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ISO/IEC27001:2022“第6章:策劃”解讀和應(yīng)用指導(dǎo)材料GB∕T22080-2025《信息安全技術(shù)-信息安全管理體系要求》之3-3:“6策劃-6.3變更的策劃”專業(yè)深度解讀和應(yīng)用指導(dǎo)材料(雷澤佳編制-2025A0)GB∕T22080-2025《信息安全技術(shù)-信息安全管理體系要求》GB∕T22080-2025《信息安全技術(shù)-信息安全管理體系要求》6策劃6.3變更的策劃當(dāng)組織確定需要對信息安全管理體系進(jìn)行變更時,變更應(yīng)按所策劃的方式實(shí)施。策劃變更的策劃與“變更的策劃”相關(guān)術(shù)語的定義及涵義解讀術(shù)語定義涵義解讀信息安全管理體系組織為制定和實(shí)現(xiàn)信息安全方針和目標(biāo)而建立的一套相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素組成的管理體系。ISMS是組織實(shí)現(xiàn)信息安全戰(zhàn)略目標(biāo)、保障信息資產(chǎn)機(jī)密性、完整性和可用性的系統(tǒng)化手段。在“變更的策劃”中,ISMS被視為一個動態(tài)演進(jìn)的體系,必須隨組織內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行主動調(diào)整與優(yōu)化。變更對信息安全管理體系結(jié)構(gòu)、過程、控制措施或相關(guān)要素的任何修改。“變更”是組織適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化(如技術(shù)升級、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、法規(guī)更新)的必要行為。變更可以是計(jì)劃內(nèi)的,也可以是突發(fā)性的,但無論何種形式,都必須納入統(tǒng)一策劃和管理范疇,以防止信息安全風(fēng)險失控。策劃建立信息安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的活動。針對信息安全管理體系變更的策劃,是組織在明確變更需求后,為達(dá)成變更目的而預(yù)先開展的系統(tǒng)性活動。涵蓋確定變更目標(biāo)、評估變更影響、策劃變更步驟、分配資源等內(nèi)容,確保變更以有序、可控的方式推進(jìn),達(dá)成預(yù)期效果,維護(hù)信息安全管理體系的完整性。變更策劃組織對信息安全管理體系變更前的系統(tǒng)性安排與設(shè)計(jì),包括變更目標(biāo)、范圍、資源、責(zé)任、實(shí)施步驟與風(fēng)險控制措施等。策劃是變更管理的第一步,強(qiáng)調(diào)“有計(jì)劃、有依據(jù)、有控制”地推進(jìn)。策劃過程應(yīng)全面評估變更的必要性、可行性、影響范圍及潛在風(fēng)險,確保變更實(shí)施的可追溯性與可控性。按所策劃的方式變更實(shí)施須嚴(yán)格遵循事先制定的變更方案和控制流程,不得隨意變更或跳過關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)。此表述強(qiáng)調(diào)變更管理的規(guī)范性與流程性,確保所有變更活動在受控狀態(tài)下進(jìn)行。這不僅是對組織執(zhí)行力的要求,也是對合規(guī)性與持續(xù)改進(jìn)能力的體現(xiàn)。確定需要對ISMS進(jìn)行變更組織基于內(nèi)部和外部因素變化,判斷現(xiàn)有ISMS不再滿足信息安全目標(biāo)或存在改進(jìn)空間,需進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化。“需要變更”是變更策劃的前提,組織應(yīng)通過持續(xù)監(jiān)視、評審、內(nèi)部審核、管理評審等方式識別變更需求。這體現(xiàn)了ISMS的動態(tài)性與適應(yīng)性特征?!白兏牟邉潯钡哪康幕蛞鈭D說明條款號與主題核心目的意圖說明6.3變更的策劃確保組織在進(jìn)行信息安全管理體系變更時,能夠以系統(tǒng)、可控和有序的方式實(shí)施變更;確保變更的可控性與體系一致性-在變更前進(jìn)行充分的策劃,以防止因變更導(dǎo)致信息安全風(fēng)險失控、資源浪費(fèi)、合規(guī)性受損或業(yè)務(wù)連續(xù)性中斷。其本質(zhì)是引導(dǎo)組織建立“前瞻式”而非“反應(yīng)式”的變更管理機(jī)制;-要求組織在實(shí)施信息安全管理體系(ISMS)變更前,通過系統(tǒng)化策劃避免變更帶來的不可控風(fēng)險,維持ISMS的完整性和持續(xù)有效性。當(dāng)組織確定需要對信息安全管理體系進(jìn)行變更時識別變更觸發(fā)條件-強(qiáng)調(diào)變更需基于明確的依據(jù)(如風(fēng)險評審、內(nèi)外部環(huán)境變化),防止隨意變更破壞ISMS的穩(wěn)定性。6.3變更應(yīng)按所策劃的方式實(shí)施確保變更實(shí)施過程具備可預(yù)測性與可控性,避免因隨意變更引發(fā)信息安全事故;實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化變更管理-防范“未經(jīng)策劃”的變更對信息安全管理體系造成的潛在破壞,強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)通過風(fēng)險評估與影響分析,制定明確的變更路徑與控制措施,從而保障信息安全的持續(xù)有效性;-變更管理必須納入風(fēng)險管理框架中統(tǒng)一考慮,要求所有變更必須遵循預(yù)設(shè)的流程(如評估、審批、實(shí)施、驗(yàn)證),確保變更過程可追溯、結(jié)果可預(yù)測,并與ISMS其他要素(如風(fēng)險處置、目標(biāo)管理)協(xié)調(diào)一致。變更的策劃應(yīng)考慮變更的目的和潛在后果實(shí)現(xiàn)對變更影響的全面評估,確保變更帶來的風(fēng)險在可控范圍內(nèi)-推動組織在策劃變更前,深入理解變更的驅(qū)動因素及其可能對信息安全、業(yè)務(wù)流程、合規(guī)義務(wù)和相關(guān)方帶來的影響,從而實(shí)現(xiàn)“以風(fēng)險為導(dǎo)向”的變更策略設(shè)定。