】電壓互感器二次回路電壓降不應(yīng)超過額定電壓的3%，電流互感器為5%?！绢}干17】根據(jù)《用電檢查規(guī)程》，低壓用戶單相用電容量超過多少kVA時(shí)需裝設(shè)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置？【選項(xiàng)】A.16B.20C.25D.30【參考答案】C【詳細(xì)解析】低壓?jiǎn)蜗嗳萘砍^25kVA時(shí)需裝設(shè)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置，16kVA為監(jiān)測(cè)閾值?！绢}干18】客戶申請(qǐng)分時(shí)電價(jià)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在收到申請(qǐng)后多少個(gè)工作日內(nèi)完成計(jì)量裝置改造？【選項(xiàng)】A.5B.10C.15D.20【參考答案】C【詳細(xì)解析】分時(shí)電價(jià)計(jì)量改造需在15個(gè)工作日內(nèi)完成，包括新裝分時(shí)計(jì)量裝置和系統(tǒng)調(diào)試?！绢}干19】根據(jù)《電力安全工作規(guī)程》，高壓設(shè)備驗(yàn)電時(shí)應(yīng)使用經(jīng)試驗(yàn)合格、驗(yàn)電筆尾部有絕緣的專用驗(yàn)電器？【選項(xiàng)】A.是B.否【參考答案】A【詳細(xì)解析】驗(yàn)電器需經(jīng)試驗(yàn)合格且尾部絕緣，驗(yàn)電前應(yīng)確認(rèn)設(shè)備無電壓，選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤?！绢}干20】電能計(jì)量裝置中，電流互感器二次回路導(dǎo)線截面積不應(yīng)小于多少平方毫米？【選項(xiàng)】A.4B.6C.10D.16【參考答案】A【詳細(xì)解析】電流互感器二次回路導(dǎo)線截面積不應(yīng)小于4平方毫米，電壓回路為6平方毫米，選項(xiàng)B為電壓回路標(biāo)準(zhǔn)。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】高壓用戶申請(qǐng)用電需提交的文件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.用電設(shè)備清單B.個(gè)人身份證件C.用電設(shè)施平面設(shè)計(jì)圖D.建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃許可證【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《用電業(yè)務(wù)操作規(guī)范》，高壓用戶需提交用電設(shè)備清單、設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)劃許可證，個(gè)人身份證件僅適用于低壓用戶或委托代理情形，故B為正確答案?！绢}干2】客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，施工方必須佩戴的專用安全工器具不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.絕緣手套B.安全帽C.防毒面具D.防電弧服【參考答案】C【詳細(xì)解析】臨時(shí)用電作業(yè)需防護(hù)觸電、高空墜落及電弧傷害，絕緣手套（A）、安全帽（B）、防電弧服（D）均屬必要裝備，防毒面具（C）用于有毒氣體環(huán)境，與電氣作業(yè)無關(guān)。【題干3】低壓用戶申請(qǐng)更換單相電能表時(shí)，必須由供電企業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督操作，該操作依據(jù)的條款是？【選項(xiàng)】A.《電力供應(yīng)和使用條例》第17條B.《用電安全工作規(guī)程》第5.3款C.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第32條D.《電力設(shè)施保護(hù)條例》第9條【參考答案】B【詳細(xì)解析】《用電安全工作規(guī)程》第5.3款明確規(guī)定，低壓計(jì)量裝置更換單獨(dú)操作需現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，其他法規(guī)條款涉及用電申請(qǐng)、電費(fèi)結(jié)算等不同場(chǎng)景。【題干4】客戶申請(qǐng)高壓供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的供電電壓等級(jí)是？【選項(xiàng)】A.10kVB.35kVC.110kVD.220kV【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《電網(wǎng)規(guī)劃技術(shù)導(dǎo)則》，10kV為普遍供電電壓等級(jí)，適用于一般工業(yè)用戶；35kV及以上需結(jié)合區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃及負(fù)荷密度評(píng)估，故優(yōu)先選擇10kV?！