網(wǎng)絡維護承包合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（承包方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方需要對其網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護，乙方具備相關的專業(yè)技術和經(jīng)驗，能夠提供網(wǎng)絡維護服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)絡維護承包事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）網(wǎng)絡系統(tǒng)日常巡檢乙方每周對甲方的網(wǎng)絡設備（包括但不限于路由器、交換機、防火墻等）進行一次全面巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、溫度、連接情況等，并記錄巡檢結果。每月對網(wǎng)絡線路進行一次檢查，確保線路連接正常，無破損、老化等問題。（二）故障排除與修復當甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)響應，并在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外）。乙方應及時對故障進行診斷和修復，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)盡快恢復正常運行。對于因硬件損壞導致的故障，乙方應及時向甲方提出更換建議，并協(xié)助甲方進行硬件采購和更換。（三）網(wǎng)絡安全防護乙方應定期對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和檢測，及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在的安全隱患。為甲方提供網(wǎng)絡安全策略制定和配置服務，包括防火墻策略、入侵檢測系統(tǒng)配置等，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對甲方員工進行網(wǎng)絡安全培訓，提高員工的安全意識和防范能力。（四）網(wǎng)絡優(yōu)化與升級根據(jù)甲方的業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡使用需求，乙方定期對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行評估和分析，提出網(wǎng)絡優(yōu)化和升級建議。在甲方批準后，負責實施網(wǎng)絡優(yōu)化和升級工作，包括網(wǎng)絡拓撲結構調(diào)整、設備性能優(yōu)化、帶寬升級等，以提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。（五）數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方的重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的位置。當甲方的數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失、損壞等情況時，乙方應及時進行數(shù)據(jù)恢復，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的網(wǎng)絡維護服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供的所有網(wǎng)絡維護服務內(nèi)容，不包括因硬件更換、網(wǎng)絡帶寬升級等產(chǎn)生的額外費用。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余的服務費用，甲方應在每年的[具體日期]前支付給乙方。（三）額外費用因硬件更換、網(wǎng)絡帶寬升級等產(chǎn)生的額外費用，由甲方承擔。乙方應在發(fā)生額外費用前，向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方批準后實施。費用結算方式按照實際發(fā)生金額，在費用發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)由甲方支付給乙方。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照本合同的約定提供網(wǎng)絡維護服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。對乙方提供的網(wǎng)絡維護方案和建議有最終決策權。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用和額外費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供網(wǎng)絡設備的訪問權限、辦公場地等。及時向乙方提供與網(wǎng)絡系統(tǒng)相關的信息和資料，如網(wǎng)絡拓撲圖、設備配置文件等。遵守乙方制定的網(wǎng)絡使用規(guī)則和安全策略，不得進行任何違反網(wǎng)絡安全規(guī)定的行為。（二）乙方權利和義務1.權利有權按照本合同的約定收取服務費用和額外費用。在維護過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)存在重大安全隱患或違反網(wǎng)絡安全規(guī)定的行為，有權要求甲方進行整改，如甲方拒不整改，乙方有權暫停服務。對甲方提供的信息和資料有保密的權利。2.義務按照本合同的約定為甲方提供高質量的網(wǎng)絡維護服務，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。遵守甲方的規(guī)章制度和工作要求，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。定期向甲方匯報網(wǎng)絡維護工作進展情況和存在的問題。對因乙方原因造成的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失，承擔相應的賠償責任。五、保密條款（一）保密內(nèi)容甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的網(wǎng)絡拓撲結構、設備配置參數(shù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、乙方的技術方案、服務流程等。（二）保密期限雙方的保密義務自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止，但無論如何不得少于[保密期限]年。（三）違約責任如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務費用或額外費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付全部未支付的費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定，不配合乙方的工作或提供虛假信息，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定提供網(wǎng)絡維護服務，或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。2.如因乙方原因造成甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失，乙方應負責修復故障和恢復數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（二）通知與送達雙方在本合同履行過程中發(fā)出的通知或其他文件，應以書面形式送達對方。送達方式包括直接送達、郵寄送達等。如采用