變更的策劃應(yīng)考慮資源的可用性與職責(zé)的分配確保變更具備實(shí)施所需的資源支持與責(zé)任明確性-引導(dǎo)組織在策劃階段就明確變更所需的資源(如人力、技術(shù)、時間、預(yù)算等)及責(zé)任歸屬,防止因資源不足或權(quán)責(zé)不清而導(dǎo)致變更執(zhí)行失敗或信息安全控制措施失效。變更的策劃應(yīng)考慮如何評價變更的有效性實(shí)現(xiàn)變更過程的閉環(huán)管理,確保變更目標(biāo)的達(dá)成與信息安全管理能力的持續(xù)提升-變更管理不應(yīng)止于實(shí)施,而應(yīng)包括變更后的效果評估與反饋機(jī)制。通過評價變更的有效性,組織可以不斷優(yōu)化其信息安全管理體系,提升其適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)?!?.3變更的策劃”與其他條款的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系說明關(guān)聯(lián)條款及標(biāo)題邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系分析關(guān)聯(lián)性質(zhì)4.1理解組織及其環(huán)境組織外部/內(nèi)部環(huán)境變化(如法規(guī)更新、業(yè)務(wù)調(diào)整)是觸發(fā)ISMS變更的關(guān)鍵輸入。6.3要求對此類變更進(jìn)行策劃,確保ISMS持續(xù)適配環(huán)境。輸入驅(qū)動型4.2理解相關(guān)方的需求和期望相關(guān)方要求變化(如客戶安全需求升級)可能需調(diào)整ISMS。6.3要求策劃相關(guān)變更,確保體系持續(xù)滿足相關(guān)方需求。輸入驅(qū)動型4.3確定ISMS范圍ISMS范圍變更(如新增業(yè)務(wù)系統(tǒng))需通過6.3進(jìn)行策劃,確保變更后范圍仍符合4.3的邊界要求。雙向依賴型4.4信息安全管理體系ISMS整體變更(如過程重組)需按6.3策劃實(shí)施,以維持4.4要求的“建立、實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)”循環(huán)。執(zhí)行支撐型5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限變更實(shí)施需明確責(zé)任分配(如變更負(fù)責(zé)人)。5.3確保角色權(quán)限清晰化,支撐6.3變更策劃的有效執(zhí)行。執(zhí)行支撐型6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施風(fēng)險處置計(jì)劃(6.1.3)或目標(biāo)調(diào)整(6.2)可能引發(fā)變更。6.3確保此類變更被系統(tǒng)化策劃,避免新增風(fēng)險。雙向依賴型6.2信息安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)更新(如新增控制措施)需通過6.3策劃變更路徑,確保資源、責(zé)任與時間節(jié)點(diǎn)(6.2h-k)同步調(diào)整。輸出驅(qū)動型7.5成文信息變更過程需更新文件(如策略、規(guī)程)。7.5要求控制文件版本與有效性,確保變更后的文件符合“創(chuàng)建、更新、保護(hù)”要求(7.5.2-7.5.3)。執(zhí)行支撐型8.1運(yùn)行策劃和控制變更實(shí)施需納入運(yùn)行控制(8.1)。6.3策劃的變更需通過8.1建立執(zhí)行準(zhǔn)則,并控制“非預(yù)期變更后果”(如回滾機(jī)制)。雙向依賴型9.1監(jiān)視、測量、分析和評價變更效果需通過9.1監(jiān)控(如控制措施有效性)。6.3策劃需明確監(jiān)控方法(9.1b),確保變更結(jié)果可評價。反饋閉環(huán)型9.3管理評審管理評審輸出(9.3.3)可能要求ISMS變更(如體系結(jié)構(gòu)調(diào)整)。6.3確保此類變更按計(jì)劃執(zhí)行,并反饋結(jié)果至下一次評審(9.3.2a)。雙向依賴型10.1持續(xù)改進(jìn)變更是持續(xù)改進(jìn)的核心手段。6.3策劃為10.1提供結(jié)構(gòu)化改進(jìn)路徑,確保變更系統(tǒng)化而非臨時性。機(jī)制協(xié)同型10.2不符合與糾正措施糾正措施(如流程修復(fù))可能引發(fā)變更。6.3要求策劃變更實(shí)施(10.2c),同時變更本身可能作為糾正措施(10.2e)。雙向依賴型變更的策劃與實(shí)施當(dāng)組織確定需要對信息安全管理體系進(jìn)行變更時,變更應(yīng)按所策劃的方式實(shí)施。本條款核心涵義解析;本條款是GB/T22080-2025標(biāo)準(zhǔn)中“策劃”子章節(jié)的重要組成部分,核心在于強(qiáng)調(diào)信息安全管理體系(ISMS)變更的系統(tǒng)性、可控性和預(yù)見性,其核心涵義包括以下幾個方面:?變更的必要性識別:組織在運(yùn)行過程中,因業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)演進(jìn)、合規(guī)要求變化、外部環(huán)境變化等各種因素,可能會產(chǎn)生對信息安全管理體系結(jié)構(gòu)、流程、控制措施等方面的變更需求。組織必須具備識別這些變更需求的能力?!白兏钡姆秶wISMS的全要素,包括但不限于信息安全方針、風(fēng)險評估方法、安全控制措施、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)系統(tǒng)、相關(guān)方要求、合規(guī)義務(wù)等任何可能影響信息安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要素調(diào)整;變更需策劃實(shí)施:任何對ISMS的變更都必須按照“所策劃的方式”進(jìn)行。“策劃的方式”要求變更不能隨意進(jìn)行,必須通過預(yù)先制定的流程和計(jì)劃實(shí)施,確保變更過程可追溯、影響可評估、風(fēng)險可控制,避免因變更引入新的信息安全風(fēng)險或削弱現(xiàn)有安全控制的有效性;體系完整性保障:?變更策劃應(yīng)確保信息安全管理體系的整體性和有效性不被破壞,即變更不僅不能削弱現(xiàn)有安全控制,還應(yīng)有助于提升體系的適應(yīng)能力與運(yùn)行效率;變更管理的系統(tǒng)性要求:?