绢}干5】客戶因施工需要調(diào)整用電容量時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在收到申請(qǐng)后多少個(gè)工作日內(nèi)完成審核？【選項(xiàng)】A.3日B.5日C.7日D.10日【參考答案】C【詳細(xì)解析】《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第46條明確容量調(diào)整審核時(shí)限為7個(gè)工作日，涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查或設(shè)計(jì)審查的應(yīng)相應(yīng)順延，不得壓縮法定時(shí)限?！绢}干6】高壓用戶用電申請(qǐng)需提供的電氣設(shè)備參數(shù)中，必須包含以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.用電負(fù)荷計(jì)算書B.電壓等級(jí)C.用電設(shè)備功率因數(shù)D.系統(tǒng)繼電保護(hù)整定值【參考答案】D【詳細(xì)解析】《高壓電氣設(shè)備典型設(shè)計(jì)規(guī)范》要求用戶提交系統(tǒng)繼電保護(hù)整定值，以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，其他參數(shù)為常規(guī)申報(bào)內(nèi)容?！绢}干7】客戶申請(qǐng)電能計(jì)量裝置校驗(yàn)時(shí)，校驗(yàn)周期不得超過多長(zhǎng)時(shí)間？【選項(xiàng)】A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年【參考答案】B【詳細(xì)解析】《電力計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，電能計(jì)量裝置校驗(yàn)周期最長(zhǎng)不超過1年，特殊高精度裝置可縮短至6個(gè)月?！绢}干8】低壓用戶用電申請(qǐng)中，供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)客戶用電設(shè)備與申報(bào)信息不符時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接裝表供電B.暫停供電并整改C.要求補(bǔ)充材料后受理D.責(zé)令用戶自行解決【參考答案】B【詳細(xì)解析】《用電業(yè)務(wù)操作規(guī)范》第8.2條要求發(fā)現(xiàn)信息不符時(shí)必須暫停供電并限期整改，不得擅自簡(jiǎn)化流程?！绢}干9】客戶申請(qǐng)電動(dòng)汽車充電樁接入時(shí)，供電企業(yè)需重點(diǎn)核查的用電參數(shù)是？【選項(xiàng)】A.用電負(fù)荷計(jì)算書B.接地電阻值C.電壓穩(wěn)定性D.頻率偏差【參考答案】B【詳細(xì)解析】電動(dòng)汽車充電樁需滿足GB/T20234標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)核查接地電阻值（應(yīng)≤4Ω），電壓/頻率穩(wěn)定性屬電網(wǎng)側(cè)常規(guī)監(jiān)測(cè)范圍?！绢}干10】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采用哪種供電方式？【選項(xiàng)】A.專用線路B.共用變壓器C.區(qū)域電網(wǎng)接入D.移動(dòng)電源【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電網(wǎng)規(guī)劃技術(shù)導(dǎo)則》規(guī)定高壓用戶應(yīng)優(yōu)先設(shè)置專用線路供電，共用變壓器僅適用于小型用戶或特殊情況?！绢}干11】客戶申請(qǐng)變更用電地址時(shí)，供電企業(yè)需重新裝設(shè)電能表的場(chǎng)景是？【選項(xiàng)】A.用電容量不變且線路長(zhǎng)度≤200米B.電壓等級(jí)變更C.接入點(diǎn)發(fā)生重大變化D.用電性質(zhì)未變更【參考答案】C【詳細(xì)解析】《電能計(jì)量裝置管理辦法》規(guī)定，接入點(diǎn)發(fā)生重大變化（如電源點(diǎn)變更）需重新裝表，容量、線路長(zhǎng)度或用電性質(zhì)未變更無需重復(fù)計(jì)量裝置改造。【題干12】低壓用戶申請(qǐng)暫停用電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)在收到申請(qǐng)后多少日內(nèi)完成處理？【選項(xiàng)】A.3日B.5日C.7日D.10日【參考答案】A【詳細(xì)解析】《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第54條明確暫停用電審批時(shí)限為3個(gè)工作日，涉及現(xiàn)場(chǎng)檢查的需額外3日，但不得超過法定上限。【題干13】高壓用戶申請(qǐng)用電需提交的電氣設(shè)計(jì)文件中，不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.系統(tǒng)繼電保護(hù)方案B.