大連小區(qū)出入管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)大連小區(qū)的安全管理，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于大連[小區(qū)名稱(chēng)]內(nèi)所有居民、訪(fǎng)客以及車(chē)輛的出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。2.便民利民原則：在保障安全的前提下，盡量為居民提供便捷的出入服務(wù)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范小區(qū)出入管理行為。二、人員出入管理（一）居民1.居民應(yīng)熟悉并牢記小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)的使用方法，如刷卡、人臉識(shí)別等。我們鼓勵(lì)居民積極配合小區(qū)的安全管理工作，自覺(jué)遵守出入規(guī)定。2.居民憑有效證件（如身份證、業(yè)主卡等）正常出入小區(qū)。希望大家妥善保管好自己的證件，如有遺失或損壞，請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)管理處補(bǔ)辦。3.為了方便居民，小區(qū)實(shí)行24小時(shí)門(mén)禁管理。居民在夜間出入小區(qū)時(shí)，請(qǐng)盡量保持安靜，避免影響其他居民休息。4.若居民攜帶大件物品或搬運(yùn)家具等進(jìn)出小區(qū)，應(yīng)主動(dòng)向門(mén)崗工作人員說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)后予以放行。（二）訪(fǎng)客1.訪(fǎng)客進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)先在門(mén)崗處進(jìn)行登記。請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)訪(fǎng)客姓名、被訪(fǎng)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)事由等信息。我們希望訪(fǎng)客能夠積極配合登記工作，以便我們更好地掌握小區(qū)人員流動(dòng)情況。2.門(mén)崗工作人員在確認(rèn)訪(fǎng)客身份和來(lái)訪(fǎng)事由后，將通過(guò)電話(huà)或其他方式聯(lián)系被訪(fǎng)人。待被訪(fǎng)人確認(rèn)同意后，訪(fǎng)客方可進(jìn)入小區(qū)。3.訪(fǎng)客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)小區(qū)。如遇特殊情況需要留宿，應(yīng)提前與被訪(fǎng)人溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)留宿手續(xù)。4.為了保障小區(qū)安全，禁止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入小區(qū)。對(duì)于形跡可疑或拒絕登記的訪(fǎng)客，門(mén)崗工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)。（三）臨時(shí)施工人員1.臨時(shí)施工人員進(jìn)入小區(qū)前，施工單位應(yīng)提前與物業(yè)管理處聯(lián)系，提交施工人員名單、身份證復(fù)印件、施工許可證等相關(guān)資料。我們希望施工單位能夠積極配合物業(yè)管理處的工作，確保施工人員信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.物業(yè)管理處將對(duì)施工人員的資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后為施工人員辦理臨時(shí)出入證。施工人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證，在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。3.施工單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，教育施工人員遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)施工人員有違規(guī)行為，物業(yè)管理處有權(quán)要求施工單位進(jìn)行整改，情節(jié)嚴(yán)重的將禁止其進(jìn)入小區(qū)施工。4.施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理臨時(shí)出入證的注銷(xiāo)手續(xù)。三、車(chē)輛出入管理（一）業(yè)主車(chē)輛1.業(yè)主車(chē)輛憑小區(qū)門(mén)禁卡或車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)正常出入小區(qū)。我們鼓勵(lì)業(yè)主將車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位內(nèi)，以保持小區(qū)道路暢通。2.業(yè)主應(yīng)妥善保管好自己的車(chē)輛門(mén)禁卡，如有遺失或損壞，請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)管理處補(bǔ)辦。3.為了保障小區(qū)居民的安全，小區(qū)內(nèi)實(shí)行限速行駛，車(chē)速不得超過(guò)[X]公里/小時(shí)。希望業(yè)主在小區(qū)內(nèi)駕駛車(chē)輛時(shí)，能夠注意觀(guān)察路況，禮讓行人。4.若業(yè)主車(chē)輛需要長(zhǎng)期停放小區(qū)外，應(yīng)提前向物業(yè)管理處報(bào)備，并按照規(guī)定繳納停車(chē)費(fèi)用。（二）訪(fǎng)客車(chē)輛1.訪(fǎng)客車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門(mén)崗處進(jìn)行登記。請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)車(chē)輛信息、訪(fǎng)客姓名、被訪(fǎng)人姓名、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容。我們希望訪(fǎng)客車(chē)輛能夠積極配合登記工作，以便我們更好地管理小區(qū)車(chē)輛。2.門(mén)崗工作人員在確認(rèn)訪(fǎng)客身份和車(chē)輛信息后，將根據(jù)被訪(fǎng)人提供的信息為訪(fǎng)客車(chē)輛發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證。