變更管理應(yīng)納入ISMS整體策劃流程中,體現(xiàn)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的管理方式,確保變更活動與組織戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求及合規(guī)要求相一致;核心目的:保障ISMS在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化(如業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級、法規(guī)更新等)的同時,持續(xù)滿足信息安全目標(biāo),維護(hù)信息的保密性、完整性和可用性。?實(shí)施本條款應(yīng)開展的核心活動要求;為確保組織對信息安全管理體系的變更能夠“按所策劃的方式”實(shí)施,組織需圍繞“變更的全生命周期”開展以下核心活動:?建立變更管理策略與流程:制定適用于組織業(yè)務(wù)特性的變更管理策略,明確變更的類型、范圍、審批權(quán)限和流程;建立變更請求、評估、審批、執(zhí)行、驗(yàn)證、回顧的閉環(huán)管理機(jī)制。?變更需求的識別與發(fā)起;觸發(fā)因素識別。變更動因需系統(tǒng)識別并納入組織的情境監(jiān)視機(jī)制,包括但不限于以下情形:。?組織信息安全管理體系變更觸發(fā)情形及影響分析表變更觸發(fā)維度具體情形影響范圍變更類型1.內(nèi)外部環(huán)境變化-組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)模式調(diào)整;
-組織并購、重組或分拆;
-適用法律法規(guī)或監(jiān)管要求更新;
-合同義務(wù)或客戶安全要求變更;
-相關(guān)方(如股東、合作伙伴)安全期望調(diào)整。體系目標(biāo)與范圍、管理職責(zé)、合規(guī)框架、風(fēng)險評估范圍、相關(guān)方管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整類變更、合規(guī)性調(diào)整類變更2.技術(shù)變革-信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施升級或替換;
-新興技術(shù)應(yīng)用(如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等);
-安全技術(shù)迭代(如加密算法升級、入侵檢測系統(tǒng)更新)。技術(shù)支持能力、控制措施有效性、數(shù)據(jù)安全控制、訪問管理機(jī)制、安全運(yùn)維流程技術(shù)類變更3.風(fēng)險態(tài)勢演變-風(fēng)險評估結(jié)果更新;
-重大安全事件發(fā)生(如數(shù)據(jù)泄露、勒索攻擊、系統(tǒng)入侵等);
-第三方風(fēng)險變化(如供應(yīng)商安全能力下降、外包服務(wù)安全事件頻發(fā)、供應(yīng)鏈攻擊風(fēng)險上升)。風(fēng)險控制措施、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、供應(yīng)鏈風(fēng)險控制、第三方審核頻率、風(fēng)險容忍度標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險應(yīng)對類變更4.合規(guī)性要求-新的信息安全相關(guān)法律法規(guī)出臺;
-行業(yè)監(jiān)管要求變化(如金融行業(yè)等保2.0升級、醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)安全專項(xiàng)要求);
-組織所在國家/地區(qū)監(jiān)管政策調(diào)整;
-認(rèn)證審核發(fā)現(xiàn)(如認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)、證書維持要求變化);
-監(jiān)管檢查整改要求(如監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查提出的限期整改事項(xiàng)、合規(guī)性處罰后的糾正要求)。體系合規(guī)性、制度框架有效性、合規(guī)性證據(jù)留存機(jī)制、監(jiān)管溝通流程合規(guī)性調(diào)整類變更5.改進(jìn)機(jī)會-內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)ISMS運(yùn)行存在缺陷(如控制措施失效、流程執(zhí)行偏差、職責(zé)劃分不清);
-管理評審提出改進(jìn)建議(如體系效率優(yōu)化、資源配置調(diào)整);
-員工反饋反映控制措施執(zhí)行不到位(如員工報告的安全控制執(zhí)行障礙、流程冗余問題);
-績效評價結(jié)果(如關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)未達(dá)標(biāo)、控制措施有效性不足);
-管理評審輸出;
-相關(guān)方反饋(如客戶投訴、合作伙伴安全建議)。體系運(yùn)行效率、持續(xù)改進(jìn)能力、流程標(biāo)準(zhǔn)化水平、資源利用合理性改進(jìn)優(yōu)化類變更6.物理環(huán)境變動辦公場所擴(kuò)建/搬遷,安全基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)整(如視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級、門禁系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)中心物理安全改造、安全區(qū)域劃分調(diào)整)。物理安全控制、資產(chǎn)管理制度、資產(chǎn)盤點(diǎn)與定位、物理訪問權(quán)限管理、環(huán)境監(jiān)控機(jī)制環(huán)境適配類變更7.供應(yīng)鏈調(diào)整關(guān)鍵供應(yīng)商更換(如核心云服務(wù)商變更、關(guān)鍵組件供應(yīng)商替換),第三方服務(wù)變更(如外包開發(fā)服務(wù)范圍調(diào)整、第三方安全運(yùn)維服務(wù)模式變更、供應(yīng)鏈外包比例增加)。供應(yīng)鏈安全控制、第三方風(fēng)險管理、供應(yīng)商合同安全條款、第三方風(fēng)險評估頻率、供應(yīng)商安全績效評價機(jī)制供應(yīng)鏈管理類變更8.