物業(yè)維護(hù)甲方關(guān)系協(xié)議書(shū)甲方：名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方：名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方在物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要乙方提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)甲方與相關(guān)方關(guān)系的服務(wù)，以確保物業(yè)項(xiàng)目的順利開(kāi)展和良好運(yùn)營(yíng)；乙方具備提供此類(lèi)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）關(guān)系維護(hù)對(duì)象乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方與以下對(duì)象的關(guān)系：1.物業(yè)項(xiàng)目所在區(qū)域的政府相關(guān)部門(mén)，包括但不限于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、城市管理綜合執(zhí)法局、消防救援大隊(duì)等。2.物業(yè)項(xiàng)目周邊的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等社區(qū)組織。3.與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的供應(yīng)商、合作伙伴等商業(yè)主體。（二）具體服務(wù)事項(xiàng)1.信息溝通與協(xié)調(diào)乙方應(yīng)及時(shí)收集、整理與甲方物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，并反饋給甲方。負(fù)責(zé)與關(guān)系維護(hù)對(duì)象進(jìn)行日常的信息溝通，協(xié)調(diào)解決甲方與相關(guān)方之間的一般性問(wèn)題。2.活動(dòng)組織與參與根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，策劃并組織與關(guān)系維護(hù)對(duì)象的交流活動(dòng)，如座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等，增強(qiáng)甲方與相關(guān)方的聯(lián)系和互動(dòng)。代表甲方參與關(guān)系維護(hù)對(duì)象組織的各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)甲方的意見(jiàn)和建議。3.矛盾化解與處理當(dāng)甲方與關(guān)系維護(hù)對(duì)象之間出現(xiàn)矛盾或糾紛時(shí)，乙方應(yīng)積極介入，了解情況，制定解決方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行妥善處理。定期對(duì)甲方與相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行評(píng)估和分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施和建議。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包括乙方為完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員薪酬、差旅費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.服務(wù)期限過(guò)半后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.服務(wù)期限屆滿(mǎn)且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方對(duì)不符合要求的服務(wù)進(jìn)行整改。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息，享有保密要求權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的必要資料和信息，協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作。不得干涉乙方正常的服務(wù)工作，但有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作提出合理的意見(jiàn)和建議。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和其他敏感信息，不得向任何第三方披露。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)資料，乙方的服務(wù)方案、工作流程等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開(kāi)信息之日止，但無(wú)論本協(xié)議是否終止或解除，保密義務(wù)不受影響。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.如甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方正常的服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，乙方不承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，扣除比例為未完成服務(wù)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的費(fèi)用占總服務(wù)費(fèi)用的比例。2.如乙方違反本協(xié)議約定，將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（二）通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本協(xié)議開(kāi)頭所列地址為準(zhǔn)，一方