2024年遼寧省鐵嶺縣煙草公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.煙草專賣行政主管部門依法收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品的，收購(gòu)價(jià)格按照該煙草專賣品市場(chǎng)（）的百分之七十計(jì)算。A.批發(fā)價(jià)格B.零售價(jià)格C.上年度平均批發(fā)價(jià)格D.上年度平均零售價(jià)格答案：A答案分析：依據(jù)相關(guān)煙草專賣法規(guī)，煙草專賣行政主管部門依法收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品時(shí)，收購(gòu)價(jià)格按該煙草專賣品市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的百分之七十計(jì)算，所以選A。2.下列不屬于煙草制品的是（）。A.卷煙B.煙絲C.煙葉D.復(fù)烤煙葉答案：C答案分析：煙草制品包括卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉，而煙葉是煙草原料，并非煙草制品，故選C。3.申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向（）提出申請(qǐng)。A.所在地的縣級(jí)煙草專賣行政主管部門B.所在地的市級(jí)煙草專賣行政主管部門C.省級(jí)煙草專賣行政主管部門D.國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門答案：C答案分析：在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)，申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證應(yīng)向省級(jí)煙草專賣行政主管部門提出，所以選C。4.下列關(guān)于煙草制品零售點(diǎn)合理布局的說法錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量、交通狀況等因素確定B.可以限制經(jīng)營(yíng)主體的性質(zhì)C.應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則D.要體現(xiàn)便民原則答案：B答案分析：煙草制品零售點(diǎn)合理布局應(yīng)根據(jù)人口數(shù)量、交通狀況等確定，遵循公平、公正、公開及便民原則，但不得限制經(jīng)營(yíng)主體的性質(zhì)，所以B說法錯(cuò)誤。5.煙草專賣許可證的有效期限最長(zhǎng)為（）年，自發(fā)證之日起計(jì)算。A.2B.3C.4D.5答案：D答案分析：煙草專賣許可證的有效期限最長(zhǎng)為5年，自發(fā)放之日起計(jì)算，因此選D。6.下列情形中，應(yīng)處以沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得的是（）。A.趙某非法運(yùn)輸了價(jià)值3萬元的煙草專賣品B.經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人張某曾經(jīng)被煙草專賣行政主管部門處罰過3次，現(xiàn)又無證運(yùn)輸煙草專賣品C.王某非法運(yùn)輸了10件卷煙D.李某利用運(yùn)鈔車運(yùn)輸了價(jià)值5萬元的煙草專賣品答案：B答案分析：當(dāng)事人曾經(jīng)被煙草專賣行政主管部門處罰過2次以上，又無證運(yùn)輸煙草專賣品的，處以沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得，B選項(xiàng)符合，所以選B。7.煙草專賣行政主管部門對(duì)無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或者托運(yùn)煙草專賣品行為的有權(quán)實(shí)施（）行政處罰。A.罰款B.拘留C.吊銷許可證D.警告答案：A答案分析：煙草專賣行政主管部門對(duì)無準(zhǔn)運(yùn)證或超準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為，有權(quán)實(shí)施罰款的行政處罰，選A。8.國(guó)家對(duì)卷煙、雪茄煙焦油含量和用于卷煙、雪茄煙的（）實(shí)行控制。A.香料B.色素C.主要添加劑D.其他輔料答案：C答案分析：國(guó)家對(duì)卷煙、雪茄煙焦油含量和用于卷煙、雪茄煙的主要添加劑實(shí)行控制，所以選C。9.下列關(guān)于煙草制品生產(chǎn)企業(yè)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.必須取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證B.必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃C.可以根據(jù)市場(chǎng)需求，自主安排生產(chǎn)D.生產(chǎn)的煙草制品要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)答案：C答案分析：煙草制品生產(chǎn)企業(yè)必須取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，不能自主安排生產(chǎn)，C說法錯(cuò)誤。10.運(yùn)輸下列哪種商品不必持有煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？（）A.卷煙B.復(fù)烤煙葉C.煙用絲束D.煙草專用機(jī)械零配件答案：D答案分析：運(yùn)輸卷煙、復(fù)烤煙葉、煙用絲束等需持有煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證，煙草專用機(jī)械零配件不需要，選D。11.煙草專賣局受理或者不予受理煙草專賣許可證申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具加蓋專用印章和注明日期的（）。A.書面憑證B.回執(zhí)C.通知D.信函答案：A答案分析：煙草專賣局受理或不予受理申請(qǐng)，應(yīng)向申請(qǐng)人出具加蓋專用印章和注明日期的書面憑證，所以選A。12.行政機(jī)關(guān)依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可時(shí)，給公民、法人或者其他組織造成財(cái)產(chǎn)損失的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法（）。A.追究責(zé)任B.給予處罰C.給予補(bǔ)償D.給予賠償答案：C答案分析：行政機(jī)關(guān)依法變更或撤回生效行政許可致當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法給予補(bǔ)償，選C。