戰(zhàn)略主動調(diào)整安全治理成熟度提升計(jì)劃(如基于ISO/IEC27014的治理框架優(yōu)化、安全成熟度模型,組織戰(zhàn)略升級(如數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下的安全能力適配、全球化布局中的安全合規(guī)協(xié)同)。體系整體效能、長期安全能力、治理機(jī)構(gòu)職責(zé)、安全資源分配機(jī)制、跨區(qū)域安全協(xié)同能力戰(zhàn)略優(yōu)化類變更9.業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)策略調(diào)整業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)更新(如基于業(yè)務(wù)影響分析(BIA)的BCP修訂、恢復(fù)時間目標(biāo)(RTO)/恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)調(diào)整)或?yàn)?zāi)難恢復(fù)機(jī)制優(yōu)化(如災(zāi)備中心升級、多區(qū)域容災(zāi)部署、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)演練頻率提升)。業(yè)務(wù)連續(xù)性控制、恢復(fù)機(jī)制、災(zāi)難恢復(fù)演練頻率、備用資源配置、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案有效性恢復(fù)能力類變更10.人員與組織文化變化員工安全意識水平變化(如安全意識培訓(xùn)效果評估結(jié)果不佳、員工安全違規(guī)行為頻發(fā))、關(guān)鍵崗位人員變動(如信息安全負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)核心成員變動)、組織安全文化建設(shè)需求(如安全行為準(zhǔn)則修訂、安全激勵機(jī)制建立)。安全意識與行為、組織文化適應(yīng)性、崗位說明書安全職責(zé)、安全培訓(xùn)計(jì)劃、安全行為監(jiān)督機(jī)制人力與文化類變更變更請求發(fā)起:由相關(guān)責(zé)任人(如業(yè)務(wù)部門、IT部門、信息安全團(tuán)隊(duì))提交正式的變更請求,明確變更的目的、范圍、預(yù)期效果及初步理由。?變更的影響評估:對擬實(shí)施的變更進(jìn)行全面影響分析,包括對現(xiàn)有信息安全控制措施、業(yè)務(wù)連續(xù)性、合規(guī)性、資源配置等方面的影響;具體涵蓋對信息安全風(fēng)險的影響(是否引入新風(fēng)險、是否加劇現(xiàn)有風(fēng)險、是否影響風(fēng)險評估結(jié)果的有效性)、對合規(guī)性的影響(是否符合法律法規(guī)、合同義務(wù)及內(nèi)部政策要求)、對相關(guān)方的影響(是否影響客戶、員工、供應(yīng)商等相關(guān)方的信息安全權(quán)益或合作)、對資源的影響(是否需要新增或調(diào)整人員、技術(shù)、資金等資源);識別變更可能引發(fā)的風(fēng)險,并制定相應(yīng)的緩解措施;形成書面的影響評估報告,作為變更策劃的依據(jù);變更計(jì)劃的制定:基于影響評估結(jié)果,制定詳細(xì)的變更實(shí)施計(jì)劃,明確變更目標(biāo)、實(shí)施步驟、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人員;具體包括變更的具體步驟和順序、各步驟的責(zé)任部門及責(zé)任人、所需資源(如人員、工具、預(yù)算)、時間節(jié)點(diǎn)(包括啟動時間、關(guān)鍵里程碑、完成時間);制定回退計(jì)劃或應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,以應(yīng)對變更失敗或未達(dá)預(yù)期的情況;制定風(fēng)險控制措施(針對變更過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險如實(shí)施失敗、臨時安全漏洞制定應(yīng)對預(yù)案);明確驗(yàn)證和確認(rèn)方法(如何驗(yàn)證變更是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、是否未引入新風(fēng)險);確保計(jì)劃與現(xiàn)有ISMS文檔、政策、流程保持一致;變更的審批與授權(quán):對變更進(jìn)行分級管理,依據(jù)變更的風(fēng)險等級和影響范圍設(shè)定相應(yīng)的審批權(quán)限:輕微變更(如單個流程的局部調(diào)整)可由信息安全管理部門審批;重大變更(如ISMS范圍擴(kuò)大、核心控制措施替換)需提交最高管理層或治理機(jī)構(gòu)審批;所有關(guān)鍵變更均需經(jīng)授權(quán)人員或委員會審批后方可實(shí)施;保留審批意見及授權(quán)文件,確保變更的合法性和嚴(yán)肅性;變更的實(shí)施與監(jiān)控:按計(jì)劃執(zhí)行,嚴(yán)格按照變更計(jì)劃實(shí)施,確保各步驟有序推進(jìn);過程監(jiān)控中實(shí)時跟蹤變更進(jìn)展,及時發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)施過程中的偏差,必要時調(diào)整計(jì)劃(需重新履行審批程序);保留變更執(zhí)行過程的完整記錄,作為后續(xù)審查與改進(jìn)的依據(jù)。?變更的驗(yàn)證與關(guān)閉及效果評審:變更完成后,應(yīng)組織相關(guān)部門對變更效果進(jìn)行驗(yàn)證,確認(rèn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),通過測試、審計(jì)、檢查等方式驗(yàn)證變更是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、是否未引入新的信息安全風(fēng)險、相關(guān)的安全控制措施是否有效運(yùn)行;對變更過程進(jìn)行總結(jié)評估,識別經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化變更管理流程;將變更請求、影響評估報告、實(shí)施計(jì)劃、審批文件、驗(yàn)證結(jié)果等全過程記錄歸檔,形成完整的變更檔案。?本條款實(shí)施的證實(shí)方式;?為了驗(yàn)證組織是否有效地執(zhí)行了6.3條款,可采用以下證實(shí)方式:?