用電設(shè)備清單C.線路走向圖D.環(huán)境溫度參數(shù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《高壓用戶供電方案設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》要求提交繼電保護(hù)方案、設(shè)備清單及線路圖，環(huán)境溫度屬設(shè)備選型參數(shù)，非設(shè)計(jì)文件必備內(nèi)容?！绢}干14】客戶申請(qǐng)無功補(bǔ)償裝置接入時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)核查的指標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.接地電阻B.電壓諧波含量C.功率因數(shù)補(bǔ)償精度D.設(shè)備絕緣強(qiáng)度【參考答案】C【詳細(xì)解析】無功補(bǔ)償裝置需滿足《電能質(zhì)量無功補(bǔ)償裝置技術(shù)要求》，重點(diǎn)核查功率因數(shù)補(bǔ)償精度（應(yīng)≥0.95），其他指標(biāo)屬常規(guī)驗(yàn)收項(xiàng)目?！绢}干15】高壓用戶用電申請(qǐng)經(jīng)審批后，供電企業(yè)應(yīng)在多少日內(nèi)完成供電設(shè)施建設(shè)？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.45日D.60日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《高壓用戶供電方案實(shí)施規(guī)范》規(guī)定，供電設(shè)施建設(shè)時(shí)限為30日，特殊情況需書面報(bào)備并說明理由?！绢}干16】低壓用戶申請(qǐng)電能表數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程抄表服務(wù)時(shí)，供電企業(yè)需具備的條件是？【選項(xiàng)】A.用戶用電容量≥50kWB.接入自動(dòng)化終端設(shè)備C.線路長(zhǎng)度≤500米D.用電性質(zhì)為居民【參考答案】B【詳細(xì)解析】《智能電表技術(shù)管理規(guī)程》要求具備自動(dòng)化終端設(shè)備接入條件，容量、線路長(zhǎng)度及用電性質(zhì)屬非必要限制?！绢}干17】客戶申請(qǐng)高壓用戶復(fù)電時(shí)，供電企業(yè)必須核實(shí)的內(nèi)容是？【選項(xiàng)】A.用電設(shè)備絕緣狀態(tài)B.電壓等級(jí)C.用電負(fù)荷D.頻率偏差【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電力安全工作規(guī)程》第3.8條要求復(fù)電前必須確認(rèn)用電設(shè)備絕緣狀態(tài)良好，其他參數(shù)屬常規(guī)檢查項(xiàng)目。【題干18】低壓用戶申請(qǐng)變更用電性質(zhì)時(shí)，供電企業(yè)需重點(diǎn)核查的用電參數(shù)是？【選項(xiàng)】A.用電負(fù)荷計(jì)算書B.用電設(shè)備清單C.用電功率因數(shù)D.系統(tǒng)繼電保護(hù)整定【參考答案】C【詳細(xì)解析】《用電變更管理辦法》規(guī)定，變更用電性質(zhì)需重新評(píng)估功率因數(shù)，確保符合電網(wǎng)調(diào)峰需求，其他參數(shù)為常規(guī)變更內(nèi)容。【題干19】高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，供電企業(yè)需編制供電方案的最低電壓等級(jí)是？【選項(xiàng)】A.10kVB.35kVC.110kVD.220kV【參考答案】B【詳細(xì)解析】《高壓用戶供電方案設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，電壓等級(jí)需根據(jù)負(fù)荷需求確定，35kV及以上為高壓供電標(biāo)準(zhǔn)，10kV屬低壓供電范疇。【題干20】客戶申請(qǐng)電能計(jì)量裝置故障時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？【選項(xiàng)】A.遠(yuǎn)程診斷B.現(xiàn)場(chǎng)更換C.暫停用電D.用戶自行維修【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電能計(jì)量故障處理規(guī)程》要求優(yōu)先進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，確需現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)應(yīng)開具工作票并實(shí)施停電措施，不得直接讓用戶自行維修。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-用電客戶受理員歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】用電客戶檔案管理的保存期限為多少年？【選項(xiàng)】A.5年；B.10年；C.15年；D.