網(wǎng)絡及監(jiān)控維護合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方需要對其網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)進行維護，乙方具備提供相關維護服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）網(wǎng)絡系統(tǒng)維護1.網(wǎng)絡設備巡檢：乙方每周對甲方的網(wǎng)絡設備（包括但不限于路由器、交換機、防火墻等）進行一次全面巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、溫度、風扇轉(zhuǎn)速等，確保設備正常運行。2.網(wǎng)絡故障排除：當甲方網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)響應，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外），并及時排除故障，恢復網(wǎng)絡正常使用。3.網(wǎng)絡安全防護：乙方負責為甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)提供安全防護，包括安裝和更新防火墻、殺毒軟件，進行漏洞掃描和修復，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.網(wǎng)絡優(yōu)化：根據(jù)甲方的業(yè)務需求和網(wǎng)絡使用情況，乙方定期對網(wǎng)絡進行優(yōu)化，調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)，提高網(wǎng)絡性能和穩(wěn)定性。（二）監(jiān)控系統(tǒng)維護1.監(jiān)控設備檢查：乙方每月對甲方的監(jiān)控設備（包括攝像頭、硬盤錄像機、顯示器等）進行一次全面檢查，檢查設備的圖像質(zhì)量、錄像存儲、電源供應等情況，確保監(jiān)控設備正常運行。2.監(jiān)控故障維修：當監(jiān)控設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)響應，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外），并及時維修或更換故障設備，恢復監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。3.監(jiān)控數(shù)據(jù)管理：乙方負責對甲方的監(jiān)控數(shù)據(jù)進行管理，定期備份監(jiān)控錄像，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。同時，根據(jù)甲方的需求，提供監(jiān)控數(shù)據(jù)的查詢和調(diào)閱服務。（三）其他服務1.技術支持：乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務，甲方在使用網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到任何技術問題，均可隨時聯(lián)系乙方，乙方應及時給予解答和指導。2.系統(tǒng)升級：根據(jù)技術發(fā)展和甲方的業(yè)務需求，乙方及時為甲方的網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)進行軟件和硬件升級，確保系統(tǒng)的先進性和穩(wěn)定性。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供的網(wǎng)絡及監(jiān)控維護服務的所有費用，包括但不限于人工費用、設備維修費用、材料費用等。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務期限每滿半年后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供網(wǎng)絡及監(jiān)控維護服務。有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。有權在服務期限內(nèi)要求乙方對網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)進行必要的升級和改造。2.義務按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)的相關資料和密碼，安排專人配合乙方的工作等。不得擅自更改網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)的配置和參數(shù)，如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或損壞，應承擔相應的責任。（二）乙方權利和義務1.權利有權按照合同約定的時間和方式收取服務費用。有權要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，以便順利開展維護服務工作。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和標準為甲方提供網(wǎng)絡及監(jiān)控維護服務，確保服務質(zhì)量。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得將甲方的網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)的相關信息泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務報告，匯報網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況和維護工作進展。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展維護服務工作，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準為甲方提供網(wǎng)絡及監(jiān)控維護服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權扣除相應的服務費用，直至解除合同，并要求乙方賠償因此遭受的損失。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另