文件審查:查閱組織的變更管理制度、變更實(shí)施計(jì)劃、變更記錄、影響分析報告、審批記錄等文件,包括變更請求表單、影響評估報告、變更實(shí)施計(jì)劃、審批文件等;驗(yàn)證其是否與標(biāo)準(zhǔn)要求一致,是否覆蓋變更的全流程。?人員訪談:與ISMS負(fù)責(zé)人、信息安全團(tuán)隊(duì)、變更管理部門人員進(jìn)行訪談,了解其對變更管理流程的理解與執(zhí)行情況;了解組織在變更策劃與實(shí)施中是否具備系統(tǒng)的管理機(jī)制。?變更案例抽查:抽查若干變更案例,評估其是否按照策劃方式實(shí)施;分析變更前后的對比,判斷是否對ISMS的有效性產(chǎn)生負(fù)面影響。?運(yùn)行記錄審查:審查變更實(shí)施過程中的日志、會議紀(jì)要、測試報告、回退記錄等運(yùn)行記錄;驗(yàn)證變更是否在受控環(huán)境中進(jìn)行,并具備可追溯性。?內(nèi)部審核與管理評審輸入:查看內(nèi)部審核報告中是否包含對變更管理的審核結(jié)果;管理評審是否將變更管理的有效性作為評審輸入之一。?實(shí)踐要點(diǎn)提示。?針對本條款的實(shí)施,結(jié)合國內(nèi)外組織的實(shí)踐,建議重點(diǎn)關(guān)注以下實(shí)踐要點(diǎn):?建立標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一的變更管理流程及系統(tǒng):制定《信息安全變更管理程序》,明確變更的發(fā)起、評估、審批、實(shí)施、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范;推薦使用IT服務(wù)管理(如ITIL)中的變更管理模塊,或?qū)iT的信息安全變更平臺;借助工具(如變更管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理軟件)實(shí)現(xiàn)流程自動化,提高效率和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)變更流程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動化,提高變更管理效率與透明度;區(qū)分變更優(yōu)先級與強(qiáng)化影響分析:根據(jù)變更的緊急程度(如應(yīng)對安全漏洞的緊急變更、常規(guī)優(yōu)化變更)和影響范圍,設(shè)定優(yōu)先級,合理分配資源;建議引入定量與定性相結(jié)合的風(fēng)險評估方法;對高風(fēng)險變更實(shí)行多部門聯(lián)合評審機(jī)制,確保全面識別潛在問題;重大變更的專項(xiàng)管理及與業(yè)務(wù)連續(xù)性結(jié)合:對涉及ISMS核心要素(如風(fēng)險評估方法、合規(guī)性框架)的重大變更,可成立專項(xiàng)工作組,邀請業(yè)務(wù)、IT、法務(wù)等跨部門人員參與評估和實(shí)施;重大變更實(shí)施前可進(jìn)行試點(diǎn)測試,驗(yàn)證方案的可行性;在變更策劃中納入業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCM)要求;特別是在涉及關(guān)鍵系統(tǒng)或服務(wù)的變更時,應(yīng)同步更新應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案;變更后的持續(xù)監(jiān)控與定期回顧改進(jìn):對變更后的ISMS運(yùn)行情況進(jìn)行一段時間的跟蹤(如1-3個月),確保無潛在風(fēng)險;建議每季度或每半年組織一次變更回顧會議;對變更成功率、變更周期、常見問題等指標(biāo)進(jìn)行分析,推動持續(xù)改進(jìn);將變更效果納入績效評價,作為ISMS持續(xù)改進(jìn)的輸入;人員能力保障與意識提升:對參與變更管理的人員(如評估人員、審批人員)進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握風(fēng)險評估、合規(guī)判斷、計(jì)劃制定等技能;對相關(guān)人員進(jìn)行變更管理流程與工具的培訓(xùn);明確各角色的職責(zé)邊界,避免責(zé)任不清導(dǎo)致變更失控;提高全員對變更管理重要性的認(rèn)識,避免因人為因素導(dǎo)致變更失控;與其他過程的協(xié)同:變更策劃應(yīng)與風(fēng)險評估(8.2)、運(yùn)行控制(8.1)、績效評價(9.1)等過程協(xié)同,確保變更后的ISMS各要素協(xié)調(diào)一致;若變更導(dǎo)致ISMS范圍調(diào)整,需同步更新范圍定義文件(4.3)及相關(guān)的方針和目標(biāo)(5.2、6.2)?!?.3變更的策劃”實(shí)施中常見問題分析“6.3變更的策劃”條文實(shí)施常見問題分析表序號常見典型問題“6.3變更的策劃”條文實(shí)施常見問題具體表現(xiàn)1缺乏對變更的策劃意識未建立或未納入變更流程,導(dǎo)致變更隨意、風(fēng)險控制缺失。2變更策劃缺乏完整性策劃未涵蓋范圍、時間、資源、責(zé)任、溝通機(jī)制、回滾計(jì)劃等,導(dǎo)致執(zhí)行混亂。3變更需求識別不全面缺乏內(nèi)外部環(huán)境掃描機(jī)制,未能及時識別法規(guī)更新、風(fēng)險預(yù)警、戰(zhàn)略調(diào)整等變更信號。4未識別變更對信息安全的影響變更前未評估對信息安全目標(biāo)、控制措施、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)架構(gòu)等方面的影響。5變更申請不規(guī)范申請內(nèi)容不清晰,未明確變更原因、預(yù)期目標(biāo)、狀態(tài)對比,未經(jīng)審核,存在隨意性。6未明確變更的授權(quán)與審批流程權(quán)限不清、流程不規(guī)范,導(dǎo)致高風(fēng)險變更由低級別人員擅自實(shí)施,缺乏控制。7緊急變更的特殊策劃缺失未制定應(yīng)急變更流程,如未明確臨時控制措施及事后追溯要求,導(dǎo)致緊急變更失控。8變更未按策劃方式實(shí)施未按流程執(zhí)行,存在“先變更后審批”、“邊變更邊策劃”等現(xiàn)象,跳過評審或批準(zhǔn)步驟。9變更目的合理性評估缺失未評估變更與組織戰(zhàn)略、合規(guī)目標(biāo)的一致性,可能偏離實(shí)際需求。10潛在后果分析不深入風(fēng)險評估不全面,未識別連鎖影響或非預(yù)期風(fēng)險,未制定有效緩釋措施。