13.下列關(guān)于聽證的說法錯(cuò)誤的是（）。A.某公司申請(qǐng)?jiān)S可開展一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，行政機(jī)關(guān)認(rèn)為該項(xiàng)目會(huì)對(duì)周圍居民采光造成影響，則行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)發(fā)布公告，并舉行聽證會(huì)B.行政機(jī)關(guān)欲許可在某地興建機(jī)場(chǎng)，而興建機(jī)場(chǎng)會(huì)有噪聲污染，則行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知附近居民有要求舉行聽證的權(quán)利C.利害關(guān)系人如果在法定期限內(nèi)提出聽證申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D.如果B項(xiàng)中的附近居民要求組織聽證，則聽證費(fèi)用由附近居民承擔(dān)答案：D答案分析：行政許可聽證費(fèi)用由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)，D選項(xiàng)中說由附近居民承擔(dān)錯(cuò)誤，所以選D。14.下列哪項(xiàng)不屬于行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的信息是（）。A.與公民、法人或者其他組織自身相關(guān)的稅費(fèi)繳納方面的政府信息B.涉及公民、法人或者其他組織切身利益的C.反映本行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況的D.需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的答案：A答案分析：與公民、法人或其他組織自身相關(guān)的稅費(fèi)繳納等政府信息，需依申請(qǐng)公開，并非主動(dòng)公開內(nèi)容，A不屬于主動(dòng)公開信息。15.下列關(guān)于行政復(fù)議申請(qǐng)的表述，正確的是（）。A.申請(qǐng)行政復(fù)議應(yīng)當(dāng)在知道具體行政行為之日起90日內(nèi)提出B.申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議只能書面申請(qǐng)C.行政機(jī)關(guān)已經(jīng)依法受理行政復(fù)議的，在法定行政復(fù)議期限內(nèi)不得向人民法院提起行政訴訟D.申請(qǐng)人向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的，還可以申請(qǐng)行政復(fù)議答案：C答案分析：申請(qǐng)行政復(fù)議應(yīng)在知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出，可書面或口頭申請(qǐng)，法院已受理行政訴訟的不得再申請(qǐng)復(fù)議，行政機(jī)關(guān)已受理復(fù)議的，法定復(fù)議期內(nèi)不得起訴，所以C正確。16.甲市A縣煙草專賣局在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人無煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣品，擬作出罰款的行政處罰，在填寫行政處罰事先告知書時(shí)，罰款的履行方式應(yīng)當(dāng)填寫（）。A.到指定銀行繳納B.交給執(zhí)法人員C.交給A縣煙草專賣局財(cái)務(wù)科D.直接抵繳貨款答案：A答案分析：行政處罰罰款一般應(yīng)到指定銀行繳納，選A。17.煙草專賣行政主管部門對(duì)涉嫌違法行為調(diào)查處理的期限是自發(fā)現(xiàn)違法嫌疑或者收到舉報(bào)材料之日起（）日內(nèi)。A.15B.30C.60D.90答案：B答案分析：煙草專賣行政主管部門對(duì)涉嫌違法行為調(diào)查處理期限是自發(fā)現(xiàn)違法嫌疑或收到舉報(bào)材料之日起30日內(nèi)，所以選B。18.下列關(guān)于證據(jù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.書證應(yīng)當(dāng)提交原件B.物證應(yīng)當(dāng)提交原物C.視聽資料必須是原始載體D.證人證言應(yīng)當(dāng)由證人簽字或蓋章答案：C答案分析：視聽資料不一定必須是原始載體，復(fù)制件等在符合一定條件下也可作為證據(jù)，C說法錯(cuò)誤。19.下列關(guān)于煙草專賣行政處罰案件管轄的說法，正確的是（）。A.由違法行為發(fā)生地的煙草專賣行政主管部門管轄B.由違法行為人住所地的煙草專賣行政主管部門管轄C.由最先發(fā)現(xiàn)違法行為的煙草專賣行政主管部門管轄D.由上級(jí)煙草專賣行政主管部門指定管轄答案：A答案分析：煙草專賣行政處罰案件一般由違法行為發(fā)生地的煙草專賣行政主管部門管轄，所以選A。20.煙草專賣行政主管部門作出罰款處罰的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到行政處罰決定書之日起（）內(nèi)，到指定的銀行繳納罰款。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：B答案分析：當(dāng)事人應(yīng)自收到行政處罰決定書之日起15日內(nèi)，到指定銀行繳納罰款，選B。21.下列屬于煙草專賣行政處罰種類的是（）。A.拘役B.罰金C.暫扣許可證D.管制答案：C答案分析：煙草專賣行政處罰種類包括暫扣許可證等，拘役、罰金、管制屬于刑罰，所以選C。22.行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員在作出行政處罰決定之前不依照規(guī)定向當(dāng)事人告知給予行政處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)，或者拒絕聽取當(dāng)事人的陳述、申辯，行政處罰決定（）。A.不能成立B.無效C.效力待定D.可撤銷答案：A答案分析：行政機(jī)關(guān)未按規(guī)定告知處罰事實(shí)、理由、依據(jù)或拒絕聽取陳述申辯的，行政處罰決定不能成立，選A。23.煙草專賣行政主管部門在作出（）的行政處罰之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利。A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)答案：D答案分析：煙草專賣行政主管部門作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰前，應(yīng)告知當(dāng)事人有聽證權(quán)利，選D。24.