山西電梯入戶管理辦法一、引言隨著城市化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的居民選擇居住在配備電梯的高層住宅中。電梯入戶作為一種便捷的居住方式，給居民帶來(lái)了極大的便利。然而，電梯入戶也帶來(lái)了一系列管理問(wèn)題，如電梯安全、維護(hù)保養(yǎng)、費(fèi)用分?jǐn)偟?。為了加?qiáng)山西電梯入戶的管理，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高居住品質(zhì)，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于山西省內(nèi)所有電梯入戶的住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓及其他相關(guān)場(chǎng)所。三、管理原則1.安全第一原則：始終將電梯安全放在首位，確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)電梯管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.責(zé)任明確原則：明確各方責(zé)任，確保管理工作落到實(shí)處。4.服務(wù)至上原則：以居民需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。四、管理職責(zé)1.業(yè)主委員會(huì)：代表業(yè)主與電梯管理單位簽訂電梯維護(hù)保養(yǎng)合同。監(jiān)督電梯管理單位的工作，定期檢查電梯運(yùn)行情況。協(xié)調(diào)解決電梯使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.電梯管理單位：負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、維修和安全運(yùn)行管理。制定電梯安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保電梯安全運(yùn)行。定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查和檢測(cè)，及時(shí)消除安全隱患。向業(yè)主提供電梯安全使用知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：協(xié)助業(yè)主委員會(huì)做好電梯管理工作，提供必要的物業(yè)服務(wù)。監(jiān)督電梯管理單位的工作，確保電梯管理單位履行合同義務(wù)。配合電梯管理單位做好電梯安全事故的應(yīng)急處理工作。4.政府相關(guān)部門：負(fù)責(zé)對(duì)電梯入戶的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)電梯安全事故的應(yīng)急處理工作。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)要求：電梯管理單位應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，嚴(yán)格遵守維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做到及時(shí)、全面、細(xì)致，確保電梯的安全性能良好。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：定期對(duì)電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等進(jìn)行檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和緊固。對(duì)電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行測(cè)試和校驗(yàn)，確保其靈敏可靠。3.維護(hù)保養(yǎng)記錄：電梯管理單位應(yīng)建立健全電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于[X]年。六、電梯安全檢查1.定期檢查：電梯管理單位應(yīng)每月至少對(duì)電梯進(jìn)行一次全面的安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)等。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每季度組織一次對(duì)電梯的安全檢查，檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主公布。2.專項(xiàng)檢查：在電梯發(fā)生故障、事故或接到居民投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查明原因，采取措施，消除隱患。政府相關(guān)部門應(yīng)不定期對(duì)電梯入戶的管理工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.安全評(píng)估：電梯管理單位應(yīng)每[X]年委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行一次安全評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為電梯維護(hù)保養(yǎng)和更新改造的重要依據(jù)。當(dāng)電梯運(yùn)行年限達(dá)到[X]年時(shí)，應(yīng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否需要進(jìn)行更新改造。七、電梯費(fèi)用分?jǐn)?.費(fèi)用構(gòu)成：電梯費(fèi)用主要包括電梯的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、電費(fèi)、年檢費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。2.分?jǐn)偡绞剑弘娞葙M(fèi)用應(yīng)按照業(yè)主所擁有的房屋建筑面積比例進(jìn)行分?jǐn)?。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每年年初公布上一年度電梯費(fèi)用的收支情況，并按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。3.費(fèi)用繳納：業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)繳納電梯費(fèi)用，逾期未繳納的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助電梯管理單位做好電梯費(fèi)用的催繳工作。八、電梯安全使用1.使用規(guī)范：業(yè)主應(yīng)遵守電梯安全使用規(guī)定，不得在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳，不得超載運(yùn)行。不得擅自拆除、改裝電梯的安全裝置和零部件。發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；虼嬖诎踩[患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知電梯管理單位。2.應(yīng)急處理：電梯管理單位應(yīng)制定電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。當(dāng)電梯發(fā)生安全事故時(shí)，電梯管理單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施，組織救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向政府相關(guān)部門報(bào)告。業(yè)主應(yīng)積極配合電梯管理單位做好應(yīng)急處理工作，不得擅自行動(dòng)，以免造成更大的損失。九、監(jiān)督管理1.投訴舉報(bào)：設(shè)立電梯管理投訴舉報(bào)電話，接受業(yè)主和社會(huì)公眾的監(jiān)督。對(duì)投訴舉報(bào)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。2.考核評(píng)價(jià)：政府相關(guān)部門應(yīng)建立電梯入戶管理工作考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)電梯管理單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公布，并作為企業(yè)信用評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。3.責(zé)任追究：對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人，依法依規(guī)