11變更對供應(yīng)鏈安全的影響評估不足未評估對外包、云服務(wù)或供應(yīng)商接口的影響,未更新安全協(xié)議,引發(fā)供應(yīng)鏈風(fēng)險。12未將變更策劃納入風(fēng)險評估過程變更引入的新風(fēng)險未納入整體風(fēng)險評估框架,導(dǎo)致風(fēng)險管理脫節(jié)。13變更后未更新風(fēng)險登記冊新風(fēng)險、殘余風(fēng)險及應(yīng)對措施未同步更新,風(fēng)險登記冊與實(shí)際情況不符。14體系有效性評估不到位未評估變更對體系設(shè)計(jì)合理性與運(yùn)行效率的影響,無法驗(yàn)證是否覆蓋合規(guī)義務(wù)。15變更策劃未考慮人員能力變化未評估人員技能缺口,未制定培訓(xùn)或招聘計(jì)劃,影響變更后執(zhí)行效果。16資源可獲得性評估不準(zhǔn)確未明確所需資源類型及數(shù)量,資源分配不合理,導(dǎo)致變更執(zhí)行困難或無法持續(xù)運(yùn)行。17職責(zé)權(quán)限分配不清晰變更工作組職責(zé)不明,權(quán)限劃分模糊,跨部門協(xié)作機(jī)制缺失,導(dǎo)致決策混亂或執(zhí)行不力。18變更評審不規(guī)范評審主體、方法、流程不規(guī)范,未形成報告或未報管理層審批,影響評審權(quán)威性與有效性。19變更的驗(yàn)證方法不適當(dāng)未根據(jù)風(fēng)險等級選擇驗(yàn)證方法,僅簡單檢查,無法有效驗(yàn)證變更的安全性與有效性。20變更實(shí)施計(jì)劃不合理實(shí)施計(jì)劃未明確階段步驟、責(zé)任人、時間節(jié)點(diǎn),缺乏里程碑監(jiān)控,資源分配沖突。21變更告知與培訓(xùn)不到位未充分告知變更內(nèi)容與影響,未開展專項(xiàng)培訓(xùn)或未驗(yàn)證培訓(xùn)效果,員工對變更不了解。22變更實(shí)施與效果監(jiān)控不力實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控不到位,未記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),未驗(yàn)證變更效果,未建立后續(xù)監(jiān)控機(jī)制。23變更后未更新合規(guī)義務(wù)清單因法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)變化實(shí)施的變更未同步更新合規(guī)義務(wù)清單,導(dǎo)致合規(guī)管理脫節(jié)。24變更的成文信息管理混亂文件記錄不完整,歸檔管理不規(guī)范,影響變更過程追溯與審查。25未考慮與其他體系的協(xié)同性未評估對質(zhì)量、環(huán)境等體系的影響,可能導(dǎo)致管理沖突或重復(fù)管控。26忽視外部環(huán)境變化對變更的影響未識別法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、威脅態(tài)勢等變化,導(dǎo)致安全措施滯后或失效。27變更策劃未考慮第三方服務(wù)影響未與第三方協(xié)調(diào)策劃,未評審或監(jiān)控其變更,引發(fā)接口異?;蚍?wù)中斷。28忽視組織結(jié)構(gòu)或管理層變更的影響組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或管理層更替后未評估對信息安全體系的影響,導(dǎo)致體系運(yùn)行脫節(jié)。29未將變更策劃納入管理評審輸入變更實(shí)施情況未作為管理評審輸入,導(dǎo)致高層無法掌握變更動態(tài)與風(fēng)險。30變更策劃未結(jié)合管理評審輸出未根據(jù)管理評審中提出的改進(jìn)建議策劃變更,導(dǎo)致變更無法響應(yīng)體系優(yōu)化需求。31對非預(yù)期變更缺乏應(yīng)對措施未制定突發(fā)變更應(yīng)對預(yù)案,未評審其后果或采取緩解措施,導(dǎo)致安全風(fēng)險增加。32變更后未與項(xiàng)目干系人溝通未及時向相關(guān)人員通報變更結(jié)果與影響,影響后續(xù)協(xié)作與操作。33變更未經(jīng)過變更控制委員會審批重大變更未經(jīng)CAB審批即實(shí)施,缺乏專業(yè)評估與決策,增加失敗或安全風(fēng)險。34修改過程中忽視版本管理未進(jìn)行有效版本標(biāo)識與管理,導(dǎo)致版本混亂,恢復(fù)困難,影響變更追溯。35變更后未進(jìn)行驗(yàn)證未對變更效果進(jìn)行驗(yàn)證(如系統(tǒng)測試、流程檢查),無法保證變更有效性。36變更與持續(xù)改進(jìn)脫節(jié)變更未與管理評審輸出的改進(jìn)措施聯(lián)動,導(dǎo)致體系適應(yīng)性不足。37變更實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控缺失未建立進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制,無法及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后,影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。38變更實(shí)施后未更新相關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃未根據(jù)變更內(nèi)容同步更新,導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行脫節(jié)?!?.3變更的策劃”工作流程表一級流程二級流程流程活動實(shí)施和控制要點(diǎn)流程輸出成文信息變更需求識別與發(fā)起觸發(fā)因素識別1)系統(tǒng)識別內(nèi)外部環(huán)境變化(如組織戰(zhàn)略調(diào)整、法規(guī)更新、技術(shù)升級、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全事件、第三方變更、資源變更、人員變動、市場變化、客戶要求等共10類觸發(fā)維度);
2)建立情境監(jiān)視機(jī)制,持續(xù)跟蹤變更信號;
3)確保觸發(fā)因素覆蓋ISMS全要素(方針、控制措施、角色職責(zé)、技術(shù)架構(gòu)、流程機(jī)制等);
4)對變更影響的優(yōu)先級進(jìn)行初步評估,判斷是否屬于戰(zhàn)略性、操作性或緊急性變更。變更觸發(fā)因素識別清單變更觸發(fā)因素識別記錄表變更請求發(fā)起1)由相關(guān)責(zé)任人(業(yè)務(wù)部門、IT部門、信息安全團(tuán)隊(duì)等)提交正式變更請求;
