信息工作管理辦法通知一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司信息工作的規(guī)范化管理，提高信息收集、整理、傳遞、利用的效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮信息在公司決策、管理、運(yùn)營中的重要作用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)及全體員工在信息工作方面的管理。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：信息內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映實(shí)際情況，確保信息的可靠性。2.及時性原則：及時收集、整理、傳遞信息，保證信息的時效性，為公司決策提供及時依據(jù)。3.完整性原則：信息應(yīng)全面、完整，涵蓋公司業(yè)務(wù)活動的各個方面，避免信息遺漏。4.保密性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司保密制度，對涉及公司機(jī)密的信息予以保密，防止信息泄露。二、信息工作組織架構(gòu)及職責(zé)（一）信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各副總經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息工作，制定信息工作方針和政策，協(xié)調(diào)解決信息工作中的重大問題。（二）信息管理部門公司設(shè)立信息管理部門，負(fù)責(zé)信息工作的具體組織實(shí)施和日常管理。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善公司信息工作管理制度和流程。2.組織開展信息收集、整理、分析、存儲和發(fā)布工作。3.建立和維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.對公司各部門信息工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。5.負(fù)責(zé)與外部信息機(jī)構(gòu)的溝通與合作，收集和利用外部信息資源。（三）各部門信息員各部門指定一名信息員，負(fù)責(zé)本部門信息的收集、整理和報送工作。信息員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息意識和責(zé)任心，熟悉本部門業(yè)務(wù)工作，能夠及時、準(zhǔn)確地提供各類信息。三、信息收集（一）收集范圍1.公司內(nèi)部信息公司決策、計(jì)劃、規(guī)章制度、工作動態(tài)等。各部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況、工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。員工的工作建議、意見和反饋等。2.外部信息國家相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、市場信息等。競爭對手的經(jīng)營狀況、市場策略、產(chǎn)品信息等。合作伙伴的合作進(jìn)展、業(yè)務(wù)動態(tài)等。（二）收集渠道1.內(nèi)部渠道各部門定期報送信息。公司內(nèi)部會議、文件、報告等。員工主動提供信息。2.外部渠道政府部門網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、新聞媒體等。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、咨詢公司等提供的信息報告。參加行業(yè)展會、研討會、論壇等活動獲取的信息。與合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等的溝通交流。（三）收集要求1.信息收集應(yīng)堅(jiān)持全面、廣泛的原則，確保信息來源的多樣性。2.信息收集人員應(yīng)具備敏銳的信息洞察力，及時捕捉有價值的信息。3.對于重要信息，應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)查和核實(shí)，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.信息收集過程中應(yīng)注意保護(hù)信息提供者的隱私和權(quán)益。四、信息整理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.按照信息的主題和內(nèi)容，分為公司決策、業(yè)務(wù)管理、市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理、行政后勤等類別。2.按照信息的來源，分為內(nèi)部信息和外部信息。3.按照信息的緊急程度，分為緊急信息、重要信息和一般信息。（二）整理方法1.對收集到的信息進(jìn)行篩選，剔除重復(fù)、無效和虛假信息。2.對篩選后的信息進(jìn)行分類、編號和標(biāo)注，建立信息檔案。3.對信息進(jìn)行編輯和排版，確保信息內(nèi)容清晰、格式規(guī)范。4.對重要信息進(jìn)行摘要和提煉，突出關(guān)鍵要點(diǎn)，便于快速查閱和使用。（三）整理要求1.信息整理應(yīng)遵循分類科學(xué)、條理清晰、便于查詢的原則。2.信息整理人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保信息整理的準(zhǔn)確性和完整性。3.定期對信息檔案進(jìn)行清理和更新，刪除過期、無用信息，保證信息檔案的時效性。五、信息分析（一）分析內(nèi)容1.對公司內(nèi)部信息進(jìn)行分析，評估公司業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和潛在風(fēng)險，為公司決策提供依據(jù)。2.對外部信息進(jìn)行分析，研究行業(yè)發(fā)展趨勢、市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和市場策略提供參考。3.對信息之間的關(guān)聯(lián)和趨勢進(jìn)行分析，挖掘信息背后的深層次原因和規(guī)律，為公司決策提供前瞻性建議。（二）分析方法1.定性分析方法：通過對信息內(nèi)容的分析和判斷，評估信息的價值和影響。2.