訪(fǎng)客車(chē)輛應(yīng)將臨時(shí)停車(chē)證放置在車(chē)內(nèi)明顯位置，以便門(mén)崗工作人員查驗(yàn)。3.訪(fǎng)客車(chē)輛應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)小區(qū)。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)停車(chē)時(shí)間，應(yīng)提前與被訪(fǎng)人溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。4.禁止訪(fǎng)客車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放。對(duì)于違規(guī)停放的訪(fǎng)客車(chē)輛，物業(yè)管理處將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）外來(lái)車(chē)輛1.外來(lái)車(chē)輛因工作需要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)提前與小區(qū)內(nèi)相關(guān)單位或業(yè)主聯(lián)系，經(jīng)同意后到門(mén)崗處進(jìn)行登記。我們希望外來(lái)車(chē)輛能夠遵守小區(qū)的出入規(guī)定，文明駕駛。2.門(mén)崗工作人員將對(duì)外來(lái)車(chē)輛的信息進(jìn)行登記，并告知其在小區(qū)內(nèi)的行駛路線(xiàn)和停車(chē)要求。外來(lái)車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定行駛和停放，不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。3.外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停留時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)停留時(shí)間，應(yīng)提前與相關(guān)單位或業(yè)主溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。4.禁止無(wú)正當(dāng)理由的外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。對(duì)于違反規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛，物業(yè)管理處將采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。四、特殊情況處理（一）門(mén)禁系統(tǒng)故障1.當(dāng)門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，門(mén)崗工作人員應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，如手動(dòng)開(kāi)啟門(mén)禁等，確保人員和車(chē)輛能夠正常出入小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)安排維修人員盡快對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行維修，恢復(fù)正常使用。在門(mén)禁系統(tǒng)維修期間，門(mén)崗工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的管理，做好人員和車(chē)輛的登記工作。（二）緊急情況1.在遇到火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，小區(qū)居民應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從物業(yè)管理處的指揮，按照預(yù)定的疏散路線(xiàn)有序撤離小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和疏散工作。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，如消防部門(mén)、醫(yī)院等，請(qǐng)求支援。3.在緊急情況下，為了確保救援和疏散工作的順利進(jìn)行，小區(qū)出入口將實(shí)行臨時(shí)管制。所有人員和車(chē)輛應(yīng)積極配合，聽(tīng)從指揮，不得隨意進(jìn)出小區(qū)。（三）其他特殊情況1.對(duì)于其他特殊情況，如政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)、突發(fā)事件處理等，相關(guān)人員應(yīng)出示有效證件，并按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)入小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，提供必要的協(xié)助和支持。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向小區(qū)居民通報(bào)相關(guān)情況，確保居民的知情權(quán)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.物業(yè)管理處將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)出入管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組將定期對(duì)門(mén)崗工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，確保各項(xiàng)出入管理規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。2.小區(qū)居民有權(quán)對(duì)小區(qū)出入管理工作進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反出入管理規(guī)定的行為，居民可以向物業(yè)管理處投訴舉報(bào)。物業(yè)管理處將及時(shí)受理居民的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行調(diào)查處理。（二）考核制度1.物業(yè)管理處將建立健全門(mén)崗工作人員的考核制度，對(duì)門(mén)崗工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、業(yè)務(wù)能力、遵守規(guī)章制度等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門(mén)崗工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)表現(xiàn)不佳的