下列關(guān)于煙草專賣行政復(fù)議的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服，可以申請(qǐng)行政復(fù)議B.行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出行政復(fù)議決定C.申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議只能以書面形式提出D.行政復(fù)議決定書一經(jīng)送達(dá)，即發(fā)生法律效力答案：C答案分析：申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議可書面或口頭提出，C說法錯(cuò)誤。25.煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀是（）。A.國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上B.客戶利益至上、員工利益至上C.企業(yè)利益至上、社會(huì)利益至上D.品牌利益至上、市場(chǎng)利益至上答案：A答案分析：煙草行業(yè)核心價(jià)值觀是國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上，選A。26.以下關(guān)于煙草企業(yè)文化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱B.煙草企業(yè)文化不具有獨(dú)特性C.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力D.優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展答案：B答案分析：煙草企業(yè)文化具有獨(dú)特性，B說法錯(cuò)誤。27.卷煙品牌培育工作的關(guān)鍵是（）。A.提高卷煙價(jià)格B.增加卷煙產(chǎn)量C.滿足消費(fèi)者需求D.減少?gòu)V告宣傳答案：C答案分析：卷煙品牌培育關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者需求，而不是提高價(jià)格、增加產(chǎn)量或減少宣傳，選C。28.煙草商業(yè)企業(yè)的主要任務(wù)是（）。A.卷煙生產(chǎn)B.煙葉種植C.卷煙銷售和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)D.煙草科研答案：C答案分析：煙草商業(yè)企業(yè)主要任務(wù)是卷煙銷售和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，卷煙生產(chǎn)是工業(yè)企業(yè)任務(wù)，煙葉種植是農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié)，煙草科研是科研機(jī)構(gòu)工作，所以選C。29.客戶關(guān)系管理在煙草行業(yè)的核心是（）。A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.降低客戶成本D.提高客戶投訴率答案：A答案分析：客戶關(guān)系管理核心是提高客戶滿意度，選A。30.煙草營(yíng)銷活動(dòng)中，（）是基礎(chǔ)。A.品牌B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：A答案分析：在煙草營(yíng)銷中，品牌是基礎(chǔ)，選A。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.煙草專賣品是指（）。A.卷煙B.雪茄煙C.煙絲D.復(fù)烤煙葉答案：ABCD答案分析：煙草專賣品包括卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉，ABCD都正確。2.申請(qǐng)煙草專賣零售許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件（）。A.有與經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金B(yǎng).有與住所相獨(dú)立的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.符合當(dāng)?shù)責(zé)煵葜破妨闶埸c(diǎn)合理布局的要求D.國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件答案：ABCD答案分析：申請(qǐng)煙草專賣零售許可證需有適應(yīng)業(yè)務(wù)的資金、與住所獨(dú)立的固定場(chǎng)所、符合合理布局要求及國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件，ABCD均符合。3.無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定的數(shù)量托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品的，由煙草專賣行政主管部門（）。A.處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品價(jià)值20%以上50%以下的罰款B.可以按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品C.沒收違法所得D.情節(jié)嚴(yán)重的，沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品答案：ABD答案分析：無準(zhǔn)運(yùn)證或超準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量運(yùn)輸煙草專賣品，處價(jià)值20%50%罰款，可按國(guó)家規(guī)定價(jià)格收購(gòu)，情節(jié)嚴(yán)重沒收，并非一律沒收違法所得，所以選ABD。4.煙草專賣行政主管部門在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人（）。A.作出行政處罰決定的事實(shí)B.作出行政處罰決定的理由C.作出行政處罰決定的依據(jù)D.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利答案：ABCD答案分析：行政機(jī)關(guān)作出處罰決定前，應(yīng)告知當(dāng)事人處罰事實(shí)、理由、依據(jù)及依法享有的權(quán)利，ABCD都正確。5.下列屬于行政許可的有（）。A.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證B.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證C.煙草專賣零售許可證D.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證答案：ABCD答案分析：煙草專賣生產(chǎn)、批發(fā)、零售許可證及準(zhǔn)運(yùn)證都屬于行政許可，ABCD全選。