定量分析方法：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，對信息進(jìn)行量化分析，揭示信息背后的規(guī)律和趨勢。3.對比分析方法：將公司內(nèi)部信息與外部信息進(jìn)行對比，分析公司在行業(yè)中的地位和競爭力。4.綜合分析方法：綜合運(yùn)用多種分析方法，對信息進(jìn)行全面、深入的分析，得出客觀、準(zhǔn)確的結(jié)論。（三）分析要求1.信息分析人員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用各種分析方法。2.信息分析應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正的原則，避免主觀臆斷和片面性。3.定期撰寫信息分析報告，提出有針對性的建議和措施，為公司決策提供有力支持。六、信息存儲（一）存儲方式1.建立公司信息管理系統(tǒng)，將各類信息進(jìn)行電子化存儲，實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和共享。2.對重要的紙質(zhì)文件和資料，應(yīng)進(jìn)行分類歸檔，妥善保管，建立紙質(zhì)檔案庫。3.定期對信息進(jìn)行備份，確保信息的安全性和完整性。備份方式可采用磁帶備份、光盤備份、云備份等多種形式。（二）存儲管理1.制定信息存儲管理制度，明確信息存儲的流程和規(guī)范。2.對信息存儲設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.建立信息訪問權(quán)限管理制度，對不同級別的人員設(shè)置不同的信息訪問權(quán)限，防止信息泄露。4.對存儲的信息進(jìn)行定期清理和更新，刪除過期、無用信息，保證信息存儲的時效性和有效性。（三）存儲安全1.加強(qiáng)信息存儲安全管理，采取防火墻、入侵檢測、加密等技術(shù)手段，防止信息被非法獲取、篡改和破壞。2.對信息存儲場所進(jìn)行安全防護(hù)，設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，確保信息存儲場所的安全。3.定期進(jìn)行信息安全培訓(xùn)和教育，提高員工的信息安全意識和防范能力。七、信息發(fā)布（一）發(fā)布渠道1.公司內(nèi)部網(wǎng)站：設(shè)立信息發(fā)布專欄，及時發(fā)布公司各類信息，供員工查閱和共享。2.公司內(nèi)部刊物：定期編輯出版公司內(nèi)部刊物，刊登公司重要信息、工作動態(tài)、員工風(fēng)采等內(nèi)容。3.會議、文件：通過公司內(nèi)部會議、文件等形式，傳達(dá)公司重要信息和工作要求。4.電子郵件：對于緊急、重要信息，可通過電子郵件的方式發(fā)送給相關(guān)人員。（二）發(fā)布流程1.信息發(fā)布部門填寫信息發(fā)布申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交信息管理部門。2.信息管理部門對信息進(jìn)行審核，確保信息內(nèi)容符合公司規(guī)定和要求。3.審核通過的信息，由信息管理部門按照規(guī)定的發(fā)布渠道和方式進(jìn)行發(fā)布。4.信息發(fā)布后，應(yīng)及時跟蹤信息的傳播效果，收集員工的反饋意見，對信息發(fā)布工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。（三）發(fā)布要求1.信息發(fā)布應(yīng)遵循準(zhǔn)確、及時、規(guī)范的原則，確保信息的真實(shí)性和可靠性。2.信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出，便于員工理解和接受。3.對于涉及公司機(jī)密的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行發(fā)布，確保信息安全。八、信息安全管理（一）安全制度1.建立健全公司信息安全管理制度，明確信息安全管理的職責(zé)和流程。2.制定信息安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶認(rèn)證策略等，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.定期對信息安全制度進(jìn)行評估和修訂，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和信息技術(shù)變化的需要。（二）安全措施1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，防止內(nèi)部人員非法訪問敏感信息。3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。4.建立用戶認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，對用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，確保只有授權(quán)人員才能訪問相應(yīng)的信息資源。5.加強(qiáng)信息安全審計(jì)，對信息系統(tǒng)的操作日志進(jìn)行定期審查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。（三）應(yīng)急處理1.制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的流程和措施。2.定期組織信息安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生信息安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，及時恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并向上級主管部門報告。九、信息工作考核與獎懲（一）考核指標(biāo)1.信息收集的數(shù)量和質(zhì)量。2.信息整理的及時性和準(zhǔn)確性。3.信息分析的深度和價值。4.信息發(fā)布的效果和反饋。5.信息安全管理的執(zhí)行情況。（二）考核方式1.定期考核：信息管理部門每月對各部門信息工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入部門績效考核體系。2.不定期抽查：信息管理部門不定期對各部門信息工作進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行督促整改。（三