2)明確變更目的、范圍、預(yù)期效果及初步理由;
3)變更請求需經(jīng)初步審核,確保內(nèi)容完整;
4)應(yīng)明確是否涉及ISMS范圍調(diào)整、新增控制措施或流程變更,是否需同步修訂相關(guān)ISMS文件。變更請求表變更請求表單變更請求初步審核記錄變更影響評估全面影響分析1)評估對現(xiàn)有信息安全控制措施、業(yè)務(wù)連續(xù)性、合規(guī)性、資源配置的影響;
2)具體涵蓋信息安全風(fēng)險(是否引入新風(fēng)險)、合規(guī)性(是否符合法規(guī)/合同)、相關(guān)方影響(客戶/員工等權(quán)益)、資源需求(人員/技術(shù)/資金);
3)分析變更對ISMS運(yùn)行指標(biāo)、績效目標(biāo)(如事件響應(yīng)時間、控制措施覆蓋率)的影響;
4)識別是否影響認(rèn)證范圍、認(rèn)證狀態(tài)或第三方審計(jì)結(jié)果。變更影響分析報告變更影響評估報告風(fēng)險識別與緩解措施制定1)識別變更可能引發(fā)的風(fēng)險(如實(shí)施失敗、臨時安全漏洞);
2)制定針對性緩解措施,確保風(fēng)險可控;
3)高風(fēng)險變更需多部門聯(lián)合評審;
4)明確風(fēng)險責(zé)任人和風(fēng)險響應(yīng)策略(規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕或接受);
5)對變更前后的控制措施有效性進(jìn)行對比分析。變更風(fēng)險評估及緩解措施表風(fēng)險評估記錄多部門聯(lián)合評審紀(jì)要變更計(jì)劃制定計(jì)劃內(nèi)容確定1)明確變更目標(biāo)、實(shí)施步驟、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人員;
2)明確所需資源(人員、工具、預(yù)算)及分配方式;
3)確保計(jì)劃與現(xiàn)有ISMS文檔、政策、流程一致;
4)制定階段性控制措施,確保變更過程中信息安全不降級;
5)明確培訓(xùn)需求、溝通機(jī)制、相關(guān)方通知安排。變更實(shí)施計(jì)劃變更實(shí)施計(jì)劃文檔回退與應(yīng)急計(jì)劃制定1)制定回退計(jì)劃,應(yīng)對變更失敗或未達(dá)預(yù)期的情況;
2)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,處理實(shí)施過程中的突發(fā)風(fēng)險;
3)明確回退觸發(fā)條件及操作步驟;
4)回退計(jì)劃需包含數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)還原、服務(wù)切換等關(guān)鍵操作;
5)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮人員、技術(shù)、流程三方面應(yīng)對措施。變更回退計(jì)劃應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案(變更相關(guān))回退計(jì)劃文檔應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案驗(yàn)證與確認(rèn)方法確定1)明確變更效果驗(yàn)證方法(測試、審計(jì)、檢查等);
2)確定驗(yàn)證指標(biāo)(是否達(dá)預(yù)期目標(biāo)、未引入新風(fēng)險等);
3)驗(yàn)證責(zé)任部門及時間節(jié)點(diǎn);
4)變更驗(yàn)證應(yīng)包括技術(shù)驗(yàn)證與管理驗(yàn)證兩個維度;
5)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)與變更目標(biāo)、影響評估報告形成閉環(huán)對照。變更驗(yàn)證方案變更驗(yàn)證方案文檔變更審批與授權(quán)分級審批1)依據(jù)變更風(fēng)險等級和影響范圍分級審批:
??-輕微變更(局部流程調(diào)整):信息安全管理部門審批;
??-重大變更(ISMS范圍擴(kuò)大、控制措施變更等):最高管理層或治理機(jī)構(gòu)審批;
2)審批需評估計(jì)劃可行性、風(fēng)險可控性;
3)審批流程應(yīng)明確時限要求、責(zé)任權(quán)限、審批記錄格式與歸檔要求。變更審批意見表變更審批記錄授權(quán)文件緊急變更審批1)針對緊急變更(如安全漏洞修復(fù)),制定簡化但規(guī)范的審批流程;
2)明確臨時控制措施及事后追溯要求;
3)緊急變更后需補(bǔ)全正式審批手續(xù);
4)緊急變更應(yīng)記錄變更原因、操作過程、影響范圍及后續(xù)補(bǔ)救措施;
5)建立緊急變更事后復(fù)盤機(jī)制,防止類似情況重復(fù)發(fā)生。緊急變更審批單緊急變更審批記錄臨時控制措施記錄變更實(shí)施與監(jiān)控按計(jì)劃實(shí)施1)嚴(yán)格遵循變更實(shí)施計(jì)劃,確保各步驟有序推進(jìn);
2)實(shí)施過程中保留完整操作記錄(如操作時間、執(zhí)行人、結(jié)果);
3)涉及跨部門協(xié)作的,明確溝通機(jī)制;
4)實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行環(huán)境隔離、版本控制與權(quán)限限制,確保變更可控。變更實(shí)施過程記錄變更實(shí)施日志跨部門溝通紀(jì)要過程監(jiān)控與調(diào)整1)實(shí)時跟蹤變更進(jìn)展,對比計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行偏差;
2)發(fā)現(xiàn)偏差時及時分析原因,必要時調(diào)整計(jì)劃(需重新履行審批);
3)監(jiān)控需覆蓋關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn);
4)建立變更狀態(tài)看板或信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)控;
5)監(jiān)控過程中應(yīng)識別新風(fēng)險并納入風(fēng)險管理流程。變更實(shí)施監(jiān)控報告監(jiān)控記錄計(jì)劃調(diào)整審批記錄變更驗(yàn)證與關(guān)閉及效果評審變更效果驗(yàn)證1)按驗(yàn)證方案開展驗(yàn)證,確認(rèn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