永久保存【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《電力客戶服務(wù)規(guī)范》（GB/T26859-2011），用電客戶檔案保存期限應(yīng)為10年。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C為常見混淆項(xiàng)，D不符合行業(yè)實(shí)際?！绢}干2】客戶申請(qǐng)高壓計(jì)量裝置校驗(yàn)時(shí)，必須提交的文件不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.用電申請(qǐng)表；B.計(jì)量裝置資產(chǎn)臺(tái)賬；C.客戶身份證明；D.歷史校驗(yàn)記錄【參考答案】B【詳細(xì)解析】高壓計(jì)量裝置校驗(yàn)需提交用電申請(qǐng)表、客戶身份證明和歷史校驗(yàn)記錄，資產(chǎn)臺(tái)賬屬于內(nèi)部管理文件，無需客戶提交。選項(xiàng)B正確?！绢}干3】處理三相不平衡故障時(shí)，優(yōu)先采取的解決措施是？【選項(xiàng)】A.增加三相負(fù)荷均衡設(shè)備；B.調(diào)整三相電壓平衡；C.檢查三相計(jì)量裝置；D.更換三相變壓器【參考答案】A【詳細(xì)解析】三相不平衡需從負(fù)荷側(cè)入手，通過設(shè)備調(diào)整實(shí)現(xiàn)均衡。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B屬電網(wǎng)側(cè)治理范疇，C、D為次要措施?！绢}干4】業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收時(shí)，低壓線路的絕緣電阻測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)值為多少？【選項(xiàng)】A.≥0.15MΩ；B.≥0.5MΩ；C.≥1MΩ；D.≥2MΩ【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《電力工程電氣設(shè)計(jì)手冊(cè)》，低壓線路絕緣電阻應(yīng)≥1MΩ。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)B為高壓線路標(biāo)準(zhǔn)，D為特殊場(chǎng)景要求?！绢}干5】客戶申請(qǐng)電能質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，需提前多久向供電企業(yè)報(bào)備？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)；B.48小時(shí)；C.72小時(shí)；D.5個(gè)工作日【參考答案】B【詳細(xì)解析】電能質(zhì)量檢測(cè)需提前48小時(shí)報(bào)備，以便協(xié)調(diào)技術(shù)資源和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A時(shí)間過短，C、D不符合流程?！绢}干6】用電檢查中發(fā)現(xiàn)客戶私拉亂接線路，應(yīng)立即采取的強(qiáng)制措施是？【選項(xiàng)】A.責(zé)令整改并處罰款；B.停電并限期整改；C.緊急搶修恢復(fù)供電；D.通知客戶自行處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】私拉亂接存在安全隱患，必須切斷電源并限期整改。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A需在整改后執(zhí)行，C、D不符合安全規(guī)范?！绢}干7】高壓客戶申請(qǐng)用電變更時(shí)，需提供的補(bǔ)充材料不包括？【選項(xiàng)】A.新裝設(shè)備參數(shù)說明；B.用電地址證明；C.客戶法人授權(quán)書；D.產(chǎn)權(quán)證明文件【參考答案】A【詳細(xì)解析】高壓變更需提供地址、授權(quán)和產(chǎn)權(quán)證明，設(shè)備參數(shù)屬于后續(xù)審核內(nèi)容。選項(xiàng)A正確?！绢}干8】電能計(jì)量裝置輪換周期中，電子式電能表的輪換周期為？【選項(xiàng)】A.5年；B.8年；C.10年；D.按運(yùn)行情況確定【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《電能計(jì)量裝置管理規(guī)程》（DL/T448-2016），電子式電能表輪換周期為8年。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A為機(jī)械表標(biāo)準(zhǔn)，C、D不適用。【題干9】客戶申請(qǐng)電能替代項(xiàng)目備案時(shí)，需同步提交的檢測(cè)報(bào)告不包括？【選項(xiàng)】A.節(jié)能效果檢測(cè)報(bào)告；B.環(huán)保達(dá)標(biāo)證明；C.設(shè)備安全認(rèn)證；D.用電負(fù)荷預(yù)測(cè)報(bào)告【參考答案】D【詳細(xì)解析】電能替代備案需提交節(jié)能、環(huán)保和安全相關(guān)證明