電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)及技術(shù)支持合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同雙方1.2.1甲方（供應(yīng)商）：____________________1.2.2乙方（客戶）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限本合同自生效之日起至______年______月______日止。第二章產(chǎn)品及服務(wù)2.1產(chǎn)品規(guī)格甲方應(yīng)向乙方提供以下電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：2.1.1設(shè)備型號(hào)：____________________2.1.2設(shè)備規(guī)格：____________________2.1.3設(shè)備數(shù)量：____________________2.2技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：2.2.1培訓(xùn)服務(wù)：甲方將為乙方提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)。2.2.2響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.2.3故障排除：甲方應(yīng)保證在接到乙方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第三章交付與驗(yàn)收3.1交付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方交付設(shè)備：3.1.1交貨地點(diǎn)：____________________3.1.2交貨時(shí)間：______年______月______日。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到設(shè)備后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1設(shè)備外觀無(wú)損壞。3.2.2設(shè)備功能符合合同約定。3.2.3設(shè)備附件齊全。3.3驗(yàn)收程序3.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收前向甲方發(fā)出驗(yàn)收通知。3.3.2甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后______日內(nèi)配合乙方進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第四章價(jià)格及支付4.1合同價(jià)格本合同總價(jià)為人民幣_(tái)_____元整。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付合同總價(jià)款的______%作為預(yù)付款。4.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備交付并驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付合同總價(jià)款的______%。4.2.3乙方應(yīng)在合同履行期滿后______日內(nèi)支付合同總價(jià)款的______%。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方付款后______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。4.3.2乙方應(yīng)在收到發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按時(shí)交付設(shè)備，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的______%作為違約金。5.1.2甲方提供的設(shè)備不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的______%作為違約金。5.2.2乙方未按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)了解設(shè)備問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.3違約金的上限本合同項(xiàng)下的違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的______%。第六章保修與售后服務(wù)6.1保修期限6.1.1甲方提供的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自交付之日起，享有______個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。6.2保修范圍6.2.1保修范圍包括設(shè)備本身及其正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障。6.3保修服務(wù)6.3.1甲方應(yīng)在接到乙方保修請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供必要的維修或更換服務(wù)。6.3.2甲方提供的保修服務(wù)應(yīng)保證設(shè)備恢復(fù)正常功能。6.4售后服務(wù)6.4.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求。6.4.2售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保證在接到乙方請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.5保修記錄6.5.1乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)向甲方提供故障現(xiàn)象和設(shè)備保修卡。6.5.2甲方應(yīng)妥善記錄乙方的保修請(qǐng)求和維修情況。第七章技術(shù)升級(jí)與維護(hù)7.1技術(shù)升級(jí)7.1.1在合同履行期間，若甲方推出新版本或升級(jí)版本的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，乙方有權(quán)選擇升級(jí)服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供升級(jí)方案，包括升級(jí)費(fèi)用、升級(jí)時(shí)間等。7.2設(shè)備維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和甲方提供的技術(shù)指導(dǎo)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。7.2.2甲方應(yīng)提供設(shè)備維護(hù)手冊(cè)，指導(dǎo)乙方進(jìn)行日常維護(hù)。7.3維護(hù)記錄7.3.1乙方應(yīng)記錄設(shè)備維護(hù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。7.3.2乙方應(yīng)在每次維護(hù)后向甲方提交維護(hù)報(bào)告。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1本合同項(xiàng)下的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其技術(shù)文檔均為甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、分發(fā)或使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方在使用甲方設(shè)備和技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，屬于乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用、復(fù)制或披露乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。8.3.2若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)積極配合，采取措施予以制止。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的技術(shù)、商業(yè)和其他信息，均為保密信息。9.1.2保密信息不包括已公開(kāi)的信息或雙方在合同簽訂前已知的非保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。9.3保密信息的披露9.3.1在法律要求或法院命令的情況下，一方有權(quán)披露保密信息。9.3.2在披露保密信息前，一方應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取必要措施以保護(hù)對(duì)方利益。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2在合同履行過(guò)程中，若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除通知10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。10.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)立即停止履行合同。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已履行部分的款項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿：本合同期限屆滿，合同自然終止。11.1.2合同解除：根據(jù)第十章的規(guī)定，任何一方有權(quán)解除合同。11.1.3合同違約：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。11.2終止通知11.2.1合同終止的一方應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。11.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即停止履行合同。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已履行部分的款項(xiàng)。11.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十二章附件12.1附件清單本合同附件清單12.1.1電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單12.1.2技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)12.1.3保修卡12.1.4培訓(xùn)資料12.1.5其他相關(guān)文件12.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同生效及其他13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同語(yǔ)言本合同以中文書寫，如合同內(nèi)容有英文或其他語(yǔ)言版本，以中文版本為準(zhǔn)。13.3合同修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.4合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方