城市公共汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)______。1.2甲方信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3乙方信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.4合同訂立甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在城市區(qū)域內(nèi)從事公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)的特許經(jīng)營(yíng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第二章合同期限與范圍2.1合同期限本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2經(jīng)營(yíng)范圍乙方在城市區(qū)域內(nèi)從事公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)，具體范圍為：____________________。2.3經(jīng)營(yíng)線路乙方經(jīng)營(yíng)公共汽車線路共計(jì)_______條，具體線路名稱及班次（1）線路名稱：____________________班次數(shù)：_______班（2）線路名稱：____________________班次數(shù)：_______班第三章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與條件3.1經(jīng)營(yíng)資質(zhì)乙方須具備以下經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：（1）取得有效的道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證；（2）具備符合國(guó)家規(guī)定的車輛和設(shè)備；（3）具備符合國(guó)家規(guī)定的駕駛?cè)藛T；（4）具備符合國(guó)家規(guī)定的安全管理措施。3.2經(jīng)營(yíng)條件乙方須符合以下經(jīng)營(yíng)條件：（1）車輛數(shù)量：乙方須擁有_______輛以上符合國(guó)家規(guī)定的公共汽車；（2）人員配備：乙方須配備_______名以上持有有效駕駛證的駕駛員；（3）安全管理制度：乙方須建立健全安全管理制度，保證行車安全；（4）票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：乙方須按照國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：乙方每年應(yīng)向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)_______元；（2）車輛購(gòu)置費(fèi)：乙方購(gòu)置_______輛公共汽車，每輛車購(gòu)置價(jià)格為_(kāi)______元；（3）其他費(fèi)用：____________________。4.2支付方式（1）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：乙方應(yīng)于每年_______月_______日前支付給甲方；（2）車輛購(gòu)置費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢；（3）其他費(fèi)用：____________________。第五章監(jiān)督管理5.1甲方監(jiān)督甲方對(duì)乙方在城市區(qū)域內(nèi)從事公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。5.2信息報(bào)告乙方應(yīng)按月向甲方報(bào)告以下信息：（1）經(jīng)營(yíng)情況；（2）車輛運(yùn)行情況；（3）人員配備情況；（4）其他相關(guān)信息。5.3合同變更與解除（1）在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力因素，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除本合同；（2）乙方如有嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)解除本合同。第六章服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定，提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適的公共汽車客運(yùn)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證車輛設(shè)施完好，保持車輛整潔，提供必要的安全保障措施。6.1.3乙方應(yīng)按照規(guī)定的線路、班次、票價(jià)執(zhí)行，不得擅自更改。6.2服務(wù)規(guī)范6.2.1乙方駕駛員應(yīng)持有有效駕駛證，具備相應(yīng)的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)。6.2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)范，保證行車安全。6.2.3乙方應(yīng)設(shè)立乘客服務(wù)，及時(shí)處理乘客投訴和求助。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行的監(jiān)督檢查工作。第七章乘客權(quán)益保障7.1乘客信息保護(hù)7.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，不得泄露乘客個(gè)人信息。7.1.2乙方應(yīng)采取必要措施，保證乘客信息安全。7.2乘客投訴處理7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立乘客投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理乘客投訴。7.2.2乙方應(yīng)在接到乘客投訴后_______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.3乘客安全保障7.3.1乙方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，保證乘客在乘車過(guò)程中的安全。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第八章資產(chǎn)管理與維護(hù)8.1車輛管理8.1.1乙方應(yīng)對(duì)所有投入運(yùn)營(yíng)的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理。8.1.2乙方應(yīng)建立健全車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，保證車輛良好運(yùn)行。8.2設(shè)備管理8.2.1乙方應(yīng)保證車站、候車室等設(shè)施設(shè)備完好，符合使用要求。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證正常運(yùn)行。8.3環(huán)境保護(hù)8.3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法規(guī)，減少運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的環(huán)境污染。8.3.2乙方應(yīng)采取措施，提高能源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。第九章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告9.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.1.1乙方應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括客流量、車輛運(yùn)行狀況等。9.1.2乙方應(yīng)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。9.2報(bào)告提交9.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提交公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)告。9.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的_______個(gè)工作日內(nèi)提交季度報(bào)告。9.3數(shù)據(jù)分析9.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行分析，以評(píng)估乙方經(jīng)營(yíng)狀況。第十章合同履行與終止10.1合同履行10.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.1.2乙方應(yīng)保證公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，不得擅自停運(yùn)或減少服務(wù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2甲乙雙方協(xié)商一致；10.2.3因國(guó)家法律法規(guī)政策調(diào)整，本合同不再具備實(shí)施條件；10.2.4乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后_______個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正。10.3合同終止程序10.3.1出現(xiàn)合同終止條件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止事宜。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于資產(chǎn)移交、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章合同管理與協(xié)調(diào)11.1合同管理11.1.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的合同管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的訂立、履行、變更和終止等事宜。11.1.2合同管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證合同內(nèi)容得到有效執(zhí)行。11.2協(xié)調(diào)機(jī)制11.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。11.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)工作，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。11.3爭(zhēng)議解決11.3.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開(kāi)的信息均為保密內(nèi)容。12.1.2保密內(nèi)容不包括本合同中明確約定或法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息。12.2保密義務(wù)12.2.1甲乙雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件清單本合同附件清單（1）公共汽車客運(yùn)線路圖；（2）車輛清單；（3）駕駛員名單；（4）票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（5）其他與本合同相關(guān)的文件。13.2附件效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2合同附件與本合同不一致的，以本合同為準(zhǔn)。13.3附件修改13.3.1合同附件的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商