2)驗(yàn)證變更未引入新信息安全風(fēng)險,相關(guān)控制措施有效運(yùn)行;
3)驗(yàn)證結(jié)果需經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn);
4)驗(yàn)證應(yīng)包括技術(shù)性能、系統(tǒng)功能、安全控制、合規(guī)性等多維度;
5)驗(yàn)證記錄應(yīng)支持后續(xù)審計(jì)、復(fù)審與管理評審使用。變更效果驗(yàn)證報告驗(yàn)證測試記錄效果確認(rèn)單過程總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉1)對變更過程進(jìn)行總結(jié),識別成功經(jīng)驗(yàn)及待改進(jìn)點(diǎn);
2)分析變更成功率、周期、常見問題等,形成改進(jìn)建議;
3)將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入變更管理流程優(yōu)化輸入;
4)總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)施效率、風(fēng)險控制、溝通機(jī)制、審批流程等維度;
5)推動將經(jīng)驗(yàn)固化為組織知識,提升變更管理成熟度。變更總結(jié)報告變更總結(jié)報告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄表變更檔案歸檔1)收集變更全流程記錄(請求、評估、計(jì)劃、審批、實(shí)施、驗(yàn)證等);
2)按文檔管理要求歸檔,確保可追溯;
3)檔案保存期限符合法規(guī)及內(nèi)部管理要求;
4)歸檔應(yīng)包括變更前后的配置信息、控制措施調(diào)整記錄、影響分析文檔等;
5)建立電子檔案與紙質(zhì)檔案雙備份機(jī)制,保障信息安全與可追溯性。變更檔案變更全流程檔案(含所有相關(guān)記錄)
“6.3變更的策劃”過程審核檢查單受審核過程受審核活動審核具體內(nèi)容和要點(diǎn)所需驗(yàn)證的成文信息變更需求識別與發(fā)起觸發(fā)因素識別1)是否系統(tǒng)識別內(nèi)外部環(huán)境變化,覆蓋組織戰(zhàn)略調(diào)整、法規(guī)更新、業(yè)務(wù)流程重組、技術(shù)升級、供應(yīng)鏈變化、人員結(jié)構(gòu)變動、安全事件、監(jiān)管檢查結(jié)果、認(rèn)證狀態(tài)調(diào)整、ISMS運(yùn)行指標(biāo)異常等10類觸發(fā)維度;
2)是否建立情境監(jiān)視機(jī)制以持續(xù)跟蹤變更信號;
3)觸發(fā)因素是否覆蓋ISMS全要素(方針、控制措施、資源、角色職責(zé)、流程、文檔等);
4)是否對變更影響優(yōu)先級進(jìn)行初步評估(戰(zhàn)略性、操作性或緊急性);
5)是否通過定期管理評審、內(nèi)審、事件分析等機(jī)制主動識別變更需求。變更觸發(fā)因素識別記錄表變更請求發(fā)起1)變更請求是否由相關(guān)責(zé)任人(業(yè)務(wù)/IT/信息安全團(tuán)隊(duì)等)提交;
2)請求內(nèi)容是否明確變更目的、范圍、預(yù)期效果及初步理由;
3)是否經(jīng)過初步審核以確保內(nèi)容完整;
4)是否明確是否涉及ISMS范圍調(diào)整、控制措施新增或流程變更及相關(guān)文件修訂需求;
5)是否考慮與組織戰(zhàn)略目標(biāo)、合規(guī)義務(wù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的關(guān)系。變更請求表單、變更請求初步審核記錄變更影響評估全面影響分析1)是否評估對現(xiàn)有信息安全控制措施、業(yè)務(wù)連續(xù)性、合規(guī)性、資源配置的影響;
2)影響分析是否涵蓋信息安全風(fēng)險、合規(guī)性、相關(guān)方影響及資源需求;
3)是否分析對ISMS運(yùn)行指標(biāo)及績效目標(biāo)的影響;
4)是否識別對認(rèn)證范圍、狀態(tài)及第三方審計(jì)結(jié)果的影響;
5)是否評估對信息系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶訪問權(quán)限、第三方接口的影響。變更影響評估報告風(fēng)險識別與緩解措施制定1)是否識別變更可能引發(fā)的風(fēng)險(如實(shí)施失敗、臨時安全漏洞);
2)是否制定針對性緩解措施以確保風(fēng)險可控;
3)高風(fēng)險變更是否經(jīng)多部門聯(lián)合評審;
4)是否明確風(fēng)險責(zé)任人及響應(yīng)策略(規(guī)避/轉(zhuǎn)移/減輕/接受);
5)是否對比分析變更前后控制措施有效性;
6)是否將變更風(fēng)險納入組織整體風(fēng)險管理流程。風(fēng)險評估記錄、多部門聯(lián)合評審紀(jì)要變更計(jì)劃制定計(jì)劃內(nèi)容確定1)變更計(jì)劃是否明確目標(biāo)、實(shí)施步驟、時間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人員;
2)是否明確所需資源(人員/工具/預(yù)算)及分配方式;
3)計(jì)劃是否與現(xiàn)有ISMS文檔、政策、流程一致;
4)是否制定階段性控制措施以確保變更過程中信息安全不降級;
5)是否明確培訓(xùn)需求、溝通機(jī)制及相關(guān)方通知安排;
6)是否包含對信息安全策略、崗位職責(zé)、流程調(diào)整的適應(yīng)性安排。變更實(shí)施計(jì)劃文檔回退與應(yīng)急計(jì)劃制定1)是否制定回退計(jì)劃以應(yīng)對變更失敗或未達(dá)預(yù)期的情況;
2)是否制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案以處理實(shí)施過程中的突發(fā)風(fēng)險;
3)回退觸發(fā)條件及操作步驟是否明確;
4)回退計(jì)劃是否包含數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)還原、服務(wù)切換等關(guān)鍵操作;
5)應(yīng)急預(yù)案是否涵蓋人員、技術(shù)
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