商場廣告粘貼管理辦法一、引言在商場的日常運營中，廣告粘貼管理對于維護商場的整體形象、保障顧客的購物體驗以及確保商場的安全秩序至關(guān)重要。本管理辦法旨在規(guī)范商場內(nèi)廣告粘貼行為，確保廣告粘貼活動符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，同時滿足企業(yè)實際運營需求，營造一個整潔、有序、美觀的購物環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于在本商場內(nèi)進行廣告粘貼活動的所有商家、供應商以及其他相關(guān)方。三、管理原則1.合法性原則：廣告粘貼行為必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及地方相關(guān)政策的要求，不得從事任何違法違規(guī)的廣告宣傳活動。2.規(guī)范性原則：制定統(tǒng)一、明確的廣告粘貼規(guī)范，確保廣告粘貼的位置、方式、尺寸等符合規(guī)定，保持商場整體視覺效果的一致性。3.安全性原則：廣告粘貼不得影響商場的消防安全、人員疏散以及設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保商場內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。4.美觀性原則：鼓勵廣告粘貼在保證信息傳達的基礎(chǔ)上，注重設(shè)計美觀，與商場整體風格相協(xié)調(diào)，為顧客營造舒適的購物環(huán)境。四、廣告粘貼申請流程1.提交申請：有意在商場內(nèi)進行廣告粘貼的商家或供應商，需提前向商場管理部門提交廣告粘貼申請。申請內(nèi)容應包括廣告的主題、形式（如海報、展架、燈箱等）、尺寸、粘貼位置、預計粘貼時間以及聯(lián)系人信息等詳細資料。2.審核評估：商場管理部門收到申請后，將對申請內(nèi)容進行審核評估。審核主要考慮以下因素：廣告內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和商場定位；粘貼位置是否合適，是否會影響商場正常運營和顧客體驗；廣告形式和尺寸是否符合商場統(tǒng)一規(guī)范；預計粘貼時間是否會對商場造成較大影響等。在審核過程中，管理部門可能會與申請人進行溝通，要求其對申請內(nèi)容進行補充或調(diào)整。3.批準與通知：經(jīng)審核通過的申請，商場管理部門將予以批準，并向申請人發(fā)出批準通知。通知中會明確廣告粘貼的具體要求和注意事項，包括粘貼位置、粘貼方式、粘貼時間限制等。申請人應按照批準通知的要求進行廣告粘貼準備工作。五、廣告粘貼規(guī)范1.粘貼位置：商場內(nèi)指定的廣告粘貼區(qū)域為專門設(shè)置的廣告欄、展示架以及經(jīng)商場管理部門同意的其他特定位置。禁止在商場的消防設(shè)施、安全通道、電梯轎廂、自動扶梯、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等影響安全疏散、設(shè)施設(shè)備正常運行或顧客體驗的區(qū)域粘貼廣告。希望大家在申請廣告粘貼位置時，充分考慮商場整體布局和顧客流動路線，選擇既能夠有效展示廣告信息，又不會對顧客造成干擾的位置。2.粘貼方式：廣告粘貼應采用安全、環(huán)保、不損壞商場墻面、地面及其他設(shè)施的方式進行。一般情況下，海報類廣告建議使用專用的粘貼膠或吸盤進行粘貼，避免使用釘子、膠水等可能對墻面造成損壞的工具。展架、燈箱等較大型廣告應按照商場管理部門指定的安裝方式進行固定，確保安裝牢固，不會因風吹、震動等原因發(fā)生掉落。在粘貼過程中，要注意保持粘貼部位的整潔，避免膠水溢出或殘留污漬。3.廣告尺寸：廣告尺寸應符合商場管理部門規(guī)定的標準，不得超出指定區(qū)域的范圍。不同類型的廣告粘貼區(qū)域可能有不同的尺寸限制，申請人應在申請時仔細了解并確保廣告設(shè)計尺寸符合要求。過大或過小的廣告都可能影響展示效果和商場整體美觀度，希望大家在設(shè)計廣告時充分考慮尺寸合理性。4.廣告內(nèi)容：廣告內(nèi)容必須真實、合法、健康，不得含有虛假、誤導性信息，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，不得進行任何形式的商業(yè)詆毀或不正當競爭宣傳。廣告中涉及的商品或服務信息應準確清晰，不得夸大其詞或使用模糊、歧義性語言。商場管理部門有權(quán)對廣告內(nèi)容進行審核，如發(fā)現(xiàn)廣告內(nèi)容不符合要求，將要求申請人進行修改或撤換。六、廣告粘貼時間管理1.正常營業(yè)時間：在商場正常營業(yè)時間內(nèi)，原則上不允許進行廣告粘貼作業(yè)，以免影響顧客購物和商場正常運營秩序。如有特殊情況需要在正常營業(yè)時間內(nèi)進行緊急粘貼作業(yè)，必須提前向商場管理部門提出申請，并獲得批準。同時，作業(yè)過程中應盡量采取措施減少對顧客的影響，如設(shè)置明顯的警示標識、安排專人引導顧客避讓等。2.非營業(yè)時間：非營業(yè)時間是進行廣告粘貼的主要時間段，但也需提前向商場管理部門報備粘貼計劃。粘貼作業(yè)應在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成，避免因作業(yè)時間過長影響商場次日正常開業(yè)。作業(yè)結(jié)束后，應及時清理現(xiàn)場，確保粘貼區(qū)域整潔干凈，恢復原狀。七、廣告粘貼監(jiān)督與檢查1.日常巡查：商場管理部門將安排專人對商場內(nèi)的廣告粘貼情況進行日常巡查。巡查內(nèi)容包括廣告粘貼是否符合申請要求，是否在指定位置、按規(guī)定方式粘貼，廣告內(nèi)容是否合規(guī)，粘貼區(qū)域是否保持整潔等。在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，將及時通知相關(guān)責任人進行整改。2.定期檢查：商場管理部門定期對廣告粘貼情況進行全面檢查，檢查頻率根據(jù)商場實際情況確定，一般每月或每季度進行一次。定期檢查將對廣告粘貼的整體效果、合規(guī)情況等進行綜合評估，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，并要求責任人限期整改。3.顧客反饋處理：鼓勵顧客對商場內(nèi)廣告粘貼情況進行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)廣告粘貼存在影響購物體驗、違反規(guī)定等問題，可向商場管理部門或客服中心反映。商場管理部門收到顧客反饋后，將及時進行調(diào)查核實，并根據(jù)情況采取相應的處理措施。對確實存在問題的廣告，將要求責任人立即整改，并將處理結(jié)果反饋給顧客。八、違規(guī)處理1.警告與整改：對于首次違反廣告粘貼管理辦法的商家或供應商，商場管理部門將給予口頭警告，并要求其立即整改違規(guī)行為。整改期限一般根據(jù)違規(guī)情況確定，要求責任人在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并提交整改報告。2.罰款：如商家或供應商再次出現(xiàn)違規(guī)行為，或在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，商場管理部門將視情節(jié)輕重給予相應的罰款處罰。罰款金額將根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度和造成的影響確定，具體標準在商場與商家簽訂的相關(guān)協(xié)議中有明確規(guī)定。3.撤換廣告：對于嚴重違反廣告粘貼管理辦法，如廣告內(nèi)容違法違規(guī)、嚴重影響商場形象或安全等情況，商場管理部門有權(quán)責令商家或供應商立即撤換違規(guī)廣告，并承擔撤換廣告所產(chǎn)生的費用。4.終止合作：對于多次違規(guī)且拒不整改的商家或供應商，商場管理部門將有權(quán)終