6.行政復(fù)議期間具體行政行為不停止執(zhí)行，但有下列情形之一的，可以停止執(zhí)行（）。A.被申請(qǐng)人認(rèn)為需要停止執(zhí)行的B.行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為需要停止執(zhí)行的C.申請(qǐng)人申請(qǐng)停止執(zhí)行，行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為其要求合理，決定停止執(zhí)行的D.法律規(guī)定停止執(zhí)行的答案：ABCD答案分析：行政復(fù)議期間，被申請(qǐng)人、復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為需停止執(zhí)行，申請(qǐng)人申請(qǐng)且復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為合理，以及法律規(guī)定停止執(zhí)行的，具體行政行為可停止執(zhí)行，ABCD都正確。7.煙草行業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.維護(hù)國(guó)家利益B.維護(hù)消費(fèi)者利益C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境答案：ABCD答案分析：煙草行業(yè)社會(huì)責(zé)任包括維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等，ABCD都屬于。8.卷煙品牌培育的策略有（）。A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護(hù)D.品牌創(chuàng)新答案：ABCD答案分析：卷煙品牌培育策略包括品牌定位、傳播、維護(hù)和創(chuàng)新等，ABCD都正確。9.煙草商業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.貨源供應(yīng)服務(wù)B.經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)C.信息服務(wù)D.投訴處理服務(wù)答案：ABCD答案分析：煙草商業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)包括貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、信息及投訴處理等服務(wù)，ABCD都符合。10.煙草營(yíng)銷渠道的類型有（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道答案：ABCD答案分析：煙草營(yíng)銷渠道有直接、間接、長(zhǎng)渠道、短渠道等類型，ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.煙草專賣行政主管部門可以依法對(duì)非法運(yùn)輸煙草專賣品的活動(dòng)進(jìn)行檢查、處理。（）答案：正確答案分析：煙草專賣行政主管部門有權(quán)對(duì)非法運(yùn)輸煙草專賣品活動(dòng)進(jìn)行檢查和處理。2.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個(gè)人，可以向任何煙草制品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)煙草制品。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或個(gè)人，應(yīng)從當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)煙草制品。3.在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村設(shè)立的銷售點(diǎn)可以銷售所有煙草制品。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：銷售煙草制品需取得相應(yīng)許可證，并非在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村設(shè)立銷售點(diǎn)就可銷售所有煙草制品。4.煙草專賣行政主管部門實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公開的原則。（）答案：正確答案分析：煙草專賣行政主管部門實(shí)施行政處罰應(yīng)遵循公正、公開原則。5.行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或者進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人。（）答案：正確答案分析：行政機(jī)關(guān)調(diào)查或檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人。6.當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的，行政處罰停止執(zhí)行。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：當(dāng)事人申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟，行政處罰一般不停止執(zhí)行。7.煙草行業(yè)不需要履行社會(huì)責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：煙草行業(yè)需要履行維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益等社會(huì)責(zé)任。8.卷煙品牌培育只需要關(guān)注品牌知名度，不需要關(guān)注品牌美譽(yù)度。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：卷煙品牌培育既要關(guān)注知名度，也要關(guān)注美譽(yù)度等。9.煙草商業(yè)企業(yè)只需要做好卷煙銷售，不需要進(jìn)行客戶服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：煙草商業(yè)企業(yè)需做好卷煙銷售和客戶服務(wù)等工作。10.煙草營(yíng)銷渠道越短越好。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：煙草營(yíng)銷渠道應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適長(zhǎng)度，并非越短越好。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述申請(qǐng)煙草專賣零售許可