4s店和客戶調(diào)解協(xié)議書(shū)甲方（4S店）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方在甲方處購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛（車(chē)輛品牌：______，型號(hào)：______，車(chē)架號(hào)：______，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：______）過(guò)程中，雙方就[具體爭(zhēng)議事項(xiàng)]產(chǎn)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、甲方責(zé)任與義務(wù)1.甲方同意在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如車(chē)輛維修、更換零部件等]服務(wù)，確保車(chē)輛達(dá)到[約定標(biāo)準(zhǔn)]。2.甲方承諾所提供的服務(wù)及零部件均符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及車(chē)輛生產(chǎn)廠家的要求。二、乙方責(zé)任與義務(wù)1.乙方在甲方完成上述服務(wù)后，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行驗(yàn)收，如無(wú)異議，則視為服務(wù)完成。2.乙方確認(rèn)在甲方履行本協(xié)議約定的義務(wù)后，不再就本次糾紛向甲方主張任何其他賠償或補(bǔ)償要求，雙方之間就本次購(gòu)車(chē)及相關(guān)糾紛事宜一次性解決完畢。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次糾紛涉及金額的[X%]向乙方支付違約金；若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌麚p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定，不配合甲方的服務(wù)工作或在甲方履行義務(wù)后仍向甲方主張其他不合理要求的，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在協(xié)商、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。五、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月__