旅游酒店管理咨詢合作合同書第一章總則1.1合同編號(hào)__________________________1.2合同雙方1.2.1甲方（旅游酒店）：__________________________1.2.2乙方（管理咨詢公司）：__________________________1.3合同簽訂日期__________________________1.4合同有效期1.4.1合同自簽訂之日起生效。1.4.2合同有效期為__年，自生效之日起計(jì)算。1.5合同目的1.5.1甲方希望通過乙方的專業(yè)管理咨詢，提升酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1.5.2乙方通過提供管理咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。1.6定義與解釋1.6.1“酒店”指甲方擁有的旅游酒店及其附屬設(shè)施。1.6.2“管理咨詢服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的專業(yè)管理建議、培訓(xùn)和實(shí)施服務(wù)。1.6.3“費(fèi)用”指甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。第二章合作內(nèi)容2.1乙方服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方將對(duì)酒店進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)診斷，包括但不限于運(yùn)營管理、市場營銷、人力資源等方面。2.1.2乙方將提供包括但不限于以下方面的管理咨詢服務(wù)：2.1.2.1制定酒店管理規(guī)范和操作流程；2.1.2.2優(yōu)化人力資源配置和培訓(xùn)體系；2.1.2.3提升客戶服務(wù)質(zhì)量；2.1.2.4制定市場營銷策略；2.1.2.5提供財(cái)務(wù)管理咨詢。2.2甲方合作義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)提供乙方開展管理咨詢服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息。2.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。2.2.3甲方應(yīng)支持乙方的合理建議，并按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)施。第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按__支付，具體支付方式和時(shí)間3.1.2.1首付款：合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付總額的__%；3.1.2.2中期付款：乙方完成階段性工作后__個(gè)工作日內(nèi)支付總額的__%；3.1.2.3尾款：合同履行完畢且甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意后__個(gè)工作日內(nèi)支付剩余總額的__%。3.2其他費(fèi)用3.2.1除服務(wù)費(fèi)用外，乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的交通、住宿、通訊等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2.2乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)費(fèi)用的詳細(xì)清單。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理方法等信息均為保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.2.1甲方的客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等；4.1.2.2乙方的服務(wù)方法、技術(shù)成果等。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方在合同履行完畢或終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第五章合同的變更和解除5.1合同變更5.1.1合同雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)。5.2合同解除5.2.1任何一方有嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的原則處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。第六章咨詢服務(wù)內(nèi)容與交付6.1服務(wù)階段劃分6.1.1前期調(diào)研與評(píng)估6.1.1.1乙方將在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)酒店的全面調(diào)研。6.1.1.2乙方將提交調(diào)研報(bào)告，包括酒店現(xiàn)狀分析、潛在問題識(shí)別和改進(jìn)建議。6.1.2中期改進(jìn)實(shí)施6.1.2.1乙方將根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃。6.1.2.2乙方將提供包括但不限于以下方面的具體改進(jìn)措施：6.1.2.2.1人員培訓(xùn)與技能提升；6.1.2.2.2客戶服務(wù)流程優(yōu)化；6.1.2.2.3財(cái)務(wù)管理與成本控制；6.1.3后期效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)6.1.3.1乙方將在服務(wù)結(jié)束后__個(gè)月內(nèi)對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。6.1.3.2評(píng)估報(bào)告將包括改進(jìn)實(shí)施的效果、存在的問題及后續(xù)改進(jìn)建議。6.2服務(wù)交付6.2.1乙方將以書面形式向甲方提交所有服務(wù)成果，包括但不限于：6.2.1.1調(diào)研報(bào)告；6.2.1.2改進(jìn)計(jì)劃與實(shí)施方案；6.2.1.3人員培訓(xùn)資料；6.2.1.4客戶服務(wù)規(guī)范；6.2.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后的__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第七章甲方支持與配合7.1信息提供7.1.1甲方應(yīng)保證乙方能夠及時(shí)獲取進(jìn)行咨詢工作所需的所有信息。7.1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，并提供必要的工作支持。7.2人員配合7.2.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行人員訪談、培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)。7.2.2甲方應(yīng)保障乙方人員在工作期間的人身安全和合法權(quán)益。7.3資源支持7.3.1甲方應(yīng)提供乙方所需的辦公場地、設(shè)備和其他必要資源。7.3.2甲方應(yīng)保證乙方能夠不受干擾地開展工作。第八章保密義務(wù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行管理咨詢服務(wù)過程中知悉的任何信息，均負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于研究報(bào)告、方案、建議等，均為乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方同意將這些成果用于本合同約定的目的，并允許甲方在合同約定范圍內(nèi)使用。第九章合同的終止9.1合同終止的條件9.1.1合同期滿；9.1.2雙方協(xié)商一致；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.4一方嚴(yán)重違約。9.2合同終止的程序9.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行書面協(xié)商。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或法定程序處理未履行部分的權(quán)利義務(wù)。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。10.1.2通知自送達(dá)之日起生效。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按法律法規(guī)處理。10.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構(gòu)成完整合同文件。第十一章合同的生效與解除11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除的條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3一方嚴(yán)重違約。11.3合同解除的程序11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；11.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失；11.3.3一方嚴(yán)重違約時(shí)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章合同的終止12.1合同終止的情形12.1.1合同期滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.4一方嚴(yán)重違約。12.2合同終止的程序12.2.1合同期滿時(shí)，合同自然終止；12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失；12.2.4一方嚴(yán)重違約時(shí)，守約方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章合同的補(bǔ)充與修改13.1補(bǔ)充與修改13.1.1本合同的補(bǔ)充與修改，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.1.2本合同的補(bǔ)充與修改，不得與本合同內(nèi)容相抵觸。甲方（旅游酒店）：_